高校网络在线教学功能分析及优化路径研究：以W大学为例

李艳艳，李 奕，郭永琪

(1.武汉理工大学 教务处，湖北 武汉 430070；2.武汉商学院 科研处，湖北 武汉430056；3.武汉理工大学 教学督导与质量管理办公室，湖北 武汉 430070)

《教育信息化“十三五”规划》指出，要推动形成基于信息技术的新型教育教学模式与教育服务供给方式，到2020年基本建成“人人皆学、处处能学、时时可学”与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系。随着信息化被纳入国家战略，教育技术正迎来新一轮的变革，对传统教学模式形成巨大挑战。

网络在线教学是通过网络授课的方式将教师与学生联系起来，促进教学模式和教学内容的创新性和持续性发展，推动传统教学模式的变革，具有教学资源丰富、教学方式灵活等优点。关于网络教学的研究，如陈琳等[1]认为在“互联网+”时代，教育方式不断推陈出新，信息技术主导的教学方式将从边缘化走向内核化与深度化。李爽等[2]提出互联网教育作为我国教育战略的重要组成部分，将形成具有跨界连接、创新驱动、优化关系、扩大开放、更具生态型等特征的新型教育形态，是一场结构化的变革。徐碧波等[3]从学生学习动机的角度，分析了MOOC、翻转课堂和SPOC 3种课堂形式及其内在联系，指出无论课程模式如何变化，真正能够帮助学生主动进行知识构建和吸收内化的模式才有意义。

综上可知，已有研究多集中在教学方式多样化和在线课程学习影响因素等方面，忽视了网络在线教学的两面性，笔者通过问卷调查的方式对网络在线教学功能进行研究，基于默顿功能主义理论，分析了网络教学的显功能和潜功能，并在此基础上提出网络教学的优化路径，以期为网络教学的发展和现代教学的改革提供参考。

1 调查高校基本概况

1.1 总体概况

W大学是湖北省武汉市内的一所著名高校，2015年以来，根据教育部提出的构建有中国特色在线开放课程体系和平台，以推动高等教育更新教育理念、优化教学方式等文件指导精神，大力发展网络教学。新冠肺炎疫情爆发后，W大学按照教育部部署，做出“教师校内不停课、学生校外不停学”的重要决定。按照“延期开学、如期开课、多种形式、保证质量”的原则，从网络教学的教学计划设计、教学过程管理、教学平台保障、师生指导培训等方面精心准备，全力保障教学活动的顺利实施。

1.2 调查样本基本信息

笔者通过网络平台发放和回收调查问卷，截至2020年4月1日，此次调查共发放问卷15 300份，回收有效问卷15 258份，问卷有效率为99.73%。回收的有效问卷包括927名教师，14 331名学生，其中男性9 850人、女性5 408人，占比分别为64.56%、35.44%。

参与问卷调查的927名教师中，在年龄方面，35岁及以下教师占16.72%，36～45岁教师占37.11%，46～55岁教师占33.66%，56岁及以上教师占12.51%；在性别方面，男教师499名，占比为53.83%，女教师428名，占比为46.17%。参与问卷调查的14 331名学生中，大一学生5 852人，占比为40.83%；大二学生4 352人，占比为30.37%；大三学生2 943人，占比为20.54%；大四学生1 103人，占比为7.70%；其他81人，占比为0.56%。在性别方面，男生占比为 65%，女生占比为 35%。

1.3 学生组调查情况分析

学生网络学习效果满意度如表1所示，可看出15.0%的学生非常满意，35.9%的学生满意，37.4%的学生认为一般，7.5%的学生有点不满意，4.2%的学生非常不满意，绝大多数学生选择满意和一般。

表1 学生网络学习效果满意度

学生对于网络教学相较于传统教学方式的优势与问题的调查结果如表2所示，可看出60.12%的学生认为网络教学突破传统面对面教学的时间和空间限制；59.24%的学生认为网络教学学习资源丰富，可拓展知识面；49.95%的学生认为网络教学有利于提高自身自主学习的能力，提升学习效率；46.95%的学生认为网络教学上课时间灵活。网络教学有其优点，但目前的发展状况还存在一定问题，如师生交流缺乏，教学交互深度不足，平台稳定性、流畅性与功能不完善，学生自主学习能力不足等。

表2 网络教学相较于传统教学方式的优势与问题(学生)

1.4 教师组调查情况分析

相较于学生群体，教师构成较为复杂，不同性别、专业、年龄的教师对网络教学态度存在明显差异，如年龄较大的教师使用网络教学工具时上手较慢。教师对各种教学模式的满意度如表3所示，可看出对线上教学满意的教师25人，占比为2.70%；对线下教学满意的教师164人，占比为17.69%；选择线上线下相结合的教师648人，占比为69.90%；选择都可以的教师90人，占比为9.71%，说明大多教师对线上教学持有保留态度，但却不否认在线教学的意义和作用，认可线上教学和线下教学相结合的教师最多。

表3 教师对各种教学模式的满意度

教师对网络教学效果的满意度如表4所示，可看出认为网络教学效果很好，完全达到教学要求的教师121人，占比为13.05%；认为效果较好，基本达到教学要求的教师676人，占比为72.92%，远高于学生对网络教学的满意度占比；而认为效果一般，达到最低标准的教师114人，占比为12.30%，远低于学生问卷对应的选择比例，不排除教师在意教学效果评价而打分较高的可能性。

表4 教师对网络教学效果的满意度

教师对于网络教学相较于传统教学方式的优势与问题的调查结果如表5所示。由表5可看出,认为网络教学能够提高学生自主学习，提升学习效率的教师493人，占比为53.18%；认为突破传统面对面教学的时间和空间限制的教师613人，占比为66.13%；认为网络教学教学资源丰富，拓展学生知识面的教师552人，占比为59.55%；认为上课时间灵活的教师298人，占比为32.15%；认为使学业评价更加公开、公平、公正的教师154人，占比为16.61%;认为有其他优势的教师64人，占比为6.90%。教师认为网络教学较突出的问题主要包括师生交流缺乏，教学交互深度不足；学习者缺乏面对面的机会，难以彼此信任；平台稳定性、流畅性与功能不完善；学生自主学习能力不足。

表5 网络教学相较于传统教学方式的优势与问题(教师)

2 基于默顿功能主义理论的网络在线教学功能分析

2.1 默顿功能主义理论

结构功能主义形成于20世纪40年代，目前仍作为西方社会学中的主要流派被广泛研究，其代表人物默顿[4]认为早期功能主义只看到了显功能，却忽视了潜功能，并提出了潜功能的概念，明确了功能的性质区分，并指出功能需要经过检验才能够确定。针对功能一致性这一命题，默顿提出了“功能接受者”的概念，认为在功能分析的过程中，要注意分析对象系统的性质和界限，对于不同的社会群体，相同后果可能有不同的功能性质，因此在功能分析的过程中要注意系统内部之间相关要素的关系。笔者以默顿的功能主义理论为基础，分析W大学网络在线教学模式对高校教学所具有的功能和运行过程中存在的问题，并提出相应建议。

2.2 W大学网络在线教学功能分析

2.2.1 高校网络在线教学的显功能

高校网络在线教学在建设与发展过程中可被预期的积极影响，是社会和社会整合所需要的，在社会的整体运行中发挥着不可替代的作用。

(1)促进教学资源流动和共享。随着网络在线教学资源和平台不断完善，为学生学习、教师教学提供了丰富的资源，问卷调查显示双方对此认可度都较高。W大学通过搭建教学资源信息平台共享教学资源，实现教学资源共享最大化。同时，W大学依托“超星学习通”、“中国大学MOOC”和“优慕课”等平台，积极利用已建成的国家和省级精品在线开放课程、国家专业教学资源库及有关自主学习平台上建设的各专业教学资源库的所有网络课程资源，充分发挥资源共享优势，在教学中具有借鉴意义。

(2)促进教学模式变革。网络教学模式下，教学活动不受时间和空间的限制，教师可以根据网络信息技术工具便捷性的特点适当调整教学容量，学生可以根据自身实际情况调整学习计划，拥有更多的自主学习空间。同时，网络教学不仅以教材为主要的知识呈现，技术工具将静止的文字与图片转化为动态的视频和音频，充分调动学生的感官，使教学内容生动形象。网络教学在教学模式和教学内容上的突破，一定程度上颠覆了传统授课模式，不仅提高了学习效率，还改善了学生和教师的学习与教学体验，为当前各大高校教学改革积累了有益经验[5]。

2.2.2 高校网络在线教学的潜功能

高校网络在线教学在建设与发展的过程中存在着一些无意图的、未预期的影响，这种无意图和未预期通常会带来消极作用，即高校网络在线教学的潜功能。

(1)教学设计存在挑战。网络在线教学突破了教学过程的时间和空间限制，但同时也对网络在线课程的建设提出考验。问卷调查结果显示，59.33%的教师和47.57%的学生认为网络教学由于师生之间缺乏交流，导致教学交互深度不足，在所有问题选项中比例最高。44.12%的教师和25.41%的学生认为学习者缺乏面对面的机会，难以彼此信任。33.23%的教师和25.73%的学生认为小组合作的机会较少。这些问题反映出传统教学设计难以满足网络教学的需求，这将给传统教学设计提出新的挑战[6-7]。

(2)教学评价机制面临考验。调查结果显示，54.37%的教师和43.89%的学生认为自主学习能力不足，居家学习的学生自主管理能力相对较弱，主动参与意识有待加强，需要教师的引导和督促，但由于客观条件的限制，教师无法悉知学生在网络课堂中的真实表现，在这种情况下提高课堂互动频率、调动学生积极性和落实教学进度等方面都会存在困难。教学监管的缺失，使学生的课业评价难以有效科学开展[8]。而有的学生自我管理能力差，缺少了教师的线下教育管理和实践指导，学习成效可能下降，学生之间的学习成效走向分化[9]。

3 W大学网络教学的优化路径

基于默顿的结构功能范式对网络在线教学功能的分析，可知W大学网络在线教学建设和发展过程中存在所预期或未预期的积极影响与消极影响。因此，在优化高校网络教学的路径设计时，需从其显功能的发挥和潜功能的规避出发，即通过稳步推进网络在线教学向前发展，进一步促进教育资源流动共享，推动教育模式创新发展，促进信息化技术变革；同时修补网络在线教学的不足，调和教育系统内部要素的冲突，规避负面影响。

3.1 重塑学习流程，探索新的教学设计

网络教学环境下，教师作为教学设计的主体，可通过课前布置试题、聊天室答疑沟通、论坛讨论等形式安排教学内容，还可将直播与录播相结合，丰富沟通的频次和多样性，加强与学生之间的交流，增强彼此之间的信任，建立新型师生沟通模式。

为了更好地进行师生互动，可对课程和教学设计进行创新，如引入协作学习、基于问题式学习、基于项目式学习、研究性学习及参与理论等新的学习模式，重新思考课程和教学目标，这不仅可以增加师生之间的信任度，还能增强学生合作，提升教学效果。

3.2 内化学习动机，强化学生自我学习

学习动机是学习者内在的学习动力,体现了学习者内在的学习需求。相较于线下传统教学，在线学习具有自发、自主和自律的特点，对学生个人的学习意识和能力有更高的要求。结合国内实际情况和问卷调查结果，W大学应以课程建设为载体，设计自主学习方案并建立自主学习体系，对学生的学习过程给予及时的反馈和指导，提高学生的学习效率与自我效能感。

授课教师可以在网络教学平台上制定教学计划，记录学生的学习进度，了解学生的学习情况并进行指导，采用传统评价与电子档案相结合、自我评价和他人评价相结合等方式对学生学习进行评价，通过多角度多元化评价，刺激学生的学习动机，帮助学生自我调控，引导在线自主学习，最终完成学习目标。

3.3 加强网络在线教学基础支持

网络教学平台稳定性、流畅性与功能需要进一步完善，W大学网络在线教学平台多为社会资源平台(如学习通、QQ、钉钉)，可通过以下措施来改善。

(1)为平台的稳定性提供技术保障。稳定性是用户对一个平台系统最基本的要求，良好的平台可以保证用户正常登陆、下载，并保证过程的连续性和稳定性。W大学可要求学校的网络中心或现代教育技术中心提供技术保障，维护平台稳定性，并及时解决出现的技术问题，保证教学正常进行[10]。

(2)为提高教师的技术操作提供培训和咨询平台。学校可通过线上、线下方式，为有需要的教师提供技术操作培训，对年龄较大或专业性较强的专业，可以通过学院建立在线技术咨询平台，不定期调研教师在使用过程中遇到的问题，并提供解决方案。同时，鼓励教师之间相互交流，以提高教师的操作水平[11]。

4 结论

(1)以W大学的教师和学生作为调查对象，针对网络在线教学效果及存在的问题进行调查研究，并基于默顿功能主义理论，分析了网络在线教学的显功能和潜功能。

(2)网络在线课程可以促进教学资源流动和共享，促进教学模式变革，但教学设计和教学评价机制面临挑战和检验。

(3)在重塑教学流程基础上探索新的教学设计，内化学习动机，加强网络在线教学的基础支持，这些举措将有助于弥补网络网络在线教学的不足，规避负面影响。