财务公司电子票据业务现状及对策分析

段婷婷 大同煤矿集团财务有限责任公司

电子商业汇票系统的构建和应用为财务公司创新自身业务提供了有力支持，从国内的市场环境来看，电子票据业务的发展拥有较为理想的前景。在主要商业银行的电子票据业务逐步成熟的情况下，财务公司具备了优化此项工作的机遇，因此，从提高集团客户服务质量的角度入手制定电子票据业务改进策略，对提高财务公司票据业务质量至关重要。

一、财务公司电子票据业务在开展中遇到的问题

（一）财务公司电子票据市场认可度低

财务公司票据属于银行承兑汇票，拥有十分明确的定性。但在票据市场上，财务公司所开具的电子银行承兑认可度不够高，商业银行在进行票据归类的过程中，仍将财务公司票据归类为商业承兑汇票，导致财务公司票据在市场上的实际贴现价格相比于国有银行、股份制银行更高，在一定程度上影响了财务公司电子票据业务的进一步发展。怎样改善财务公司票据市场认可度成为业务发展的难点。

（二）成员单位电子票据认知率不高

由于财务公司成员单位缺乏对电子票据业务便捷状况的有效研究，对电子汇票所带来的便利性、优越性没有充分的认知，使得财务公司电子票据在成员单位中的认知率并不高。财务公司目前的电子票据业务依然处在推广阶段，在成员单位缺乏对财务公司电子票据价值认知的情况下，财务公司电子票据的便利性和安全性优势无法获得足够的认同。部分财务公司成员单位对电子承兑汇票的业务流程及风险防范控制等问题存在顾虑，对电子承兑汇票业务产生一定的抵触心理，依然更多的使用纸质票据，财务公司电子承兑汇票系统在成员单位中的使用率不高，应当提升成员单位对电子票据业务的认知度，使财务公司电子票据在成员单位中也得到有效推广。

（三）财务公司的相关人员从业水平不高

多数财务公司的从业人员很大一部分来自企业，金融专业素质不齐，金融方面的人才较少，对金融相关制度和票据业务知识掌握度不足是造成这一现象的主要原因。部分财务公司的培训方案不够完善，也导致相关工作人员的业务素养只能在工作实践中实现逐步累积，无法充分满足票据工作的创新发展需求。

（四）财务公司票据业务的风险防范意识有待加强

财务公司在票据业务风险防控意识、业务流程和管控能力等方面存在不足，应着力提升票据业务风险管控能力、有效防范业务风险。财务公司票据业务实质是一种融资业务，个别财务公司在承兑汇票的签发、承兑、贴现等业务环节，往往出现对出票人资质或经营状况审核不严，最终票据到期后出票人因资金周转困难而无法偿付，给公司造成损失。另外，在电子票据应用的过程中，其无纸化支付结算的优势得到了较为充分的显现，纸质票据在特殊情况下的风险隐患可以得到更加有效的规避。但是，现有的财务公司电子票据业务使用互联网平台实施交易的过程中，其系统的安全隐患较大，在财务公司不具备较强安全防控能力的情况下，错误操作和外部破坏都可能导致数据丢失等较为严重的问题。

二、完善财务公司票据业务的相关对策

（一）加强同业合作，拓宽融资渠道

财务公司需要加强对票据业务市场认可程度的重视，并与其它机构进行密切合作，尤其要与商业银行等重要金融机构建立成熟的授信合作机制，使授信的额度以及合作的范围可以得到有效优化，并在创新授信品种的情况下，更好的满足同业授信业务创新需要，为电子承兑汇票贴现业务的有利开展提供更加理想的基础条件。要在电子承兑汇票贴现渠道的拓展过程中，更加有效的实现商业银行授信额度的增加，各商业银行在授信额度范围内，对财务公司承兑票据进行贴现，提高财务公司票据的市场认可度和流通能力，促进财务公司电票在票据市场的流动，使社会资源得到合理配置。

（二）加强票据业务的合规管理，防范风险

在财务公司处理票据业务过程中，要加强对内控管理相关举措的重视，并将风险防范机制的构建作为主要关注的内容，票据内控制度在具体构建过程中，按照合规管理的方式进行基础性工作，并保证信用评级管理和授信额度控制等举措可以得到有效开展。要加快完善事前审核工作机制，使财务公司的票据管理工作能够实现对企业真实贸易背景状况的精准掌握，以便能够在各项业务流程具备足够规范性的情况下，提升财务公司承兑汇票业务的风险防范水平，并使财务公司的票据业务工作的开展可以具备足够的稳定性，以此体现出电子票据业务的重要应用优势。

（三）对成员单位加强财务公司电子票据业务的宣传力度，并着力培养财务公司票据相关人员综合技能，提升客户服务水平

财务公司需要加强对电子票据业务的宣传力度，通过开展票据业务咨询等方式，引导成员单位积极开展电子票据业务。使成员单位能够充分认识到财务公司电票业务在融资、支付结算等方面为成员单位所带来的便利。在处理电票业务相关工作过程中，要加强对集团成员单位利益诉求的关注，为其提供更多便利条件。要对财务公司的票据管理人员进行高水平的技能培训，使相应的人才梯队得到高水平的构建，尤其要对票据业务相关的培训工作进行系统性调整，使相应的业务流程得到改进，为票据人员综合素养的提升提供帮助。

三、结论

从当前财务公司发展的实际情况来看，电子票据交易相关工作具备越来越高的便捷性，因此，企业在处理交易性工作的过程中，会更多的使用电子票据进行各类基础性业务的处置。财务公司一定要结合新时期的发展需要，提升对电子票据相关工作的重视程度，并保证票据信息管理工作的力度能够得到强化，以便电子票据业务可以更加充分的满足财务公司发展需要。