未来旅行预想图

痛点1：去哪里找志同道合的旅伴

跟团游确实可以省去不少麻烦，但同时也有很多不方便。除了时间上的不自由，有时候也会遇到没话说的团友。很多人期待在旅游时遇到新的朋友，跳出工作生活的圈子，用全新的视角看待世界。目前国外已经有一些公司搭建了这样的平台，通过算法推算，让有共同爱好或共同话题的人成团旅行。如果在此基础上围绕客户的需求设计出更多的旅行+交友产品，也许旅游不只可以遇到志同道合的旅伴，也可能是一场浪漫邂逅的开始。

方案：互为向导

人人打卡的旅游城市和景区也会存在尚未挖掘的领域，如果安排得当，游客也会有独特的旅游体验;很多未被商业化或景区化的地方是小众旅游的首选，但是由于未被开发，所以游客独自前往必然会错过很多必看的风景。有一个当地的向导可以为游客规划路线并陪同前往再好不过。很多人也喜欢把鸯己生活的城市介绍给不同的游客，在会友的同时，过一把“向导”的瘾。针对以上的需求，我们可以建立一个“互为向导”的旅游平台，平台可以通过数据信息整理、基于共同爱好的算法匹配和深入访谈的方式了解不同人的需求，实现两两或多人相互匹配，并分别到对方生活的城市旅游。同时，平台可以先让作为向导的一方提前制定一个旅游方案，然后鼓励游客在体验后为方案打分，提出修改建议，为下波游客带来更好的旅行体验。

算法匹配不只可以帮助旅客找到共同爱好的旅伴，同时也可以在此基础上做出满足不同旅游需求的达人主题旅行：让全球不同地区和不同城市领域的玩家入驻。比如，对于喜欢体育和极限运动的人，可以为其安排一场和海岛潜水、跳伞、滑雪的旅行，和运动专家切磋交流：还某些动物爱好者可以深入当地的野生动物园或者海洋馆，与饲养员一起照顾动物;对于美食爱好者，平台可以安排老饕们体会当地最具特色的餐厅，和当地人学厨;同时，平台也可以吸引更多的艺术文化领域达人加入。很多游客喜欢逛当地的博物馆，或者去一些人文气息比较浓厚的地方感受当地的艺术和文化氛围。艺术和文化领域达人可以替代沉闷的博物馆讲解员，并且可以带领游客前往更多的文化场所，寓教于乐，游玩亦是游学。

痛点2：令人头痛的外语

大多数境外游客都会遇到和当地人交流不便的问题，比如每次鼓起勇气向外国人问路，都要长吁短叹一番自己已经恢复出厂设置的英语水平。很多外国的餐厅菜单没有配图，在词不达意的情况下，游客也或多或少踩过雷区。在一个陌生的国度转乘交通工具时，更需看懂站台信息或问路等一列操作……外语是很多游客在境外游时的痛点，虽然已经有很多方便的翻译器可以在旅行时随身携带，但是机器终究没有人情味，不能细化到每一个情境。

方案1：不期而遇的语言文化伙伴

翻译器终究少了几分人情味，如果境外游可以有一两位掌握当地语言的小伙伴陪同就好了。除了美食和美景，很多游客也希望在境外体会当地文化，同时学习不同国家的思维方式。所以语言伙伴的选择异常重要。未来也许会搭建一个全球性的平台，算法匹配把有共同爱好和话题的人聚到一起，同时也可以在此基础上为每一个团队匹配一个志同道合的双语人才，TA不仅可以作为团队的翻译，还能帮助旅行团融入当地生活，深入体验当地文化。

方案2：黑科技——语言芯片

移动设备的发展或许即将与人体工程高度重合，直到取代人体器官，和人类融为一体。虽然目前记忆植入技术在现实生活中并未实现，但我们已经可以通过一些手段，让动物在短期内学会一项技能。比如Science杂志在2019年4月的一篇文章中提到，我们可以利用注射蛋白+脉冲光照射的办法让珍珠鸟的大脑形成特定回路，学会唱歌技能。在未来，也许我们可以实现语言芯片植入技术，到时不管去哪里旅行，只要携带当地语言的芯片，就可以解决一切交流问题。

痛点3：钱包瘪瘪、时间不足，但同样需要高质量旅行

很多上班族面临两个重要的问题，想要旅游，却发现钱包已经逐渐变瘦，所以许多人会选择低价旅行团出行。为了赢利，旅行社会在旅游过程中诱导或强迫旅游者参加自费活动和购物，旅行社从中收取回扣。另外还有许多游客反映合同上注明免费的项目不知不觉地在旅游中演变为自费项目，都是目前低价团背后隐藏的弊端。工作太忙，没有时间规划一场长途旅游，怎样让人在有限的时间里体会到旅游的乐趣？

方案：虚拟现实，沉浸式体验

虚拟现实技术早已应用在旅游产业，疫情期间，实体旅游受到很大影响，虚拟现实可以让我们在特殊时期坐在家中领略不同风光。现在有越来越多的旅游博主通过视频的方式制作游记，视频相比图片和文字更加清晰直接，更加方便游客提前了解旅行目的地。虚拟现实是视频技术的延伸，它可以摆脱传统旅游攻略中语言的束缚，用图像直接和游客对话交流。在未来，每位游客在出发前有一个短暂的VR体验，这样能让游客有身临其境之感，这比查看攻略更加直接，这也有助于游客判断是否真的想去目的地旅行。

虚拟现实技术也可以让因为时间等诸不能到当地旅游的人体验旅游的乐趣。也许我们可以参考巴黎的光之坊数字化艺术中心（Atelier des Lumieres）建立一个类似的空间，或者在空间内建立沉浸式体验的人文艺术景观，让不同國家的自然风光彼此交融。

痛点4：拍照体验不佳

与好友结伴而行是一件非常高兴的事，可是如果遇到一位不会拍照的好友，或者只管自己美、无暇顾及他人的旅伴，这样的旅行多半也会乘兴而去，败兴而归。有时看到醉人的风景，可是无奈自己的拍照水平有限，如果有一位摄影师随行，会不会旅游体验呈指数级的上升呢？

方案：用智能自拍设备拍摄美照

痛点中提到的拍照问题可以通过达人匹配解决。游客可以选择和摄影师或摄影爱好相同的目的地，然后依据算法匹配把性格、爱好更相合的人聚在一起，保证每一个团中都有一位执掌镜头的大师。

智能设备也可以代替摄影大师的位置，忘记三脚架和棍棒，无人机就在它的位置！如今你可以直接用智能手机操控无人机，让它识别你的脸并自动将它保持在框架的中间，或者只是让它悬停并监视手机屏幕上的镜头。无人机自动拍摄高清视频，根据需要拍摄高分辨率图像，并将其直接发送到手机。基本上，它让自拍达到一个全新的水平。

在未来，拍摄设备可以进入更小的装置和环境中，眼镜、耳机，甚至被植入人体与意识相连接，拍摄和自拍不再是一个恼人的问题。

痛点5：境外出行安全性

旅游期间，境外交易存在一定的风险。支付宝和微信支付还没有普及全世界。每次出境游，游客都必须随身携带各种银行卡和信用卡，还有少量现金，这样很容易成为境外不法分子的目标。虽然国内大多数磁条卡已经升级为IC芯片卡，增加了银行卡的安全性，可是很多国家芯片卡支付尚未普及，消费者在境外还是需要磁条卡交易。同时，信用卡在国外也存在被盗刷的风险，如果出发前忘了开启短信支付提醒功能，那么回国后，等待你的也许是一张巨额账单。

旅游时我们需要乘坐不同的交通工具，可是到一个陌生的地方会有被“坑”的风险。每次到一个地方打车，人们都会同时开启手机导航，就怕司机绕路。在境外选择自驾游的话，必须非常熟知当地的交通规则，不然很有可能吃罚单，影响旅游的心情。有时，单身男女在旅行时打车会面对更多的风险。即便乘坐公共交通，游客也需要了解当地公共交通的效率和不同时间的路况信息，不然很有可能迟到或打乱原有的旅行计划。

旅行离不开交通工具，如何在旅行期间保证出行的安全、提高出行的体验也是我们需要思考的问题。

方案：防盗、旅行安全、防诈骗，科技设备为旅行安全保驾护航

人脸识别技术已经应用到很多领域，比如手机解锁，它也可以应用到信用卡支付技术中。目前国内有些银行在申请信用卡时已经融入了人脸识别技术。未来可以把手机中的人脸识别技术和信用卡相连接，支付时用人脸识别代替密码输入，以后再也不用担心密码泄露或信用卡被盗刷了。

很多打车应用软件已经详细记载了司机的信息，并且在地图中标记了最短路程。但是在有些国家和城市，打车软件还处于初步发展阶段。未来也许我们可以携带电影中能够人脸识别的眼镜旅游，打车前只需看一眼司机和车辆，他们的信息就会直接传送到当地旅行监管机构，这样再上车，我们就不用担心被“坑”或其他安全问题了。监管机构也可以建立相应的评分系统，以完善当地的交通服务。对于公共交通，虽然已经有很多地图类App可以用于查询公共交通信息，但是有时会有数据不全、路况信息更新不及时的情况，有时因为网速问题需要等待很久才能得到结果，这些问题在5G时代肯定会得到一些缓解。未来的公共交通软件可以通过录入个人信息和习惯帮游客定制化出行方案，甚至可以根据路况随时帮助游客更改交通计划。

痛点6：未知领域体验不足

如果为旅行下一个定义，许多人会选择探索未知，挑战冒险，摆脱陈旧，追寻不可能。如何体验未开化、发展的未知领域的旅行是一件困难的事情。

方案1：人造景观是不一样的体验

棕榈岛是著名的人工岛项目，由朱美拉棕榈岛、阿里山棕榈岛、代拉棕榈岛以及世界岛四个岛屿组成。除了世界岛，其他三座岛已经完工。为了这座海岛，迪拜动用了全球唯一一颗私人卫星。這座耗140亿美元巨资打造的人工海岛有大量别墅和公寓，打造成微缩版地球的样子，称为“世界第八大奇迹”。

而未来像棕榈岛一类的人造景观会成为私人化的旅行地标，英国一家建筑公司推出一项领先世界的大胆想法，就是为客户在海上打造一座移动的小岛。买下这座岛的人可以驾驶着小岛随时到任何想去的地方。据设计人员介绍，目前实现“移动岛屿”的技术已经完全具备。整个小岛的底部带有动力装置，白天可以用太阳能，晚上靠储存的电力发电或者燃烧柴油扑岛上有沙滩和别墅，甚至还能设置独立瀑布，这种待遇远远超过超级游艇的级别。

在未来，海上生;舌可能会成为一种大趋势，而移动岛屿的理念可能是让社会适应这种生活的第一步。

方案2：时空之旅，触摸太空

去过许多地方旅行，便很难有超越想象的目的地，例如旅游博主播播三条子最盼望的是时空旅行。她非常期待一次《午夜巴黎》般的梦幻之旅——穿越到一座城市过去的某个时代，在那里遇见自己喜欢的作家、画家，和他们对话、参加派对，感知着他们的思想与心灵。当下的科学技术也许并不能满足逆时空之旅，但也许我们可以利用虚拟现实技术实现固定空间肉时间的流动，比如旅游和VR观影相结合。虽然我们不能回到过去，但是我们可以感知过去。同时，我们也可以让不同领域的达人进行角色扮演，让游客最大限度地置身于过去的时光。

虚拟现实技术同样可以帮助我们触摸未来。美国宇航局早已瞄准了太空游的开发，比如向普通公民开放国际空间站等旅游项目。可是，即使这个旅游项重在未来可以实现，高昂的费用也会让很多人望而却步。虚拟现实技术可以用较低的价格赢得更多的受众，也许某一天，我们坐在沙发上也能感受宇宙的浩瀚。

痛点7：攻略的千篇一律，旅游信息不够全面

越来越多的人喜欢选择以自由行的方式出游，这需要在旅行前做出详细的规划，并考虑到未来可能发生的各种情况。资深旅游玩家Nick是一名逻辑思维缜密的程序员，每次境外游时，除了找第三方办理签证，他更喜欢自己查询攻略，规划旅游线路。可是Nick发现制定个性化的旅游方案绝非易事一大多数游客获取信息的渠道无非两种，旅行社或各大网站平台的旅游攻略。但是攻略上大家打卡的地方都是非常出名的景区，小众景点和一些非景点地区的信息相对匮乏。同时，很多攻略的照片和游记也非常主观，不一定满足所有人的需要。

方案：交换人生

算法交换可以让我们和更好的旅伴不期而遇，那么你有没有想过和喜欢的旅伴“交换人生”呢7旅游可以帮助我们打开另一个观看世界的视角，短暂地和另一个人交换身份，体验别样的生活。比如说，一位公司白领突然想逃离城市，去海岛体验渔民的生活，而恰巧有一位渔民想去体验公司白领的一天。如果有一家平台公司可以做到让这些人暂时地互换人生，也许是另一种旅行的打开方式。