构建以低压拓扑图为核心的供电所基础台账管理

国网安徽省电力有限公司青阳县供电公司 熊 欣 胡广信 程 胜 沈道良

国网青阳县供电公司自成立中心供电所以来，始终按照“营配贯通、统一标准、分工合作、同步推进”的总体工作思路，以完善“站–线–变–户”四级拓扑关系及地理信息为目标，同步完成低压设备及低压表箱台账的建立，一方面为设备运维精益管理系统、电网GIS系统、配网抢修指挥平台、配电自动化系统等提供基础信息支撑，确保营配数据源头唯一、数据一致。另一方面也是帮助供电所更好的对台账资料进行梳理，实现资料减负的效果，并深入开展在客户故障报修、低压故障研判、线损及三相不平衡分析、辅助业扩报装、低压供电可靠性分析等应用打下坚实的数据基础，实现营配业务的全面融合，提升公司管理和服务水平。

实施背景

数据资料整理复杂多样

供电所作为供电企业最基层的班组，承担着完成上级交办的各项安全生产、经营管理任务，也是服务于地方经济，满足广大用电客户需求，打造供电服务品牌的重要窗口，地位不可谓不重要，一直以来公司上下都很重视基层班组的建设，也给予了足够的关注度。但是由于部分环节还没有理顺，部分政策理解上的偏差，导致基层班组面临着许多的问题，其中最大的压力就是各种各样的检查和数据管理。

随着现在各项指标的管控和星级供电所建设，供电所三天一小检，七天一大检成为了工作常态，其中检查的重要对象就是星级供电所的创建情况。有很多的资料和数据需要整理，各种资料的收集要求闭环，要求收口，每天也都有上级单位各个部门需要各种数据汇总，例如台区的建设和低压线路的管理等。而且农村供电所存在着长期人力资源缺乏的问题，大部分电工的文化水平较低，电脑业务系统技能差，专业知识也不扎实，上级部门反反复复的数据收集给了供电所员工很大的压力。平时不仅仅要保证所在辖区线路的安全稳定运行，各种线损和安全考核指标的合格，也要反反复复的提供各种各样的数据，这给供电所的工作带来了一定的不利影响。这个时候很需要一套整个低压台区和线路的集中数据库，对上级单位的数据统计和采集带来便利，也减少基层单位的业务量，使资料统计不再那么的困难。

低压图纸信息单一不全

配电网作为连接电网与客户之间的枢纽，在供用电关系中发挥着至关重要的作用，配电台区基础资料管理仍然是基层中心供电所管理工作中的重中之重，虽然用户数据在SG186系统、GIS系统也在不断更新完善，但是却分散且不够精细，在许多实际工作过程中仍存在数据获取不及时和数据盲区情况。在10 kV线路调图系统化和营、配、调数据贯通愈加紧密的背景下，配电台区基础资料管理却依旧粗放，配电台区拓扑图仍停留在低压线路和电杆编号上，不能够明详细的显示接入相别、下户线表箱及用户具体地理位置。究其原因在于前期台区运维人员多是本乡本土的农电工，对所辖台区线路、接入相别、下户线表箱及用户具体地理位置早已了然于胸，从而产生所谓的“灯下黑”现象，进而造成这一部分的基础资料一直缺失却习以为常。但由于配电台区管理人员日趋规范化、年轻化，尤其是近年定向供电所青年员工的深入基层担任台区客户经理，之前本乡本土的农电职工开始逐渐退休的过程中，台区基础资料管理存在以上盲区，也由此产生出配电运维工作过程中的实际困难。

内涵和做法

增添关键信息确保一图多用

自动提取关键数据。以低压拓扑图为基础的台账资料，里面含有一些各个部门需要的关键数据和台区重要的基础信息，例如一些台区客户经理信息、线路长度、户均容量、变压器类型、用电客户的联系方式等等都可以在这拓扑图上展现出来。把一些星级供电所的建设资料的台区建设部分可以在这张图里进行汇总。当然这需要台区经理去收集这些数据，定期的对台区进行巡视，及时对这个数据库进行更新，保证数据库的准确性和实时性。

辅助业扩报装勘查。完善低压基础资料，借助原有低压线路和电杆编号拓扑图基础上丰富涵盖变压器、380 V主干线、220 V线路、电杆及电杆编号、下户线及接入相别、表箱及表箱编号、表箱关联电能表信息、电能表关联用户姓名及联系方式等信息的低压拓扑图。当有低压业扩新装时，用户阐述不清具体位置或当户客户经理不在现场等情况时，可以借助低压拓扑图进行辅佐，方便营业厅人员快re速收录信息。

辅助三相不平衡治理。每年迎峰度夏、迎峰度冬都是用电高峰期，加之部分用户外出务工导致配电台区三相用电不平衡现象凸显，用户用电不确定性强是每年配电台区三相不平衡治理工作持续开展的主要原因。在开展三相不平衡治理工作时，当地的农电职工可以凭借对各自台区的多年管理经验结合近期台区电费情况调整用户接如相别，进而基本解决配电台区三相不平衡问题。而青年员工或刚接手的老师傅却因为基础资料的缺失而无法及时判定用户接入相别，进而造成三相不平衡治理工作开展难度大。

构建地理模型实现定位查找

将拓扑图与地理图形进行结合，在发生配电故障抢修时，当地的农电职工可以凭借多年经验快速定位故障位置，及时到达故障点排除故障，而新入职的青年员工们难免因为本身现场经验不足和当地方言沟通不畅，造成故障抢修效率不够理想，刨除经验不足的新入职员工，即便是经验丰富的老师傅们由于服务范围变动或本台区客户经理不能到岗到位等情况而面对陌生台区时也是两眼一抹黑。由此导致配电故障抢修时到达现场不及时，进而造成抢修服务质量不高。

图1 台区低压拓扑图

基层中心供电所电能表采集故障排查多为专人负责，排查台区多、涉及范围广，几乎不可能全面掌握所有台区每位用户的准确地理位置。因此在缺少用户具体地理位置等基础资料的情况下只有通过电话咨询台区客户经理，这样不仅效率低下且存在排查人员在台区盲目打转、跑“冤枉路”的情况。台区电能表功能性轮换若遇到台区客户经理外出或病事假同样存在这种情况。

实施效果

资料减负数据清晰

上级单位需要关于低压线路和台区的基本信息时，可以直接从拓扑图中收集提取，不用再反复的去收集，填报数据更加的轻松，提高了供电所员工的做事效率。当需要对台区进行改造时也可以直接的看到变压器型号和线路的建设情况，不用再去系统里查询。每次台区客户经理的催缴电费是一个很头疼的问题，当遇到一些用户没有及时的交电费，他可以拓扑图里直接查看用电客户的联系方式，也不用一户一户的去查系统，给客户经理带来了很大的方便。最主要的还是上级单位可以对一些台区的基本情况有一个清晰的了解，有助于加强对台区的建设和管理。

提质增效管理精细

通过建立延伸到电能表关联用户姓名及联系方式等信息的低压拓扑图，可有效避免由于系统分散且不够精细造成的实际工作过程中数据获取不及时和数据盲区情况，进而提高配电故障抢修，解决台区电能表采集故障排查和功能性轮换过程中跑 “冤枉路”情况，为三相不平衡治理提供及时有效的判定依据，使台区基础资料管理更加精细完善。