吴凤菊(副教授)(南京审计大学金审学院 江苏南京 210036)
2013年,我国财政部发布了《企业会计信息化工作规范》(简称《规范》),明确要求“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当逐步建立财务共享服务中心”。财务共享中心(FSSC)起源于20世纪80年代的美国,据调查,目前世界500强中超过86%的企业都建立了财务共享中心。财务共享中心将集团内部各子公司分散、重复性的财务核算业务集中完成,具有低成本、高效率的强大优势。据2018年对我国企业的调研显示,员工规模在5 000人以上的大型跨区域集团,超过65%的公司已建立财务共享平台。李闻一、徐庆东等(2018)调查发现,我国73.08%的财务共享中心的服务以财务会计为主,即财务核算和资金管理,供应链企业间的供应商及客户服务基本没有。随着大数据、智能化、区块链等信息技术的迅猛发展,企业的边界变得模糊,供应链上企业之间的联系尤为频繁,合作共赢才能带来长远发展。供应链企业间实现信息共享可大大缩减信息流转的时间,使企业及时获取费用成本、市场需求等信息,快速满足顾客的需求,从而获得超额利润,这就是速度经济,因此,在供应链企业间建立财务共享中心十分必要。
2013年,著名的云计算供应商浪潮,将财务共享管理模式与大数据、云计算、移动互联网等计算机技术结合,提出云财务的理念。财务共享中心接入云平台后,通过大数据采集、存储、挖掘,建立统一的云财务中心,可以支持多终端、多企业接入模式,实现“核算、报账、资金、决策”的协同应用。通过建造云财务数据库,供应链企业间可以快速地获取所需的财务数据,便利地实现财务信息的共享,不会受到现有硬件设施的束缚,也不用纠结于在哪个企业设立财务共享中心的选址问题。高艳君(2014)指出,我国一些企业已经成功将财务共享服务送入云端,如联通的“互联云”、移动的“大云”等。因此,供应链企业间建立财务共享机制在技术上是可行的。
毋容置疑,单独一个企业建立财务共享中心需要投入大量的资金,前期需要购买大批高昂的软硬件设施,后期还需要不断的更新维护。据李闻一、徐庆东等(2018)调查,财务共享服务中心年平均运营成本较高,运营成本超过5 000万元的财务共享服务中心占比30.77%,小于200万元的仅占9.62%。高昂的投资和运营成本使得大批中小企业根本不可能建立财务共享中心,只有跨国公司或集团企业才有实力建设。我国中小企业数量众多,在供应链上占据着不可替代的地位,很多集团公司的供应商和客户都是中小企业。魏婧琦(2013)指出,企业应加强对物流信息与财务信息的整合与交换,通过分析不同存货水平与供应链管理的关系,做出科学合理的存货决策,从而降低企业成本、创造股东价值。
在供应链企业间建立财务共享中心,可以实现供应链成员企业间成本费用、采购、库存、生产、销售等财务信息的共享,减少企业搜寻信息的交易成本,使得供应链各企业能快速应对内外部环境的变化,实现JIT的库存管理,消除非必要作业,减少“瓶颈”,提高流程效率,大大降低成本,进而利用时间竞争优势和成本优势获取超额利润。狄为(2010)认为,供应链企业间互相披露成本信息,利润相互可见,可以有效降低组织间的隐藏成本。对于资金和资源短缺的众多中小型企业,“公有财务共享中心”服务模式更具有吸引力,能有效降低成本为其可行性提供了强劲的内在驱动。
供应链是由供应商、制造商、批发商、零售商、客户和服务商组成的网状结构。供应链上各企业应超越原组织的界限,实现跨部门、跨职能和跨企业的合作,企业之间建立良好的、共存共荣的互助合作关系,形成一个环环相扣的有机整体,最终达到双赢乃至多赢的结果。王霄(2017)认为,供应链管理把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程,各节点企业之间实现信息共享、风险共担、利益共存。
良好的供应链管理应以客户需求拉动为出发点,按客户需要的量,生产所需的产品,采购需要的材料,通过财务共享中心将客户、销售商、生产商、供应商紧密联系起来,共享财务信息,优化业务流程,降低组织间的沟通成本,提高企业运作效率,共同实现企业价值最大化。赵雪媛、魏美钟(2019)研究了大华股份有限公司(以下简称大华)的财务共享模式,指出大华围绕产供销链搭建了供应商协同云平台和客户协同云平台。供应商协同云平台是基于管理前移的产供销主数据和结算管理平台,大华采购人员在平台下单,供应商接受订单,供应商发出货物,大华验收货物,所有的处理均在一个平台上完成,双方共享所有信息。
借鉴适时制的管理思想和大华的财务共享模式,本文构建的供应链企业间财务共享中心的模型如图1所示。
由图1可知,供应链企业间紧密联系,以客户需求为出发点,拉动生产和供应,按需生产,精益生产,实现零库存、零切换浪费的目标。客户、零售商和批发商将产品需求信息输入客户协同云平台,查找获取相应的产品信息直接进行匹配下单,缺货信息及时反馈给生产商。生产商登录客户协同云平台,获取客户需求信息和产品缺货信息,并通过供应商协同云平台,输入材料采购需求,即时采购原材料,迅速安排生产,提供相应产品。供应商通过供应商协同云平台,获取材料采购信息,及时提供原材料。客户协同云平台将产品销售信息传输到财务共享云中心,由中心及时入账开票,并做相应收款处理。供应商协同云平台将材料采购信息传输到财务共享云中心,由中心做相应付款处理结算。为保证供应链企业间财务共享云中心的正常运转,各企业共同组建一个共享协调委员会。委员会组织供应链各企业高管签订共享协议,发布财务数据采集、处理和存储的标准,明确企业共享的权限,对供应链成员企业财务共享进行授权、监督。供应链企业在财务共享中存在的冲突及技术问题可反馈到共享协调委员会,由协调委员会进行协调解决和维护。
图 1 供应链企业间财务共享中心的模型
虽然多数大公司或集团都在企业内部建立了自己的财务共享中心,但供应链企业间建立财务共享中心的却非常少。究其原因,供应链企业间构建财务共享中心面临的主要障碍在于以下两方面:
供应链上的企业都是独立的利益个体,虽然存在战略伙伴关系,但不可否认企业加入供应链的初衷仍是为本企业获取更多的利益。由于存在利益的分配问题,企业之间不免存在异议、矛盾、甚至冲突。同时企业担心自身商业机密被泄露,对于把财务信息提供到供应链间财务共享中心总是心有顾忌或有所保留。供应链间财务共享中心的良好运行是以供应链成员企业充分信任和相互合作为基础,缺乏这种信任和强烈的合作愿望,财务共享中心就不可能实现有序运作。这是构建供应链企业间财务共享中心面临的最大障碍,供应链企业必须意识到这一障碍的客观存在,并找到相应的解决办法。
据李闻一、徐庆东等(2018)调查,现有企业内部已建立的财务共享服务中心,年平均运营成本在4 000万元以上的,员工月平均工资高于5 000元的占比较高。供应链企业间建立财务共享中心,同样有前期资本投入、运营及员工工资支出、后期维护服务等,这些都需要投入大量的资金。不同供应链企业之间,财务信息和资金不可能完全共通,共建财务共享中心所需大额资金的来源及分担问题,成为供应链企业间财务共享中心构建的关键障碍之一。
供应链企业间信任的建立不是一蹴而就的,需要观念、协议和技术多重保障。
首先,企业高管要树立合作共赢的观念。随着全球一体化和各种信息技术的迅猛发展,供应链企业之间的合作交流日益密切,封闭欺瞒必将损害企业的长远利益。当然基于共赢观念而达成企业间的信任不是件容易的事情,需要供应链企业高管长期的合作沟通并相互拥有良好的信用。
其次,为防止财务信息被恶意利用或泄露,供应链企业还需要签署财务共享协议。该协议由共享协调委员会制定,内容包括各企业向财务共享中心提供财务信息的范围、标准,从财务共享中心获取财务信息的权限、违反约定的处罚等。各供应链企业的总经理签署共享协议,由共享协调委员会来监管执行,一旦企业出现提供虚假财务信息,恶意泄露其他企业商业机密等行为,该供应链企业将会被罚款或直接被踢出供应链。
最后,充分利用区块链技术解决信任危机。区块链技术是运用哈希算法、密码学等技术,允许链条上的所有用户参与信息的输入和更新,更新后的信息得到链条上相关用户的认可后定时存储到区块中,并盖好时间戳,使用者能够实时获得区块链中的全部数据。如果区块链中某一用户存在信用问题,那么在链条中将被广播并失去以后的合作机会,区块链技术成为企业之间互相信任的基石和保障。Sun(2016)指出,基于区块链技术的共享服务,充分利用了区块链的特性,打破了人与人之间的不信任感,构建了一个由人、技术、组织组成的三位关系模型,使得业务自动化成为可能。吴丽梅等( 2019) 利用区块链去中心、可追溯、防篡改等特点,设计了一个包含数据区块链、业务区块链和战略区块链的简单架构,提出公司之间可以通过“双链”的架构实现共享。
对于供应链企业间财务共享中心运营和维护所需要的资金,可从以下两个方面尝试解决。
一方面供应链企业共同承担运营成本。财务共享中心服务于整个供应链,供应链企业都可获取所需要的信息,因此由受益企业共同承担共享中心的运营和维护无可厚非。但共同承担并不等于平均分摊。每个供应链企业通过财务共享中心获取信息的数量和价值有很大差异。按照“投资和收益对等”的原则,从财务共享中心受益越大的企业理应付出越多的资金。由财务共享协调委员会来确定主要财务信息的价值标准,并设置不同的级别。供应链企业提供单个企业财务信息可获得低级别的报酬,获取所需的综合财务信息则需要支付高级别的费用。
另一方面借助云技术降低财务共享中心的运营成本。云计算技术下,资源全部储存在云端。供应链间的财务共享中心利用云技术在云端直接建立平台,不需要购买专门的设备,在提升工作效率的同时大大减少硬件投入成本。各供应链企业在财务处理过程中产生的信息都可直接存储在云端,企业只需购买相应的云服务即可。供应链间财务共享中心实质上就是一个虚拟的共享云服务中心,运营和维护成本必将大大低于传统的财务共享中心。同时,云端信息存储安全系数较高,信息不容易泄露,这也有利于消除供应链企业间的信任障碍。
当前,供应链企业之间的合作日益密切,共享成本费用信息,可以有效降低企业间搜寻信息的交易成本,帮助供应链企业获得时间竞争优势,实现共赢和长远发展。大智移云信息技术的迅猛发展为供应链企业间建立财务共享中心提供了技术的支撑。借鉴适时制的管理思想和大华的财务共享模式,以客户需求为出发点,拉动生产和供应,可以构建出供应链企业间财务共享中心的运作模型,在共享协调委员会的协调监督下,客户、零售商、批发商、生产商和供应商通过供应商协同云平台和客户协同云平台实现财务共享。然而,供应链企业间构建财务共享中心存在着信任和资金两大主要障碍。供应链企业应树立合作共赢的观念,通过签署共享协议,借助区块链和云技术有效消除这些障碍,在供应链企业间建立财务共享中心,这是大势所趋。