基于管理经济学视角的免疫细胞存储市场分析

徐唯涛 电子科技大学经济管理学院

一、背景资料

免疫细胞治疗是继手术、放疗、化疗三大传统手段后的新型性治疗手段，通过激活个体自身的免疫系统，依靠免疫机能杀灭癌细胞或肿瘤组织的治疗方法，其最大的优势在于个体性、安全性、靶向性和高效性。免疫细胞存储是在免疫治疗技术不断突破的基础上逐渐发展起来的新兴行业，是指利用先进的生物技术，从人体血液中提取一定数量的免疫细胞，在确保免疫细胞的多样性与高潜能的条件下，利用液氮将免疫细胞保存在-196℃低温条件下，使细胞处于休眠状态，待需要时再进行复苏和扩增。通过个人预先存储的方式，为将来可能需要的免疫细胞治疗储备足够的健康免疫细胞。随着免疫细胞治疗技术不断成熟，治疗案例逐渐增加，我国近几年来免疫细胞存储业务快速增加，市场规模由2014年的1.82亿增长为2018年5.47亿，年均增速31.7%。

二、免疫细胞存储市场快速增长的管理经济学角度分析

（一）需求分析。1.国民收入增加，对健康投入需求增加，随着我国经济的发展，国民收入水平的提高，对健康服务的购买能力也相应提升，其需求收入弹性为正数，也即是消费者收入增加会加大免疫细胞存储这项服务的购买需求。这是推动免疫细胞存储市场快速增长的客观原因。2.相关政策支持，促进存储市场发展。2017年6月，国家六部委联合印发《“十三五”卫生与健康科技创新专项规划》，要求加强干细胞、免疫细胞治疗等关键技术的研究，我国干细胞与免疫细胞相关研究与监管逐步走向规范。免疫细胞存储作为免疫细胞产业链的上游，只有当存储量达到一定的规模，相关技术研究与治疗的开展才能逐步走向成熟。因此，当免疫细胞整个行业得到政策大力支持时，作为产业链上游端的免疫细胞存储市场必然得到发展。3.互联网高速发展，网络营销发展迅速。截至2018年底，我国互联网民规模达到8.29亿，互联网普及率达59.6%。网络的普及使得互联网营销成为一种更容易为大众接受的营销方式，在互联网的宣传下，人们对于健康的重要程度认识进一步加深，对于免疫细胞治疗的可行性有了更深体会，对于存储免疫细胞有了更大需求，进一步促进了免疫细胞存储市场的发展。支付宝、微信支付等线上支付流程也使得消费场景更利于年轻一代消费。

（二）成本分析

以理性人的角度看，免疫细胞存储市场高速增长背后也是各存储企业利润追求最大化的结果，行业中的各存储企业拥有低成本的原因主要在以下几个方面：

1.边际成本低。存储免疫细胞最主要的成本来自于固定成本，即购买大型液氮存储罐等设备的成本，而固定成本一旦投入使用之后，每增加一份存储细胞的边际成本是远低于平均成本的，存在一定的规模经济效应，存一份与存一千份细胞，相应的设备投入成本几乎是差不多的，因此，边际成本低有利于行业发展，增大免疫细胞存储量。2.进入壁垒高。由于免疫细胞存储涉及较高的科技含量，非生物和医学相关产业进入存在进入壁垒，行业中已有的存储企业属于垄断竞争，因此行业中已有存储企业较少花费其他成本去应对其他行业的进入与冲击，高进入壁垒摊薄了其竞争成本。3.售后管理维护相对简单。对于已经存储的客户，其免疫细胞冻存于低温液氮罐中，非特殊情况不会使用，使用概率相对较低，管理维护相对简单，其售后服务相对于其他产业更为简单，成本更低廉。

（三）效用分析

从消费者剩余角度看，消费者愿意产生购买行为主要是受消费者剩余影响。当商品价格下降，与消费者最多愿意支付的价格差得越多，消费者剩余越大，购买欲望就越强。在免疫细胞存储市场上，通过定向营销健康的重要性，使得人们愿意为健康买单的欲望越大，消费者最多愿意支付的价格也就越高，这样相对不算太高的免疫细胞存储价格与消费者最多愿意支付的价格差就越大，购买欲望就越强，为健康买单是谁也拒绝不了的。可见利用管理经济学原理，增大消费者剩余，是利于整个免疫细胞存储市场发展的。

（四）定价分析

1.折扣定价策略。免疫细胞存储的定价方式采用一次性存满二十年给予10%-15%折扣优惠的定价策略，通过对消费者分析，其对价格的敏感程度呈上升趋势，因此采用折扣定价策略有利于吸引更多价格敏感的消费者，从而促进市场份额，有利于整个免疫细胞存储市场发展壮大。2.差异化定价策略。针对不同消费者个性化的消费习惯，免疫细胞存储采取不同的差异化定价方式，有一次性存储二十年的 “打包服务”模式，也有每年存储续费的连续服务模式，通过不同的服务策略，实现针对不同人群服务的个性化和差异化，促进免疫细胞存储市场面扩大。3.捆绑定价策略。在捆绑定价策略中，捆绑定价通过产品组合，降低了消费者的搜寻成本，尤其是在基本产品与捆绑产品互补性很强的情况下，这种交易成本的节约更加突出，消费者的购买欲会增加。免疫细胞存储市场中通常通过免疫细胞存储与赠送保险服务相捆绑的模式进行销售，免疫细胞的存储是为未来可能的疾病做防范，与保险业务互补性很强，节约成本效应明显，能大大刺激消费者的购买欲望，有利于免疫细胞存储市场的发展。

总结：综上所述，从管理经济学角度看，免疫细胞存储市场的高速发展，得益于对需求、成本、效用、定价的有效把控，市场从异军突起将逐步走向成熟。中国免疫细胞存储市场方兴未艾，行业中的企业成败的关键在于能否透过经济规律来分析和思考问题，企业管理者应该培养从整体、系统的角度去思考管理和发展的问题，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。