“互联网+”组织行为学体验式教学研究

汪颖达 金一星 程菻

摘 要：本文研究了“互联网+”组织行为学教学模式如何开展。采取文献法对以往“互联网+”教学方法进行总结，对已有体验式组织行为学教学方法进行提炼，形成“互联网+”体验式组织行为学教学模式。最终提出角色扮演法与网络教学相结合、线上管理游戏、在线案例分析与讨论、网络虚拟实验教学四种“互联网+”体验式组织行为学教学模式。对未来“互联网+”教学模式提供了一种可行的方法。

关键词：“互联网+”;组织行为学;体验式教学

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.03.065

0 引言

组织行为学的体验式教学探索很早就已经开展，但随着时代的发展，“互联网+”时代对课程的要求进一步提高，尤其是在之前的新冠肺炎疫情影响下，对高校教学模式提出了新的挑战，有效网络教学手段在成为一个必须解决的课题。

“互联网+”就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。组织行为学是一门综合类管理学科，融心理学、行为科学等多学科内容为一体，旨在探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响。体验式教学是指将学习视为通过获得经验来创造知识的过程，主要目的是指导在学生建构知识的过程中进行指导，而不是知识的灌输。“互联网+”组织行为学体验式网络教学就是要将体验式教学的方式应用到“互联网+”教学当中去，这是本研究需要阐述的问题。

1 “互联网+”带来的挑战

1.1 教师网络教学技能不达标

新冠肺炎疫情以来，高校普遍采取了网络教学的方式来保证教学的正常进行，但教学质量的好坏就很难保证了，教学质量受到很多因素的影响，如教师自身的素质与教学、教学条件、校风等多种因素。在网络教学中对教师技能（鼓励、引导学生参与互动、合作）均有更高要求。

1.2 学生参与度难以提高

学生方面，“互联网+”教学中容易出现学生参与积极性不高的，自我效能感不强，还有部分学生学习所需的网络技术使用能力需要提高。虽然大部分学生家庭都有电脑和网络，但还是有学生因家庭经济条件差而难以承担上网学习费用，所以网络教学面临的第一个难题就是“硬件”问题。第二个问题就是“软件”问题，即管理问题：网络教学中缺乏必要的教学干预，学生的学习活动时间过于集中，资源浏览数刚刚达到形成性考核的要求，甚至很少浏览资源库，由于不是在课堂内完成的教学，所以教师很难做到很好的课堂管理，学生学习效果很难保证。

1.3 实践课程难以开展

实践性较强的学科知识，学生往往不能很好地掌握，调查发现，实践性课程难度大，学生对专业课的掌握远比不上公共课。组织行为学作为一门专业课程，同样实践性也很强，在网络教学过程中同样面临者学生难以掌握的问题。“互联网+”教学面临教师、学生、实践课程等问题。体验式教学在运用中有很多不同的方式，更容易调动学生的学习积极性，将被动学习变成主动学习。所以体验式教学方法是一种很好提高教師技能的方法。体验式教学可以创设合理的管理情景，让学生成为课堂学习的中心，该教学方法能够激发学生参与的积极性和兴趣，在学生相互之间，学生与老师的互动间共同学习，相互促进。所以提高学生参与度，体验式教学也是一种对应策略。体验式教学通过真实管理情景的描述或模拟，不仅能够让学生提高角色认识，处理问题的能力和技巧，还能让学生思维得到拓展，心智成熟，也解决了实践课程难以开展的文体。综上，本文提出“互联网+”体验式教学的对策。

2 “互联网+”体验式教学的对策

2.1 角色扮演法与网络教学相结合

角色扮演法是体验式教学中常用的一种教学方法。角色扮演就是让学生扮演特定情境中的特定角色，从角色的角度出发去思考问题、解决问题，把理论知识和具体情境相结合，提高学生适应社会和工作的能力。具体的操作方法如下：第一次课，教师在线先讲授操作的目的、步骤、注意事项，提供操作视频、案例，布置练习内容，并布置下一次课学生扮演任务;课后，学生分组，上网查阅资料，设立情境，按小组进行讨论和操作练习，通过互联网可与教师互动并获得指导;第二次课，先由学生在线以角色扮演的方法演示操作，再由各小组评价，最后，教师总结。

2.2 在线案例分析与讨论

案例分析也是体验式教学的一种常用手段，组织行为学教学中的案例分析法则是将组织经营活动的真实情景和组织实践管理的资料引入课堂，大家对案例进行讨论分析，然后提出自己的观点、看法和解决方案。在网络教学过程中，可以多使用在线案例分析的方法，开展在线讨论，起到实时互动的效果，在线案例分析教学可以提高教师和学生之间的互动性。

2.3 网络虚拟实验教学

随着数据库、网络、多媒体、虚拟现实等技术的迅猛发展，一些高校逐渐建立起虚拟实验室，通过终端计算机鼠标的点击、拖曳等操作来使用模拟设备，在模拟环境下开展实验，形成新型的虚拟实验。人力资源管理专业在教学中完全也可以实现在线模拟的功能，可以采用虚拟现实技术，将现实中各种场景虚拟到网络中，比如一些与人力资源相关的办事处，如人力资源和社会保障局、人力资源部门、劳动仲裁机构、居委会、劳动局等部门，用虚拟现实技术实现虚拟场景进行体验式教学。

3 展望

坚持体验式教学模式，打破以往课程的传统教学模式，才能实现“学生为主体，教师为主导”的线上与线下，课内与课外相结合的教学模式。新冠肺炎疫情受国际影响可能还会持续，网络教学成为一种趋势，体验式教学作为一种科学的教学方式，其与网络教学的结合的模式应当在教育体系普遍运用。

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