海南居民免税商业空间设计实践研究

李雪

摘 要：随着海南自贸港的不断建设，免税店的数量越来越多，进而导致了海南免税商业空间设计存在同质化现象严重、地域特色不明显等问题。从现有的海南离岛免税商业空间设计中分析出应适应地域性、凸显识别性、设计规范性、注重体验性四个设计策略，使海南居民免稅商业空间的设计能避免同质化，更富有地域特色，区别于离岛免税商业空间。根据海南居民免税店的设计案例，对其设计策略进行充分的分析研究，希望能对海南的免税商业空间设计有一定的启发价值。

关键词：海南;居民免税商业空间;空间设计

基金项目：本文系2020年度海南师范大学研究生创新科研课题“海南自贸港建设背景下的旅游商业空间设计研究”（hsyx2020-37）研究成果。

随着海南自贸港的不断建设，各项政策的实施落地，海南免税商业空间的数量也越来越多。如何从早已成熟的离岛免税商业空间设计中吸取经验，为海南居民免税商业空间设计提出新思路与新构想成为当前海南免税商业空间设计需要关注的重要问题。结合海南地域文化，本文将结合设计案例分析、解决海南居民免税商业空间设计中出现的问题。

一、海南免税商业空间概况

目前，海南有十家免税店，它们均是需要离岛购买的免税商业空间。因经营主体不同，这些离岛免税商业空间在空间设计和空间布局上均有所不同，但设计形式与设计风格基本上大同小异。这也就使得海南免税商业空间设计出现同质化现象严重、地域特色不明显等问题。在《海南自由贸易港建设总体方案》中已经提及岛内居民免税购物，而岛内居民免税店的标识形象也于2021年5月份在网上公示，但目前海南还未开设一家居民免税店。

二、海南居民免税商业空间的设计策略

（一）适应地域性

一个优秀的设计案例需很好地体现地域文化特色，既能使本地消费者身处其中时能获得认同感和归属感，也能使外来消费者对海南的地域文化有一定的了解。首先，海南属于热带季风气候，将丰富的自然元素运用到免税商业空间设计中能很好地彰显地域特色。其次，海南有着丰富的地域文化底蕴。其中，黎族风情最具代表性，无论是黎族的原始建筑形态还是黎族的纹样、服饰等，都能作为设计元素运用到免税商业空间设计中。最后，海南常见的地域材料有火山岩、椰壳、老船木、贝壳等。在居民免税商业空间设计中充分发挥地域材料的艺术表现力，能够很好地凸显海南免税商业空间的地域特色。

（二）凸显识别性

免税店店面的设计不仅仅是对免税商业空间的营造，更多的是对免税店品牌文化的一种展现。首先，品牌识别性方面。目前，海南居民免税店已设计出形象标识，增强了品牌的知名度。其次，外观设计识别性方面。海南居民免税店需要根据地域特色量身设计识别性强的造型形态，从而很好地吸引消费者进店驻足，这契合了现当下年轻消费群体喜欢追求新异的消费心理。最后，内部空间识别性方面。如销售人员服饰、展示货架、陈列台、收银台、背景墙、橱窗展示、灯箱、广告牌等都是能让内部空间具有识别性的主要构成部分，能给消费者带来不同的视觉感受，从而形成一种无形的品牌视觉识别系统。

（三）设计规范性

在居民免税商业空间设计中，应注重规范性的设计要求。首先，空间统一规范。包括店面招牌、货架陈列、收银背景墙、销售服饰等都需要设计规范，这有利于形成居民免税店的特色。其次，界定品牌的色彩规范。居民免税店需确定统一的色彩视觉形象，形成独特的空间风格。最后，材料运用规范。在居民免税商业空间设计中，大到地面、墙面、天花板等材料，小到货架、收银台、灯具等材料，都需要根据居民免税店的地域特性来选择，以增强商业空间的视觉效果，更好地向消费者展示地域文化。

（四）注重体验性

近年来，人们不再满足于对物质上的需求，而是更加关注精神消费上的需求。从消费者的角度来看，居民免税商业空间首先应注重感官体验，根据人的“五感六觉”①来进行设计，从而增强空间与人的关系。其次是行为体验方面，一个免税商业空间是否具备舒适的购物环境，在一定的程度上取决于其是否满足了消费者在购物空间中的行为需要与活动需求。最后是上升到情感体验。情感体验的产生是消费者在获取前两种体验之后所产生的心理上的情感满足。在新零售时代，注重消费者的情感体验是众多设计策略中尤为重要的。

三、海南居民免税商业空间设计实践

（一）案例位置

该案例的地理位置模拟规划在海口市万绿园周边。万绿园是一座大型的市级综合性、园林式热带海滨生态风景公园，每天都会有大量的市民以及游客前往园区游玩。项目拟定于此的原因就是该区域是本地市民休闲活动时最常去的公园之一，且周边配套设施齐全，将居民免税店规划落地在这周边可以给前来游玩的市民带来一个不一样的活动购物空间，增加该区域的商业活跃度。同时，能使免税店的建筑外观更好地融入，打造海口旅游购物的新亮点与城市建设的新名片。

（二）经营业态

在《海南自由贸易港建设总体方案》中提及的日用消费品清单以岛内居民的日用生活必需品为主。中国国际日用消费品博览会将日用消费品分为家纺服装、家电电子、文体及户外休闲用品、家居用品及礼品四类。在该案例中，免税商业空间的经营业态为“家居用品及礼品”这一日用消费品类。其中，主要经营的是家居用品类，包括了各类日用品、化妆品、工艺品、装饰品等，次要经营的是礼品类，包括赠品、节日用品、婚庆用品等。因为居民免税店主要依赖于本地居民的消费，其主要的销售卖点还是人们平时常用的家居用品类。

（三）建筑造型设计

在现当下的商业社会，人们有一种喜欢追求新颖的消费心理。因此，居民免税店的建筑造型设计主要可以从以下几点进行分析。第一，屋面造型。建筑屋面造型的设计元素来自海南黎族居住的金字形屋，以金字形屋的屋顶造型为该建筑主体视觉造型。第二，檐墙造型。前后两个低矮的檐墙主要是根据海南黎族金字形屋中低矮的墙体设计而成，并且以海南的地域材料灰色火山岩为外墙材料。第三，山墙造型。前后的山墙部分均以通透的玻璃封闭，设置自动感应玻璃门，入口设置店面LOGO标识形象。整个建筑外观在设计上遵循适应地域性、凸显识别性的设计策略，致力于打造具有独特地域风情的海南居民免税店。

（四）平面布局设计

整个建筑空间的室内面积为175m2，被划分为三段式的空间布局。其中，前后段分别为家居用品售卖区，占地面积为120m2，中间部分作为该空间的视觉中心区域，是重点礼品零售区，占地面积55m2。在功能分区上有售卖区、橱窗展示、休息区以及收银区，根据建筑特性充分划分以及布置了整个空间。货架陈列形式分别有高背货架、低背货架、中岛货架、中岛展台、橱窗展台以及组合展示台。所有货架均是白色烤漆，与整个建筑空间的色彩相协调，同时也与天花板上的横梁形成粗细不一的鲜明对比。

（五）室内空间设计

室内空间设计根据建筑外观的形态，结合平面布局，在室内天花板的部分设计了金字形横梁，使得人们置身室内所看到的天花板结构与在室外看到的屋顶结构有所不同。室内空间以建筑结构为依托，被划分为三段式，中间较高的建筑两侧的玻璃山墙在无形中成为分隔前后空间的隔断，和天花板部分的横梁形成了虚实对比，具有很好的视觉功能和实用功能。天花板上的天窗很好地把室外光线引入室内，并且能够在不同的时间段产生不一样的光影，给消费者带来不同的购物体验。在地面材质处理上选择在中间铺设人字形木地板，两头铺设米色水磨石地坪漆，以突出前后空间的对比与分割。此外，凹凸的天花板表面，夸张了建筑自身的真实存在性，使室内空间呈现出不同的审美价值。室内效果如图1所示。

（六）灯光照明设计

在商业空间设计中，优秀的灯光照明不仅可以提升空间的审美价值，同时能够很好地烘托环境氛围，吸引消费者进店。在建筑外观上：前后金字形屋面和两侧的屋檐下均有暗藏LED灯带，以此来增强建筑外观的线条感，使其更富视觉冲击力。在室内空间中：因天花板呈现金字形大斜面，可在每个横梁中间均安装轨道射灯，从而自行根据柜台位置调整灯光位置。中间礼品区的天花板顶点较高，可设置下吊的轨道射灯，使灯光的照射范围能很好地覆盖所有商品。如今，随着各类照明产品的研发，人们不再满足于传统的照明方式，使得灯光照明设计逐渐成了商业空间设计中营造氛围的重要手段之一。

四、结语

随着海南自由贸易港的不断建设，免税商业空间的數量越来越多。海南居民免税店如想突出重围，成为海南免税购物的新形象、新地标，需遵循以上四个设计策略。本文以海南免税商业空间设计为切入点，以海南居民免税商业空间设计为研究对象，结合相关案例，对海南居民免税商业空间的设计策略进行了简要的分析，希望对相关免税商业空间设计有一定的启发价值。

注释：

①五感六觉：五感即尊重感、安全感、高贵感、舒适感和愉悦感;六觉即视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉以及知觉。

参考文献：

[1]赵文瑾，宋鸽，于斐玥.商业空间店面与橱窗设计[M].2版.北京：北京大学出版社，2020.

[2]张耀引，任新宇，李鸿明.店面设计[M].北京：中国电力出版社，2013.

[3]诺曼.设计心理学3：情感化设计[M].何笑梅，欧秋杏，译.北京：中信出版社，2015.

作者单位：

海南师范大学