优质旅游视域下的明月山景区民宿产业高质量发展路径研究

刘欢 丁淑芳

摘 要：优质旅游视域下，明月山景区民宿产业要坚持走高质量发展道路，全面剖析民宿运营现状，并提出结合明月山景区整体旅游发展布局，融合当地民族和民俗文化，加强基础设施建设，深入挖掘文化内涵，推动民宿产业可持续发展，做大做强民宿品牌，进一步提升明月山景区整体质量和市场竞争力。

关键词：优质旅游视域；民宿产业；高质量发展；明月山景区

中图分类号：F592.7；F719.2 文献标识码：A

基金项目：江西省高校人文社会科学研究项目“优质旅游视域下欠发达的5A景区民宿产业高质量发展研究--以明月山景区民宿产业为例”（GL19219）。

随着我国社会经济的快速发展，旅游市场日趋成熟，旅游產业不断升级，旅游业竞争日益加剧，游客对旅游产品和服务的要求越来越高。优质旅游成为我国旅游行业发展的主要方向，也是进一步提升旅游业竞争力的关键所在。我国对外开放力度进一步加大，更多国际旅游企业进驻中国，中国旅游企业也要开拓国际市场，优质旅游产品将促进旅游产业发展，提升游客满意度。民宿产业是旅游业发展到一定时期，旅游景区及周边居民，利用自用住宅等闲置资源，为游客提供体验当地人文自然景观、生态环境及生产活动方式的个性化住宿场所。随着江西省宜春市明月山景区旅游经济的不断发展，民宿产业也呈现快速发展的形势，优质旅游视域下明月山景区民宿产业应该实现高质量发展，减少低端重复建设，为明月山景区提升旅游品牌形象、提高游客满意度做出应有的贡献。

明月山景区是国家5A级旅游景区，江西省最为重要的旅游景点之一，也是新时期推动江西省旅游产业大发展的重要景区。近年来，其围绕优质旅游服务目标，进一步强化旅游建设，塑造旅游品牌形象，形成旅游产业集群优势，增强景区的核心竞争力，也努力打造与之相配套的综合旅游产业新格局，将旅游产业做大做强。其中，发展民宿产业是推动地方经济转型升级的重要举措，也是我国社会经济发展到一定阶段的必然结果。民宿业在明月山景区中的发展受到游客、旅游企业和当地旅游管理部门的高度重视，发展明月山景区的民宿产业，能够让广大游客有更好的体验机会，真正走进景区，了解当地的风土人情，感知当地的人文文化；也为当地的旅游产业升级、居民增加收入、经济发展注入更多的活力，并促进地域特色文化产业的发展和壮大。但是，从当前情况来看，明月山景区民宿产业还存在诸多急需解决的问题。

（一）民宿产业的综合配套设施有待进一步强化

优质旅游视域下对旅游产业本身提出更多要求，也对其延伸产业——民宿业提出更高的标准，才能与优质旅游相协调。而当前明月山景区的民宿产业在基础设施建设方面还存在一定的短板，民宿产业的参与主体是当地居民，由于基础设施投入相对不足，且民宿建筑改造需要更多的资金，民宿产业不能融入优质旅游发展的大格局。其作为一种新型产业，在给当地经济发展带来新机遇的同时，也提出新的挑战。民宿业发展过程中产生的各种污染问题未得到根本性解决，不仅影响了明月山景区品牌形象，而且对当地的生态环境造成极大的影响。民宿的服务保障体系还未完善，游客体验大打折扣，甚至很多游客的基本利益无法得到保障，也对明月山景区大旅游发展造成负面影响。因此，从优质旅游角度来看，明月山景区的民宿经营者要具有长远发展的眼光、战略性思维，进一步统筹民宿产业与优质旅游产业协同发展。要加大基础设施建设、综合管理等方面的投入力度，加强环境监督和治理[1]。

（二）民宿产业未完全融入明月山旅游产业文化主题发展布局

我国的旅游产业发展起步较晚，尤其是民宿产业，很多地方缺乏完善的管理体制，更缺乏强劲的创新动力。明月山景区民宿产业也是如此，目前处于起步阶段，没有成熟的经验可借鉴，更未经过系统化专业培训，很多从事民宿服务业的当地居民，文化程度普遍不高。明月山景区是国家5A级景区，要形成与之对应的民宿服务产业，围绕明月山旅游产业发展确定主题，做好综合服务布局。明月山景区的很多民宿在房间主体建设和结构布局等方面的创新性有待进一步强化，以更符合明月山景区旅游大主题。江西省的旅游资源丰富，明月山景区又是优质旅游风景区，但是其民宿服务在主题设置方面还未真正凸显当地风格，不能真正融入优质旅游产业大格局，造成民宿产业经营相对困难，入住率不高，也不能进一步提升明月山景区的旅游档次[2]。

（三）民宿业经营主体综合素质有待进一步提升

我国进入社会经济发展的新阶段，旅游产业经历爆发式增长之后，从数量规模向质量档次转型，优质旅游已经成为新时期发展的主要方向，也是我国旅游业面临的主要选择。优质旅游视域下，民宿产业也要围绕优质旅游做文章，要适应优质旅游发展的新要求，融入优质旅游新业态。明月山景区民宿要跟上时代发展步伐，坚持可持续发展，进一步提升其服务质量和水平。其中，最为关键的是经营主体，他们的综合素质制约着民宿业的服务理念、方式、质量和等级。明月山景区民宿业的主要从业人员是当地村民，他们的文化素质不高，不能真正融入明月山景区优质旅游大格局，难以做到以游客体验为主要出发点，提升服务满意度。

（四）行业协会与旅游管理部门未做到统筹协作

全域旅游已经成为新时期我国旅游运作的形式，也是我国旅游产业进一步发展的客观需要。优质旅游视域下，各旅游企业要进一步提高服务质量，增强市场竞争力，为游客提供更为全面的服务和产品，必须进一步做好协作[3]。明月山旅游景区要进一步提升旅游服务质量，坚持优质旅游发展战略，既要发挥自身资源优势和服务优势，又要与当地旅游协会和管理部门做好统筹协作。行业协会与旅游管理部门要充分重视民宿产业发展，做好监管工作，促进民宿产业健康发展。但是，民宿业起步较晚，缺乏完善的协同机制，也没有规范的管理体制，与旅游协会的合作也需要进一步加强。很多民宿规格不高，未与协会做好全面对接，更未与明月山景区做好统筹规划。仅仅依靠明月山景区的品牌效应，希望能够在旅游大生态中获得一定的发展空间，而不是更好地推动和服务大旅游发展。尤其是民宿旅游经营者，更是缺乏合作，他们各自为政，未进行整体规划，缺乏特色文化。当地旅游部门虽然做了相应的引导，在游客权益保护和安全防护等方面，也做了诸多工作；但是，在协作发展方面有待进一步加强，在质量提升方面需要进一步引导。由于未做好统筹规划，民宿旅游粗放型经营难以其提升服务质量，更不能推动优质旅游服务升级，影响明月山景区整体形象的提升。

（一）加大基础设施建设，注重文化审美内涵

优质旅游视域下明月山景区推动民宿产业发展，首先应该加强基础设施建设，做好文化主题内涵呈现。优质旅游对旅游景点和企业经营者提出了更高的要求，尤其是随着我国游客消费升级的不断加快，中外旅游市场的进一步融合，更多国家将中国游客作为重要的服务对象，更多中国游客走出国门，都希望获得优质的旅游服务和产品。民宿作为明月山景区的服务项目，一定要紧跟时代发展，顺应我国旅游市场升级的大趋势，做好区域旅游大文章，以此来进一步提升旅游服务质量。游客需要更好的体验，更加周到的服务，明月山景区民宿产业要提供高档优质的服务，才能满足游客需求，实现自身发展，提升整个景区服务接待水平[4]。在我国不断加大新基建的背景下，明月山景区抓住这一有利时机，加强现代基础设施建设，不仅要做好道路升级，更应在新基建方面加大投入力度，从基础设施方面提升明月山景区旅游服务质量。在新基建过程中，要进一步凸显文化内涵，彰显民俗特色，增强民宿产业的文化厚重感。同时，要注重建筑设计，体现明月山当地民宿风格，融入当地文化，让游客更好地感知风俗民情、生产生活，将民宿作为地域文化的主要载体以及游客获取文化体验的重要平台，还能进一步推动当地文化传播和创新发展。在基础设施建设和文化审美内涵发掘方面，应突出当地的农耕文化、禅宗文化、月亮文化，尤其是将这些文化融入民宿建设，让游客能够更直接地体验明月山景区的人文文化，给游客提供全面的体验，满足新时期游客文化旅游的新需求，提升明月山景区的旅游档次。

（二）全面提升经营者综合素质，推动民宿产业可持续发展

民宿产业要进一步融入当地大旅游发展中，推动明月山景区旅游转型升级，必须提升经营者的综合素质，运用新的经营理念和服务理念，采用先进的运营和管理手段，推动明月山景区民宿产业可持续发展。旅游服务行业是一个竞争较为激烈的行业，对经营者要求较高，要吸引游客进入景区，让游客成为景区的代言人，每年都有重游的欲望，在景区愿意停留更长时间，景区必须提供更为优质的服务，为游客带来愉悦的体验。尤其是民宿，要全面提升经营者的综合素质，针对很多民宿经营主体文化程度较低的问题，当地政府应做好相应的培训，切实提升他们的经营和服务水平。同时，鼓励当地大学生回乡创业，将民宿业作为当地最为重要的大学生创业项目，做好扶植工作，真正推動民宿产业发展，必须依靠专业的人才。要形成更为有效的学习激励机制，鼓励民宿从业人员自主学习，研究旅游产业新变化，增强他们的服务意识、扩大其格局，使民宿业能够融入明月山景区大旅游生态链。尤其是强化文化培训，树立文化民宿思想，学习研究当地文化，全面熟悉明月山景区的自然地理环境，深谙当地的文化民宿风情，为游客提供更具人文情感和文化特色的民宿服务。

（三）强化民宿主题创新，做大做强民宿品牌

优质旅游视域下，明月山景区民宿产业要做好传承，又要注重创新，融入明月山景区大旅游格局，坚持做好做强民宿品牌。明月山景区是江西乃至全国著名的旅游景区，有着较强的影响力和吸引力，在全国旅游市场深受游客青睐，新时期要注重旅游产业升级，提升旅游服务质量。民宿是大旅游生态中的重要元素，也是明月山景区升级发展的重要服务链条，传统的酒店配套链条要做好，又要进一步加强民宿产业发展，形成更加全面的住宿服务产业链。要进一步强化民宿主题，创新民宿主题，相较于酒店业，民宿一定要凸显自己的特色，形成自己的主题内涵，通过不断创新，融入更多的文化，让这个最能体现旅游文化的产业不断创新发展。同时，要进一步做好政策引导，结合明月山景区发展实际，政府出台有利于民宿产业发展的若干政策，推动以奖代补策略，全面统筹和整合营销推广方式，做好品牌扶植，铸造精品，初步形成一批成熟规范且有带动效应的民宿品牌，进一步增强明月山景区民宿产业发展后劲[5]。

优质旅游视域下明月山景区要重视民宿产业发展，进一步提升民宿产业质量，提升景区各种产业价值。形成更加完善的旅游大生态产业链，推动区域旅游协同发展，以新时代共同富裕新要求为指导，既能够增加当地居民收入，推动传统特色文化传承与弘扬，又提高明月山景区旅游核心竞争力，满足我国广大游客更高层次的旅游体验需求。

[1] 杨晓鸿.民宿特色打造的困境与共享性回归[J].中国集体经济，2018（8）：132-133.

[2] 李亮.国内乡村民宿发展存在的问题与对策[J].科技视界，2016（22）：140.

[3] 龙飞，刘家明，昌晶亮.国内民宿研究现状与未来展望[J].城市学刊，2019（1）：31-37.

[4] 吴丽丽.乡村振兴视域下的民宿旅游发展策略研究：以肇庆市为例[J].企业改革与管理，2020（1）：207-208.

[5] 刘思邑.乡村振兴背景下民宿设计研究[D].成都：成都大学，2021：1-7.