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成都首度倡议发展户外消费,图为成都夜市街景
出圈,描绘的是“小众城市”透过网络平台的参与式传播,突破原有的小圈层进入大众视野;出新,描绘的是“有名”的城市通过传播内容和创意的调整,呈现出城市的新形象。
不同的地理环境,造就了人们千“城”百态的生活方式。成百上千的中国城市,拥有别具一格的建筑、街道、风味和自然景观,拥有富有欣赏价值的民俗风情。
人们如何展示,以及如何认知“这是一座什么样的城市”,我们称为“城市形象传播”。
2020年的舆论场上,城市匆匆登场,大部分在信息的洪流中淹没,而幸运的少数则成为万众追捧的“顶流”明星。
这些城市中的“顶流”,“走红”和“长红”的秘密究竟是什么?
我们借助计量模型,历经数据采集、挖掘、处理和分析,寻找答案。
这是南方周末城市(区域)研究中心的第一期《城市形象传播年度观察》。
2020年,我们的判断是,城市形象传播呈现两大趋势——出圈与出新。
出圈,描绘的是过去人们“看不见”的“小众城市”,透过网络平台的参与式传播,呈现独特的城市元素,提升“能见度”,突破原有的小圈层进入大众视野;出新,描绘的则是“有名”的城市,透过传播内容和创意的调整,呈现出城市的新形象。这既包括既有形象的清晰化,也包括展现鲜为人知的另一面。
这一年,一拨寂寂无名的城市掀起了出圈的小高潮,以独具一格的符号元素赢得传播的胜利;另一方面,中国最具“能见度”的若干座“名城”,正依托全新的符号元素,讲述新的城市故事。
在网络空间的参与式传播中,中国的城市形象传播不断演变,正迎来大小之辩、强弱对决的时代。
小城市的出圈
2020年11月,在四川理塘的雪山下,摄影师漫不经心地将镜头对准了到村口买泡面的20岁牧民。名叫“丁真”的小伙儿报以羞涩的微笑。
如同引发飓风的蝴蝶翅膀,丁真的微笑常驻热搜榜,“甜野男孩”的人气直逼流量明星。川西小城理塘走到了密集的聚光灯下,瞬间“引流”数以十亿计,令人意外。
令人意外的不只理塘。国产悬疑剧《隐秘的角落》全网走红,取景地湛江老街不再隐秘;网络综艺《乐队的夏天2》热播,全网“捞五条人”呼声中,民谣乐队“五条人”长大的海丰也被“捞”了出来;广西柳州,已小有名气的螺蛳粉,在李子柒等“网红”的推波助澜下愈加“臭”名昭著;洛阳栾川,飘雪的老君山宛若仙境,吸引着全国网友远赴“人间惊鸿宴”。
人们感到意外并不奇怪:平平无奇的城市,原本激不起半点儿传播的浪花,转眼间居然成为街谈巷议的“顶流”。
这是一件极其艰难的事情。
在过往的传播法则里,城市的规模,或者说城市的能级重于一切。“城市”这场大戏,唱主角的是大城市,是数量有限的“著名城市”。那些被海量信息遮蔽的城市变成“小众”城市,时常
被忽略。
这一“信息鸿沟”现象,在2020年有所改变。数座“不知名城市”的意外“走红”,至少意味着以往被大众忽略的“小众”城市,也有资格成为“顶流城市”。城市形象传播“大城独大”、“名城独大”的格局,正遭受无数“小城”的瓦解攻势。
我们甚至可以乐观期待,接下来若干年,将有越来越多寂寂无名的城市,进入万众追捧的殿堂。这将带给人们新的惊喜。
大城市的出新
若无突发疫情的意外,2020年,北京故宫的青石道将有更多人踏足。故宫博物院举办紫禁城建成六百年大展,首开苏轼主题书画特展。同时,纪录片《我在故宫六百年》接档《我在故宫修文物》,收获全网青睐。
这些努力试图说明,北京的故宫不仅有古都的华贵,还有文人诗意以及工匠精神。
2020年,一批超大、特大城市和历史文化名城继续展现出“在线”的讲故事能力,维持热搜级流量。
大城市的故事不好讲。小城市的烦扰是没有被人们记住,大城市的忧愁却是被人们记得太牢。
这不是“凡尔赛”。记得太牢的,往往是城市的“刻板印象”:城市最为突出的元素,描绘者其实不甚了了;单一面的城市印象太深刻,看不到城市的另一面。
我们发现,活跃在热搜榜的大城市没有老调重弹,而是呈现出新态势。
出新有两层含义:北京讲述的“故宫六百年”,将人们熟知的故事讲到极致,让刻板印象清晰化;古城丽江讲述教师张桂梅的故事,讲述她如何将三千多名女孩送出大山,话锋转向城市鲜为人知的另一面。
瘟疫是经典的母题。2020年,我们不出意外地发现,“抗疫”无意间变成众多城市出新的题材。该题材的“顶流”毫无疑问是武汉。医护人员的援手,快递小哥的义举,武汉市民的感恩行动,烘托出“英雄之城”和“感恩之城”的鲜明形象。
暖心的还有地方政府。从东莞的“留人”到广州的“助人”,再到成都的“惠民”,地方政府均呈现良好亲民形象。多地政府考察学习长沙“房住不炒”经验,是对“宜居长沙”印象的清晰化;而“锦鲤女孩”杨超越落户带火的上海临港,则展现出“不拘一格降人才”的政府形象。
出新浪潮中,我们愈加期待,那些熟悉的城市不断呈现新的符号元素——从建筑、街道和平民,到以往被遗忘的风景,带给人们惊喜。
流行的秘密
究竟是什么魔力,让“一小撮”城市成为家喻户晓的“顶流”?
许多人立马想到技术赋能,或者说互联网平台的“社交红利”。一些城市的“爆红”,往往都是从微博、抖音等互联网平台开始。
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