居民健康档案管理中隐私权的保护意义

刘媛媛

摘要：近些年社会的发展已经促进了居民健康档案的建立以及完善，但是在居民健康档案管理的过程中，会涉及到居民的隐私权问题，需要对此加以关注，这就要求在居民健康档案管理的过程中加强重视，了解隐私权保护的重要意义，对侵犯居民健康档案隐私权的行为产生充分的了解，并提出更有效保护隐私权的相关措施，希望可以使居民健康档案管理工作更加顺利地开展，体现出相应的作用和效果。

关键词：居民档案;健康档案;档案管理;隐私权

居民健康档案可以反映出居民的健康情况，也能够更好地加强对于居民疾病的预防和控制，使居民的身体健康得到相应的保障。近些年我国在发展的过程中，对于居民健康档案的建立以及管理工作越来越重视，而在实际管理的过程中，会涉及到居民的隐私权问题，要让居民健康档案管理工作发挥重要的作用，就需要同步关注在其中涉及到的隐私权问题，对其加以保护，并让居民健康档案管理体系得到进一步的完善。

一、居民健康档案管理中隐私权的保护意义

居民健康档案中会涉及到居民的隐私内容，包括居民的身体隐私以及个人信息，还有个人生活等多个方面，开展居民健康档案管理工作时，会涉及到不同的主体，比如说医务人员，他们直接参与居民健康档案的收集以及管理，会了解不同居民的健康档案信息，同时他们是作为提供公共卫生服务的主体，能够对各部分居民健康的档案信息进行直接的利用。但是在具体的管理过程中，由于要保护居民的隐私情况，那么就需要医务人员具有责任感以及道德意识，在法律规定范围的内容内行使权力，绝对不能随意向第三方泄露居民的个人信息隐私，如果在医务人员使用居民健康档案的过程中，出现了侵犯居民隐私的现象，就要严格按照相关的规定来承担侵权责任，在这样的管理情况下，居民健康档案的隐私权才能够得到更加顺利地保护，防止出现对于居民健康档案进行非法利用的情况，同时也可以满足公民的隐私保护需求。

二、居民健康档案管理中隐私权受到侵犯的具体表现

（一）在居民健康档案建立时产生的表现

最开始建立居民健康档案的过程中，出现隐私权侵犯的现象存在于可能居民个人希望拥有独立的空间以及疾病隐私保护的权益，但是在实际档案管理过程中出现的隐私权保护不力的问题，在建档的过程中，主要是表现在医务人员的调查环节，开展调查工作时，有一些医务人员可能并没有获取居民的同意，导致居民的隐私被侵犯，而在询问居民的健康情况时又没有充分按照建档范围的实际要求来组织开展工作，这些问题有没有在建档的范围中就可以用于判定居民的隐私权是否已经受到了侵犯。除此之外，在对居民的健康信息情况进行记录的过程中，如果对于患者的敏感疾病或者健康问题没有进行确认，那么会导致这部分内容记载的真实性无法保障，也无法对居民负责。针对健康档案进行保管的过程中，如果档案管理人员对于档案中的信息没有进行核实，或者是出现了档案丢失或被破坏的问题，都会对居民的隐私造成侵犯。

（二）居民健康档案管理时产生的表现

当前的社会发展背景下，已经对于居民健康档案更加关注，这成为了一种十分有效的管理活动，在对居民健康档案进行管理的过程中，有一部分管理档案的手段和方法比较落后，虽然很多医院都安装了电子档案管理系统，但是这些系统中仍然会存在接口是否通畅等问题。如果这个系统中出现了问题，那么电子档案也可能会出现问题，比如说传输过程中的数据丢失等，导致电子档案记录的信息真实性降低，使居民的隐私权受到侵犯。另外在管理过程中使用的专业技术方法，也可能会导致档案资料被破坏或丢失，使居民的隐私泄露[1]。

（三）居民健康档案保管时的表现

针对居民健康档案进行保管的过程中，可能会出现的对档案进行混装、错装或者是信息录入错误的问题，这些问题在保管的过程中，会由于技术手段相对比较落后而导致信息资料丢失，因此对于居民的关键隐私造成相应的影响[2]。

三、加强居民健康档案管理中隐私权的保护工作

（一）对居民的健康信息档案进行统一管理

需要政府部门来负责开展相关的工作，加大管理的力度，投入更多的资源，对于涉及到居民个人隐私的健康档案进行统一标准化的管理。首先在搜集档案之前，就需要对档案管理过程中的要求以及原则进行明确，使用先进的信息技术方法来设置相对应的健康档案管理网站，将这些资料放置在网络平台中。同时档案搜集工作人员还需要合理制定具体的档案资料应用范围，认识档案资料的实际使用目的，严格落实居民健康档案信息的完整性和真实性，确保相关保密工作的开展。由于档案资料中会涉及到一部分敏感的信息內容，真正需要医务人员能够结合实际情况提高隐私管理的整体水平，使当事人的知情权以及决定权得到顺利的保证，体现出相应的效果。另外是需要档案管理工作人员能够加强网络方面的监管，现如今网络技术的发展，已经使居民的健康信息变得更加透明，同时也会更容易被他人所盗用，而网络技术在对信息进行处理和传播的过程中，如果产生安全方面的问题，就很容易会导致居民信息相应泄露，这就需要在相关工作的开展过程中，体现出网络监管工作的重要价值，对居民健康档案设置专用的隐私保护系统，对信息的获得方式和实际应用的情况进行全面的追踪，同时技术人员还需要使用先进的网络信息技术，对监控体系进行完善，使居民的健康隐私权益得到进一步的维护和保障[3]。

（二）要重视对于居民健康档案中隐私权的保护细节处理

居民健康档案在实际使用的过程中需要重视好隐私权保护的细节，比如说在日常使用居民健康档案时，需要提供本人的健康信息资料卡，在完成整体的治疗工作之后，就需要医务人员及时去更新好档案信息中的关键内容，对实际治疗环节的情况进行详细、严格、细致的记录，使患者的信息更加准确。健康档案中需要包括居民的随访记录以及住院记录，还有会诊记录的内容，同时医务人员还需要正确了解并掌握居民的实际健康状况，对相应的内容进行全面的补充以及明确。另外是在对居民健康档案进行管理的过程中，要使用的统一、规范、正确的语言，使用词更加严谨，让相关的信息内容更加易懂，而针对一些敏感性疾病，主要采取隐私保护的方案，体现出人性化的管理效果[4]。

（三）使用现代信息技术方法

现如今社会的发展，让互联网技术得到了普及和应用，而将互联网技术应用在居民健康档案的管理过程中，能够使档案管理的效率得到进一步的提升。对此，需要档案管理人员自身能够掌握先进的信息技术使用方法，提高自身的应用水平，让档案管理效率相应提高。比如说在管理系统中使用先进的人物信息确认以及身份识别，还有数据加密等信息技术，防止不法分子对于信息进行窃取和拦截。另外还需要在登录界面中使用先进的身份识别技术，判断授权人的身份，让档案文件的操作效果更加理想，还需要加强对于公民个人数据信息的处理和管理工作，让档案管理的效率更高，强化隐私管理成效。

结语：

总而言之，组织开展居民健康档案管理的工作中，会涉及到居民的隐私权问题，这就需要构建更加完善的居民健康档案管理体制，应用现代先进的技术方法，做好隐私权保护的一些细节，使医患关系更加稳定，让居民的合法权益得到维护。

参考文献：

[1]王钧.浅谈健康档案利用中个人信息隐私的保护问题[J].兰台内外，2018，10：7-8.

[2]张乾.居民健康档案管理中隐私权的保护研究[J].山西档案，2019，05：154-160.

[3]杨天爱.浅谈居民健康档案管理工作中存在的问题及对策[J].临床医药文献电子杂志，2020，716：180+198.

[4]陈大贤.居民健康档案管理中隐私权的保护问题探讨[J].就业与保障，2021，03：172-173.