作为辅导员制补充的导师制在高职院校实践的思考——以F高等专科学校为例

马平野

(阜新高等专科学校, 辽宁 阜新 123000)

“导师制”是全面贯彻以学生为本理念，充分挖掘专业教师资源，助力学生更好发展，提高人才培养质量的有效方法。在我国，导师制起初主要是作为研究生培养的制度。新世纪以来，在本科和高职高专阶段也开始引入导师制作为提高人才培养质量的一种新举措。 导师制中的导师工作与辅导员工作作为一个整体应该是各司其职而又相辅相成的，导师制可以实现与辅导员制的有机融合和无缝衔接，能真正以学生成长为出发点进行教育管理，是班建制与辅导员管理模式的补充和完善。特别是在高职院校学生教育管理过程中，由于学校、学生等原因存在的问题更多、更复杂，在价值引领、心理建设、学业指导、就业帮扶等方面，导师与辅导员相比由于工作性质、时间、关系、专业等的不同，可能会起到更及时、更个性化、更有针对性的作用，有利于因材施教、精准施策，让每名学生得到充分的发展，是提高高职学生培养质量的有效举措。

一、导师制实践的具体做法

(一) 明确导师职责，提高有效供给

为使导师制能够得到更好地开展，保证导师制起到对单一辅导员制的有效补充作用，促进学生成长成才，首先就是明确导师工作职责，厘清导师与辅导员之间的关系，二者互为补充、分工合作，从而使导师的工作职责更有针对性，以期实现1+1〉2的效果。第一，思想引导。思想观念是一个人成长的前提和基础。如何帮助学生树立起正确的世界观、人生观和价值观，进而承担起社会主义建设者和接班人的使命是导师需要承担的首要工作。第二，心理辅导。心理健康教育是当前高校面临的一项极端重要的工作，直接影响着学生的健康成长，导师要善于通过日常交流对学生进行心理调适和疏导，让学生树立起学习、生活的强大自信心，既要做学生的良师，也要做学生的益友。第三，学业指导。导师相比辅导员具有专业上的先天优势，指导学生学习是导师发挥作用的最直接手段，要在学生的学习方法、学习理念上加以指导，及时帮助他们解决学习过程中遇到的困难。第四，实践指导。导师要鼓励学生积极参加社团、第二课堂、社会实践等有意义的校内外文化活动来提高自身的素质和能力。第五，职业指导。高职院校培养的是服务社会建设的德能技兼优的人才，导师要帮助学生根据所学专业和自身优势，确立职业目标，做好职业规划，顺利实现从校园到社会的身份转变[1]。

(二) 严格选拔标准，畅通师生互选路径

1.导师制实施能否成功，很大程度上取决于导师的选配。导师队伍质量的高低、素质的优劣，直接决定了导师制的实施效果。第一，导师要有坚定的政治信仰和较强的政治理论水平。只有自身具有坚定的信仰，才能让学生耳濡目染，将正能量传递给他们。第二，要了解心理健康教育。心理是个性化的，导师只有了解学生、了解心理健康教育规律和技巧，才能实现与学生的心灵沟通，找准问题靶向所在，对症下药，有效促进学生认知、情感、态度的积极变化，提高学生的心理适应能力和心理健康水平。第三，具备一定的网络驾驭能力。当前的大学生是同网络一起成长起来的，导师要做好学生的教育管理必须要增强互联网思维，利用好网络思想政治教育阵地，与学生的日常生活相结合，让学生在潜移默化中受到教育。第四，有参与育人的热情和意愿。导师要具有奉献精神，乐于做学生工作，善于沟通，有较强的人格魅力。

2.导师制能否成功衡量的标准在于学生。第一，选配时间。高职院校学生在校学习时间一般只有两年左右，选配太晚，效果难以显现，选配太早，师生之间相互了解不够，且学生的适应能力不足难以完全投入，很容易随意配对最终沦为形式。因此，通过实践得出，在第一个学期结束前相对比较合理。经过半个多学期之后，学生基本适应了大学的节奏，包括对导师制也有了一定的认识，师生之间也已经基本了解，具备了选配基础。第二，学生种类。为了能更好地检验导师制的实施效果，在配备导师时，要注意选择学生的代表性和普便性，比如对不同专业、班级的选取、对同一班级中不同层次的选取，比如较为优秀的学生、贫困学生、中等层次的学生、心理不健康的学生、自理能力较差的学生、个别问题学生等等。这样，在辅导的过程中可以有的放矢，从而更好地验证导师制作用的发挥[2]。

(三) 开展个性化指导，增强协同指导成效

在辅导员制教育管理基础上建立导师制的目的是形成全员育人的工作氛围，提高育人效果。导师在具体指导工作中，首先，要建立个性档案，完善导师工作记录。可以通过与受导学生直接谈心谈话或者与辅导员沟通等多种方式建立受导学生成长档案，包括学生自然情况、思想动态、学业水平、心理健康状况、日常表现和兴趣特长等，分门别类，在对学生充分了解之后因材施教，精准施策。其次，谈心谈话。导师要定期通过面对面、电话、网络等与受导学生进行谈心，并要求学生每个月向导师汇报当前的思想、学习、生活、工作等情况，了解学生状态和需求，进行分析研判，以便有针对性地加以指导。特别是面对与网络共同成长的学生，要及时与受导学生加强线上沟通，从思想、学习、心理、生活等方面进行有效指导。第三，要定期进行综合会诊。一是与辅导员配合，联合组织召开定期或不定期的座谈会，针对前一阶段工作中所遇到的问题或难点，导师、辅导员之间进行交流、探讨，研究对策，发挥“整体、合作、优化”的功能。二是进行典型案例会诊，导师团队通过选取典型个案进行集体分享、攻关的方式，举一反三，切实提高导师工作的水平和艺术，惠及学生。

二、导师制的实践成效

(一) 学生的个性化成长得到支持

导师制的实施可以充分调动和发挥学生的主观能动性，从而他们可以始终处于自律、进取的状态，首先导师的言传身教可以让高职学生更好地树立职业理想和职业精神，向社会需要的职业技能型人才发展。此外，导师制教育管理模式可以增加师生接触的密切程度，让学生有机会与导师的距离更近、沟通更便捷，导师也可以通过日常交往去发现学生的特点和问题，取长补短，循循善诱，润物无声，有利于高职学生的发展。

(二) 学生的素质和能力获得提升

导师在工作过程中不仅关心学生的思想，还涉及学生的生活、心理和学习等各个方面，让学生在辅导员之外找到可以倾诉的对象，有利于问题的及时、有针对性的解决。通过与受导学生的真诚接触，导师可以从朋友的视角为学生出谋划策，让学生愿意把生活烦恼、思想疑虑主动向导师倾吐交流，导师以正能量形式把自己的人生经历经验分享给学生，供学生借鉴参考。导师还能通过有针对性的谈心、布置任务等形式进行指导，让受导学生相对进步更快。实践表明，许多受导学生已成长为学生骨干，随着时间的积累和师生的共同努力，导师制最终的效果也会更好的显现，并形成辐射。

(三) 学生的职业水平取得进步

学生专业技能的提升也是导师制优势显现的重要指标，导师可以发挥专业优势对受导学生在课堂之外进行更进一步的指导，让学生在职业能力上得到历练。导师与受导学生之间通过课余和第二课堂等时间有更多的机会进行交流和指导，在个别指导过程中，学生刻苦努力，取得了明显进步。部分学生多次参加各级各类专业技能比赛，取得了较为优异的成绩，更坚定了学生在导师培养下持续学习和成长的动力。与此同时，导师制试点实践以来，受导学生的职业能力在实习实践中也得到了检验，他们能够更快适应企业生产工作，能力和表现得到了企业更多的认可，为以后的就业打下了坚实的基础[3]。

三、导师制实施路径思考

导师制是贯彻落实“全员育人”理念的具体体现，是促进学生成长成才的有力抓手，是辅导员管理的有效补充。具体实践中，辅导员以日常管理和思想政治教育为工作重点，抓好全面管理；导师则以学生个性化辅导为工作中心，并结合学生学业，拓展到对思想教育、职业规划、心理困惑、择业就业等内容进行细致、深入指导，做好点对点的指导，进而实现点面结合的全覆盖，对帮助学生树立正确的价值导向、培养学生良好的专业能力和心态都会起到重要作用。但导师制模式在实施过程中也存在很多问题。例如，导师队伍不稳定、导师与辅导员的职责界定不清、管理和激励机制不健全等诸多问题，都影响着导师制的实施和发展，需要进一步认真思考与解决。

(一) 强化导师队伍建设是基础

一要优化导师队伍人选。尽量遴选工作能力强、生活经验丰富、综合素质高、愿意从事导师工作的教师做导师，总体来看主要包括年龄、专业、态度等几个标准。当然，由于学校、专业的情况不同，导师承担的责任和角色也有差异，在选拔过程中，除了参照以上标准外，还需结合学校自身情况，优化选拔流程。例如，高职院校强调德智技并重，因而要注意导师的经历是否比较丰富、全面或有特色，是否愿意承担导师工作、为学生服务等条件，选拔出最合适的人选，来组建一支思想素质、业务水平、综合能力、奉献精神一流的导师工作队伍。二是加强导师队伍的培训。要对培训内容进行有针对性的设计，强化后续效果。可以对导师制实施过程中涉及到的知识和技能要求，定期组织集中学习、问题研讨、个案诊断、业务交流和研修等方式，对导师工作中的交谈技巧、沟通能力、解决问题能力等进行指导和培训，提高他们的理论水平和指导学生的实践能力。

(二) 建立长效运行机制是关键

科学合理、系统可行的制度设计，是导师制发挥长效作用的关键环节。要让导师制真正落地，无疑需要导师们投入极大的热情和难以估算的时间精力进行支持和配合，因此，建立科学合理的激励、监督、评价机制是保障其有效运转的“动力源”。一是明确学校、导师和学生三方的责、权、利，理顺导师的选用和管理程序，使导师制工作有章可依、照章办事，保证导师制科学有序地推进。二是制定切实有效的奖惩激励制度，全面落实导师的工作待遇，肯定导师的工作成绩，将导师的工作成果纳入到教职工考核、职称晋升等考核中，充分调动每位导师的工作热情，形成教育合力；还可以设立专项资助经费，制定科学合理的薪酬制度，明确导师的工作量计算办法，对表现优秀的导师给予奖励，吸引更多优质的教职工参与。三是制定科学合理的考评机制并强化对考评结果的使用。加强对导师工作的监督、管理和考核，通过将过程与结果相结合、平时和年终相结合的方式，对导师工作进行客观、全面、积极的评价，强化对考评结果的使用。可以从导师见面次数、谈话记录、学生评价、取得成果等多维度进行衡量，真正做到优中选优，对考核优秀表现突出的导师作为典型进行宣传，同时在评奖评优、进修提升、职称职务评聘等方面，予以优先考虑，提高导师参与的积极性[4]。

(三) 加强宣传引导是保障

实施导师制，学生的参与热情和参与度非常重要。因此，让学生了解导师制的作用、理解导师与自身成长的关系以及能给自己提供的帮助是首要任务，只有这样才能提高学生的参与意识。但实际情况是学生对导师制的积极性并不高。究其原因，主要是学生对导师制的了解不充分、不全面造成的，没有认识到导师制对自己成长成才的重要性和必要性。一是很多高职学生进入大学后，没有目标观念，整天无所事事、得过且过，想找导师交流，却不知道从何而起； 二是有的学生学习习惯不好，不愿意受到导师的约束，从内心拒绝与导师沟通，导致导师无用武之地。在导师制实施的过程中，加强对导师制的宣传可以加深学生对导师制的认识和理解，提升学生对导师制的认可度。在工作中，要充分利用新媒体、两微一端、班团会等平台，有意识地多宣传学生在导师的帮助下所获得的进步等典型事例，让学生慢慢形成在大学期间能有一个导师做朋友帮助自己成长是幸运的理念，来逐步带动学生积极参与。同时可以对导师进行适当介绍。根据导师的各自特点做相应的宣传，如不同导师的优势和特点、适合指导的学生不一样等，让学生了解大学期间最需要得到的帮助是什么，从而有针对性地选择适合自己的导师[5]。