探究人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的应用价值及满意度影响

陈琴琴　卢蕴仪　叶敏秀

【摘要】目的：探讨分析新生儿肺炎患者采取人性化护理干预措施对满意度及应用价值的影响。方法：随机分组，观察组对新生儿肺炎患者采用人性化护理模式，对照组对新生儿肺炎患者采用常规护理模式，将两组患者治疗效果、护理满意度以及肺部阴影改善情况进行对比与分析。结果：观察组新生儿肺炎患者的治疗效果显然比对照组患者治疗效果优，P<0.05;观察组新生儿肺炎患者家属的护理满意度情况显著高于对照组患者家属，P<0.05;观察组新生儿肺炎患者的肺部阴影改善情况显著高于对照组患者，P<0.05。结论：新生儿肺炎患者护理工作中采取人性化护理干预措施可有效提高患者治疗效果，提升护理满意度，以及改善患者肺部阴影，在临床上之的应用与推广。

【关键词】护理满意度;新生儿肺炎;人性化护理

[中图分类号]R473.72 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2021）10-0163-02

新生儿常见的疾病有肺炎疾病，其属于肺部的炎症，导致患者出现肺炎症状的因素有吸入性异物或者多种微生物所造成，通常患者临床表现为呼吸促、呼吸费力、口吐泡沫等，若得不到及时有效的救治，将会给患者生命安全带来严重威胁[1]。临床上发现新生儿肺炎患者则必须立即采取专业有效的护理措施，提高新生儿肺炎患者的存活几率，若护理方法不当则新生儿肺炎患者的治疗效果也会受到极大影响。本文从2018年6月～2020年6月收治的新生兒肺炎患者中，随机选取114例作为样本，观察新生儿肺炎患者人性化护理干预措施下的满意度，分析新生儿肺炎患者人性化护理的应用价值，现报道如下[2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机分组，对照组与观察组各组占57例，患者及其家属均签署知情同意书，存在其他疾病、拒绝参与本实验的患者纳入排除标准。对照组有15例男性患者，14例女性患者，日龄在1～28天，平均日龄在（22.2±2.02）天，体重在1.8～4.1kg，平均体重在（2.52±0.6）kg：观察组有13例男性患者，16例女性患者，日龄在1～29天，平均日龄在（22.01±2.21）天，体重在1.9～4.3kg，平均体重在（2.42±0.1）kgo两组资料具有可比性，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法 对照组患者采取常规护理措施，护理内容主要遵从医嘱执行，另外给予患者常规的生命检测等。观察组患者采取人性化护理干预措施，干预内容为：（1）密切监测和观察患者体温：判断新生儿肺炎疾病的病情进展主要依据是对温度的观察，患者病情具有温度高、变化大的特点，所以给予患者护理的同时更应该严密监测患者温度。若患者体温升高，可用散热的方式对患者进行降温，若患者体温偏低可将患者放入保温箱[3]。（2）饮食护理：患者在接受治疗的过程中，可明显观察到患者食欲偏低，更可能出现厌食的情况，所以医护人员应留心观察患者的情况，根据患者的情况调整进食的次数和奶量[4]。若患者有轻微的食欲低下，护理人员可增加喂奶的次数，对奶量进行控制，若患者病情严重影响到患者食欲，此时要对患者机体状况进行监测，根据实际情况为患者提供人体所需的热量。（3）呼吸道护理：确保患者呼吸道畅通，定时对患者进行呼吸道监测，掌握患者呼吸道情况，查看有无异物或发生堵塞的情况，发现任何异常应立即采取急救措施[5]。

1.3 观察指标 对比两组患者护理满意度、疗效以及肺部阴影改善情况。（1）满意度由患者家属进行评价，若满意度评定量表结果<75分表示新生儿肺炎患者家属不满意;若满意度评定量表结果位于75～90分之间表示新生儿肺炎患者家属满意;若满意度评定量表>90分表示新生儿肺炎患者家属不满意[6]。（2）疗效的判定也可分成三类：一类是治疗后十天内症状没有发生任何变化甚至加重属于无效;二类是治疗后十天内与治疗前相比较，可明显观察到患者症状有所改善属于有效;三类是治疗后十天内的患者症状消失或生命各项体征恢复正常水平属于显效，随后计算出总效率。

1.4 统计学方法 采用SPSS23.0软件处理数据，计数资料采用x2检验，以（%）表示。计量资料采用t检验，以（均数±标准差）表示。P<0.05视为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比分析两组患者治疗后家属的护理满意度情况 对照组和观察组新生儿肺炎患者治疗前后患者家属护理满意度情况分别为50（87.72）、57（98.25），两组新生儿肺炎患者家属护理满意度情况对比差异显著，P<0.05，详见表1。

2.2 对比分析两组患者肺部阴影改善情况 对照组和观察组新生儿肺炎患者治疗前后肺部阴影改善情况分别为48（84.21）、55（96.49），两组新生儿肺炎患者肺部阴影改善情况对比差异显著，P<0.05，详见表2。

2.3 对比分析两组患者治疗后的效果 对照组和观察组新生儿肺炎患者治疗前后的效果分别为52（91.23）、56（98.25），两组新生儿肺炎患者治疗效果对比差异显著，P<0.05，详见表3。

3 讨论

新生儿肺炎的病原体有衣原体、细菌以及病毒等，为出生前后都可产生感染的情况。新生儿还没有形成行为能力与独立的思想意识，这样也会给护理工作增加难度。因此，如何对新生儿在治疗期间实施有效的护理，提高患者治疗效果是现今医疗行业的重要工作内容[7]。

人性化护理干预措施对新生儿肺炎患者进行护理的主要内容是通过三个方面实施护理干预，一是严密监测患者体温变化情况，对于患者体温过高或偏低的情况都给予相对应的处理措施;二是对患者进行饮食上的干预，为了给予患者营养供应，将患者出现的食欲不振或厌食的情况进行护理，调整患者饮食量和饮食次数，充分为其提供热量。三是确保患者呼吸道通畅，防止呼吸道堵塞等相关措施，为患者在治疗期间提供充足的保障。通过本次研究结果可知，人性化护理干预措施与常规护理措施对新生儿肺炎患者进行护理，人性化护理干预措施可为患者提供优质且周到的护理服务，是提高患者治疗效果的依据和保障，更值得应用与推广。

综上所述，新生儿肺炎患者护理工作中采取人性化护理干预措施可有效提高患者治疗效果，提升护理满意度，以及改善患者肺部阴影，在临床上之的应用与推广。

参考文献

[1]刘跃，罗旋旋，刘芳芳，等.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的效果分析[J].心理月刊，2020，15（04）：73-73.

[2]齐根燕.在新生儿肺炎护理中实施人性化护理模式的临床价值[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（59）：11604-11605.

[3]成柳，陈牡花，胡晓姣.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的应用[J].全科护理，2019，17（16）：1964-1966.

[4]冉娟，安雅茹.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（49）：122-122.

[5]陆胜昌.浅谈人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的效果观察[J].中外女性健康研究，2018，19（04）：123-123.

[6]施玲玲.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（76）：264-265.

[7]黄艳明.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果观察[J].中国医药指南，2018，16（14）：245-254.

作者简介：陈琴琴，女，汉族，广东韶关人，本科学历，主管护师，研究方向：新生儿科护理。