黄清林
(建筑材料工业技术情报研究所,北京 100024)
加薪永远是企业里最关注、最敏感的话题,我在前面两期文章里分别介绍了《加薪的十大难题》、《加薪的艺术》,从不同的角度阐述了企业管理者在人力资源方面的困惑与艺术,让管理者能更全面地针对自身企业现状,合理制定加薪方案。科学合理的加薪艺术能让员工潜力无限,团队凝聚力倍增。其实企业与员工关系的本质就是“交易”,员工出价值做贡献,企业搭平台发薪酬。但往往企业机制设置不合理,薪酬方案分配不科学,容易导致“付出”得不到等价的“回报”,或者付出小却得到大于付出的回报,使得其他员工心里不平衡,抱怨企业不公平。要达到所谓的“公平”,必须制定科学的考核机制,管理者要真正明白奖励、激励、福利的意义,才能更好地制定薪酬机制。
奖励和激励到底有区别吗?激励与奖励的区别在于:奖励是给优秀的人,而激励人人都需要。若企业只是奖励少数的优秀员工,就会忽视多数人的价值。企业推行积分式管理,大多数员工都能获得奖分和奖券,肯定与鼓励他们每天的努力和付出,这就是激励。所以,激励是为多数人而设计的。
(1)激励是做到才给,福利是做没做都要给。
(2)激励是员工为自己而做的,福利是企业为员工而做的。
(3)不给激励的结果是员工可能不努力工作,不给福利的结果是员工可能放弃工作。
(4)激励是因结果而异,福利是因人的层次、工龄而异。
(5)激励是激励因子,给了激励,员工会更加努力;福利是保健因子,如果过去有而现在没有,员工一定会抱怨。
(6)激励是投资和投入,福利是成本和支出。
(7)激励是发给优秀的员工,福利是人人有份,无论功过优劣。
激励,其实不应该是公司给的,而应该是员工创造出来的。激励,其实不应该人人有份,而是贡献大、价值高的人优先享有。激励,不是左等右等就能拥有,而是靠员工努力争取来的。
(1)目标激励体制包括:战略目标、经营目标、岗位目标;短期目标、中长期目标;个人目标、团队目标;基础目标、激励目标、挑战目标;年目标、季目标、月目标、周目标、日目标。目标管理本身就是一个大的激励系统。
(2)个体利益驱动机制:不能只停留在“底薪+提成”、“固定月薪+考核年薪”、“固定工资+各种奖励”如此简单而粗糙的薪酬方式。员工需要的是及时的激励和持续的驱动。
(3)共同利益趋同机制:没有完美的个人,但是可以有完美而卓越的团队。把所有人的力量汇聚在一起,这才是真正的团队。要让团队目标一致、行动一致,除了保持共同的价值观,共同利益绝对是核心。
(4)文化驱动机制:积极的团队氛围、高效的工作习惯、正确的思维方式,依靠的是文化的力量。赶走负能量的人,摒除坏的细胞,让优秀的人、积极的人形成一个强大的企业磁场。
(5)人才发展机制:人才的激励机制永远是企业的核心。招对人、用贤人、育好人,留能人、激励到人,哪一个环节都重要。很多企业的人才数量为什么会成为瓶颈?就是缺乏人才的发展规划和激励机制。
企业要打造薪酬机制,首先要做好以下五点:
(1)向上从战略层面:机制要立足于当前,但也是来源于对实现目标及未来规划的构建。
(2)向下遵循人性:机制是为人服务的,以人为本的基础就是符合人性的基本需求。
(3)产值分配:机制决不能脱离收入、产出、贡献,这也是机制驱动的意义。
(4)价值导向:只有员工价值最大化才能实现企业利益最优化,增值加薪是薪酬机制的基本规则。
(5)激励是矛:员工的动力、创造力来自各种激励力量的叠加与组合。
(6)约束是盾:约束机制重在规范和防范,是激励背后的影子。
(7)合理的利润:采用蚕食利润的机制,就是饮鸩止渴。企业唯有保持合理盈利,才能促进激励机制更加科学强大。
(8)受控的成本:分配机制是各种力量的平衡,包括客户、员工、股东。成本不是越低越好。而是通过预算和管控做到最优。
(1)加工资是刚性,能留人;加激励是弹性,能激励人。
(2)加工资,员工总会觉得自己拿得不够多;加激励,员工会觉得自己的努力还不够。
(3)加工资,员工压力较小,改进相对就少;加激励,员工压力较大,改进相对较多。
(4)加工资,对企业来说就是增加成本;加激励,对员工是动力,对企业是增值。
(5)老板不要害怕给员工加工资,但是要考虑如何加工资,才能不增加成本,又能激发员工的价值和活力。
(1)企业是否有增效,衡量的标准包括:
① 产值产量是否增长;
② 成本费用投入是否受到合理控制;
③ 人效是否得到有效提升。
(2)员工是否有增值,衡量的标准包括:
① 员工的工作效率与效果是否改善;
② 员工是否能兼顾更多的工作项目;
③ 面对更高的工作要求,员工是否能适应并做出更好的结果。
(1)能力不等于价值,考勤更不是考核。
(2)要想让员工比过去更努力,不是发钱就行,而要懂得分钱。
(3)固定工资养懒人、搞死人、埋没人。
(4)企业可以给员工安定,但一定不要助长他的安逸。
(5)激励到位,干活不累;浪费人效,人力很贵。
(6)固定加薪,只会增加企业固定性成本。
(7)员工固定薪资水平越高,创造力就会越低。
(8)让员工为自己创造更多的奖励与福利。
(9)一切不以加工资为导向的绩效考核都将走向失败。
(10)薪酬要实现短期化与中长期化的组合。
(11)只有员工加薪和企业增利并行,方可持续共赢。
(1)管理层用宽带薪酬:KSF 薪酬全绩效模式。
(2)操作层用量化薪酬:PPV 产值量化薪酬模式。
(3)让员工为自己加工资:一边让员工增值,一边给员工加薪。
(4)实现利益趋同:员工给自己增加了收入,企业为自己增长了利润。
在多年前,许多企业就在尝试薪酬变革的“两化”,即“产值化”与“价值化”。产值化指的就是员工的收入应该与企业经营效益、人效产出等挂钩。而且可以加大挂钩的幅度,达到全面融合的程度,更大程度上提升员工的主观能动性。机制的调整与改进,更大程度上是适应企业的快速发展,与时俱进。如今,在90、00 后为企业主力军的队伍中,管理方法,绩效考核,薪酬设置等方面也必须适应时代,更有创新性、挑战性。加薪的最高境界就是:一、加薪不加成本;二、让员工为自己加薪;三、员工加薪,企业增利。