刍议企业不良应收账款的原因及对策

杭州晶利照明有限公司

市场经济环境之下企业面临着更为激烈的竞争，为了提高自身在市场当中的占有率，同时为了提升自己市场地位往往会采取一些存在着一定缺陷的措施和其他企业实现长期合作，比如赊账就是一种比较常见合作方式。虽然赊账可以让企业双方都获得一定的好处，但是实际上这种方式本身就存在着一定的风险性。赊账是应收账款，但是无法及时的收回，应收账款将会转变成为不良账款，这在很大程度上直接影响到了企业的经济效益。同时，导致企业在财务管理过程当中风险较大。

一、企业不良应收账款危害

（一）降低资金使用率

企业一旦售出商品之后，存货就会减少，这样的状况之下就需要购买新的存货，而往往需要投入一大笔的资金，这在很大程度上，导致企业资金周转速度进一步的放慢，很多的资金也未能够发挥其最大的价值和作用，比如我国机械制造行业发展过程当中，一旦出现不良应收账款之后很容易导致停产，甚至是破产，这是企业在实际经营发展过程当中应当引起高度重视的一大问题[1]。

（二）对于企业信用造成影响

若是企业存在着大量不良应收账款问题，将会对于企业整体信用造成重大的影响，另外企业内部存在着很大比例不良应收账款资金周转相对较为困难，同时会对于企业管理人士决策工作造成不良影响。一部分企业在实际经营过程当中可能会通过赊销的模式促使企业发展规模得到扩大，这些赊销虽然从表面上看来可以增加企业经济收入，但是并没有实际上收到款，企业在赊销完之后未能够及时将账款收回，反而会导致企业现金流出速度过快。同时如果一旦出现坏账问题将直接造成了重大经济损失[2]。

（三）加剧企业财务风险

企业存在着大量不良应收账款问题将容易导致经营发展过程当中存在着诸多财务风险，对于企业日常经营管理工作都会造成重大影响，还可能会出现财务弄虚作假问题[3]。对于当前的企业来讲，存在不良应收账款将会带来诸多的危害，例如，对于已发生账款不良客户再次赊销，想要回收不良应收账款就很困难，应收账款越积越多企业将会越陷越深，出现恶性循环。企业要采取措施有效规避这一危害，只有这样才能够提高企业经济效益，实现企业健康、稳定持续的发展[4]。

二、企业不良应收账款内部成因分析

（一）缺乏有效的内部控制制度

对于任何一家企业来讲，通过有效财务管理控制制度能够促使企业财务发展达到一个更高的层次。实际企业经营管理工作开展的过程当中，要逐步的完善起科学的内部控制制度。不管是对于领导而言，还是对于员工而言，这都是极为关键和必要的。如果一个企业缺乏相对健全以及完善的内部控制制度，将会导致企业组织机构过于松散，同时也直接的影响到企业的经济效益和社会效益的提高。企业在营销工作开展的过程，往往会过度偏重产品销售工作，但是忽略了考虑应收账款问题，这样就导致了企业在资金回笼方面缺乏及时性，还可能会产生大量的不良应收账款，直接影响到企业经济收入[5]。

（二）财务控制监督不完善

在当前企业财务管理的过程当中由于对财务管理控制监督工作缺乏高度的重视，这样就造成了财务管理及财务控制往往存在着不健全和不完善的问题。对于任何一家企业来讲，其财务管理部门不仅只是对于财务信息进行处理，同时还需要逐步的具备相对严格以及完善的财务控制体系。如果缺乏相对健全以及完善的财务部门，这样很容易导致财务部门在能力方面严重缺失，无法促使企业内部的财务部门发挥其最大的作用。对于当前大多数企业来讲，虽然针对不良应收账款进一步强化管理，但是还是没有将财务监督工作的落实到位，特别容易导致企业会产生大量不良应收账的问题。

三、企业不良应收账款外部成因分析

（一）市场竞争激烈

在当前时代背景之下，市场竞争日益激烈化，企业为了打开销售局面，企业通常都会采取各种各样的方式。其中赊销是一种相对重要销售模式，很大程度上可以促使企业的市场规模得到扩大，同时有利于企业扩大自身市场效应。企业发展的速度相对过快，同时企业之间竞争压力也比较大，往往会存在着很多负面因素的影响和限制，导致企业经济效益受到严重影响[7]。

（二）缺乏客户信用评估

在当前客户信用水平也正在日益的降低。企业在和客户交易之前没有对于客户的整体信用状况进行全面的调查，如果一旦遇到了信用水平相对较为低下客户，这样就会导致应收款无法及时收回问题。若是客户不守信用，没有在规定日期之内将拖欠的货款及时归还，容易产生不良应收账款，直接造成企业经济损失，同时也会对于企业的发展造成严重的不良影响和阻碍。

（三）缺乏严格法律约束

在当前一部分企业自身法律意识相对较弱，由于运用法律武器保护自身权利需要大量费用而只有放弃。另外还有一部分企业为了能够让客户留住，对于购货单位拖欠一忍再忍，同时不会通过采取法律手段来切实保障自身权益。由于我国法律法规体系方面依然缺乏健全性和完善性，同时没有相对完善以及科学信用评估制度，这样局面之下就导致了我国企业在不良应收账款维权方面成本很大，甚至有一些维权成本会大于应收账款，这对于企业维权工作积极性和主动性会造成重大的影响。

四、应对企业不良应收账款的对策

（一）完善内部控制制度

对于当前企业各大财务部门来讲，更加需要针对应收账款回收状况及时进行定期检查和监督工作，特别是要针对应收账款余额全面进行监督和核算工作。一般而言之所以产生大量不良应收账款，根本源头是财务部门，这就需要当前的财务部门能够对此项工作引起高度重视，同时要求财务部门进一步强化和其他部门的协作，只有这样才能够为企业健康稳定持续发展奠定基础。此外，还需要逐步的完善和健全不良应收账款管理机制，在企业考核过程当中也需要将资金回笼状况及业务开展情况作为考核重要指标，同时还需要对各大部门职责进行合理科学的划分，要促使各大部门职权分开，这对于更好更有效完成工作具有重要的价值和意义。

（二）进一步强化账款催收

对于部分企业来讲，其中应收账款通常都相对比较大的，大部分销售人员在平时工作的过程当中往往都急于将自己销售任务完成，但是在实际工作开展的过程当中往往各自为战，没有和其他部门相互协调起来，同时也没有给予其他部门一定帮助。为了能够快速的追回货款，就需要逐步的建立起相对健全体系，促使应收账款及时追回。总体来讲，货款拖欠时间越长的情况之下就越难以追回。所以，要求企业具备专业性催收人员，及时将货款收回，促使不良应收账款问题得到减少。

（三）及时与客户进行对账

对于当前企业来讲，更加需要与客户加强对账工作，企业需要对于账务数据进行统一以及全面的认知，与此同时，当前企业需要安排专业人士加强和客户的对账工作。对数据进行核算也是不可忽略的一项工作。一旦出现问题之后要及时加强和客户沟通和交流。企业应当对应收账款账龄认真加以对待，主要是由于没有收回时间越长情况之下，催收的难度也往往越大。对于当前的内部人员来讲，尤其是财务工作人员来讲，对于拖欠了相对较长的应收账款，要及时对管理人员进行汇报，并且采取措施加以解决，促使货款及时被收回。

（四）营造良好市场环境

对于当前的企业来讲，一个比较大的问题是不良应收账款问题。为了有效解决，需要营造出相对良好、完善的市场环境。在当前市场经济背景之下，各大企业之间的竞争日益激烈化，同时各大企业也面临着相对较大的压力，在很大程度上导致不良应收账款发生概率的增加。对于企业而言，为了能够促使这个问题得到根本上来解决，需要采取商业票据来替代传统应收账款，这样可以促使应收账款使用得到大幅度减少，同时也可以逐步形成优良的市场环境，对于企业健康稳定及持续性的发展会产生促进性作用。

（五）建立客户信用评估体系

对当前的企业而言，在实际经营发展的过程当中，需要建立起专门客户评估体系，这个评估体系对于企业稳定发展具有重大的现实性的意义。对于企业来讲，通过客户信用评估体系能够真正了解客户的还款能力、信用状况，这样可以有效的规避坏账问题产生。运用这个体系可以发生业务往来之前对客户进行调查，同时对于客户信用水平有效进行评估，并且决定是否再次发生经济往来。同时，也需要针对老客户进行定期的检查，对于老客户生产经营状况要密切加以关注。

五、结语

综上所述，在当前企业经营发展的过程当中不良应收账款是不可忽略一大部分，同时也是企业一项财务风险，要求管理人士对于不良应收账款原因以及解决对策进行更加深层次分析和研究，并且要实现理论和实践相互结合，分析得出应收账款所存在的问题，提出合理科学决策。不良应收账款具有现实性价值和意义，企业运营管理的过程当中应收账款是重要的内容，要求企业管理人士日益重视这一问题，切实做好应收账款各项管理工作，只有这样才能够保证企业在市场经济环境之下实现健康、稳定及可持续性的发展。