一线声音

编者按：为让《中国石化》杂志走进班组、井站，反映一线员工的心声，更好地为一线员工服务，从2021年1月起，原《微言微语》栏目更名为《一线声音》栏目，欢迎广大一线员工来稿。

怎样贯彻落实集团公司工作会议精神

集团公司工作会议针对2021年的新形势新任务，提出了实施世界领先发展方略、全方位推进高质量发展的新要求。基层单位的员工，该怎样学习理解工作会议精神，并结合岗位落实工作会议精神？听一听他们怎么说。

@扩大非油销售需要员工走出去

集团公司工作会议报告提出，2021年要着眼提质增效稳增长。对加油站门店来说，非油品销售是重要突破点。要结合实际，拓宽经营思路和营销方法，不能拘泥于传统营销手段。

回顾2020年，受疫情影响，加油站试行社群营销，客户可以通过手机微信客户端等平台，自行在网上下单、送货上门，创造了意想不到的业绩。

2021年，面对新形势，扩大非油销售要谋求合作。门店所有员工，都要结合实际情况，勇敢地走出去，甚至与当地机关、企业、社区等大胆合作，通过多个渠道、多种方式做大销量。

（石化海宁交投 陈木人）

@把偏远井站建成教育传播基地

集团公司工作会议指出，"十三五”期间，初步建立了企业文化工作体系，在基层建立了许多文化教育传播基地。

2021年，在偏远井站建设“石油工业文化”基地和“石油工业文化”教育实习基地，可以是进一步建设教育传播基地的举措。

许多偏远井站位于山林边、荒原上、沙漠里、大海边等人迹罕至之处，不少是单人或夫妻员工长期值守，劳动强度大，生活寂寞。可以挖掘这些井站独特的、充满“荒凉”感的地域文化特色，建成“石油工业文化”基地和“石油工业文化”实习教育基地，将圈闭型井站改变成开放型井站，允许社会公众参观。一来增加了人气，减少了员工的寂寞感；二来树立了中国石化的良好社会形象。

另外，可以选一些典型的偏远井站，打造成新员工实习基地和教育基地，安排每年新入职员工、其他青年员工轮流驻站学习，传承石油精神。

（江汉油田 黄 慧）

@从条件艰苦单位选拔年轻干部

集团公司工作会议指出，要强化人才强企工作，打造与世界领先企业适应的干部和人才队伍，要有一批既有系统的专业知识，又具备较强跨文化沟通能力；既有国际视野和战略思维，又懂得国际惯例和世界商业规则的人才。

各单位应该从战略高度出发，创新人才培养选拔任用机制，注重从基层和生产经营一线选拔年轻干部，注重从条件艰苦、环境复杂的单位选拔优秀年轻干部，形成选才的良好氛围，开辟优秀年轻人才成长的“快车道”。

（胜利油田 尹希东）

@打通技改成果转化的“最后一公里”

集团公司召开工作会议，提出要奋发有为、实干争先，全方位推进高质量发展，奋力打造世界领先洁净能源化工公司。

对基层单位来说，技改成果转化难，打通绿色技改成果转化的“最后一公里”更难。茂名石化员工立足岗位，建立起一套行之有效的绿色技改技措，一是把技改放在现场，二是转化无缝连接，三是直接服务于生产。每次巡检回来，员工会把发现的问题、怎么改进、需要哪方面技术，清楚地写进班组工作日志。绿色技改的成果必须通过中试试验和生产性验证，员工反复观察，结合工作实际通盘诊断。

（茂名石化 陈荣辉）

“中国石化报微信公众号”内容选登

12月28日，广东石油在佛山建成投用河滘油氢合建站。该站是中国石化系统内首个采取新建站方式建成的油氢合建站，也是集加油、加氢和便利店购物于一体的能源供应新型网点。图为该站员工引导车辆进站。

@以赛促练夯实基层人才培养根基

集团公司工作会议提出“吸引人才强磁场”。人才队伍健康持续发展是人才强企的重要一环。对地市公司来说，后备站长是人才储备的第一梯队。

要建设好后备站长队伍，必须持续培养、改善其知识结构、增强其专业技能。

传统的面授或在线培训与考核、应用脱节，培训效果不佳。实施后备站长考核积分制，采取理论考核和实操考核结合的方式，给后备站长积分，以赛促练，可以提高知识的转化率。

一线员工工作任务重，能抽出大块学习时间很难，培养后备站长要努力利用他们的零碎时间。理论考核可以采用较灵活的在线答题积分形式，开展周赛、月赛和季赛；实操考核可以以日常工作考评为重点，并适当安排后备站长实习。

（广西石油 韦夏）

@基层科技创效重点在于创新

集团公司工作会议提出“突出抓好科技创新”，我认为，基层单位技术人员应该主动担当。我们公司的信息管理中心，2020年大力开展信息化科研项目创效，仅20余人却创造出年产值4200多万元的业绩。

由此看来，基层科技创效，重点在于“创新”。基层单位信息中心的班子，要主动带领技术人员，转变工作思路，从手头的工作开始创新，借助现有设备和信息化技术优势，密切与外部企业的合作，结合项目立项和开发工作，让科研成果具有很好的应用空间和实用价值。

（中原石油工程 王鹏）

@在基层实际操作中“借势用力”

在最近的余杭大型汽车展上，在中国石化加油卡办理点，两名负责办卡的员工利索地完成业务流程。这一天，他俩的办卡数量抵得过营业厅3天的开卡业务量。

“蹭热点”是余杭交能加油卡营业厅的诀窍，区域内有大型活动，他们都“支摊”现场办卡。2020年，营业厅设摊50余次，开卡量占整个余杭交能开卡总量的三分之一。

“蹭热点”可算是集团公司年度工作会议提出的“更加注重借势用力”的一个成功案例，是在基层实际操作中获得的成功案例。这一招起源于改革开放初期出现的一些文艺演出、大型庙会，那时，浙商、闽商开始到现场支摊。后来，加油卡营业厅学会了这一招。

下一步，想在实践中“更加注重借势用力”，销售企业员工都应该仔细观察，敏锐地捕捉每一个创效点。

（余杭交能 来勇）

杂志改进大家谈

《中国石化》杂志不仅面向能源化工行业经营管理者，而且面向基层一线读者。基层读者读杂志，都有什么样的感觉，有什么样的收获，希望杂志下一步办成什么样？听一听他们的声音。

图片来自石化V视短视频截屏

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@增加语音播报功能

目前，《中国石化》杂志的主要受众是能源化工行业管理者，行业和企业经济管理资讯占了很大篇幅，面向基层员工的内容不多，目前只有《一线声音》的小言论涉及班组管理，所以整体上基层读者偏少。

杂志想吸引一线读者，除了增加电子版并及时发到一线，还可以考虑增设语音播报功能。现在，一线员工上班时看杂志的时间少，手机也受管控，但可以利用上下班通勤车上等碎片时间听播报。

现在《学习强国》和《石化党建平台》都有语音播报，同事常常利用吃饭、做家务和午休时间段听播报，广受欢迎。

（茂名石化 欧少红）

@杂志新媒体平台增加时尚内容

我对《中国石化》的印象是：严肃、深奥和高大上。希望杂志在新媒体平台上，增加一些时尚、有趣味性的内容。换句话说，杂志的纸质版充满了“上层建筑”的气息，需要通过新媒体，补充人间烟火的气息。

当前，除了《一线声音》栏目，杂志里全是行业信息、新闻报道和经验宣传，身为销售板块的基层员工，我看到集团公司上中游企业的那些事，觉得很神秘、很遥远。

新媒体没有篇幅的限制，更有利于展示销售企业为民服务、在“人·车·生活”方面的时尚和风采。

（石化海宁交投 陈小梅）

@让基层员工爱点开爱阅读爱转发

《中国石化》杂志2020年越发注重网络宣传了，电子版在不同微信群转发了许多次。每一次看到《中国石化》杂志电子版发布或转发，我就觉得可以学到“一招鲜”的真功夫，马上点开看一看。

2021年，我希望《中国石化》杂志电子版做得更像石化“百科”故事、更吸引眼球，让更多基层员工愿意点开阅读、愿意自发地转发。

（茂名石化 柯思恩）

@使用“年轻化”的用词

身为一名基层职工，我了解的情况是：作为集团公司党组机关刊，《中国石化》杂志已是许多员工每期必读的，已是一本必不可少的学习参考材料，未来应该有更丰富的内容：

一是可以用一些流行元素，在合适的栏目使用“年轻化”的用词；二是增加平凡员工的故事，去精英化；三是每期开设一个热点专题，以讨论的方式，增加读者的参与度。

（西南石油局 黄宗一峰）

@希望石化杂志进班组

一是希望《中国石化》杂志订阅到班组，拓展班组员工学习平台，助力班组员工提升综合素质。

二是希望贵杂志在保持以往传统栏目的基础上，适时增加《石化工匠》《石化楷模》《一线故事》《一线风采》《员工文苑》栏目。这些栏目接地气，一线员工会更喜欢《中国石化》杂志。

三是希望《石化杂志》整体上篇幅短些，多一些活泼的叙述。

（胜利油田 尹希东）

@《行业》栏目多刊发技术性文章

这段时间，一线岗位工人分析低硫船燃的样品时怨言颇多。因为，分析任务繁多、样品不易处理、分层分析困难。

一次，我无意中看到电子版《中国石化》杂志，《行业》栏目有两篇文章重点讲了低硫船燃的市场供应、市场前景、政策契机等，我的眼界一下子开阔了许多，觉得自己干的岗位很有意义，劲头更足了。

我建议，《行业》栏目多刊登一些技术性的文章，让领导和工程师看的内容，也变成一线岗位工人工作的指路灯。

（茂名石化 李肖铭）

@增加一些普通员工的故事

关注《中国石化》杂志两年来，我每个月都会仔细研读。我最喜欢的是《人物》栏目，故事里的每个主人公都有很大成绩，我深感榜样力量无穷，却又觉得他们距离我们这些小人物好遥远。其实，基层一线的员工当中，有很多默默无闻的敬业奉献者。虽然，他们没有令人瞩目的成绩，但在岗位上坚持着、努力着、奋斗着，有平凡却令人感动的故事。

希望2021年的杂志《人物》栏目，多关注他们，增加一些普通员工的故事，广大基层读者也会有更多共鸣。

（浙江石油 徐婕）

@展示班组团队苦干实干巧干故事

班组是企业的细胞，是生产经营管理的落脚点，是攻坚创效和科技创新的主战场，班组管理的好坏，员工聪明才智的发挥，都直接影响企业的安全生产和经济效益。

我建议《中国石化》杂志开设《班组天地》栏目，全方位报道班组精益管理、技术攻关、降本增效、民主管理、技能培训、劳动竞赛和团结协作等班组管理经验，展示石化班组团队苦干、实干、巧干的故事。

（河南油田 曹吉祥）

@我想获得感性的阅读体验

身为女性读者，我更想获得偏于感性的阅读体验。

我希望《中国石化》杂志在讲述工作内容为主的长篇文章之外，适当增加与一线工作生活、员工心理、社会话题相关的散文、评论或图片，刊发一些有趣、曲折的小故事。

甚至，每月设一个有时令特色的主题。比如，3月有“三八”妇女节，可以设一个与女性有关的主题，6月可以做一些亲子的主题。这样，杂志的内容会更丰富，爱读杂志的人会更多。

（十建公司 王丽雪）

@设栏与基层员工互动交流

1月，《微言微语》栏目改版为《一线声音》栏目。我建议新栏目可以分成几个区块：管理者声音、员工心声，并按照企业性质分为炼油版块、销售版块、海外版块等，让每个岗位的员工都有“留言天地”。

随后，再开设一个“基层来信互动”栏目，针对上一期基层员工留言，答复正确答案或介绍可行性措施。还可以每期设一个主题，下一期刊登基层读者给的答案。

（浙江石油 周淑莲）

读者来信

读杂志：找到了员工思想工作方法

□ 浙江石油 张 茜

看《中国石化》杂志，已是我日常生活的一部分。

杂志的内容丰富，有会议精神的宣传、行业信息的解读、先进经验的分享、典型人物的塑造、历史事件的回顾等。在晚上睡觉前，我常会打开杂志阅读。

阅读过程中，我时常被一些文章的观点打动、深度思考。

最近，《思想·文化》栏目中，有不少员工心理健康的内容，让我对员工心理健康有了全面、细致、严谨的认识，也给工作带来了启发。

去年以来，受新冠疫情影响，企业工作任务艰巨，一线员工工作压力较大，容易焦虑，不佳的心理状态会影响工作。做好一线员工的心理疏导工作，是确保企业工作有序、健康推进的重要一环。

连续多月关注《思想·文化》栏目后，我找到了方法：基层管理者要多下基层，通过召开员工座谈会、微信群聊天、“一对一”现场沟通等方式，广泛聆听员工心声，了解员工真实的内心想法和诉求，帮员工解开“心理疙瘩”，积极向他们传递正能量，让一线员工开心、乐观、自信地投入工作。