《旅游消费者行为学》“课程思政”教学方案设计

赵亮 李洪娜

摘要：本文对《旅游消费者行为学》“课程思政”教学方案进行了初步设计，主要包括课程开展课程思政改革所具备的优势、课程思政育人目标、课程思政教学内容和教学方法等内容。

关键词：旅游消费者行为学;课程思政;方案设计

2018年教育部颁布《旅游管理类教学质量国家标准》，将《旅游消费者行为学》指定为旅游管理类专业的基础核心课程。课程依据“多元整合型一体化‘传承-创新’的最新课程设计理念”，以新时期“就业-创业”、“与生涯对接”和“人才竞争”为导向，结合学校办学定位，紧紧围绕旅游管理专业人才培养目标要求，全面开展旅游消费者的动机、感知、认知、情绪情感、态度、决策、体验、满意度与忠诚度的理解以及社会环境因素、经济与文化因素对旅游消费者行为影响等旅游消费者行为学的诸多内函和旅游目的地企业和政府部门的市场营销和管理。通过本课程的学习，要求学生达到：掌握旅游消费者行为学的基本原理与基本技巧（实务），使学生具有设计和组织一般的旅游营销与管理活动的能力;树立正确的营销思想，了解国内外旅游营销机构的工作方法;了解旅游营销与管理从业人员的行为准则和职业操守;多接触旅游消费者行为及旅游营销实例，拓宽他们的视野，培养他们对现实营销及管理问题的深层次思考和分析研究;帮助学生提升自身营销与管理素质，塑造个人良好形象，并运用旅游消费者行为学、旅游营销与管理基本原理和技巧正确地处理生活、学习中的沟通问题，为走向职场奠定良好的基础。

一、本课程开展课程思政改革所具备的优势

（一）课程内容方面

课程依据“多元整合型一体化‘传承-创新’的最新课程设计理念”，以新时期“就业-创业”、“与生涯对接”和“人才竞争”为导向，结合学校办学定位，紧紧围绕旅游管理专业人才培养目标要求，全面开展旅游消费者的动机、感知、认知、情绪情感、态度、决策、体验、满意度与忠诚度的理解以及社会环境因素、经济与文化因素对旅游消费者行为影响等旅游消费者行为学的诸多内函和旅游目的地企业和政府部门的市场营销和管理。

（二）课程特点方面

1.課程观取向

（1）借鉴“‘知识整体观’指导下的‘专识’与‘通识’互相融合”课程改革的基本内涵，力求“专业知识”以“通识”为基础;

（2）借鉴“‘专能’与‘通能’整合”课程改革的合理内核，将“职业核心能力”训练融入本课程“专业能力”训练中。

2.学力建构取向

引导学生建构以整合“专识”与“通识”的“全识”、整合“专能”与“通能”的“全能”和整合“行业道德”、“职业道德”和“做人道德”的“全德”为“三重一体”，以“健全职业人格”为最高整合框架的旅游管理类专业“高等学力”。

3.学习模式取向

借鉴“学习框架”合理内核，引导学生体验“整合‘传统学习’与‘新平衡学习’”。

4.训练模式取向

“传承型训练”与“创新型训练”并重;“学术型训练”与“职业型训练”并重;“认知性训练”与“实践性训练”并重。

5.教学法取向

整合“学导教学法”、“互动教学法”、“案例教学法”、“实践教学法”、“探究教学法”等教学方法，使其在教学设计中相得益彰。

二、课程思政育人目标

根据专业人才培养方案，将爱党爱国、遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业和奉献社会五个培养社会主义核心价值观的重要载体融入课程教学内容，着力培养爱党爱国，有社会责任、有创新精神、有专门知识、有实践能力、有健康身心的旅游类技术技能型专门人才。

三、课程思政教学内容和教学方法

课程内容由7章内容构成，共分48学时。根据教学内容和知识要点，将专业知识点与政治思想相结合，采用小组讨论、案例分析等教学方法，让学生通过讨论和分析与专业相关的问题，将思想政治教育潜移默化的融入到专业课教学中，具体思路及内容见表1。

参考文献：

[1]张睿，孙雨芹.“旅游消费者行为”课程思政教学的探索与反思[J].林区教学，2021（12）：33-36.

[2]郑鹏.信息技术变革下旅游消费者行为学课程教学范式改革研究[J].旅游纵览，2021（17）：113-115+119.

[3]苏洁.《旅游消费者行为学》课程教学范式改革实施策略[J].当代教育论丛，2019，（1）：124.

基金项目：辽宁科技大学2020年“课程思政”课程建设项目

作者简介：

赵亮（1977-），男，辽宁阜新人，副教授，硕士生导师。

李洪娜（1972-），女，副教授。