基于线上线下混合式教学模式的《统计实务》教学改革探析

王丽丽

（山东轻工职业学院商务贸易系 山东淄博 255000）

《统计实务》是一门理实并重的课程。在职业院校，由于学生自身的学习基础等原因，他们对理论学习有一定畏难情绪。为实现更好的教学效果，教学设计与实施需要更偏重实操。疫情出现后，从客观条件看，《统计实务》无法使用在校期间那种线下教师讲解、现场巡回指导等传统的教学方法和教学手段。但是只要任课教师提前进行教学设计，还是可以利用腾讯在线文档、问卷星等互联网工具实现一定的教学效果。

统计实务在互联网商贸品牌专业群中的地位与作用

《统计实务》是我院物流管理、市场营销专业的一门专业方向课程，同时也是互联网商贸品牌专业群的一门平台共享课程。通过本课程的学习，使学生理解统计的涵义，熟悉统计工作的流程，并系统掌握统计设计、数据采集、数据整理与分析的原理及方法，以及在物流管理、市场营销等商贸类行业企业中的实际应用，培养和提高学生正确处理数据资料、分析数据的能力。

我院互联网商贸品牌专业群中含物流管理、市场营销、电子商务、国际商务四个专业，其中物流管理先后开设过《统计学》《物流统计实务》《物流经济统计实务》《统计实务》等统计的相关课程，市场营销专业一直开设《统计实务》课程。所以本文以2020年春季学期市场营销专业中的《统计实务》为例，介绍其线上线下教学模式的改革探索经验。

统计实务课程教学现状

学生基础薄弱，课程本身学习难度较大。传统的统计学或统计实务课程，概念比较多且抽象，公式较为复杂，且计算题多。高职生学习积极性、主动性相对较弱，学习起来较为吃力。

以往的教学方法和手段在线上教学无法发力。以往教学实践中，统计实务是在机房进行授课。教师边讲边练，在学生练习的过程中，教师予以指导。或者，教师给出任务→学生演示→教师纠正、总结并演示→学生练习并巩固。

但是在疫情或无法进行课堂面授时，传统的教学方法和手段就无法实施，学生或者没有电脑，也可能是电脑没有office软件，甚至有的学生有电脑也不想动手练习。而且课堂时间有限，教师无法监督学习过程。

考核方式单一，不好体现学习的过程性。以往的考核方式多数是采用“平时+期末”，比较侧重考核学生对于知识的掌握程度。针对企业对于高职生更侧重于实操能力的需求这一特点，所以本课程应该侧重于统计技能的熟悉和掌握。

统计实务线上线下的混合式教学改革尝试

针对疫情中线上教学出现的问题，结合市场营销、物流管理等专业的特点，我认为线上线下混合式教学模式的改革可以从以下方面考虑：

优化教学内容，切实落实立德树人根本任务

优化教学内容，突出实操训练。高职学生理论学习基础虽相对弱，但技能操作方面能够更好地激发其学习的积极性。笔者调查曾经调查过物流管理等专业的毕业生50人，95%以上的学生还是使用office办公软件中的excel软件。现在Excel非常简单实用也便于掌握，其自带的统计函数、插入图表等功能既可以满足教学要求，也是毕业生实际工作中使用较为频繁的。

另外，统计的工作流程其实就是统计设计、统计调查、统计整理、统计分析，我们选取了“校园快递使用满意率调查”“疫情期间线上授课情况调查”等话题进行这一系列流程的教学设计，虽然简单，但是非常利于学生理解和接受。

落实立德树人根本教育任务。《中华人民共和国统计法》规定：统计人员应当依法履行职责，如实搜集、报送统计资料，不得伪造、篡改统计资料，不得以任何方式要求任何单位和个人提供不真实的统计资料，不得有其他违反本法规定的行为；统计人员应当坚持实事求是，恪守职业道德，对其负责搜集、审核、录入的统计资料与统计调查对象报送的统计资料的一致性负责。由此可见，统计工作是一项具体而富有法律责任后果的工作。所以在教学中，要将“知法懂法守法”等贯其中，这也是培养德、智、体、美全面发展的社会主义接班人和建设者的首要要求，更是立德树人根本教育任务的基本要求。

线上线下混合式教学设计与实施

《统计实务》本身是一门由实际问题来驱动的课程。因此，我们一般是引用当下比较热点的问题，进行教学设计。另外，结合教学所面临的实际情况，采用适用的教学方法和手段来进行教学。方法上，我们主要采用任务驱动教学法，配合案例和腾讯在线文档的使用，让学生更直观、形象地接受所学知识和技能。

教学设计。线下教学的教学设计一般采用情景导入、教师讲解演示、学生练习、教师巡回指导、学生再练习巩固，课前、课后的任务，教师即使不布置，课上的练习效果也比较好。但是在疫情等特殊时期，传统教学设计的教学效果不显著，因为教师的“教”和学生的“学”的环境是不同于线下教学的。

线上教学的教学设计可以采用：课前发布“游戏”任务（如让学生统计班级同学的出勤率、出勤得分等）——统计学生“游戏”任务的结果，以便上课时公示重难点——通过生生“腾讯在线文档”等多“机”统计练习结果；课中教师讲解重点知识后，通过教师单机Excel等文档演示和生生“腾讯在线文档”等多“机”进行练习，学生还可以通过“问卷星”“问卷网”等实时设计调查问卷/调查表，实时“汇总”统计数据，并根据所学理论知识整理统计结果和撰写统计分析报告。课后教师把上课中的重点、难点做简单梳理——上传文字和语音，便于学生及时查缺补漏。

教学平台的选择，也是教学设计的一个重要部分。在授课之前，教师要选择好教学平台并搭建好课程平台——超星学习通平台，同时还要选择即时沟通工具以便与学生取得课前、课后的联系与沟通。

教学实施。教学实施主要是针对课堂教学的，就是运用一定的教学方法和教学手段来实现教学设计。以“统计调查”为例，教师在课前要给学生发放一份“18市场营销二班手机品牌使用情况调查表”，通过QQ群发布学习提示后，学生使用“腾讯在线文档”进行了各自手机品牌等信息的填写，大大提高了沟通和统计效率。随后，在课堂教学环节，教师演示了“问卷星”的使用方法，学生利用互联网进行调查，很快就能看到调查的结果，学习的积极性也大大提供。这就打破了空间的限制，教师能实时观测、监测学生的学习进度和学习效果。

考核与评价。课程考核的目的不是抓不及格，而是促进学生掌握知识和技能，所以《统计实务》采用过程性考核：过程性考核50%+期末考核50%，具体分配为：

表1 考核得分点

教学反思

线上线下的混合式教学模式虽然不是新事物，但是教学设计要花时间和精力，教学实施更是要求极高。在《统计实务》的教学实践过程中，还有许多工作需要不断完善，如教学目标、学习目标与教学内容需要结合岗位实际进行不断修订，教师要及时关注统计工作本身的新进展，以适应商贸类行业对本我系互联网商贸专业群学生的技能要求，还可以增加课前测试等过程性评价，做到全过程的学业考核。