浙江省在华外籍学生汉语学习需求分析

郭黎清 张益铭 林灵

摘 要：近年来，来华留学生人数快速增长。截止2019年，浙江省就有约4.1万外国留学生。随着人数的增多，留学生对汉语学习及其他学习资源的需求也在不断增加。本研究以浙江省在华外籍留学生为研究对象，试图分析外籍留学生的汉语学习需求。

关键字：对外汉语、线上教学、来华留学生

国际中文教育是中国提供世界的重要语言文化公共产品。2021年起，中文正式成为联合国世界旅游组织官方语言，随着中文在国际交往中的作用日益凸显，中文的国际影响力也不断攀升。目前，全球有75个国家将中文纳入国民教育体系，近4000所国外大学开设中文课程，2500万人学习中文，4000万人次参加各类中文考试，累计学习使用人数接近2亿人。教育部2010《留学中国计划》中指出，要在2020年达到50万人次的来华留学量。据政府公开数据，2018年共有来自196个国家和地区的492，185外国留学人员在我国高等院校学习，按省序排名，浙江省在第四位。截止2019年，浙江省外国留学生人数共计41297人。

在“互联网+”时代，线上汉语教育平台应运而生。线上教学的模式突破了时间和空间的限制，给予每一个有汉语学习需求的学生随时随地便可学习的机会。这极大的推动了汉语在世界的普及。但是现存的官方的线上汉语学习平台，虽权威且师资强大，但是学习资源并不丰富，师资参差、管理不当、教学规模小等问题，无法保证教学质量之余，亦无法满足学生的学习需求。

基于上述问题，以在华的浙江省高校外籍留学生为研究对象，采用问卷调查、深度访谈和定性分析等方法来调查其关于对外汉语线上教学的认可度和接受度，与其关于汉语学习的偏好和价格倾向。

1. 被调查外国留学生基本情况

本次调查问卷问卷共计发放回收100份，并随机选取15名学生进行回访和深度访谈。

1.1 年龄及专业分布

浙江省外国留学生以学历生为主，占留学生群体的84.4%，大部分来自非洲国家和一带一路的沿线国家。年龄大多21岁左右，25岁以上的较少，仅占9%。其中女生居多，占被调查者的65.6%。同时，对数据中的专业信息进行统计后，发现留学生的专业并不集中，而呈散点状遍布各个专业。

1.2 汉语水平

此次调查中，按照日常和学术的两个方向分别了解了留学生的汉语水平。在所有调查样本中，92.3%能听懂一点他人日常中所讲的中文。因掌握的汉语知识有限与语言沟通障碍的存在，大部分留学生都选择了英语作为自己日常生活中的优先用语。而在学习中，只有23.2%能听懂大部分中文课堂的授课内容，94.5%在不借助外界帮助的条件能读懂一部分中文教科书的内容，所有的被调查者都需要借助外界帮助和翻译器才能完成作业。有94%选择了词汇不足和语法困惑，有68%选择了“因为文化习俗和不恰当的话题例子影响交流”，由此可以知道留学生在汉语沟通中存在语法能力障碍、心理障碍、社会语言障碍和语篇能力障碍。

调查显示留学生在留学前接受的预科班教育并无法有效的提高其汉语水平。以致他们在开始留学生活后，仍因语言障碍存在诸多的学习和生活不便。在回访时，有9位受访者都提到了语法欠缺和词汇量不足，更有一位受访者回答道：“即使我已经通过了HSK4考试，但我的中文水平并没有多大的变化，我还是不认识很多单词，而我考试时掌握的汉语知识也不知道怎么在日常生活中使用。”

1.3 需求分析

据统计数据显示，有89%的被调查者选择了有接受汉语教学的需求，在原因选择上，数据呈正态分布，样本数据集中在“需要通过汉语考试”、“需要完成汉语作业”以及“需要完成汉语毕业论文”;同时在学习目标上，有65%选择了能够听懂别人表达的中文的意思，73%选择了能够与人正常交流;而在汉语知识教育的选择上，样本数据呈现多样化，并与留学生的专业和国籍存在一定的相关关系。

这与我国来华留学生现状是相符的。据2018来华留学数据统计，我国接受的外国留学生遍布全世界，按洲别统计占前三位的分别是亚洲、非洲和欧洲，占比为59.95%、16.57%、14.96%。随着学生的增多，生源国的多样化，现有的供给来华留学生的汉语学习资源已不能满足市场需求。

2. 线上教学认可度和接受度

问卷中关于教学形式的回答，有47%选择了线上教学，23%选择了线上线下相结合的形式，仅有30%选择了线下教学。可见，被调查者对线上教学的接受度是非常高的。

分析被调查者选择不同教学形式的原因可知，大部分留学生选择线上教学的主要原因依次是：学习时间灵活，教学资源挑选范围广，可以选择的老师更多。选择线下教学的原因则是因为课堂氛围感更好，以及部分学生认为线上教学的发展还没有完善。线上教学不受时间和空间限制的优点是其被选择的最主要原因。本次的研究对象是高校的留学生群体，他们具备一个显著的特点便是时间难协调，多样的课外活动、竞赛项目、课业选择让大学生的时间安排也变得多样。线上教学让学习的形式和时间更加自由，不用为上课而花费大量的时间辗转在交通工具上也让学生更能坚持完成学习。

同时，影响学生选择线上教学的原因还有心理因素、与老师交流的简便等。因为中文的发音学习难度较大，大部分学生在说中文的时候都带有浓重口音，更甚者很难辨认其口述内容，他们认为在线下直面老师会让他们害羞以致不敢说中文，这极大限制了他们视听说能力的提高。而在线上与老师交流则会减轻他们的焦虑情绪和害羞程度，并且在线上也更方便和老师交流。

3. 线上对外汉语教学平台现状

3.1 现状分析

市面上的线上对外汉语教学平台种类和课程较为丰富。有Italki、Verbling、Mytutor这类提供线上私教或者家教的平台，也有 “北上汉语”、“汉语网”、“中文帮”这类网课平台。随着市场对供给的调整，线上汉语教学平台的服务也逐渐完善。这些平台具备上课时间和形式灵活的线上教学特点，课件规范并且有专业老师答疑。

Italki和Verbling具备多种语言的教学课程，其网站上的语言版本也较多，但大多是私教课程，不符合大学生群体的消费需求。而“北上汉语”、“汉语网”、“中文帮”这类较为官方的学习网站平台，虽然教学种类多，收费也合理，但是可以购买的课程涵盖面很小，课程单一，无法满足多样的汉语学习需求;并且这类网站的课程更新修正和语言版本也较少，不能满足不同国别的留学生的需求。

3.2 改进建议

综上分析，可以非常直观地看出，汉语学习者对线上教学平台的接受度很高，且对线上教学的未来发展十分看好，建议如下。

（1）丰富课程设置

现有的线上汉语教学课程大多围绕“听、说、读、写”采用打地基的模式展开，缺乏趣味性和吸引力。线上教学面向的是不同类型、不同层次的学习者，并非所有学习者都想从拼音开始学习汉语。汉文化之所以吸引了无数外国友人的注意，是因其的源远流长、博大精深，如此，线上课程的设置也应从兴 “茶文化”、“书法”、“美食”、“中医”等多方面入手，从兴趣出发，多层次、多角度设置课程，才能满足不同人群的需求。

（2）教学的国别化

2018年来华留学的42.9万外国学生，按洲别统计，有来自亚洲、非洲、欧洲、美洲和大洋洲的学生，生源国十分丰富。而以“网上北语”为例，该平台仅有中、英、日、韩四种语言版本，无法满足拥有不同文化背景和汉语水平的学生。从1998年到2008年间，我国共出版了548种“通用型”对外汉语教材，却没有针对具体国家的“国别化”教材。所以，为了满足不同学生的学习需求，需要针对不同国别的留学生制定不同的教学材料和教学方式。

参考文献：

[1]龚翠玲，何斌，王静，于梅，吴杨.来华留学生汉语国際教育课程中的语言沟通障碍及对策研究——以徐州地区高职院校为例[J]. 太原城市职业技术学院学报，2021（11）：82-86

[2]孟繁杰.汉语国际推广形势下对外汉语教学发展新方向——基于网络的远程汉语教学[J].现代远距离教育，2010（01）：55-57.

[3]任玥洁.对外汉语线上教学平台发展需求的调查分析——从对外汉语教师的角度[J].现代商贸工业，2021，42（35）：50-51.