全媒体时代公共图书馆媒介宣传推广工作的创新探析

羊漾

（湖南图书馆，湖南长沙 410011）

图书馆宣传推广工作是指图书馆借助一定的媒介形式，对图书馆、馆藏资源、服务内容、公众形象等进行宣传推介，目的让更多读者全面了解图书馆、方便使用图书馆，从而提高馆藏资源利用率，充分发挥思想引领、知识传播、文化传承、服务人民的社会职能。2019年2月28日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2018年12月，我国网民规模为8.29 亿，其中手机网民占比达98.6%，互联网普及率达59.6%。这充分说明互联网已成为我国信息传播主要方式。公共图书馆在发展的过程中，为更好地拓展读者群体的范畴，为更好地提升自身的发展质量以及发展成效，有必要依托于科学全面的宣传推广方式，更好地提升宣传推广工作的整体成效。

1 公共图书馆媒介宣传推广工作的现状

在公共图书馆媒介宣传推广工作的开展过程中，受传统工作理念以及工作方式的影响，使得人们更习惯采用传统的宣传推广方式和手段，这在很大程度上影响着媒介宣传推广工作的开展质量，也影响着公共图书馆的整体发展水平。特别是在全媒体时代背景下，公共图书馆仍采用传统的宣传推广方式，这必然容易造成信息滞后，传播面狭隘等问题。当前，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，缺乏科学全面的宣传意识，也不注重采用先进有效的宣传方式，这无疑影响着宣传工作的全面开展。同时，在媒介宣传推广的过程中，公共图书馆缺乏准确清晰的受众定位。事实上，公共图书馆的受众群体是相对比较多元的，在宣传推广的过程中，理应结合不同读者群众的认知需求以及实际需求来针对性地开展宣传推广工作。但现阶段，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，并没有结合不同读者群体的个性化需求来进行针对性的宣传，这必然影响着宣传推广工作的整体成效。再比如，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，宣传方式相对比较单一，宣传手段相对比较简单。在全媒体时代下，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，虽然已经注重采用微信、 微博等媒介平台，但从整体上来看，宣传推广的效用并不够深入，宣传方式的选择也不够多元，这在很大程度上影响着宣传推广的整体成效。

2 全媒体时代公共图书馆媒介宣传推广工作薄弱的原因

在全媒体时代下，公共图书馆应该充分全面注重媒介宣传推广工作，更好地提升自身的宣传推广成效，不断优化自身的宣传推广水平，更好地推动公共图书馆的长效快速发展。特别是在全媒体时代下，公共图书馆应该高度重视媒介宣传推广工作，依托于科学全面的宣传推广措施，全方位提升宣传推广工作的整体成效。现阶段，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，尚存在着较大的不足和漏洞，主要原因包括以下几个方面。

2.1 宣传意识相对比较淡薄

由于公共图书馆主要靠财政拨款维持日常运行，所以大多数公共图书馆都把主要精力集中在基础业务工作上，导致宣传推广创新意识淡薄，宣传面窄，宣传力度不够。在媒介推广宣传的过程中，现阶段的公共图书馆仍然采用传统的宣传方式，并没有进行相应的创新。比如，在宣传推广的过程中，公共图书馆更倾向于采用现场资料的摆放以及宣传等传统方式，即便通过采用信息技术手段，也是浅尝辄止，没有进行必要的深入以及管理。比如，在采用计算机技术的过程中，公共图书馆主要借助于自己的网络来进行宣传。这种宣传方式的覆盖面相对比较窄，很难真正达到拓展用户的作用。在全媒体时代下，公共图书馆没有进行相应的创新与发展，也没有积极引入高素质的宣传推广人员，这在很大程度上影响着媒介宣传推广工作的整体成效。在新媒体时代下，公共图书馆在进行媒介宣传的过程中，应该充分全面的提升自身的宣传方式，卓有成效的提升宣传覆盖面。但现阶段，公共图书馆在快速发展的过程中，既缺乏科学的宣传意识，也缺乏良好的宣传手段，更缺乏专业素养高的宣传推广人员，这必然影响着公共图书馆的整体媒介宣传成效，也阻碍着公共图书馆的全面快速发展。为此，在实践过程中，公共图书馆有必要全方位优化和提升宣传意识，更好地提升宣传工作的整体开展成效。

2.2 宣传规划不够科学严谨

在公共图书馆媒介宣传推广的过程中，为更好地提升宣传推广的整体成效，为全面优化宣传推广的整体水平，必须依托于科学精细的宣传推广方式，必须依托于科学精细的宣传规划方案，只有这样才能够切实提升宣传推广工作的整体成效。但在实践过程中，公共图书馆在宣传推广的过程中，明显缺乏科学严谨的规划，这使得宣传推广活动存在着一定的形式主义问题。现阶段公共图书馆在进行宣传推广的过程中，更多是临时性、突击性的，并没有形成长效的机制，也没有依托于信息技术手段来同广大受众群体建立长效的沟通，也没有科学培育优良的读者群体。在公共图书馆媒介宣传推广的过程中，因缺乏长效的推广规划，极容易使得推广工作出现反复的问题，也容易造成较为严重的资源浪费。对于公共图书馆而言，在媒介宣传推广的过程中，由于新媒体时代下信息呈现裂变的倾向，若不注重系统而科学的信息宣传以及推广等，很容易将已有的宣传内容丢失或者被其他信息所覆盖。为此，公共图书馆在快速发展的过程中，必须充分全面的保障媒介宣传的连贯性以及持续性。但现阶段，在公共图书馆的媒介宣传推广过程中，宣传活动缺乏系统有效的发展规划，宣传工作缺乏长效的工作机制，这在很大程度上影响着媒介宣传的整体成效，也难以提升公共图书馆的整体发展水平。

2.3 宣传推广形式及内容单一

在全媒体时代下，受众在享受广泛的信息的同时，也容易被信息扰乱了视线。公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，若不注重把握受众碎片化的阅读习惯以及阅读方式，势必容易造成受众的流失。因此，在实践过程中，公共图书馆应该积极创新宣传推广的方式，全面拓展宣传推广的内容。但现阶段，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，推广形式较为单一，推广内容相对比较狭隘，这在很大程度上影响着宣传推广的整体成效。比如，在宣传推广的形式上，公共图书馆并没有进行必要的创新，也没有充分借助于新颖的社交平台以及短视频平台等。在宣传内容上，公共图书馆同样缺乏创新，内容单调缺乏新意，很难激发受众的参与兴趣。现阶段，伴随着媒介融合的不断深入，伴随着新媒体技术的不断发展，伴随着用户信息诉求以及获取方式的日益改变等，传统的媒介宣传方式凸显着较大的弊端。公共图书馆为更好地提升媒介宣传成效，必须注重创新宣传方式，拓展宣传形式。但现阶段，公共图书馆在媒介宣传的过程中，并不注重推广与创新，并不注重优化与发展，这必然直接影响着宣传推广的整体成效。比如，公共图书馆并没有结合用户信息诉求的变化来构建抖音宣传平台，仍采用图文结合的形式，这必然影响着媒介宣传的整体力度。

3 全媒体时代下公共图书馆媒介宣传推广工作的创新对策

在全媒体时代下，公共图书馆为更好地赢得受众的信任与支持，为更好地提升媒介宣传推广工作的成效，必须注重创新媒介宣传推广的方式方法，依托于科学精细化的宣传推广内容，依托于完善的宣传推广体系，更好地提升媒介宣传推广工作的整体成效。因此，在实践过程中，有必要结合媒介宣传推广过程中的不足及成因，充分采用科学全面的优化对策。

3.1 积极构建专业化的宣传推广团队

在媒介宣传推广工作的开展过程中，离不开高素质专业化的宣传推广团队，这直接关系着媒介宣传推广工作的整体开展。因此，公共图书馆应该集中优势资源，应该优化人力资源配置，积极打造专业化的宣传推广团队。一方面，公共图书馆应该精准把握全媒体时代的发展特点，充分整合自身的人力资源配置，积极打造专业化的宣传推广团队，充分全面做好宣传推广工作。同时，公共图书馆还应该切实加强宣传推广团队的队伍建设，除全面提升他们的专业素养以及岗位能力外，更要引导他们掌握科学的信息技术应用手段，更要引导他们掌握科学全面的信息处理方式，以此来更好地利用新媒体平台。

另一方面，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，还应该充分全面利用媒介宣传的手段以及平台，积极拓展多元化、 广泛化的媒介宣传平台以及宣传方式。在全媒体时代下，信息技术的全面快速发展，为公共图书馆媒介宣传推广工作创设了非常优越的信息环境。公共图书馆作为媒介宣传推广的主体，应该自觉采用多元化的媒介平台以及方式，全面提升媒介宣传推广工作的整体开展成效。比如，在媒介宣传推广的过程中，公共图书馆应该充分借助于广阔的社交平台，积极创新宣传推广的内容，巧妙结合现阶段读者受众以及网络受众的信息诉求。比如，公共图书馆可以打造自己的抖音账号，通过短视频的方式来提炼宣传推广的精华，在辅之以文字材料的推广的同时，科学运用视频等宣传推广方式，实现多元化、立体化、具象化的宣传推广工作。现阶段，我们业已步入到了流量时代，在短视频的风口浪尖上，公共图书馆在快速发展的过程中，必须充分全面的应用短视频渠道来开展多元化的宣传推广活动。除依托于传统的图文结合的宣传方式外，还应该充分采用短视频的方式，将纸质的图书资料“动起来”，卓有成效的提升媒介宣传推广的整体成效，全方位推动公共图书馆的发展。

3.2 全面创新宣传推广的内容

在全媒体时代下，公共图书馆为更好地做好媒介宣传推广工作，应该积极创新宣传推广的内容，尽可能以优质新颖且灵活性的内容来吸引广大的受众群体，更好地提升他们的参与积极性，更好地提升他们的关注度。一方面，公共图书馆应该充分全面注重数字信息资源的宣传推广，公共图书馆的数字信息资源主要包括对馆藏文献信息经过数字化处理后的各种特色数据库，图书馆建设的各种书目数据库，各类电子出版物以及对搜集到的网络信息资源进行组织、加工、处理形成的虚拟信息资源库等。为更好地发挥公共图书馆的馆藏资源优势，不断提升公共图书馆的整体发展水平，应该积极全面的拓展数字化的图书馆资源，更好地提升数字资源的利用率。另一方面，在公共图书馆的媒介宣传推广工作的开展过程中，还应该主动积极创设良好的信息媒介资源，不断加大同广大读者的互动与交流，积极为广大读者群体提供个性化的服务，充分满足他们的现实需求。特别是要依托于丰富的数字资源来进行创新与优化，更好的发挥数字资源的利用价值。

3.3 全面实现资源整合全面优化宣传成效

在公共图书馆媒介宣传推广的过程中，在全媒体时代下，公共图书馆应该积极实现资源整合，全方位优化宣传推广的整体成效。公共图书馆具有丰富的馆藏资源，具有非常多元的信息资料，这是公共图书馆的独特优势。在发展实践过程中，公共图书馆应该积极寻求同其他社会资源的合作。比如，公共图书馆同其他文学网站、社交平台的合作，通过分享链接或者插入端口等方式来拓展宣传推广的渠道。依托于科学的优势共享以及资源互补等，能够为公共图书馆的发展架设广阔的桥梁，能够为公共图书馆的发展提供广阔的发展契机，还能够在很大程度上提供公共图书馆的发展质量以及整体知名度。特别是在全媒体时代下，公共图书馆在进行公益广告的宣传推广时，可以减少平面广告的推广，可以在社交平台上进行发布，以视频广告的形式来吸引关注度。公共图书馆在进行媒介宣传推广的过程中，应该充分全面的凸显自身的特色服务，应该充分全面的融入自身的发展价值，积极寻求不同用户的价值认同。特别是要结合不同用户的现实需求以及个性诉求等，积极为他们提供精准性的服务，更好地提升他们的认可程度。此外，公共图书馆应该和报社、杂志社以及电台等媒体保持良好的关系，充分利用馆内馆外的公共场地，在明显的位置进行宣传活动，张贴海报。还可以通过电子邮件、互联网、手机客户端、微信、微博等平台进行定时的推送服务。

3.4 充分利用图书馆网站平台

招聘专业的设计人才，设计出为不同的读者提高全面化服务的网站栏目，在满足读者的大部分需求的同时，还可以突出图书馆的特色。比如，最新动态、概况介绍、用户服务、读者指南、馆藏书目数据库检索（OPAC）、资源服务、网络导航等内容。并且还可以增加人性化的服务——用户定制功能，通过电子邮件或者其他软件达到信息的传送服务。读者可以针对自身的需求选择图书馆网站页面的内容、 风格以及特色资源等，形成读者定制的特色图书馆网页。

4 结语

在全媒体时代下，公共图书馆在媒介宣传推广的过程中，应该充分全面地注重媒介宣传推广工作的创新，应该积极拓展广泛化的媒介宣传推广工作方式以及渠道，不断创新媒介宣传推广的内容，不断优化它的开展方式，更好地提升媒介宣传推广工作的整体成效。