文|陶晨
俗话说:“牙疼不是病,疼起来可真要命!”牙病和口腔问题始终是困扰中老年人的一大心病,据《第三次口腔疾病流行病学调查报告》显示,我国全民口腔患病率高达97.6%,成年人牙齿不健康比例更高,达到口腔健康标准的仅有0.22%。近几年,口腔医院如雨后春笋般遍地开花,口腔护理行业已经成为热门行业,然而质量却是参差不齐。
上海浦东新区高行镇的嘉洁口腔从2005年开始筹备,2006年正式开业,已走过了14个年头。创始人沈玉晶当时花了400多万元买下了坐落在浦东新区高行镇金高路上两开间的门面房,是幸福小镇一期小区配套的商铺。据沈玉晶回忆,嘉洁口腔门诊部刚开张的时候,附近路上连路灯都没有,马路上都是土,人流量也很少。当时沈玉晶从没有想过放弃,她看好浦东新区的开发开放,脚踏实地地为周边的居民服务。沈玉晶坦言:“当时刚开业,资金紧张,也没有投钱去做广告,就是为每一位患者尽力解决口腔问题,逐渐地好口碑就传扬到四邻八乡。”就在采访当天的早上,记者看到四五位老人就是通过邻居介绍前来就诊的。
多年来,沈玉晶经常自己或组织口腔科专家去社区的市民中心或社区学校做公益讲座,做口腔病防治的宣教活动,参与者一般都是老年人,主要宣传的内容是如何保护牙齿。她还在嘉洁口腔的微信公众号推送一些科普文章。沈玉晶组织的口腔知识科普的公益讲座,分别在陆家嘴街道、浦兴街道、洋泾街道各举办了15次,一共45次,每次参与人数为40多人。她还分别在合庆镇、唐镇和高桥镇的社区学校举办了口腔知识科普公益讲 座。
最近,浦东新区三高地区(高行、高东、高桥)举办了知青歌舞大会,嘉洁口腔赞助了这次活动。这次歌舞大会一共有25支舞蹈队参加,一支舞蹈队平均12个人,黑龙江省大庆市合唱队来了四五十个人,还有去过大庆的上海知青。嘉洁口腔有个优惠项目就是针对知青的,是为知青服务的,因为一些知青回沪以后生活很艰难,条件并不好。沈玉晶告诉记者:“嘉洁口腔开业后没多久,我从民政局了解到,上海有120万知青,我觉得要为知青真正做点实事,真正地做公益、做实事。”只要是知青来嘉洁口腔就诊,优惠力度很大,基本只收成本费用,这个项目已经做了十几年。正像知青之春健康联盟赠送给嘉洁口腔的锦旗上写的“知青的贴心人,口腔的保护神”,十分贴切。
“当时刚开业,资金紧张,也没有投钱去做广告,就是为每一位患者尽力解决口腔问题,逐渐地好口碑就传扬到四邻八乡。”
在嘉洁口腔,只要接受过治疗的患者没有不竖起大拇指的,只要牙齿上的问题都会解决好,最后保证好吃、好用!沈玉晶给我们看她手机里的照片:“8年前,有一位92岁的老太太,住在幸福小镇,她儿媳妇拿了3副假牙来,外面都装不好,我们帮她解决了,现在已经100岁了,后来她要做种植牙,我们给她种好了,她用得很好。她的二女儿也是知青,种了牙感觉很好就介绍自己的大姐来我这里种牙,老太太看两个女儿做得很好,90多岁了还要种牙,后来种了2颗牙。”
还有一位60多岁的老人,身体素质很好,第一次种了3颗牙,第二次一次种了5颗牙。沈玉晶对她说:“六七十岁的时候把你口腔里的问题彻底解决了,这样10年、20年你都不用担心,可以好吃好喝。”
浦东新区高桥志愿达人张永革老师常年组织社区义演等活动,参与义演的歌舞团队志愿者有100多人,2019年年底,张老师找到沈玉晶资助义演的志愿者团队,她欣然答应。
2019年9月,嘉洁口腔还向上海市老年基金会浦东新区代表处捐款20万元,用于给社区困难老年人看牙。嘉洁口腔针对社区里低收入和低保的老人,请他们来看牙齿,他们只要出很低的价格就能享受优质的服务。其中高东镇有一名癌症患者,嘉洁口腔免去了他所有诊疗费。嘉洁口腔的定价收费本身就比市场价低一些,沈玉晶的理念是:“房子是自己的,诊所没有房租成本,就把利润让给周边社区的患者。”