基于人工智能的劳动就业结构系统分析

徐铁山 赵宏涛 杨崇

天津瑞格特拉科技发展有限公司

一、引言

人工智能作为新一轮产业革命的核心驱动力，广泛地应用于医疗、金融、教育、物流、工业等产业。人工智能的快速发展已经深刻的改变和影响了人类生活方式、经济结构、社会结构等，全面渗透到生产、生活、服务的方方面面。其中，人工智能对于劳动就业的影响尤为深刻，人工智能既能加速我国劳动就业结构发生创新改变，也会导致部分劳动者失业，增大社会就业压力，造成就业结构发生变化，加重社会的不稳定性[1]。基于此，文章分析了人工智能应用于医疗、教育、金融、制造业等产业所发挥的作用，总结人工智能对我国劳动就业结构的影响，并提出了劳动就业发展的，以期推动我国劳动就业系统的创新发展。

二、人工智能融合产业所发挥的作用

（一）医疗领域

我国医疗领域的人工智能技术虽然起步较晚，但是发展迅速[2]。医疗智能主要包括智能辅助诊疗、医疗药物研发、智能影像识别及智能健康管理等方面。其中，智能诊疗可以帮助医生进行医疗信息的整理，自动识别病人的身体健康指标，从而降低了医生工作强度和漏诊及误诊的几率[3]；智能健康管理可以通过智能设备实时监测到人的基本身体状况，在血压血糖查询、用药提醒、监测身体指标是否达标等方面为用户提供多功能的医疗服务。

（二）教育领域

人工智能技术能推动智慧校园建设，实现管理、工作、学习、教学智能化和一体化[4]。教师可以借助智能评阅、智能人机互动、大数据分析等，实现教学准备、课堂组织、作业评阅、学业考核等环节，减轻了教师日常教学压力，提高了工作效率。学生则可以借助人工智能基于学生自身的学习特点、接受知识的难易程度、学习需求等提供的学习方案，完成独立自主的学习过程。因此，人工智能可以将师生从重复的任务中释放出来，帮助解决传统教育高成本、同质化、不公平等问题。

（三）金融领域

人工智能技术应用于金融领域不仅提高其运行效率，为其输送了发展的新鲜血液，它为金融行业各个环节及各参与主体赋能增效，从而实现产品创新、流程优化及服务升级。目前，金融领域的人工智能主要体现在智能投顾、服务优化、风险控制等方面。金融行业将通过利用人工智能技术，来推进金融的服务智能化升级，通过虚拟顾问、在线客服等实现智能客服，通过识别技术实现智能支付等。

（四）制造业领域

智能制造是人工智能融合于制造业领域的主要成果。智能制造是一种由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化智能系统，主要提供分析、推理、判断、构思和决策等智能活动[5]。实现工业智能化的路径第一是连接，连接是人、机、物的互联互通；第二是连续，第三个测量，感知、分析和预测、最后优化，这才能形成走向智能的演进路径[6]。制造业可以利用人工智能优化各流程环节的效率，还可以为客户开发和生产个性化的产品，以更快的速度交付产品，并提供更佳的购买和服务体验，获得更高的价值回报。

三、人工智能发展对我国劳动就业结构的影响

人工智能技术的发展对于我国的劳动就业结构既是机遇，又是挑战。随着人工智能技术逐步融入各个产业，涌现出了大量的新职业，为劳动者提供了更多的就业机会，但是部分传统行业的大量岗位被人工智能所代替，使许多体力劳动者面临失业的难题。

（一）人工智能对劳动就业结构的积极影响

人工智能技术通过机器人和智能系统模拟人的四肢和大脑来参与劳动就业，极大地拓展了人的劳动能力，促进人的全面发展。首先，人工智能可以推进劳动力市场供需平衡。目前，我国的劳动力需求和供给由于受到经济增速下降、技术对劳动的替代等影响都处于下降的状态，发展人工智能技术有助于协调供需平衡，减少就业压力。其次，人工智能可与加强劳动保护。人工智能机器人可以在代替人类在高空、高风险、极端的环境中工作，有利于降低劳动者的伤残、患病风险，缓解职业病危害。同时，人工智能有利于促进劳动者的自由发展。人工智能减轻了劳动强度，缩短劳动时间，劳动者可以有时间学习感兴趣的技能，积攒劳动潜能，从事有更高价值的劳动。

（二）人工智能对劳动就业结构的消极影响

首先，人工智能加剧了劳动力市场的结构性矛盾。人工智能应用可能产生就业的替代效应，进而加剧劳动力市场的结构性矛盾，导致劳动力市场出现“招工难，就业难”的局面。未来人们可能会面对失业、数字鸿沟、收入不平等现象，容易加大贫富差距。其次，人工智能可能引发伦理问题。人工智能在人机协同的责任边界、信息安全、隐私保护、生物伦理等方面，需要探索建构被广泛接受的伦理原则。同时，人工智能可能深刻影响我国的社会保障制度。人工智能将改变对就业和岗位的传统定义，为社保资金的筹集以及社会保障待遇标准的制定带来很大的挑战。

四、应对人工智能发展对我国劳动就业结构影响的对策

（一）优化高等教育体系，注重智能人才的培养和引进

在人工智能引领技术革命的时代浪潮下，技术的应用和发展需要高精尖人才的支持。现阶段中国的高等教育和人才培养体系不完善，在职人员的职业技能培训形式不完整，需要围绕产业结构培育各领域的高等技能核心人才，加强职业技能培训，为各个行业输送人工智能专业人才。相关部门要推动职业技能培训创新，给潜在的可能失业人群提供更多的学习机会，为潜在的失业人群的再就业提供保障，减少人工智能冲击下的失业现象。

（二）完善社会保障制度，落实失业保障政策

为了防止人工智能技术进步给就业市场带来不利影响，要完善社会保障制度，加快制度创新，为广大劳动者创造一个安全的就业环境，避免技术进步带来的潜在的失业风险和社会问题。技术引发的新失业不同于以往的失业，其相应的社会救助模式也需改进，可通过设立专门的就业基金，形成完整的社会保障制度。相关部门在向社会保障受益者发放物质补贴的同时，也应注重对受益者精神救济的补贴。

（三）促进城乡教育资源公平分配，缩小城乡技能差距

由于我国城乡之间教育资源分配不均，农村教育水平、信息化水平发展滞后，导致城乡之间劳动者技能水平产生分化，特别是在人工智能技术快速发展的时代，应大力发展农村教育，促进城乡教育资源公平分配，提升农村劳动力的就业技能水平，缩小城乡就业技能差距，实现城乡均衡发展。