周 立,张佳梁,陈 康
(淄博市技师学院 山东 淄博 255000)
当前职业技能鉴定题库系统存在的主要问题是:(1)题库内容已经不能适应当前快速发展的需要,缺乏有效的试题更新机制;(2)职业技能鉴定考评缺乏过程控制,规范性不足;(3)对鉴定工作组织者和参与者的科学管理有待加强。
针对当前职业技能考评题库开发建设过程中存在的问题,本文分别从题库系统管理员角色管理、开放注册命题人管理、题目的上传与审核、题目属性的标定、抽题组卷和网上阅卷、成绩管理、旧题处理以及题库的存储和管理等环节进行深入的分析和研究,提出一种符合现今时代发展的云题库设计理念,重点从数据库设计方面阐述题库的设计要点,将题库管理由原来的单一题库开发,演变为参与者开发,从根本上解决题库更新滞后问题,同时在题库数据管理上体现集中审核的重要性,在确保题库及时更新的基础上,保障质量和公平性。
云题库数据库属性设计主要从以下几个方面展开,包括管理员角色管理、科目工种管理、题库管理、试题管理、试卷管理、成绩管理、考评员管理等几个方面。
系统管理员分角色管理,主要由部中心管理员、省级考评中心管理员、市级考评站管理员、考评机构管理员、考评员、命题员、命题审核员、学员构成,每种角色管理维度包含管理员ID、身份证号、姓名、性别、手机号(绑定)、微信号、人像信息(人脸识别)、工作单位编码、职务职称、学历、专业、专业年限、当前技术等级、申请等级等,每种不同的角色,管理维度略有区别,比如命题员需要对自己的专业技术职务及工种专业方向进行维护,并由审核人审核,见图1 所示。
图1 管理员角色及信息管理ER 图
管理员角色不同,人员的来源不同,同时所承担的任务也不同,本系统主要的管理员角色和职责如下。
(1)命题员,主要来源是符合一定申报条件的培训机构教师或企事业单位专业技术人员,其主要职责是提供对应工种和鉴定层级的题库试题及答案,供命题审核员审核,是题库系统新题的输入者。
(2)命题审核员,主要由省级考评中心组织并授权,可以由省市级考评机构管理员兼任,具备较高专业技术职务的专业技术人员构成,其主要职责是审核命题员提供的题库内容,对相应工种层级的题库数据进行管理和运维,并保留审核日志和管理日志。
(3)考评员,主要来源于符合申报条件的企事业单位专业技术人员,由考评机构管理员组织和审核,由省级考评中心管理员任命的专业考评人员,主要职责是参与对应工种层级的鉴定考评工作,并在系统中心保存考评工作日志。
(4)考评中心管理员,省市级考评中心(站点)管理员的主要职责是在部中心管理员的领导下,组织和协调各考评点的工作,对鉴定批次、工种、层级、培训场站、考场管理等维度进行管理,同时对各场站的培训鉴定工作进行指导。
(5)部中心管理员,部中心管理员具有系统最高权限,可以对各角色进行授权管理,统一协调省市级培训鉴定和考评工作,并对各角色管理员日志进行管理,确保培训鉴定和考评工作稳步推进,是系统管理的核心。
根据职业技能鉴定要求,鉴定类别按照行业类别、行业、工种、工种级别的方式进行划分,每个具体工种级别,比如“高级电工”,都有与之对应的行业类别(B 类)、行业名称(机械电子)、工种(电工)、工种级别(三级),通过对职业技能鉴定工种各管理维度的设置,在数据库中安排合理的存储逻辑,可以大大提高系统工种管理的执行效率和可靠性,以下是系统行业-工种管理的数据库存储及关联字段的设计,见图2 所示。
图2 行业-工种管理ER 图
题库的管理主要突出试题来源管理和审核管理,同时对试题的知识点、难度、题型、旧题标签、出题优先级等维度也进行设定,目的主要有:(1)保证每条新加入题库的试题都有审核人信息;(2)每个知识点和难度等级均有一定的试题量并保证新题比旧题命中率高;(3)优先级高低是由试题新旧、知识点、抽中次数、命题单位等因素加权得到,保证公平,见图3 所示。
图3 题库管理ER 图
试题管理分为理论部分和实操部分,其中理论题为客观题型,实操题为客观题型和主观题型相结合。
在理论试题管理中,抽题算法除了考虑常规抽题因素,比如:难度、题型、知识点等,还需要增加旧题分级判断、抽中次数、是否为鉴定单位出题等加权系数,从而保证低重复率和“谁命题,谁优先使用”的原则[1]。
而实操题由于是以主观题为主,我们还需要开发一个电子计分卡,以手机为计分载体,用于实操作业时考评员给学员打分,见图4 所示。
图4 试题管理ER 图
在现有的技能考评中,考评员信息在线下处理的,无法对考评过程进行追溯,云题库系统将注册考评员与理论和实操考评过程联系在一起,并且在实操考评中支持多考评员打分机制,从而避免因考评员个人因素影响考试质量和公平性;电子得分卡保存打分明细,便于存档和事后追溯,对提高鉴定考评工作的规范性和公平性,起到促进作用[2],见图5 所示。
图5 试卷管理ER 图
鉴定考评成绩由理论考试、实操考试、技术成果、专业论文等部分加权得出,通过云题库平台建设,使鉴定考试成绩能够即时生成,减少中间计分环节、减少人力资源投入和出错机率,有助于提升鉴定考评工作效率[3]。
考评工作人员管理主要由考评工种、等级、考评工作量、多人打分偏差率、学员投诉率、违纪次数、学员评价得分等构成,主要用来规范和约束考评员的考评工作,通过一系列考评员管理制度的落实,保障鉴定考评工作的顺利开展。
通过职业技能鉴定考评云题库的建设,能对题库更新、线上考评、成绩发布、管理员、考评员、学员管理、提高鉴定考评工作效率,减少失误和投诉,保证鉴定考评工作长期健康发展起到重要的作用。