商业综合体项目精装修管理的质量控制

王纪英

摘要：随着经济社会发展，社会各阶层消费能力大幅提升，对于消费场所的功能也有了越来越高的要求。商业综合体项目的精装修除了可以为使用者提供基础的功能作用，还具备装饰性作用，可以传达商业项目和活动的主要内容、风格，展现商业文化和品味。本文从商业综合体项目装修管理的质量控制问题出发，提出相应的解决策略，以期实现该行业的高水平发展。

关键词：商业综合体;项目精装修;精装修管理;质量控制

一、商业综合体项目精装修管理的质量控制问题分析

（一）施工设计存在不合理现象

商业综合体的精装修项目体量大，装修难度高，相关装修技术难度大，涉及到的工序复杂，不同项目同时施工，现场监督管理人员如果对相关装修技术、材料以及工序没有深入了解，很容易出现工程项目安排冲突矛盾的问题，导致出现返工，浪费工期和材料。甲方的现场管理人员需要对现场各部分各装修类别、工序和内容有深入了解，对其调度和安排能力要求很高。

（二）施工材料有质量问题

对装饰装修材料的选择，决定后续装修效果和质量如何，而材料的采购也是控制成本开支的重要环节。在商业综合体精装修项目实施过程中，很容易出现施工用材料不符合施工标准的问题，这是因为建筑材料在采购时没有经过严格的质量检查，其装修材料的检查、采购、管理都没有严格按照采购要求进行，装修材料与施工要求不符，无疑会导致精装修的施工过程中出现技术困扰，拉长工期，增大支出。

（三）施工现场管理难度大

商业综合体的精装修项目，装修范围大，具体的管理项目、操作工序非常繁杂，此外商业综合体往往是高层或者是超高层建筑，从其结构来看，一般都为框剪结构、剪力墙结构、筒体结构以及钢结构，由于商业综合体的工程体量过大，保证使用安全和使用功能具有很高的难度。从建筑面积来看，商业综合体面积往往几十万平方米甚至上百万平方米，全程的精装修项目统筹规划难度很大，存在很多变动因素。此外商业综合体精装修项目设计到的工程内容设计给排水、电梯、暖通、电器等等多方面的工期安排和供需协调，交叉作业，现场的精装修管理难度很大。

（四）施工设计存在变动

施工过程中出现设计变动是十分常见的情况，在商业综合体的精装修施工过程中，不同的施工项目有不同的影响设计变动的因素，这就需要参与精装修项目的各方就具体的施工问题进行沟通、磨合和调整。此外，精装修施工现场的现实施工条件与施工设计之间会互相影响和制约。在进行精装修时，施工设计需要结合商户对装修的要求，随着商户的装修要求变动而变动，也会随着施工场所的限制而变动。商业综合体的精装修设计图纸涉及到的内容复杂，在反复变动之下，必然出现纰漏。

二、商业综合体项目精装修管理的质量控制策略分析

（一）加强对项目施工的进度控制

精装修项目的施工有具体的工期要求和计划，在落实装修项目之前，甲方需要与施工方面确定施工进度计划的完整性和可靠性，综合考虑并预估施工过程中会出现的变动，使施工计划和工期安排留有余地，具有计划的预见性和应对的灵活性。在制定施工计划以及确定施工计划之前，甲方现场管理人员都需要与施工方面一同确认施工场地的施工条件，确定其是否符合施工技术的施工要求。

结合装修效果的要求以及施工子项目和详细计划的要求，甲方现场管理人员还需要同施工方面一同确认施工过程中的周计划、月计划，从而保证施工方面可以按照施工计划来安排施工，需要甲方现场管理人员极强的沟通表达技巧和调度安排能力。除此之外，还可以为甲方阶段性验收提供依据。除了上述内容意以外，甲方现场管理人员还可以结合施工方面的施工计划以及实际施工进度，核对装修材料的使用。

（二）加强对材料质量的控制

在采购装修材料之前，需要从装修项目设计以及装修效果出发，制定装修材料预算，由专业人员进行材料采购，对材料的规格、材质以及标准进行严格把控，控制装修材料的耗费，选择拥有正规资质的厂商生产的正规品牌装饰装修材料，保证装修效果和质量。只有严格监管施工材料的选择，才能在最大程度上保证商业综合体建筑中使用人员的生命财产安全。

在装修材料采购中，采购工作往往交由专业人员和团队来进行，结合企业和公司采购要求，督促采购人员严格按照工程项目和技术需求进行采购。当选购的装饰装修材料出现质量、型号等问题时，需要结合工程项目施工技术要求，寻找相关问题的解决方法，情况严重时可以通过上报追究采购人员的责任，以此实现对装修材料采购的严格要求。

（三）注重对项目施工相关技术的管理和使用

商业综合体精装修工程环节众多，甲方监督管理工作的完成是建立在对每一环节实用技术的了解，以及对每个环节验收和对接的技术之上。监督管理人员需要在验收的过程中，严格检测上一道工序的完成是否达标，明确每项工序的具体内容，排查工序是否有遗漏和错误，负责工程各环节质量的相应职责。对于施工单位选择的施工技术和工序，需要在施工过程中一一核实，确保装饰装修计划方案中的技术都投入应用，并定期或不定期进行现场查看，确定装饰装修技术的应用效果，出现问题及时进行反馈和解决。办公建筑装饰装修技术的选择与管理需要从施工方案的设置出发，在明确装饰装修施工方案的前提下，以科学协调各施工人员的工作安排。

在施工单位选派施工人员从事施工时，甲方监督管理负责人需要注重施工人员对技术和工序的掌握，以确保技术和工序无碍，发现问题及时协调施工单位进行技术的更换或协调相关施工人员处理。办公建筑的装饰装修技术涉及到的施工技术种类繁多，不同的施工技术在不同的装饰装修情况中操作过程不尽相同。部分施工人员在面对施工问题时，对于装修情况的不熟悉，无法及时寻找相应的技术引导人员，会拉长施工工期，延误施工，降低施工效率。甲方工程监督管理人员在施工过程中，需要协同专业人也优化施工程序，减少非必要的工程支出。

（四）完善管理目标责任制

通过设立并完善管理目标责任制，可以有效保证工作人员根据相关规定和规范指导并监督实际的施工，落实装修项目各环节。要保证甲方现场管理人员对施工项目的有效监管，甲方现场管理人员自身就需要对装饰装修相关技术和工序较为了解，明确施工流程和细则，了解不同技术和工序的相关工作标准，通过在施工过程中定期和不定期检查，对项目施工和管理人员进行监督管理，从而保证施工方面工作人员按照设计方案进行施工。

除此之外，甲方通过目标责任制度，可以将施工各个环节的具体施工项目责任目标进行细分，出现问题由相关负责人进行跟进沟通，专人专项负责工程项目的善后、返工，及时跟进验收。甲方现场管理人员在施工现场进行监管时，需要就不同的施工问题解决难度、轻重缓急等决定与各方面沟通，以免造成信息不对等，影響施工质量和工期安排。

结束语：

综上所述，我国商业综合体精装修项目市场潜力巨大，随着相关技术以及科技的发展与普及，商业综合体的装修向高品质、多功能的方向发展。但是在商业综合体精装修市场快速发展的市场中，精装修仍然存在质量问题。而问题的解决还需要甲方现场管理人员需要从经历装修各个项目入手排查，加强监督以提高施工质量。

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