志愿活动和谐企地关系的研究和实践

王爽 王勇

摘要：伴随着社会的快速发展，人民的生活水平不断提高，地方政府对于企业的管理水平也需要不断的提高，企地关系的和谐稳定是一个企业长远发展的重要保障，如何构建和谐的企地关系是区域发展中需要不断探索的方向，在此过程中，积极开展志愿活动能够提升企业的凝聚力和文化建设，对于构建和谐的企地关系具有着不可替代的意义。

关键词：志愿活动; 企地关系; 研究实践

志愿活动是一项以自愿且不图报酬的方式参与社会生活的公益性活动，广泛的参与志愿者活动，不仅能够利于社会的和谐发展，同时也是我们国家和社会文明进步的重要体现。作为企业，除了要获取相应的经济效益，同时也要积极的承担好相应的社会责任，投身于志愿活动之中，从而构建和谐的企地关系，实现长远稳定的发展。

一、深入开展志愿活动的意义

在长期的企业活动中，企业给大众的印象一直停留在过分追求经济利益的时期，这种长期存在的思想认知，使得人们忽略了现代化发展下的独特的企业文化建设内容，在此基础上深入的开展志愿活动，能够转变社会大众的认知，了解不同企业的文化特色，也能够让企业管理者和职工建立起服务观念，更好的服务和回馈社会大众。

（一）有利于促进企业文化建设

在企业管理之中，相关的组织部门作为志愿活动的主要组织者，在以往可能更多的是承担企业的经营管理职责，而深入开展志愿活动，比如通过爱站青年志愿者参加春季植树造林等活动，组织相关的安全知识志愿者进入社区进行宣讲，或者是对企业以及社区职工的子女进行一对一的教育帮扶，通过这种特色主题活动，能够使志愿服务逐渐发展为企业的一种文化名片，不仅能够促进相关组织部门的建设，也能够丰富企业的文化内涵，提升企业文化软实力，推动文化建设。

（二）提升青年工作者的社会责任感

志愿精神及志愿理念作为社会主义精神文明建设的重要组成部分，通过积极的深入开展志愿活动，能够使得文明创建工作常态化，通过开设精神文明道德讲堂，组织志愿者开展文明礼仪、文明用语等志愿宣讲教育活动，能够提高青年工作者的文明素养，以及他们自身的思想建设，在深入到志愿活动实践，与帮扶人员沟通交流的过程中，能够提升自身的思想建设，不断培养他们的社会责任感。

二、深入开展志愿活动所面临的问题

（一）组织不够规范

志愿服务由于属于公益性活动，具有着较为特殊的性质，因此在日常的工作中有着较大的不确定性，在志愿服务活动的过程中人员的流动性、随机性都很大，因此在活动的组织上并没有长期的系统化的规划。临时开展的志愿活动，也很容易因为参与活动的人员的不确定性，使其所取得的效果和服务水平降低，难以达到预期的理想效果。

（二）活动形式单一

长期以来，志愿活动的形式较为单一，就目前的调查来看，基本集中于文化宣讲、便民利民、环境卫生等主要领域，但是伴随着社会的快速发展和进步，群众的生活和工作等出现了多元化的需求，比如子女教育、健康服务、法律援助等等，但是由于企业自身专业素质等限制因素，难以开展多元化的志愿服务活动，导致形式较为单一，无法完全满足社会发展的需求。

（三）志愿服务水平低

受限于企业人员的组成以及对于志愿活动了解的不够全面，在组织活动中我们发现，具有一定的随意性和缺乏指导性。虽然志愿活动能够保证活动的人数，但是由于缺乏有效的管理制度和志愿者服务规范，大部分志愿者缺乏有效的制度管理和志愿者服务规范，往往对于志愿活动的内涵和意义理解不够深刻全面，企业对于参加志愿活动的职工也没有进行筛选和培训，导致其志愿服务水平整体较低。

三、深入开展志愿活动 构建和谐企地关系的举措

（一）拓宽宣传渠道

针对于企业中大部分员工对于志愿服务活动的认知情况，要积极的通过拓宽宣传渠道，大力弘扬以奉献、友爱、互助等为主要内容的志愿服务精神，广泛的普及志愿服务理念和精神。同时立足于企业发展和文化建设的現状，结合新时代青年员工的思想文化特点，创新性的利用网络、手机、电视等载体，以生动活泼的宣传形式进行宣传。另一方面，要创造性地设计志愿服务活动，结合志愿者的特长，提升其服务水平。

（二）完善管理机制

建立完善的组织保障机制保证志愿服务活动能够有序开展的基础，因此，作为企业必须进一步完善以团组织建设为主要内容的组织机构建设，通过配备相关的专业的管理人员来进行专业化的运营。另一方案，要建立健全志愿服务活动的领导协调机构和相关组织建设，加强对于志愿者的招募，建立起志愿者的信息化管理平台，对于其专业、服务时长、获奖情况等进行电子存档，加强对于志愿者的管理。

（三）建立奖惩制度

通过建立规范化的志愿者服务考核评价体系，对志愿者的服务时长进行记录，通过累计时长评定不同星级，通过这种方式能够有效的提高志愿者的参与积极性和主动性。另一方面，要做好志愿服务活动的反馈记录工作，对于与阿农在志愿活动中存在的职责不明、认识不深、态度不好等导致的志愿活动效果不好，要与其工作的考核进行挂钩，倒逼其不断转变自身的思想观念，提高志愿服务水平。

结语：

伴随着社会的快速发展，如何构建和谐的企地关系已经成为我们思考的问题，其对于促进企业可持续经营和区域良好发展有着不可忽视的意义。在探索中我们发现，在构建和谐企地关系中积极的开展志愿活动，能够在一定程度上促进良好关系的建立。今后，必须更加积极的探索志愿活动，从而构建和谐的企地关系，推进可持续发展 。

参考文献

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[2]安国启.中国社区志愿者行动手册【M】.北京：中国社会出版社，2004.

[3]周文惠.论服务性学习理念下社区志愿者服务模式的构建【J】.湖南科技学院学报，2013，02：111-113.

作者简介： 王爽、1985.11、男、河北秦皇岛、中石油北京天然气管道有限公司、北京、单位邮编100020、汉族、中级工程师、MBA硕士在读、研究方向：基层党建

（中石油北京天然气管道有限公司 100020）