制造企业数字化转型模式及其适应性能力研究

基金项目：湖州市2021年哲学社会科学规划课题“以数字化引领湖州制造业企业转型升级的路径及机制研究”（项目编号：21hzghy105）

摘 要：在当今的信息时代，企业要想获得更好的经济效益和竞争优势，就必须不断地进行数字化转型，以适应新的市场环境。本文将从研究背景出发，分析现阶段制造企业数字化转型技术含量并不高、产品分配不科学等现状，并提出了对制造企业数字化转型制定科学规划、培养企业员工数字化转型技术、营造良好的数字化转型环境等可行性建议，以期为相关研究者提供参考。

关键词：制造企业;数字化轉型;模式;适应性能力

在我国，制造企业的转型主要是指企业的生产经营活动的组织变革，包括管理方式、运营模式、营销渠道等方面的转变;而在传统的制造企业中，由于受到资金的限制和规模的影响，使得制造业的信息化程度较低，因此制造企业数字化转型势必会带来一定的难度。而数字化的转型可以使制造企业的产品更加的智能和便捷，从而提高其工作效率。

一、制造企业数字化转型的理论基础

1.制造企业数字化转型的定义

制造企业的数字化转型主要是以价值创新为目的，用数字技术驱动业务变革的企业发展战略。在传统制造企业中，制造企业的转型主要是指对现有的资源进行整合，从而提高其核心竞争力，为顾客提供更好的服务体验。从战略角度来看，数字化的转型可以分为三个层次：第一，从单一的制造方式向多元化的经营模式转变;第二，从单纯的制造环节向信息化的管理模式转变;第三，从简单的加工到复杂的集成式的开发设计。而本文所讨论的数字化的转型就是基于以上两个层面的数字化转型。其中前者包括了硬件的升级改造、软件系统的更新换代，以及信息的传输与处理等。后者则是将原有的产业链延伸至互联网，使得整个行业都能有一个完整的网络平台，让消费者的消费行为能更快速地反馈到自己的网站上，同时也能为用户的个性定制提供参考。在传统的制造企业中，企业是一个独立的个体;而在数字化的转型中，则是将企业的生产过程和管理流程进行重组，从而形成一种新的组织结构。从理论上看，数字化转型的目的就是为了提高制造企业的效率和效益，而不是单纯地追求数量的增加或者质量的提升;从实践上看，数字化转型的最终目标是实现产品的智能升级，以满足客户的需求为根本。因此，制造业企业的发展方向应该是从技术的创新、服务的精细、营销的人性以及市场的竞争等方面出发，不断地优化自身的产业链，通过对信息的整合来达到更好的效果，以更快的速度完成任务。同时也要注意到，因为目前的制造行业的信息化水平还比较落后，所以需要进一步地完善自己的硬件设施，以适应新环境下的工作要求。只有这样才能保证我国的经济能够快速增长并且保持持续的健康稳定的发展状态。

2.制造企业数字化转型的主要特点

（1） 以客户需求为中心。数字化转型的目的是为了满足顾客的个性化的需要和期望，而不是仅将产品的功能简单的叠加。在这个过程中，企业可以通过对数据的分析来了解消费者的偏好和消费习惯，从而根据这些来制定相应的生产策略。（2） 以市场为导向。在传统的制造业中，企业往往只关注自己的利益，而忽略了整个社会的发展与进步，这就使得制造企业的转型面临着很大的困难和挑战。因此，要想成功地进行数字化转型，就要从根本上改变制造企业的经营理念，让他们意识到数字信息化的重要性以及对自身的要求越来越高。只有这样，才能真正实现“以人为本”的思想转变，让制造企业的管理水平得到提升。（3） 技术的支撑作用强，应用范围广，成本低，效率高，效益好。随着时代的不断变化，科技也在快速的更新换代，制造行业的智能化、自动化的程度也会随之提高。

二、制造企业数字化转型模式分析

1.制造企业数字化转型模式的适应性要素

数字化转型的过程中，企业需要不断地进行创新，以满足客户的个性需求，从而提高市场的占有率和竞争力。首先，在产品的研发阶段，企业要根据自身的实际情况，制定相应的生产计划，并对其实施有效的管理与控制。在这个环节中，企业要对所需的原材料、零部件等做出详细的规划和设计，同时还要对这些零件的加工工艺流程作出合理的安排;其次，在产品的销售阶段，要注重消费者的消费习惯，针对不同的目标顾客，开展有差异的营销策略。例如：对于学生群体，可以采取网络促销的方式;而对于普通的工薪阶层，则应该采用广告促销形式等。最后，在服务的质量上，由于数字化转型的要求是技术含量高的工作内容，因此必须加强员工的专业性培训，使其能够更好地适应数字时代的发展趋势。从上述的分析可知，制造企业的转型主要包括三个方面：一是实现信息化的转变;二是建立完善的信息平台，为后续的转型提供保障;三是完善平台应用体系。

2.制造企业数字化转型模式的构成

根据上述分析可以看出，在传统制造企业中，企业管理者的主要任务就是制定战略规划，并通过一系列的管理活动来实现企业的发展目标。而在数字化转型后，制造企业的管理人员则是转变了原有的工作方式，不再是单纯地依靠经验和信息的积累进行决策，而是利用网络技术，对生产过程中的各种数据资源、知识资料等进行整合，并运用到实际的生产中，从而提高整个产业的效率和质量。基于以上论述，本文认为制造业转型的关键在于数字化的开发与应用。因此在数字化的基础上结合我国的国情，提出了一种新的制造企业转型的模式，“虚拟公司+客户”的新组织架构。

这种新的模式能够将制造行业的各个环节紧密地联系起来，使其成为一个整体，减少各部门之间的沟通成本，降低各部门的协调难度，同时也能促进各职能模块间的有效协作。

3.企业数字化转型的运行机制

企业的发展离不开管理，而企业的转型也需要一个良好的运行机制。首先是企业的管理者要正确认识到数字化转型的重要性，以及在转型过程中的可行性;其次是要制定相应的制度来规范员工的行为;最后要建立起完善的信息平台，让企业的信息化建设更加顺利的进行。在这个基础上，本文提出了以下四个方面的策略：第一，从产品的质量出发，提高消费者的满意度。第二，从市场的需求入手，开发出适合自己的个性化的产品和服务，从而满足不同的消费群体的要求和偏好。第三，从技术的角度来看，为实现生产的自动化提供必要的硬件条件。第四，加强与供应商的合作关系，通过供应链的整合来降低成本。总之，在经济全球化的背景下，我国制造业面临着巨大的挑战与机遇。因此，制造行业必须采取措施，以适应新的环境与变化，只有这样才能更好地应对新的压力和挑战。同时也希望能够对中国的制造产业的转型起到一定的促进作用。

三、制造企业数字化转型模式应用策略

目前，中国制造行业的转型主要集中于以下几个方面：第一，从产品结构看，以劳动密集型为主的粗放式经营向以知识、信息资源为核心的集约式创新转型;第二，从管理体制看，由粗放的计划经济体制向市场经济体制的转换;第三，从投资决策者的角度来看，由单一的“指令性”规划变为“科学性”的、开放性的多目标规划;第四，从价值链的角度出发，由低端向高端延伸。本文将针对以上四个问题，提出相应的应对措施。

1.制造企业数字化转型规划

在当前的市场环境下，制造企业的发展面临着巨大的挑战和机遇，为了应对这些挑战，传统制造企业必须进行数字化转型，以适应新的经济形势。从目前的情况来看，我国制造业正在进入一个全新的时代——“互联网+”的时代，在这个新的时代中，制造企业的转型也是非常重要的一环。从技术层面来说，数字化是指将计算机、通信、网络等先进的科学技术应用到生产过程的各个环节，使产品的结构发生改变，从而提高整个行业的工作效率。从管理角度而言，数字化为制造企业的转型提供了一种科学的方法和途径。通过对信息的采集和处理，可以实现对数据的分析与整合，为管理者的决策制定提供有效的参考依据。

企业要注重技术创新，在产品的开发和设计过程中，要不断地进行改进，以满足消费者的需求;在生产流程的各个环节，要加强对信息的收集与反馈，及时发现并解决存在的问题;企业可以通过与其他企业的合作来实现共赢，共同发展。制造企业需要建立起自己的网络平台，利用互联网的优势来提高自身的竞争力和适应能力，同时也能为客户提供更加人性化的服务体验，从而获得更多的市场份额。

具体实施步骤：（1） 明确目标。根据制造企业的实际情况，制定出相应的转型计划，然后将任务分配到各职能部门。这样做的好处是，一方面，有利于各部门的协调配合，另一方面，也能让各部门的工作效率得到提升。（2） 确定内容。在转型之前，先对相关的政策法规、制度等做出充分的了解和分析，并且结合当前的环境因素，选择合适的方向开展转型。

2.数字化转型模式的构建与实现

基于以上对制造企业数字化转型的分析和研究，可以看出，数字化转型模式的构建是一个复杂的系统工程，需要考虑诸多因素，包括企业的组织结构、管理制度、技术水平等，因此在进行制造业的转型升级过程中，必须要注重对企业的数字化转型模式的研究与探索。

数字化转型是一个复杂的系统工程，它涉及到很多方面的技术和方法，如计算机硬件、网络通讯、数据处理等，在这些因素中，数字化转型的主要任务是将传统的制造企业与信息化社会结合起来，使其能够适应新时代的发展需求。在我国，由于经济的快速增长，人们对生活質量的要求越来越高，因此对产品的设计和工艺水平也提出了更高的标准和要求。从目前的情况来看，许多制造业企业已经开始使用先进的信息技术来提高生产效率，并逐渐向着自动化的方向转变。而数字化的转型模式就是为了实现这一目标，通过运用现代的科学技术来进行信息的采集、整理以及分析，并最终形成一套完整的流程体系，以达到提升制造企业整体实力的目的;同时，也可以利用现代化的管理手段，使其更好地服务于客户，为顾客提供更加人性的定制服务。

3.制造企业数字化转型适应性能力培育

从目前的情况来看，我国制造企业的转型主要是在原有的基础上进行的创新和改革，但是由于技术的发展和市场需求的变化，使得传统的制造企业的生产方式已经无法满足当前的时代背景，因此必须要对数字化转型适应文化的要求加以重视。

首先，要对数字化转型的适应文化的内容予以充分的认识和了解。在实际的操作过程中，可以将其分为两个部分，第一个是对于信息的获取与处理，第二个则是对知识的整合以及应用。而在这两方面的融合中，最重要的就是需要注意的是，不能只注重于其中的一方面，而是应该将两者的结合点放在一起。其次，要加强对员工的培训与教育。只有通过不断地强化，才能够让员工的综合素质得以提升，从而促进企业的快速稳定的发展;同时，也能为企业的长远发展提供良好的环境保障。再次，还要积极引导数字化的转型模式的方向性的转变速度。企业还要注重对员工的培训和教育，让他们在实际工作中，能够快速地适应数字化转型的新环境，加强对企业的管理和技术的创新能力，提高产品的质量和服务的水平。最后，要重视对员工的思想道德素质的培养与提升，让其在面对新的挑战时不慌乱，积极应对。总之，只有不断地完善企业的数字化转型的适应文化，才会使制造企业的转型升级的速度更加快速、效率更高。因此，制造业的管理者应该充分认识到数字信息化的发展给传统制造行业带来的影响已经越来越大，所以我们必须加快推进信息技术的建设步伐，为我国的制造企业提供一个良好的应用平台。

4.营造良好的数字化转型环境

制造企业的数字化转型是一个复杂的系统工程，需要政府、企业、消费者和其他利益相关者的共同参与和努力。对于制造企业来说，要想在转型中获得更好的发展空间，首先应该建立一个良好的数字化转型的环境;其次，要加强对企业的管理和监督，通过各种途径来提高员工的工作效率，从而提升企业的整体竞争力。

（1） 制定科学合理的考核制度，并对其进行严格的监管;在实施过程中，应根据实际情况，不断完善相关的法律法规，并将其落到实处。（2） 加大对数字化转型的投入力度，使之能够真正地成为推动制造业的重要力量。（3） 在信息化的时代背景下，制造企业的管理者应积极地参与到信息的建设中，利用先进的信息技术来实现资源共享，促进技术的创新和应用。同时也可以借助网络平台，将制造企业与客户之间的关系紧密地联系在一起，为消费者提供更优质的服务体验。

5.数字化转型效果评估

通过对数据的分析和整理，可以发现在数字化转型过程中，企业需要不断进行调整和改进，才能实现转型的目的;同时，在企业的实际操作中，也要注重对信息的收集、处理、加工以及应用，这样才能够为后续的工作提供更多的支持与帮助。

首先，要建立起完善的绩效考核制度，将绩效评价的标准细化为具体的量化指标，并将其作为一个系统的整体来考虑，以保证其具有可执行性。其次，加强员工的培训力度，提高他们的专业技能，从而更好地完成任务。最后，要重视对企业的管理方式，使其更加的人性化，使之更适合于生产流程，并能适应新的环境下的发展要求。在进行数字化转型的时候，企业要对其产品的性能、结构等方面的数据信息及时的更新与收集，并通过对这些数据的分析与整理来了解企业的发展情况，从而做出相应的调整和优化。在对数字化转型的效果评估中，主要包括三个部分：一是企业的技术能力，二是企业的组织管理能力，三是企业的市场营销能力。这三项指标的綜合反映了企业的生产效率，同时也能体现出该公司的竞争优势。从以上的评价结果来看，虽然目前我国的制造型中小企业的信息化水平还处于初级阶段，但是随着信息技术的不断进步，以及国家政策的扶持与引导，制造型行业的智能制造系统的开发及应用将成为未来的主流趋势。

四、结语

本文认为，从制造型企业角度出发，数字化为制造型企业的发展提供了新的思路与方向，通过对其的分析和总结，提出应当尽快为传统制造企业的数字化转型规划科学的方向，并提供相关技术支持等，希望能为我国的制造型企业的数字化转型进程起到一定的推动作用。

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作者简介：陆国红（1981- ），女，汉族，浙江湖州人，硕士，湖州职业技术学院商贸与经济管理学院，教师，副教授，研究方向：数字经济、数字化转型