商业模式的设计及其在企业管理中的作用分析

胡蓉 中国人民大学

针对企业创造价值期间的表达方式，本质便是商业模式。处于经济全球化的视角之下，企业面临的竞争环境呈现多元化，结合企业内部结构以及外界联系可以分析出，一个企业要想提升管理质量，要充分的引进商业模式，明确商业模式在企业管理中存在的作用，也就是促使客户价值最大限度上实现，形成高效的企业管理结构，更多的创造企业管理价值，进而推动企业的前进发展，为此笔者给予以下分析与建议。

一、商业模式设计在企业管理中的作用概述

（一）商业模式产生背景。最近几年，商业模式转变为企业的综合实力展现，不管是企业领导者或者投资者，都充分关注到商业模式给予企业持续发展的必要性，也是评估企业优劣的节点。换言之商业模式实际上便是企业获取效益的手段，诸多人们的思想中觉得企业商业模式就是做生意，也是企业在社会上生存的一种理念，不同学者给予商业模式的阐述有所不同。总体来讲，可以站在三个视角上理解商业模式，首先基于商业模式的结构，企业自身现有流程形成结构机制，涉及和企业相关的多个因素；其次商业模式的创设要围绕核心资源，企业要全方位的认识外部环境，确定自身价值，给予自身加以可续鞥定位；最后商业模式的目标是得到经济效益，所以经济效益的获取以及能力成为商业模式评价的指标。基于本质，商业模式为交易的流程，也是创造价值的核心过程，在顾客价值的实现上，要按照企业核心目标，优化企业内部的多个因素。

（二）商业模式设计的必要性。企业商业模式应该具备相应的核心，此核心便是企业管理战略方针，但是企业内部的多个资源都可以充当商业模式的资源，表明商业模式在某种程度上体现出定位必要性，一个企业在市场中提升自身竞争力，要明确自身的具体位置，了解自身发展的目标与方向，比如信息企业，其工作的内容为给用户提供打印机械设备以及计算机外设，所以其在商业模式的定位上要以商用客户为主体，针对性的加以销售[1]。另外商业模式至关重要，其不仅可以呈现客户价值，还影响到企业的生产经营效果。商业模式的定位往往需要一个支撑点，在相同的定位上表现出不同形式的商业模式。但是商业模式的设计，体现诸多的作用：其一，有助于掌握企业实际运作情况。商业模式的设计要按照企业实际环境加以研究，在不同阶段中企业运行情况不同，对应的生产环境也会不同，所以要调整企业生产结构；其二，有助于正确评估企业。不管运用商业模式的哪一种类型，变更都相对重要，按照企业的中心方针加以优化，吸取企业核心资源完成建设；其三，有助于满足消费者人群的内在需求。商业模式在设计过程中要充分重视消费者，一个企业模式要按照消费者加以设置，对消费者提供更多的支持与帮助，所以商业模式的设计可以适应消费者的需求，内化市场变动，定制相应的产品，全方位致力于企业的高效发展上。

二、商业模式的有效设计

商业模式的设计重点目标是分析商业模式计划，同时商业模式的发展与形成均是提供商业模式供应理解的直接依据。

（一）商业模式规划细节。商业模式的细节设置上，要经过以下流程：首先是环境探索，分析企业外界环境动态与运行倾向；其次是现阶段结构现象探索，确定企业核心资源和重要技能；再次是商业模式方案，与人物、外界联系与内部构成产生关联；最后是开始实施，本质上是更新以往的商业模式。但是商业模式的创新需要持续化的尝试错误决策寻找正确思路，同时思考到客户给予商业模式作出的反应，思考企业核心战略方针。

（二）商业模式设计注意要点。企业在商业模式的设计上，应该思考自身因素以及外界之间的客观性因素，选择性的构建商业模式。在产业环境的思考上，企业处于产业环境会制约到商业模式的计划，但是企业在实际进展期间，产业构造以及经济效益都会表现差异性，同时每一个地区的政府都会选择不同的策略。与此同时全方位的对企业运行能力进行评估，企业内部条件充当商业模式计划的关键要素，因为一切的商业模式创新应该在企业指导之下进行，同时将重要的资源以及内部具体流程视作基本点，因此企业在产业环境以及内部流程创新期间要强调消费者的内心需求，将市场指导与消费者人群建立关联，将价值目标实现最大化[2]。但是商业模式的结构表明，商业模式核心便是企业的维度结构，其中整体条件便是商业模式的载体，不同形式的商业模式针对多种构造因素的需求产生差异，导致企业的运营边界体现差异化。另外商业模式内部的维度设置，不同的商业模式针对消费者适应需求有所不同，适应的程度也大对应的效果越高，消费者给予商品的价值使用制约着商业模式的价值展现。产品以及供应商家的界面设置要围绕商业需求加以设置，以现阶段市场变动特点内化企业与商品的关联，合理的规划与设置企业、运行环境以及消费者价值实现的条件，进而提升商业模式设计的有效性。

三、商业模式设计以及企业管理的思考

（一）商业模式创新。商业模式结构的探索成为商业模式的基础，同时具体化的商业模式可以在差异性上完成结构创设，相关人员可以按照领域企业的结构特征实施商业模式，首先思考到商业模式的网络化，涉及到虚拟化网络以及实体网络产业，网络产业因为表现出较强的外界特征，促使产业价值链朝向网络形式转变；其次思考产业发展以及商业模式的内杂关联，不同的产业发展针对商业模式整体发展的需求是不同的，商业模式也是企业市场活动的调整结果，因此企业要按照产业进展设置科学的商业模式。

另外，商业模式的关键点便是创造价值，大多数的成功案例说明，优质的商业模式便是跳跃条条框框，变废为宝的变革，掌控目前发展商机，创新今后需求走向，确保收益可以持续化的进行。比如美国乔布斯便是最佳的案例：苹果企业发展史被广泛的研究与分析，站在商业模式的视角上，在苹果iPhone与App Store的转变上，表示苹果手机进行单一化商品系统性的控制升级，彰显在产业链的结构上。同时选择科学的营销手段，创设良好的苹果手机品牌。其中模式的创新转变关键是产品与文化的转变，经营产品便是在手机转变为另一种生活模式，针对信息的多种资源变动会影响到企业的进展脚步。

（二）企业管理创新。因为互联网、云计算以及物联网等技术的产生，一方面催生新型产业以及网络化的企业形态，另一方面高效的改变着制造行业包含在内的传统产业商业模式，所以在企业管理创新中，要积极的引进网络理念，确保企业管理朝向信息化角度转变。

其一，扁平化的组织形式。扁平化组织形式作为网络化发展视角上产生的管理理念，企业发展需要扩展自身规模，所以管理形式会自然而然的出现变化。以往组织形式会引起单位中人才资源的浪费，在网络化环境的模式之中，企业管理可以遵守扁平化的思想。在提升企业管理工作的实效性上，企业要转变传统的工作思想，创设垂直化的信息管理结构，在内部发展为金字塔模式的层级结构，确保信息传递具备层次性。基于网络的运行环境，要充分关注到信息主体的共享，基于企业生产、经营以及运行等流程，把信息及时的共享在企业内部职工以及管理者之间，优化现有的企业运作环境，给企业进展提供信息传递途径，适应企业以及社会信息传递的高效性。

其二，柔性管理方式。以往的企业管理思想制约之下，管理比较关注质量与效率的提升，导致在实践管理中表现出刚性，在一定程度上影响到企业的管理主体，严重情况下会引起企业管理双方产生矛盾与冲突，影响到企业工作的开展。网络环境促使企业的管理呈现柔性发展，应该满足内部环境以及外界环境的变动，分析企业管理中涉及的不稳定因素，促使企业反映水平得以提升。与此同时企业按照环境的设置调节骨干管理流程，抓住市场变动，强调新颖产品的宣传，减少企业生产成本，持续优化企业内部组织，促使企业管理工作的组织结构足够科学与规范。

其三，强调企业管理网络化。企业管理中不仅要创设网络环境，还应该基于企业内部视角展现网络化，以适应扁平化需求为目标，企业内部管理期间要按照管理层的跨度强化信息传递，致力于企业内部组织的整合。在具体的信息传递期间，表现出网络发展趋势，全方位给企业人员普及网络知识，通过计算机技术或者信息技术等宣传企业的内部文化形象，促使所有员工积极的学习与思考，提升企业在实际管理中的灵活处理问题能力，进而增强企业在市场中的整体竞争力。

结束语：综上所述，商业模式的设计及其在企业管理中的作用研究课题的开展具有十分重要的价值，商业模式的设计作为企业综合管理的基础，也是企业获取经济效益的关键点，所以企业管理者要给予商业模式的设计足够关注，通过一系列有效的方式明确商业模式的设计要点，促使其在企业管理中存在的效用与价值充分发挥，争取实现企业效益最大化。