人工智能背景下企业财务人员的转型发展

薛国红

【摘 要】随着经济与科技的不断发展，人工智能在各个领域中有着广泛的应用，当前企业中的财务管理工作也引入了人工智能技术，给企业管理带来了很大的便利。一方面，将人工智能技术应用到基本的管理工作之中，有助于促进财务工作的智能化和信息化发展;另一方面，先进的人工智能技术加快了企业发展的进程，有利于企业的可持续发展。基于此，在人工智能背景下如何促进财务人员的转型发展成为企业重点考虑的问题。文章探索人工智能背景下企业财务人员的转型发展策略，以供参考。

【关键词】企业财务转型;人工智能;财务人员;职业发展

【中图分类号】F27 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）12-0111-03

1 企业财务人员工作现状

随着经济的快速发展，我国对有关财务管理的法律法规和条例进行了相应的调整，因此当前采取的是新旧体制共同发展的“双轨制”，在这种形势之下出现了很多新情况和新问题，导致财务工作秩序较为混乱。当前，我国企业的财务人员大多从事基础性财务工作，比如采用票据审核、记账报表、数据统计等方式进行财务管理，这些工作内容繁杂且琐碎，财务人员周而复始地从事简单且烦琐的工作，大量的时间和精力被占据，即使想要提升自身的专业水平，也没有时间安排学习和培训。此外，很多企业的会计制度较为落后，企业领导对会计监管弱化的同时，也存在从个人的利益角度出发掩盖不利于自己获利的真实的财务状况，在会计核算时存在账单核对不够细致和细化，错账、漏账时有发生，以及在核对环节对账单的要求不够严格等问题。一些财务制度如同虚设，存在以个人名义写收支证明作为原始凭证的情况。此外，一些财务工作人员不按照规章制度办事，采用制作多本账册的手段掩盖企业不良的财务信息，并且在执行规章制度的过程中不坚持原则，存在篡改会计数据的嫌疑，在工作中弄虚作假，把团体利益、个人需求作为自己的办事原则，导致企业会计工作质量低下，阻碍了企业的健康发展。

2 人工智能对企业财务工作的影响

人工智能技术为企业财务管理带来了巨大的发展机遇，也为财务管理模式的创新和改革带来了更多的可能性。将人工智能技术应用于财务管理，能够实现对企业财务的智能化管理，在具体应用过程中，能够对企业大量的财务数据信息进行高效处理，避免人工处理產生的各种失误;人工智能还能够根据相应的参数，实现对企业财务数据信息变化情况的动态化监控，对于出现的异常情况能够及时发出预警，及时提醒管理人员检查企业财务状况，降低财务风险。与此同时，人工智能技术日新月异的变化也让财务管理人员产生了极大的危机意识，如果不尽快转变工作理念，实现自身能力的升级，就很可能会被人工智能取代，面临失业危机。因此，在人工智能背景下，研究财务人员如何实现转型升级和如何优化企业财务管理，从而促进企业实现可持续发展，意义重大。

3 人工智能背景下企业财务转型趋势

3.1 建立企业财务共享服务中心

人工智能技术的发展推动了财务共享服务中心的建设，以往的财务管理工作主要依靠人工服务，不同部门之间的财务工作在信息收集、传递、整理等环节非常烦琐，因此工作人员很大一部分时间和精力被这些烦琐的事务牵制，导致工作量虽然大，却难以提升自身的核心竞争力。人工智能技术可帮助企业实现财务信息共享和全流程服务，可以将财务信息收集、报销等财务核算工作进行集中化管理，然后重新建立活动流程，能够有效地提升财务管理的效率;对一些重复度较高的工作，也可以通过人工智能技术实现集中管理，实现对财务工作的统一化管理，促进财务管理向着科技化的方向发展。此外，通过财务管理服务中心能够及时获取各个分公司的财务管理信息，这对于整个集团的管理有着至关重要的作用。企业财务共享服务中心能够有效地对子公司的经营和财务活动进行监督和管理，子公司在经营过程中以实际发生的业务和合法的凭证作为依据，能反映出公司实际的经营状况和经营成果，相关信息和数据客观、真实、有效，这是保障财务核算工作和财务信息质量的基本要求。利用人工智能技术建立的服务信息平台，能够实现对信息数据的快速收集、计算及分析，能够让管理人员及时了解企业的经济状况，也能够提高财务管理的效率。

3.2 企业财务业务一体化发展

在以往的会计工作中，财务与其他部门的工作是相互脱离的，各项财务工作的顺利开展必须基于有效信息的反馈，但是在实际工作中，企业的各个部门相互独立，很多信息都是经营活动完成之后才统一进行反馈，这就导致财务工作的滞后性。此外，很多企业的财务信息管理活动不公开且透明度不够，而且没有充分了解市场的需求，没有将企业的产品信息和数据发布在相关的信息平台上，企业的经营活动不够公开、透明，尤其在财务管理之中存在重核算、轻管理的现象，相关管理人员只注重事后监督，不能有效地对账单进行预测和控制，公司账面利润看起来很高，但应收账款居高不下，造成公司长期亏损，资本运作困难。在人工智能的背景下，引进会计引擎技术，可以有效地解决各部门之间的孤岛问题和信息不公开问题，促进企业实现一体化发展。财务管理一体化发展能够对企业的价值链进行管理，运用人工智能技术整理和筛选企业分公司、子公司的财务信息，从而为相关工作人员进行数据分析提供可靠的帮助，同时能够有效地避免财务核算混乱和贪污腐败等现象的发生。

3.3 构建企业财务监督体系

当前，我国很多企业的财务监管体系存在一系列问题，导致企业对财务工作的监督和管理不到位。首先，企业的监督体制机制不健全，导致实际监督管理与内部管理机制不相适应，传统的财务制度与企业的发展相比，有一定的滞后性。其次，财务管理水平不高，管理内容不够科学，很多企业在经营管理过程中忽视了财务业务的发展。近年来，企业的性质、业务及管理模式等发生了巨大的变化，但是如何采取相关措施使财务工作适应社会和市场的变化趋势，企业还未明确;而财务工作涉及对企业资金的管理，存在较大的资金风险，因此企业必须采取相关措施加强对财务工作的监督和管理。在人工智能背景下，企业采用大数据技术搭建系统且完善的财务监督体系，能够实现对财务工作事前、事中、事后的有效管理，从而能够有效预防财务风险的发生[1]。

4 人工智能背景下财务人员职业发展策略

4.1 基层财务人员的职业发展

人工智能时代对企业财务工作的转型升级提出了更高的要求，因此财务人员要正确看待人工智能带来的挑战，提升个人的财务服务意识和更新工作理念，从而使自身具备促进企业实现财务转型的能力。比如，财务技术人员可以向财务共享服务岗位转型，因为服务岗位对人才的需求量比较大，不断提升这一方面的技术水平，能够成为一个特定业务模块的专业技术人员，从而能够提升自己工作的稳定性。但是，无论如何转型，技术人员必须具备基本的专业技能。当前，很多财务人员在业务能力、信息技术水平上有一定的欠缺，这些问题降低了企业财务管理工作的效率，阻碍了企业的发展，甚至很多经验丰富的财务工作人员也面临着业务水平和信息技术水平不高的问题。因此，财务工作人员要尽快提升自身的专业技能，尽快实现自身的转型发展。此外，企业要定期对财务人员进行考核，对职业道德、业务能力、信息技术水平不符合相关岗位要求的人员予以解聘，这种方式既能够让基层财务人员树立起忧患意识，又能够让更多的新鲜血液流入企业[2]。

4.2 中层财务人员的职业发展

在人工智能背景下完成财务业务的全面转型升级是企业发展的目标。目前，很多企业还没有完成全面的转型。中层财务人员在企业财务管理工作中具有至關重要的作用，中层财务人员应该继续提升自身的业务能力，逐渐向管理会计转型。在人工智能时代，企业对管理会计、税务筹划人员的需求量不断增加，而想要向管理会计转型的财务人员必须掌握预算管理、成本管理、投资管理等各方面的知识，为成为优秀的管理会计人才做好准备。此外，想要向税务筹划人员转型的财务人员也可以朝这个方向努力，通过提升自身的专业能力尽快提升企业的税收策划水平，帮助企业有效地节省资金[3]。

4.3 提高财务人员的综合能力

人工智能时代对财务人员的工作能力提出了更高的要求。企业财务人员的素质、水平和能力直接影响企业的发展，一名合格的财务人员应具有良好的职业道德，掌握基本的岗位技能，并且有良好的信息化技术能力。企业财务人员必须不断提高自身的综合素质，提升个人的职业发展意识，否则在人工智能时代将面临被淘汰和失业的风险[4]。此外，财务人员不仅要不断学习新的财务知识，提升自身的业务能力，还需要具备一定的软实力，比如拓展工作思路，学习法律、财务、政治、互联网等方面的知识，从而在财务管理工作中能从多角度考虑和统筹工作，成为全面发展的复合型人才，为今后的职业发展奠定良好的基础。此外，企业管理者可以通过网络上多元化的渠道对财务人员进行全方位的考察，通过网络平台为员工制定职业测试，帮助他们做好清晰的职业规划。企业还应该加强文化的凝聚力，塑造以人为本的企业文化，创造一个能够增强企业的向心力和凝聚力的工作环境，提高员工工作的稳定性和热情，从而促进企业稳定、可持续发展[5]。

4.4 提高财务人员的业务沟通能力

传统的财务工作人员具备耐心、细心、不易冲动等特点，因此对数据信息的核算非常精准，但是财务工作人员只会与数据信息打交道而不善于沟通交流，一旦存在信息上的错误，就有可能出现以下几种情况：有些工作人员认为自己是对的，对方的观点是错的;有些工作人员认为对方可能存在不良企图，认为对方有意为难自己;有些工作人员会推卸自己的责任，认为问题都是对方造成的。以上情况会造成双方产生隔阂，难以保持融洽、和谐的关系。企业各个部门的业务相对独立，因此财务人员应该掌握正确的沟通技巧和沟通方式。比如，在与同级部门沟通和联系时，应该做到对消息的内化和吸收，面对同事不理解的问题要及时解答，并注重协调和换位思考，还应该将信息准确地传递至各个部门。面对上级管理部门，因为数据资料的财务用语复杂，所以应该尽量用通俗易懂的方式传达，对于领导时常要了解的某一方面的信息，财务人员应该做到定期和主动汇报，助力领导快速捕获关键信息，并制定有效的策略。在向下沟通时，财务人员为提升同事对自身的信任度，应该落落大方，体现出自己的专业素质，同时要有同理心，与下级同事建立平等和合作的关系，在说明主要工作内容后，应该倾听和询问对方的问题，并及时准确地解释存在的问题，提升工作质量和效率。对于企业外部来说，简洁、标准化的财务信息可以让管理决策者全面了解企业的经营和发展状况，从而帮助其做出正确的决策[6]。

4.5 提高财务人员的应变能力

当前，人工智能在财务领域的运用还处于初级阶段，人工智能使用的算法还需要工作人员设定，机器不具备学习与思考的功能，因此只能作为决策辅助工具，而对于一些应变类的实践，还需要财务人员决策。例如，规定之日应该到账的账款迟迟未到，客户表示已经转账，这可能是客户转账失误导致，也可能是银行存款到账时间滞后，这时，财务人员需要有良好的职业判断能力和灵活的应变能力，如果不知变通，一味指责客户就会导致客户流失。因此，财务人员必须具备较强的综合能力，只有这样，才能够在工作中做到游刃有余[7]。

5 结语

综上所述，在人工智能背景下，财务人员要从以往的工作模式中走出去，看清智能化的发展方向。随着信息化技术在财务工作中的应用不断升级，财务人员应该将更多的精力放在业务转型上，使自身尽快成为全面发展的复合型人才。

参 考 文 献

[1]陈凤.人工智能时代企业财务向管理财务转型的策略探讨[J].企业改革与管理，2021（9）：146-147.

[2]党珂.人工智能下乡镇企业财务向管理财务转型的路径分析[J].山西农经，2021（7）：136-137.

[3]李艳龙.人工智能时代企业财务向管理财务转型的研究[J].今日财富（中国知识产权），2021（4）：139-140.

[4]曲海娟.人工智能背景下农村企业财务管理水平提升的路径研究[J].农业经济，2021（3）：64-66.

[5]韩翠侠.人工智能时代小企业财务向管理财务的转型[J].财富生活，2021（6）：139-140.

[6]潘凤玲.略论人工智能时代企业财务管理的智能转型[J].中国乡镇企业财务，2021（3）：175-177.

[7]刘张发.智能财务背景下高校财务管理专业人才培养探索[J].新余学院学报，2021，26（1）：104-109.