新形势下医院档案管理的新思路

宋翼龙

（双峰县第五人民医院，湖南 双峰 417700）

随着我国医疗体制改革的推进，对我国的医疗卫生行业产生了巨大的影响。医院作为医疗行业的领导者，理应进行改革和创新。面对新形势，医院档案管理必须坚持创新，寻找医院档案管理的新方法，更好地利用档案资源优势，为医院各项工作提供更好的服务，促进医院健康稳定发展。

一、医院档案管理的阐述

医院档案管理通常是以单位科室为基本单位，对其日常工作中涉及的工作资料进行分类、整理和存储，实现管理服务的机制。医院档案管理涵盖内容比较广泛，包括文件档案、基建档案、病历和人事档案等。可以说，医院档案是医院的无形财产。真实记录了医院临床诊疗和学术研究的理论内容，也是医院历史发展的宝贵见证。特别是在新医改背景下，社会对医院医疗服务和建设提出了更高的要求，医院档案管理变得更加重要。

二、新形势下医院档案管理工作存在的问题

医院档案管理工作对于医院的发展至关重要，然而随着新医改的推行，以及信息化技术的推广应用，医院档案管理现状令人堪忧，严重制约了医院发展步伐。通过对当前医院档案管理工作进行总结分析，我们发现存在以下几个方面的问题:一是工作人员对档案管理工作不够重视。见表1；二是文档管理制度不健全，见表2。三是医院档案管理缺乏一定水平的专业技术人员，档案管理陷入困境，见表3；四、医院档案管理信息化建设水平较低，需要进一步加强和完善。以下表1、表2、表3是某地12家医院108名院领导及档案管理工作人员的调查情况分析。

表1 档案管理重要性评价及医院对档案管理重视程度

表2 档案管理制度健全情况

表3 档案管理人员情况

三、新形势下医院档案管理创新的必要性

医院的档案管理部门是专门收集和管理医院信息资料的部门。在医疗体制改革的新形势下，加强医院档案管理创新既是时代发展的需要，也是提升医院档案管理质量的要求。能够为医院的规范化管理提供相关借鉴和经验，也能够充分发挥档案管理应有的作用。一旦医院档案实现了科学化、规范化管理，不仅对医学学术研究的拓展和科学技术的提升具有推动作用，乃至对医院整体的发展进步具有深远的影响。

四、新形势下医院档案管理的新思路

新形势下，医院档案管理工作探索出新的思路，才能更好地服务于医院的管理与发展。

（一）创新管理理念，树立以信息化为核心的管理理念

管理理念创新是医院档案管理创新的首要任务，医院管理者必须树立以信息化为核心的管理理念。总的来说，档案管理创新以信息技术为核心进行各方面的创新，因此信息化理念是其创新过程中不可或缺的基础和关键。管理者要全面提高自身认知，强化自身信息管理意识，将信息化落实到档案管理的各个环节，为创新工作的高效发展奠定坚实基础。同时，管理层还需要积极学习和运用先进科学的管理理念，注重挖掘档案中的信息价值，充分发挥档案管理在医院经营发展中的积极作用。

（二）创新管理模式，优化管理结构。

传统的医院档案管理，缺乏专门的档案机构，尤其一些小型医院。即使有些医院设有专门的档案机构，但是其档案管理部门的职能作用也不能得到有效发挥。因此，新形势下，医院要创新档案管理模式，建立专业高效的档案管理机构，并配备具有专业知识和技能的专兼职的档案人员。此外，医院应充分结合信息化管理模式的优势，创新和优化现有管理结构，将原有的层级管理结构改造成更高效的环状结构，充分发挥信息化管理的优势。同时，医院还需要充分明确各个管理岗位的权利和责任，要求管理人员各司其职，确保新的管理架构能够保持高效运行。

（三）创新管理制度，完善医院档案管理工作的管理机制。

对于医院档案管理而言，制度的创新至关重要，它是决定档案管理工作质量的前提。医院应加强档案管理制度的创新，要对不适合现代医院发展的档案管理制度进行修改，同时还要对现行的医院档案管理制度逐步完善；要制定适合本单位实际的档案管理办法，完善电子档案和零散文件的收集和整理归档制度，并对档案工作的职责范围和管理人员的岗位责任制加以明确。在实际应用过程中，医院档案管理还必须形成完整的管理机制。借助科学的管理制度体系，形成相应的管理流程，明确工作方向和工作要求。管理制度应覆盖各个方面，以提高档案信息的使用效率，使档案能够正常使用。

（四）创新管理方式，提升服务质量。

医院档案管理应该创新管理方式，在短时间内统一管理标准，建立高效的管理流程。在新时代背景下，医院档案管理的重点是更加注重充分发掘档案信息的价值，依靠信息化档案形成高水平的档案服务。也就是说，医院在创新档案管理方式的同时，要注重档案服务质量的提升。要打破传统的只注重管理，而轻视服务的管理模式，将档案服务管理作为档案管理工作的重点，在充分利用现有档案资源的基础上，努力拓宽服务领域，从多个角度和层次为医院人员、患者和社会公众服务。

（五）加强档案管理队伍建设，提高管理人员的综合素质

归根结底，档案管理的创新必须依靠“人”来推动。因此，要实现档案管理的可持续发展，就必须提高档案管理队伍的整体素质。因此，一方面要做好现有档案管理人员的培训工作，另一方面要引进高素质的专业档案管理人员。鉴于此，医院要加强对现有档案管理人员的培训，以此来提高在职医院档案管理人员的整体素质和专业技能，重点培养他们利用信息化技术解决实际问题的能力；此外，医院在招聘档案管理人员时，需要提高录取条件，为医院档案管理工作引进高素质的档案管理人员，以提高档案管理工作质量。

结语：综上所述，档案信息资源是医院发展的重要资源；然而新形势下，医院档案管理面临许多问题；如何在新形势下全面提高医院档案管理效率，以适应新时代的要求？这就要求我们的档案管理人员积极、深入、不断探索和创新，从而实现医院业务的不断发展和壮大，为社会和医院创造更多的经济效益和社会效益。