在线健康社区研究动态

摘要：新冠疫情给社会生活带来极大冲击，在此背景下，在线健康社区成为研究的热点话题。文章运用Citespace V软件对国内外2005-2021年间在线健康社区相关文献进行回顾和梳理，结合新冠疫情背景，对在线健康社区的设计与管理提出看法。

关键词：在线健康社区;知识图谱;演进脉络

一、引言

数字化催生了各种在线社区。除企业为其发展所构建的企业在线社区外，还衍生出为用户健康服务的在线健康社区。医护人员、病人及其家属和其他用户都可以在在线健康社区中分享信息、寻求或提供社会支持[1]。新冠疫情的爆发与流行，给人们的身心带来巨大冲击。伴随着人们对健康信息获取和情感支持方面的迫切需求，结合国内外新冠疫情带来的冲击，越来越多人参与在线健康社区，从中寻求或分享个人的治疗经验与健康防护知识。

随着好大夫在线、丁香园等在线健康社区的不断崛起，加上对传统医疗资源的重復利用需求，如今在线健康社区在医疗卫生领域显现出势不可挡的态势。前人的研究多从不同角度对在线健康社区进行探讨，但缺乏统一的理论基础，研究主题零散，研究所选取的样本各不相同、完整性不足，难以呈现在线健康社区的研究前沿、主流视角与最新成果。

因此，本研究从在线健康社区出发，以文献计量学引文分析、共现分析原理为基础，从 CNKI数据库收集该领域中英文献数据，利用Citespace V工具，系统梳理在线健康社区研究热点、研究侧重点、发展趋势等研究情况，在此基础上，发现当前研究的不足之处，指出未来在线健康社区的研究方向供参考。

二、在线健康研究动态

关键词时区图能够很好的反应国内研究的发展趋势。本文以在线健康社区为出发点，从CNKI数据库收集该领域中文献数据，通过Citespace V工具，呈现国内在线健康社区研究的演进路径图谱，为客观评价本领域研究发展提供基础数据和全面视角。

2010-2015年为在线社区研究的理论奠基时期，这个阶段的演进过程有四条，分别是以在线健康社区、知识图谱、社会网络、影响因素为起点的演进。翟姗姗等[5]和季璐[2]提出，利用知识图谱分析及眼洞追踪技术分析，利为在线健康社区建设提供新思路。由此可见，在线健康社区研究以其本身作为研究对象，关注技术推动作用下的发展，但未对系统构成的整体要素进行规整。2016-2018年为在线健康社区研究的探索发展时期，在线健康社区的另一重要演进节点是信息的获取与提供。学者们基于小世界效应[3]、信任[4]、知识共享的机理[5]等推动信息传播的问题上，分析驱动在线健康社区发展的最好手段。2019-2021年为在线健康研究的蓬勃发展时期。2019年底出现的新冠疫情引发社会高度关注。疫情防控下，学者的研究逐渐延伸到关系网络动态演化[5]、用户求助行为 [6]、医疗资源优化配置[7]、信息生态演化[8]等方面，在线健康社区的应用性日渐加强。

受到新冠疫情的冲击，技术进步催生下的在线健康社区发展尤为迅速，但普遍存在信息同质性高、知识产权与隐私权没有受到保护等问题，有必要对在线健康社区的主题管理进行优化，提高信息的精准度和在线健康社区的实用性。

三、结语

基于国内在线健康社区研究数据，对该领域的演进路径等进行分析发现，在线健康社区发展先后经历了理论奠基时期、探索发展时期与蓬勃发展时期，不同时期所关注的主题较为不同，需要结合当下时代背景展开在线健康社区的相关研究。在线健康社区的前沿研究呈现出逐年上升趋势。新冠疫情背景下，疫情防控、疾病预防等问题还有待进一步研究，在线健康社区的研究需要结合国情、实事开展，未来应采取多案例研究方法，以提高研究的有效性和可靠性。

[参考文献]

[1]吴江.“在线医疗健康社区数据分析和用户行为研究”专题序[J].数据分析与知识发现，2019 （04）：1.

[2]季璐，柯青.基于眼动证据的在线健康社区用户信息浏览行为及影响因素研究[J].情报理论与实践，2021（2）：136-146.

[3]吴江，周露莎.在线医疗社区中知识共享网络及知识互动行为研究[J].情报科学，2017 （03）：144-151.

[4]曾宇颖，郭道猛.基于信任视角的在线健康社区患者择医行为研究——以好大夫在线为例[J].情报理论与实践，2018（9）：96-101+113.

[5]张敏，唐国庆，张艳.虚拟社区用户健康知识共享行为的扎根分析[J].情报理论与实践，2018（7）：93-98.

[6]张敏，车雨霏，张艳.双渠道视角下在线健康社区用户诊疗信息求助行为的形成路径分析[J].情报科学，2019，37（2）：25-32+101.

[7]郝军，戚淼杰，韩优莉.在线医疗社区的发展现状及启示——以北京市为例[J].卫生经济研究，2020（11）：18-22.

[8]蒋知义，曹丹，谢伟亚.信息生态视角下在线健康社区用户信息共享行为影响因素研究[J].图书馆学研究，2020（21）：32-44.

作者简介：

张海贤（1997-），女，安徽六安人，安徽大学商学院企业管理专业2019级硕士研究生。