基于1+X证书制度的电子商务专业人才培养模式探究

摘 要：随着我国经济发展进入新阶段，各行各业对技术技能型人才的需求越来越迫切，职业教育的重要地位和作用越来越凸显，同时面临着新的挑战。为落实“职教20条”要求，河北建材职业技术学院电子商务专业积极申报1+X证书试点，并推进落实。本文以河北建材职业技术学院电子商务专业为例，探索基于1+X证书制度、课证融通、校企合作的人才培养模式改革过程中的问题及对策。

关键词：1+X证书;电子商务;课证融通;人才培养模式;职业技能

本文索引：史婷婷.基于1+X证书制度的电子商务专业人才培养模式探究[J].中国商论，2021（24）：-181

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）12（b）--03

1 1+X证书制度概述

随着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济结构调整不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越迫切，职业教育的重要地位和作用越来越凸显。2019年国务院印发了《国家职业教育改革实施方案》，明确提出启动1+X证书制度试点工作。这一制度的促进落实，为电子商务专业培养复合型人才提供了重要的参考依据。

“1”代表学历证书，“X”代表若干职业技能等级证书。学历证书是受教育者完成学习任务、德智体美劳综合素质达标的证明，具有不可或缺的基础性作用。近年来，水平评价类职业资格逐渐调出国家职业资格目录，包括电子商务在内的很多专业不再有对应的证书可以考取。在这样的背景下，职业技能等级证书的出现满足了人们对于职业技能的评价要求。在1+X证书制度下，鼓励学生在获得学历证书的同时，自愿参加培训与考核，积极获取多类职业技能等级证书，全面促进新时代复合型人才的培养，提高就业创业本领，缓解结构性就业矛盾。

2 电子商务专业相关职业技能等级证书概况

2.1 电子商务专业实施1+X证书制度的意义

职业教育定位于技能型、应用型人才培养，旨在培养适应企业生产、管理和服务一线的高素质技术技能型人才。电子商务行业变化迅速，发展速度远超预期，对职业教育人才培养提出了挑战。各院校在多年的教学实践中，逐渐认识到深化产教融合的必要性，因此，积极与电商企业寻求合作机会，但合作育人效果并不理想。以河北建材职业技术学院为例，在电子商務专业与京源畅想文化传播有限公司等企业合作过程中发现，企业参与感较弱，很难深入培养方案、课程标准的制定和更新，无法对教学内容的先进性、实用性进行考量。同时，电子商务专业教学依赖真实环境、实操性强的场景较多，部分教师缺乏相关经验，也缺少合适的实训平台模拟经营环境，为教学过程增加了难度。

面对这些问题，1+X证书制度工作的开展为电子商务专业人才培养提供了新的可能。职业技能等级证书的具体标准制定、考核、评价与证书颁发均由相关社会组织和用人单位进行，在一定程度上保证了考核内容与人才需求对接、与行业发展对接，同时具备专业性、先进性和实用性。职业技能等级证书是学历证书的补充、深化、拓展、创新和完善，将人才培养与1+X证书制度对接，不仅能促进学生全面提高就业本领，还能让电子商务专业人才培养方向和实现途径更加明确。

2.2 电子商务专业相关职业技能等级证书

在“职教20条”的指导下，各种职业技能等级证书先后涌现。电子商务专业相关的1+X证书，从2019年第二批试点仅有的两项，到2020年第四批试点已增加至近十项，包括网店运营推广、电子商务数据分析、社交电商运营、直播电商等。这些证书紧跟行业发展，反映岗位能力要求，为电子商务专业复合型人才培养提供了广阔的空间。其中，网店运营推广和电子商务数据分析证书由于试点工作开展较早，目前实施范围较广。

网店运营推广证书主要考核从事网店运营的人员开展网店规划、装修、客服、推广、数据分析、活动运营一系列活动的能力。电子商务数据分析证书主要考核电子商务运营过程中计划、组织、实施和监控各环节所产生的各类数据的能力。证书分为初、中、高三级，逐渐实现学生职业技能水平的提升，使其更顺畅地与企业和岗位对接。完善电子商务人才培养模式，推进“1”和“X”有机衔接，全面提高电子商务专业人才的就业能力。目前，河北建材职业技术学院电子商务专业已经开展了“1+X网店运营推广职业技能等级证书”试点项目，并于2021年成功组织了第一批学生参与证书的培训及考核。

3 电子商务专业实施1+X证书制度的现状及问题

3.1 学生缺乏证书考取积极性

1+X证书制度仍处于试点阶段，大部分学生对1+X证书制度缺乏了解，尤其是对于“X”的含义及作用持怀疑态度，把职业技能等级证书与曾经的职业资格证书相比较。早在2017年，原有的电子商务师职业资格证书就已取消，但对电商技能人才的评价并未取消，只是由政府认定改为社会化等级认定的形式。对于这些制度调整及其背后的意义，学生并不明确，认为由企业考核颁发的证书没有含金量，缺乏考取证书的积极性和紧迫性。出现这样的问题，部分原因是在培训过程中对于政策和证书宣传不够到位;另一部分原因在于很多学生单纯以“考证”为目的，考什么证不重要，证书是否能带来技能提高也不重要。

事实上，虽然发证主体改变了，但职业技能等级证书同样被社会认可。由社会组织和用人单位进行考核与评价，更加契合企业用人需求，与专业岗位衔接更加顺畅，内容更新及时，使学生能够经受市场和社会的认可与检验，更加凸显以市场为导向的技能人才培养使用机制。

3.2 电子商务专业师资队伍整体素质有待提高

电子商务专业作为一门紧跟市场变化的复合型专业，具有很强的实践性、综合性和时代性。大多数教师毕业后直接进入学校从事教学，理论功底较强但缺乏企业实践的经验，导致教学内容停留在理论层面。例如，网店运营课程，缺乏实际店铺运营经验的教师显得力不从心，讲授内容难免枯燥和空洞。目前，学院电子商务担任专业课教学的教师共10人，具有较为系统的相关行业工作经验的仅有4人，占比略低。再加上互联网行业发展迅速，电子商务行业新模式、新平台、新思路不断涌现，即便曾经有一定的行业经验，也可能因为相隔时间较长而与行业需求脱节。为了保证人才培养规格能够与企业需求无缝对接，落实对职业技能等级证书的培训，教师需要具备丰富的实操经验，始终紧盯人才需求变化，及时了解行业前沿动态。总的来说，专业教师亟需进入企业“再充电”，师资队伍整体素质仍有待提高。

3.3 证书培训与原有课程体系割裂

为了落实与1+X证书制度的对接工作，学院电子商务专业在对2019年电子商务专业培养方案进行修订时，已经考虑到学生考取证书的需求，本着课证融通的理念初步进行了修订，设置了与“网店运营推广职业技能等级证书”衔接的课程体系和课程标准。然而，在具体落实过程中，对证书考核内容的培训并没有如计划般顺利融入课堂教学，两者相互割裂开来。具体体现为两方面，一方面，学生在课堂上按照教学进度，跟随教师完成常规学习。另一方面，报名参加1+X证书考试的同学，利用大量课余甚至上课时间，集中学习、突击训练。导致这种现象产生的原因，一是证书考核时间与课堂正常教学进度的冲突，导致部分内容还没有学习就要参加考核。二是学生缺乏对于知识灵活运用的能力，课堂上学过的知识内容，如果换一个场景、换一种形式，在证书考核的时候就不会了，只能进行考前专项突击。

3.4 产教融合有待深化

电子商务专业部分教学内容非常依赖真实环境，例如网店运营、新媒体营销、直播电商等，只有在真实的环境中进行实践和探索，才能避免教学内容仅停留在死板的理论、规则和操作流程层面，要深入方法、技巧和策略，但这些真实环境往往很难运用到教学过程中。以网店运营课程为例，第一，真实环境一般以淘宝、京东、拼多多等综合性电商平台为主，在这些平台上，来自运营者本身以及外部环境的诸多因素同时对店铺运营情况产生影响，很难凸显单一推广方式的效果，对于基础较为薄弱的学生来说，以这样的实训结果来理解某种推广方式、通过试错找到合适的策略不具有可操作性。第二，在真实的平台上进行店铺运营与推广，需要学生真正开通店铺、寻找货源、投入课余时间和精力来运营，需要投入必不可少的金钱成本，还要面对经营风险，很多同学对此是抗拒的。

产教融合、校企合作的人才培养模式在一定程度上解决了这一问题，在与北京京源畅想文化传播有限公司合作的过程中，该公司的几个淘宝、天猫店铺作为教学资源在课堂上演示，甚至由学生来管理，但是涉及的学生数量有限，仍有大批学生无法接触实际的运营过程。“网店运营推广职业技能等级证书”对应的实训系统有效地解决了这一问题，从网店开设到装修、从店铺推广到客户服务，实训系统与淘宝真实平台的操作界面、内在逻辑高度相似，对其的引入对学生专业技能的提高有显著作用。但是，深化产教融合、全方面提升电商专业育人水平仍迫在眉睫。

4 1+X证书制度下电子商务专业人才培养模式改革探究

4.1 构建1+X证书制度下课证融通的课程体系

根据河北省的经济发展水平和教育现状，结合电子商务岗位典型的工作任务和发展路径，构建对接1+X证书的课程体系，将专业基础课、专业核心课和实践性课程依据电商理论知识和岗位技能需求与职业技能等级证书进行融合，如表1所示。

4.2 完善以学生为本的教学方法和手段

对于教师来说，完成教学计划内容不是目的，重要的是教学方法与过程;对于学生来说，获得毕业证书、职业技能等级证书不是目的，重要的是职业技能水平的提升、适应岗位需求、具备就业本领。因此在教学过程中，应进一步完善以学生为本的教学方法和手段，采用任务驱动、情境教学、案例教学等方法，注重启发学生的思维，充分展现学生的潜在问题和能力，以利于教师进行总结分析，及时调整教学进度和教学内容。

除常规教学外，参加职业技能竞赛也是提高学生职业技能的有效渠道。学院电子商务专业积极组织教师和学生参加相关专业技能竞赛，尤其是与1+X证书内容对接的电子商务技能大赛、电子商务师比赛等，形成了以赛促教、以赛促学的良好氛围。参赛者不仅自身素质和技能水平得到了提升，还在课堂中对于学习内容有了更深刻的理解，参赛同学更是在学习过程中起到了强有力的引领示范作用。

4.3 创新教育教学评价体系

目前，电子商务专业开设的主要课程依然采取传统的考核模式，即结合学生的课堂表现、作业及期末考试计算综合成绩，使得课堂学习与1+X证书考取相互独立，导致学生由于不想增加额外负担而缺乏积极性。完善教学评价体系，设置成绩替代或课程置换，是实现课证融通的重要保障措施。若能将证书的考核内容融入课程教学中，根据学生的学习和掌握情况引导学生考取相应等级的证书，并以证书考核的成绩作为对应课程的替代成績，达到事半功倍的效果，学生课堂学习和证书考取的积极性和主动性均将显著提高。同样，为了实现以赛促学，参加相关职业竞赛并获奖的同学，也可以与对应课程进行成绩替代，以减少学生的后顾之忧，鼓励学生参赛。

4.4 深化产教融合，实现师生职业技能共同提高

1+X 证书制度的优势在于职业技能等级证书能够反映企业对人才需求的不断变化。为了更好地实施 1+X 证书制度，需要进一步深化产教融合、校企合作，发挥学校和企业之间的多元协同效应。“X”证书的培训内容不仅要贯穿整个课程体系，还要与企业的真环境、真项目、真要求有机结合，让企业师父进课堂，促进产教融合校企双元育人。深化产教融合，除了能够优化人才培养模式外，还有利于加强“双师型”队伍建设。对于缺乏行业经验的教师，可以有针对性地结合教学内容，进入企业当中从事对应的岗位实践，让挂职锻炼、深入企业不再成为形式，从而提高教师的职业技能，提高教学效果。

参考文献

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基金项目：2021年度河北省高等学校人文社会科学研究项目青年基金项目“对接1+X证书制度电子商务专业课证融通人才培养研究与实践”（SQ2021091）。

Research on Talents Training Mode of E-commerce Professional Talents

Based on “1+X” Certificate System

——Taking Hebei Construction Material Vocational and Technical College as an Example

Hebei Construction Material Vocational and Technical College  SHI Tingting

Abstract： With China’s development entering a new stage， various industries have an increasingly urgent demand for skilled talents， which highlights the important position and role of vocational education with new challenges. In order to implement the requirements of the “20 Vocational Education” requirements， e-commerce major of Hebei Construction Material Vocational and Technical College has actively applied for the 1+X certificate pilot program and promoted its implementation. This paper takes the e-commerce major of Hebei Construction Material Vocational and Technical College as an example to explore the problems and countermeasures in the reform of the talent training model based on 1+X certificate system， course certificate integration， and university-enterprise cooperation.

Keywords： 1+X certificate; e-commerce; course certificate integration; talents training mode; professional skills