顺应，是一种智慧

万伟忠

现在的家长越来越有想法，越来越有个性。班主任稍不注意，就会踩地雷，引发冲突，使工作很被动。作为班主任，我们要理解，每个人的个性特质不同，成长背景不同，造成了对同一件事的理解可能完全不同，需求也就不同。如果家长与老师的教育价值观不同，对孩子的培养目标就会有分歧。我的观点是：孩子是家长的，对于他们家来说，家长的所有期待都是合理的，充分理解家长对学校和老师的任何要求，只要对孩子有利，顺应就是。这是我和家长交流，处理家校关系的基本原则。

当然，顺应，不是盲从，不是纵容，更不是惧怕，也不是教师或者家长一味单向的无原则的妥协，而是一种调整，是教師和家长在达成共识的基础上互相理解、尊重。

这样做，可以避免对立、警戒、怀疑、侦探、上诉……这些横亘在家校之间的对立关系，避免产生不必要的矛盾，减少班主任工作阻力，可以团结家长，有利于实施相应的对孩子成长有利的对策，齐心协力带好孩子，带好班级。

顺应的总原则是：用心和家长交往，先让家长感受到教师的爱，教师的诚意。教师和家长天然属于同一阵营，老师和家长的目标是一致的，都是想培养教育好孩子。一定要让家长感受到，老师是很爱学生的，所做的一切都是为了学生好。不能让学生和家长误以为老师针对学生，歧视学生，甚至是放弃学生。

一般来说，家长大致可以分为三类，和他们“对话”时，我们可以采取不同的方式。

对于通情达理的家长，比较好办。家长对班级面貌的了解愿望很强烈。作为班主任，一定要充分地理解家长们的这种急切的心情，顺应，满足他们这种要求，尽量向家长开放班级事务，想方设法向家长开放一切班级事务，努力让家长了解班级的一切，参与班级的一切。班务信息公开的方式很多。通过微信群、QQ群、校讯通、家访，给家长写信，请家长听课、参加班会、学生向家长定期汇报工作……让家长及时了解教师所做的工作，了解班级状况，让家长感受到教师的敬业爱业。

班主任工作透明了，家长对班主任的信任度高了，家长就容易团结起来。能够迅速地站在老师一边和老师一起想办法。对老师的要求也能快速做出反应。他们是老师忠诚的同盟军。

这一类家长，可以当朋友看待。孩子的问题，可以据实坦诚相告。还可以一起研讨。可以提建议，提要求。一般都会得到比较好的回应。

对于以自我为中心的家长，教师最好力所能及地满足他们的合理或者是不合理的要求。这样可以避免产生矛盾，有利于形成家校合力。否则，教师极容易被这类家长搞得焦头烂额，工作很被动。

这类家长，非常强势，其思维方式基本上是自我中心式的。他们一般不能站在整个班级的立场想问题，对老师，也缺乏基本的信任。

对这样的家长我们能够做的，多数情况下，只能是“让步”。他的孩子，应该理解他用自己的方法来教。只要不对班上造成太大的破坏力量，随他去吧。对于他们的要求，只要对孩子有利，尽量满足就是。

曾经有一个家长，她的孩子经常迟到，缺交作业，但是她不认为有什么问题。她认为她的孩子比较聪明，但是人很懒散，大一点要送她到外国读书，没有必要屈从于中国的应试教育，不想孩子在成长过程中受到过多的束缚。这个家长学历比较高，是一家外企的高管。我感觉她自视甚高，可能心里认为我们教师都不如她，我不可能说服她。她的孩子就按她的教养方式来吧。我只是跟班里同学说，这个同学有特殊情况，是不能公开的隐私，她家长要求特事特办。

其实，蛮不讲理的家长毕竟是少数。人与人之间，基本上不存在着解不开的疙瘩。只要彼此心诚，坦荡相对，大部分问题，都是能够达成共识的。

还有一种，就是放任自流型的家长。这类家长，认为自己的孩子不是读书的料，对孩子的学业没有什么要求，只是把学校当幼儿园，让孩子到学校圈着，别惹大麻烦就行。这样的家长，对孩子的学习可以说是不闻不问了。老师可以尊重这类家长和孩子的想法，不硬逼孩子在学习上下狠功夫。但是，对孩子的行为可不能放任自流。孩子犯错，该管时还是得管。而且，这类孩子的教育还特别需要家长的合作。但是，如果不注意方式方法，又很容易让家长误会老师老是在抓小辫，找家长告状。老师是嫌弃讨厌他的孩子，是在收拾他的孩子，从而引发矛盾，更不用说家校配合教育了。所以，对这类家长，要先和他们沟通好，做通他们的思想工作。让他们明白，孩子可以不成才，但是一定要成人。更为重要的是，要跟家长谈自己对这部分孩子的认识，而且有必要简单地说一说自己的教育思路，让家长看到希望，提升信心。当然，也要努力用含蓄的语言提醒点拨家长不可如此破罐破摔。

班上有个孩子，成绩是班里倒数的，根本无心读书，经常违反校规班规，上课讲话、睡觉，经常不交作业，卫生值日和全班大扫除时经常逃跑。开始时，我还经常找家长商量如何抓孩子的学习，到后来，家长经常是不接我的电话，短信是从来不回复的。原来，家长早就对孩子的学习不抱希望，只想让孩子读完三年初中，拿到毕业证就行。于是，我准备家访。我要那个孩子跟他家长约时间，也许是拗不过我的韧劲。家长又肯接我的电话了。跟家长交流时，对于孩子的错误，我是避重就轻，以免家长以为我是告状抱怨的，引发反感对立情绪。比较多的反而是表扬孩子，让家长看到希望，看到自己孩子也有优点，不是不可救药的。和家长多次沟通后，家长感受到我对她孩子的关心，也检讨了自己过去对孩子几乎不管不顾的做法。我们共同决定先不在学习上对孩子提什么要求，而是从抓孩子的行为习惯上共同努力。家长甚至还答应，只要他的孩子迟到、旷课、不交作业，她就来学校，陪着她的孩子补做作业，或者到操场陪她孩子跑步。

其实，没有哪个家长愿意真正放弃自己的孩子，只要让家长感觉到教师的真诚和付出，让家长看到希望，家长是很乐意为孩子付出的。

总之，不管哪种关系，要能和谐相处，良性互动，都是需要真诚和付出的。要处理好家校关系，顺应，是一种策略，也是一种智慧吧，而且，还是需要终生修炼的智慧。