王世发
摘要:在当前医院行政管理工作中,医院管理信息化体系建设工作进入新的数字化阶段后,对我国医疗管理数据统计信息的管理需求量越来越大,要求越来越高。而在数字化时代医院管理医疗统计数据信息质量的水平高低直接影响着我国医疗管理数据、统计图等信息的有用性及其存在价值,也关系着一个医院的整体经济效益、社会效益,本文通过研究数字化条件下医疗统计数据的内容分析了其特点,发现了目前医疗统计数据的现状,从而提出解决的措施,为推动我国医疗统计的发展做重要贡献。
关键词:数字化医院;医疗统计数据;重要价值
医院管理信息化建设阶段进入医院数字化建设阶段后,对我院医疗管理数据信息的管理需求越来越多,要求也越来越高。医院数字化直接影响着医疗管理数据信息质量的水平高低和决定着我院医疗管理数据、统计分析信息的有用性及其存在价值。在目前发展水平下,要运用数字化的方法聘请专业的人员来集中管理医疗统计数据,从而达到医疗统计数据的监管及使用质量,为医院提供更加准确的数据。
一、数字化医院条件下医疗统计数据的内容
患者咨询数据,患者在住院登记和咨询过程中,记录了咨询患者的真实姓名、性别、年龄、职业等基本服务信息;建立电子医疗病历,可以先创建一个病史记录,其次通过监管、打印等一些技术,将各种医疗服务方面的信息总结在一起。使用电子病例既可以将患者的各种静态信息展现出来,还能够实现服务功能上的拓展,从而开展其他的医疗服务。其余的诊疗护理数据,患者在门诊和住院期间,接受其他医疗护理服务时,产生的包括问诊、治疗、药物、手术、检验等医疗内容,一般上都会呈现在电子病案库的首页;其他护理服务数据,患者在进行其他护理咨询服务期间,产生的服务天数、服务等级、查房管理记录、特殊时间护理注意事项等;包括一些其他的医疗服务数据,例如住院手术费、床位费、器材使用费等[1]。
二、医疗统计数据质量的特点
1、具有统一性和可靠性
数字化信息管理是指医院将各个职能部门的所有住院医疗、管理、服务等,各项相关信息数据通过医院互联机和网络系统进行实时传输和综合利用,计算机技术进行实时处理,进一步实现数据实时集中、统一数据采集过程管理,再根据医院业务信息数据采集管理需求,进行医院信息数据采集管理的实时反馈,使不同层次的信息数据采集管理提取和数据分析都基于一个独立的大数据源,从根本上有效保证了医院信息数据采集管理依据的可信度[1]。不再需要各个部门同时负责进行独立的医院信息数据采取信息采集登记、记录和医院数据采集归档,避免医院数据的同时采集过程管理分散、权限不清等复杂管理问题。
2、可用性和适用性
数字化医院的一个典型发展特征,是数据的采集工作流程更加灵活,能有效提高整个医院的日常运作管理效率,满足用户在线进行决策分析的不同需求。基于此,只有能够保证医院统计数据的可用性,才能有效开展在线分析提取决策分析数据工作[2]。另外,随着现代医院快速建设发展,传统的专业医疗统计指标不能够适用,要求医疗部门和各科室能够提供更多个性化的统计数据,更好地满足不同数据分析的需求。三、数字化医院条件下医疗统计数据质量的现状
1、数据经常出现失真的情况
医院在将医疗统计数据进行资料输入时,存在医院谎报统计数据,和医院输入虚假的医疗统计数据信息,所以,即便是在进行数字化的条件下,也很难得到医疗统计数据质量的保障。相关的医务人员综合素质比较低,从而导致统计数据输入失真的情况出现,有一些具有较高水平的医务人员,他们的职业责任感以及专业技术的综合水平都会有很大的差距,并且由于一个医院的使用医疗统计数据资料种类多,数据繁杂,在医院填报资料过程中,往往可能会出现资料错填和数据漏填两种现象[2]。再者,即使是在进行数字化医疗统计的特殊情况下,也不能证明医院可以缺少数据监控的监督环节,正因为有这个技术缺陷,就为一些不正确使用统计数据的工作人员提供了干涉,更为统计数据的输入提供了便利条件,从而导致很难提高医疗统计数据的质量。
2、统计数据具有局限性
随意变更添加技术变更,重新采用现代医疗行业风险管理统计体系中的技术指标,不能保证整个风险统计管理体系的完整和风险统计数据的准确性相衔接;变更采用现代医疗行业风险管理统计体系中的技术方法、指标等,在统计含义、口径以及设计方法上不统一、不明确,难以实现风险统计数据在有效时间上的各种高度性和可比性,甚至还有可能直接产生许多统计错误信息;长期以来缺乏医疗风险源头上的风险统计控制,导致各种各样的脏数据[3]。比如,患者的医疗来源地的数据记录不正确或者不细致,这样的脏数据一旦累计到一定规模程度,严重的还会影响公立医院的医疗客户资源管理,进行统计分析和地域统计分析的信息准确性和深入性,使这些统计分析信息的准确适用性受到大大降低,甚至还会产生一些误差较大的统计信息,误导决策。
四、提高医疗统计数据质量的有效措施
1、保证统计数据的质量
医疗卫生统计调查工作有章可循,是不断提升统计数据真实质量的有效实施手段。一方面,如果数据是重要的医疗统计数据,应该及时制定较为完善的统计政策法律规定,保证医疗统计调查工作的独立性和政策权威性,避免受到其他统计部门的势力干扰,从而有效提高医疗统计数据的真实性、客观性[1]。另一方面,完善统计法制建设,结合国外统计成功经验,对现行的统计法律法规进行制定改进,杜绝任何虚报、伪造、篡改统计数据的违法行为,也不能擅自违规发放医疗统计数据调查表。依法依规开展全市医疗卫生统计调查工作,才能有效推动医疗统计调查作业顺利投入实施,从这个源头上切实保证医疗统计数据的真实质量。
2、提高統计人员的综合素质
统计人员没有业务管理能力、素质不齐,医院各级严重缺乏医务人员统计技术方面专业知识,是导致医疗数据统计质量不高的一个重要组成原因。必须做到培训学习教育工作经常化、制度化、规范化,着力提高全院医务人员的统计业务素质,熟练掌握医疗统计技术相关专业知识,了解本院各部门相关医疗统计数据技术质量管理要求。加强建设医生的职业道德体系,树立优秀职业典型,弘扬务实求真、忠于恪尽职守的职业精神[3]。同时,要将医院统计数据技术质量管理相关培训内容纳入医务人员技能晋升聘用考核制度体系,赋予医院统计人员质量监督部门,用于决定考核全院医务人员医疗工作管理业绩的相关医疗数据统计质量指标的决定权力,使虚假统计数字最终消灭于医院基层[2]。
3、多方面的监控医疗统计数据
实现了对医院内部各职能部门服务数据的信息交叉管理共享,进行医院多角度和多层次的医疗应用服务需求和医疗质量服务需求跟踪调查,不断完善医院数字化诊疗医院服务信息管理系统中相关数据的应用准确性,实用性和技术适用性[2]。
综上所述,在科学技术的不断创新发展基础下,应用医疗数字化水平提高医疗统计数据的质量,它能够更加高效的实现治疗过程的及时性及合理性,也可以使医院更加准确的进行决策,从而提高医院的经济水平,为人民做出更大的贡献。所以相关的医疗技术人员要充分认识的数据监控质量的重要性,做好相关的工作,提高医疗统计数据的实用性,为患者提供安全保障。
参考文献
[1]唐芙蓉.数字化医院条件下医疗统计数据质量的意义[J].中国科技投资,2019(35):236.
[2]郑文佳.数字化医院条件下医疗统计数据质量的意义[J].财会学习,2020(8):249-253.
[3]刘松钊,周碧霞,邓婷婷,黄慧文.医疗统计数据质量及改进研究[J].中国卫生标准管理,2019:11-13.