全媒体在企业管理中的应用及对策建议

施雯 江西现代职业技术学院商务分院

全媒体是在互联网发展基础上衍生出来的新鲜常务，在一定程度上提高了信息搜集和处理效率，对信息传播机制以及形态进行了重构，涉及全程媒体、全员媒体、全息媒体以及全效媒体四个维度，给企业管理带去了全新的机遇与挑战。企业管理需要灵活应用全媒体，结合企业需求和社会发展趋势制定行之有效的全媒体发展对策，提高企业管理实效性。

一、全媒体特征

全媒体特征中的全程媒体特征指的是全流程与全过程，需要对互联网技术进行重构，立体报道各种新闻信息，注重用户的实时互动，在新闻报道过程中实现用户反馈。全员媒体则强调的是全社会力量都参与进来，任何人都可以利用自己的麦克风发表看法，成为自媒体，融合全社会力量为媒体做贡献。全息媒体通过利用多种技术手段将传统的报纸、广播、电视等媒介，与新兴的网络媒介融为一体，满足不同受众的媒体需求，根据自己情况选择获得新闻途径。全效媒体指的是提高传播能力、服务能力和经济效益，除了提高新闻时效性以外，还需要加强网络净化，提高新闻真实性，获得良好的媒体效果。

二、企业管理中应用全媒体的阻碍

企业管理中应用全媒体正处在一个初期发展阶段，部分企业认为自身的硬件条件和人员配置难以胜任全媒体，并且对全媒体的技术应用存在错误认知，将微信公众号、官方网站等当作全媒体的全部，同时对全媒体的应用存在安全疑问，害怕企业信息被泄漏，给企业经营造成不良影响[1]。

三、企业管理中应用全媒体的对策

（一）完善企业宣传机制

企业管理中应用全媒体前提，就是做好企业宣传，需要对企业信息的搜集、采编流程进行重构，优化管理模式，以此才能将全媒体的特点和优势发挥出来，避免全媒体应用趋于形式化。基于此，企业管理过程中要充分利用现有的互联网、人工智能、区块链以及大数据等，为企业宣传提供更多的可能，使得企业宣传转型，成立智能媒体企业[2]。同时企业管理要结合全媒体应用实际情况，以及企业发展需求，制定完善的企业宣传机制，扩大全媒体的覆盖范围，增加影响度，推动全媒体在企业管理中的应用与发展。

（二）强化企业管理人员全媒体素养教育

全媒体在企业管理中的应用是否顺畅，应用效果好坏，在很大程度上取决于企业管理人员的全媒体素养，以及对全媒体的认识和理解程度。因此，为了提高全媒体在企业管理中的应用效果，必须强化企业管理人员全媒体素养教育，对其进行全媒体理论培训，明确全媒体的概念、发展历程、应用发展以及特征等，并结合企业管理实例进行全媒体的应用解析，通过其它企业成熟的全媒体应用体系，进行管理人员实践能力培养，提高全媒体素养[3]。另外，在企业管理工作进展过程中，需要对企业管理人员应用全媒体的情况进行评估，发现具体管理工作中遇到的问题和不足，结合自身发展需求和全媒体发展趋势，制定有效的解决办法，纠正管理中的错误，提高管理实效性，不断完善全媒体在企业管理中的应用流程，丰富应用渠道，深入到企业管理更深层次，获得良好应用，提高企业管理效果。

（三）积极引入全媒体策略

以往的企业管理中，普遍存在媒体力量不足、技术水平低等问题，在一定程度制约了企业管理全媒体应用的发展与进步。但是，在全媒体时代背景下，全媒体应用在企业管理中是大势所趋，企业必须谨慎时代发展脚步，技术能力不足或者经验不足都不应成为阻碍全媒体应用的“绊脚石”，要求企业积极引入全媒体策略，即跟随策略，借鉴同类型企业管理中全媒体的应用模式，并利用多种技术手段去武装自己，加强信息传播[4]。例如企业管理可以通过移动客户端、微博、微信公众号、抖音等多个全媒体媒介，进行企业管理布局，提高企业管理信息的搜集效率和传播效率，实现管理信息的共享和实时传播，将企业管理各个模块融为一体，简化管理流程，提高管理实效性。

（四）鼓励全员参与

企业管理中应用全媒体不仅仅是企业管理人员的工作，也是全体职工的本职工作内容之一，因此需要鼓励全员参与，提高全媒体应用的覆盖范围，在企业内部形成一个良好的全媒体局域网络，确保企业管理工作顺利开展，得到各个部门与员工的支持，落实企业管理细则。一方面，企业可以通过在内部网络上开设问答板块，要求企业员工对企业管理的工作内容、形式、考核方式等提出意见和看法，指出工作中的各种问题，并给出相应的解决对策，以此不断完善企业管理活动内容，优化管理方式。另一方面，企业需要将全媒体的应用与企业管理绩效挂钩，将全媒体的应用效果、覆盖面积、取得成绩纳入到企业管理人员乃至全体员工的绩效考核评定项目中，充实考核内容，促使全员参与全媒体应用下的企业管理，形成良性循环。

四、结语

总之，在全媒体时代背景下，企业管理必须做出相应的转变，要明确全媒体的几个特征，认清现阶段企业管理中应用全媒体的误区，从而结合自身发展情况采取有效的对策，加快全媒体与企业管理的融合，提高管理效率与质量，推动企业健康发展。