人本理念下的高校图书馆管理创新研究

2021-03-08 05:50官红兵内蒙古财经大学图书馆
文化产业 2021年26期
关键词:人本服务水平理念

官红兵 内蒙古财经大学图书馆

高校图书馆是教师和学生拓宽知识领域、丰富文化知识的重要场所,在高校教学管理中发挥着重要的作用。提高高校图书馆的管理水平,必须坚持发展的观点,正确认识以人为本理念与图书馆创新管理之间的关系,完善图书馆功能,促进图书馆管理水平的提升。文章通过简述人本理念与图书馆创新管理的关系,分析当前图书馆的管理现状,研究人本理念下的高校图书馆管理创新策略。

高校图书馆是高校重要的文化传播场所,教师和学生可以查阅资料,也为师生提供了良好的学习环境,在高校中起着重要作用。通过图书馆管理创新研究,可以将图书馆的各项职能充分发挥出来,促进图书馆服务水平的提升。在人本理念下,高校图书馆必须不断进行创新管理,才能满足学生的信息需求,不仅能够提高图书馆的管理质量,保障高校教育的长远稳定发展。

人本理念与高校图书馆管理创新的关系

高校图书馆要根据自身的实际情况,坚持以人为本的理念,创新管理方式,将图书馆的各项职能充分发挥出来,进而提升管理服务水平。从根本上来说,人本理念与高校图书馆管理创新有一定的联系。

人本理念是高校图书馆管理创新的指导思想

在高校图书馆的管理过程中,人本理念是重要的指导思想,为图书馆管理方式的创新提供了方向,对图书馆创新管理起到了促进作用。在高校中,图书馆的服务对象是高校的学生和教师,为了能够提供更好的阅读环境,必须要注重管理方面的创新。高校图书馆应当根据具体情况,在人本理念的指导下,积极创新图书馆管理模式,满足教师和学生的阅读需求。传统的高校图书馆采用传统的管理模式,一些服务功能需要人工来完成,不仅增加了工作人员的工作量,还影响服务工作的效率。因此,高校图书馆应当充分落实人本理念,创新图书馆的管理方式,建立相应的数据库,便于教师和学生查阅资料信息,为师生提供更好的服务,进一步提升服务质量。

高校图书馆的创新管理是人本理念的具体体现

随着教育体制的不断改革,高校图书馆的管理必须要不断创新,才能顺应时代的发展趋势,为高校提供更好的服务。图书馆的工作人员负责图书馆中的管理工作,其管理水平对图书馆的服务质量有直接影响。在人本理念下,高校图书馆积极落实以人为本的管理方式,给予工作人员关怀和理解,能够促使工作人员在工作中保持主动性和积极性,增强工作责任感,在工作中规范自身的行为,促进图书馆管理水平的提高。

人本理念对高校图书馆管理创新的重要性

首先,在高校图书馆中践行人本理念,能够为图书馆的工作人员提供良好的工作环境,调动工作人员的积极性,在工作中保持积极的工作状态,提高高校图书馆的服务水平。同时,高校图书馆管理创新在人本理念的指导下,能够为教师和学生创设安静和谐的阅读环境,满足读者的阅读需求,为高校的教学管理和科研等提供重要的基础保障,满足现代化社会对高校的要求。其次,图书馆在管理过程中贯彻人本理念,能够有效提升自身的服务水平。在当今信息时代下,图书馆应当积极应用信息化技术,加强信息化管理,创新多元化管理方式,为师生提供更好的服务。最后,在创新管理过程中,图书馆以人本理念为导向,使得工作人员能够发挥主观能动性,从读者的角度出发,不断提高自身的服务水平。

当前高校图书馆管理现状

高校图书馆在发展过程中,要积极贯彻人本理念,不断创新管理方式,提高管理质量。但是在实际管理中,也存在一些问题,主要表现在以下三个方面:

缺乏健全的图书馆管理体制

当前高校图书馆在管理过程中,管理体制不够健全,存在一些不足之处。一些高校的图书馆管理体制过于注重管理形式,一些工作人员的委任主要是调配或指派,在做重大决策时必须听从领导者的决定,缺乏相应的监管机制。这种情况导致一些工作人员专业水平参差不齐,能力低的在专业岗位上,而能力强的人反而从事辅助工作,人力资源配置不合理,制约了图书馆的发展进程。

服务水平有待进一步提升

当前部分高校图书馆管理缺少人性化的服务,而且没有相关管理人员组织持续性的培训学习。如果单纯依靠管理制度来约束员工的行为,这样会降低工作人员的积极性,一直处于消极工作状态。此外,一些高校图书馆对硬件设施设备的资金投入较少,从而导致整体服务质量不高。

相关工作人员素质有待提升

高校图书馆工作人员的能力和素质直接关系到图书馆的管理水平。一些图书采购人员在采购时缺乏对读者需求的认知,现有的图书资源已经不能满足读者的阅读需要,造成资源的浪费和服务质量的降低。图书馆的管理工作比较繁琐,工作时间比较长,但是工资水平不高,难以吸引和留住专业人才。此外,图书馆的工作人员专业水平不高,已经不能适应时代发展需要,在一定程度上阻碍了图书管理工作的创新发展。

人本理念下的高校图书馆管理创新策略

从当前高校图书馆管理现状中可以看出,管理工作中存在诸多问题,必须要采取有效的解决措施,贯彻落实人本理念,创新图书馆管理模式,全面提高高校图书馆的管理水平。

建立完善的图书馆管理体系

在人本理念下,要想加强图书馆管理,创新管理模式,高校应当构建完善的管理体系,为图书馆管理工作的开展提供有力保障。如果缺乏相应的管理体系,人本管理就失去了现实意义。所以,在高校图书馆管理创新工作中,必须建立完善的图书馆管理体系。首先,图书馆应当优化内部考核机制,制定规范化的考核制度,要求内部工作人员都要严格遵守,从而规范他们的工作行为。高校图书馆可以制定精细化的考核标准,考核工作人员日常的工作情况,每月进行统计分析,以此来评价工作人员的表现,并与工资待遇挂钩。其次,图书馆还要根据自身的实际情况,制定合理的激励制度,深入贯彻人本理念,对于工作表现突出的人员给予物质奖励和精神奖励,让工作人员更积极主动,从而有效提高管理服务水平。

对读者进行人本管理

高校图书馆的服务对象是读者,只有从读者的角度出发,真正了解读者的需求,才能更好地为读者提供个性化服务,实现图书馆管理的创新。图书馆可以充分利用先进的信息技术,通过分析读者的需求,为读者提供个性化服务,提高读者的满意度。同时,高校图书馆要不断创新服务方式,针对读者的需求,建立资料信息共享的数据库,便于读者能够快速找到需要的资料,满足读者多样化的需求。

对工作人员进行人本管理

工作人员在图书馆管理工作中起着关键性作用,对工作人员进行人本管理,也是贯彻人本理念的体现。图书馆应当不断优化相应的管理制度,并在工作中进一步落实,为工作人员提供优质的工作环境。同时,要保障考核制度公平、公正、公开,为员工提供升职空间,让工作人员在公平、公正、公开的环境下工作,能够有效激发他们的工作积极性。

为读者营造以人为本的环境

高校图书馆要加大技术投入力度,不断完善设施设备,满足读者的需求,为教师和学生提供良好的阅读和学习环境,帮助他们在学术、科研方面获得成果。图书馆是文化信息传播的重要场地,不仅需要安静的阅读环境,还需要讨论研究的空间。高校图书馆可以根据自身的实际情况,为读者提供交流探讨的场地,可以不定期组织学术交流会等,为读者创设优良的氛围。

提高相关工作人员的素质

工作人员素质水平对图书馆的管理质量有着重要影响,图书馆的管理人员应当充分认识到这一点,并且采取有效措施,不断提高工作人员综合素质和人本思维意识,增强他们的责任意识,从而提高工作人员的服务意识。此外,图书馆可以根据现有工作人员的实际情况,定期组织职业技能培训活动,引导工作人员积极参与,提高工作人员的专业技能。

综上所述,人本理念下的图书馆管理创新工作,应当根据图书馆具体情况,通过构建完善的图书馆管理体系,对读者和工作人员进行人本管理,为读者营造优良的环境氛围,促进图书馆创新管理工作顺利开展,提高其服务水平。

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