卫生健康系统档案管理及档案信息化建设策略研究

陈素英

（巨野县卫生健康局，山东 菏泽 274900）

随着生活质量上升，健康状况变得越来越重要，作为医疗系统中较为重要的一部分，卫生健康系统管理是保证医疗系统正常运转、保障人民生活质量、提升人民幸福感的重要因素。卫生健康系统的工作与前期相比，强度上有了较大的增加，运用信息化方法解决档案管理问题是每一个卫生健康行业档案管理人员都必须要面对的难题。

一、建设信息化对卫生健康档案管理的现实意义

档案管理信息化建设的意义和价值是多方面的。首先，从意义上讲，可以将以往分散、杂乱、难以区分的档案实现数字化；从价值上讲，可以适应不同领域对档案的迫切需求，扩大服务范围和区域，规范档案管理，减少管理失误的发生概率；其次，建设信息化档案管理可以有效减少因纸张破损、涂改、残缺所产生档案信息丢失，所以建设信息化管理对卫生健康系统来说，是有着巨大的推动发展作用[1]。

二、卫生健康系统档案管理和建设信息化中存在的几点问题

1.忽视信息化建设

在对档案进行管理时，部分工作人员只追求于完成工作任务，对卫生健康行业档案的特点把握不清，信息化的档案管理抓不住重心，内容质量把关不严格，质量偏差；其次，由于思想不重视的原因和卫生健康系统档案的特殊性，管理人员在管理档案时，存在走形式、走过场、对信息技术使用不专业或是对技能掌握不熟练的现象，导致整个档案管理工作效率不明显，档案依旧较杂较乱，有的管理人员在思想上虽然已经重视了，但是在实际管理时，却缺少工作的主动性，管理缺少针对性，经常性浪费精力和资源，付出与效果不成正比。

2.信息化设置落后

在对资源进行收集管理时，经常会因为缺少管理设施而不得不先暂停工作，出现这一状况的原因是，虽然现阶段卫生健康得到了广大社会的关注，相关部门也对卫生健康系统进行了调整，但是在信息化设置上，仍然是力度不够，信息资源使用率持续保持在落后状态，技术长期得不到规范，这些未得到落实的工作末端，为卫生健康系统档案管理的发展带来了一定的阻碍影响[2]。

3.人才储备不足

有的部门，在设备和管理上都不会存在较大缺陷，但是由于缺少专业水平达标的人才，尽管设置齐备，仍然无法正常开展工作，卫生健康系统的档案管理人员一直以来在档案管理工作中大都依靠工作经验的惯性思维，缺少专业性的指导，以至于在管理时，面对信息化技术，却找不到方向，无从下手。因此，人才不足也是影响卫生健康系统档案管理质量的重要因素之一。

三、卫生健康系统档案管理及档案信息化建设的几点建议

1.建立规范信息化管理制度

制度是保证系统运行的基础，在卫生健康系统档案管理中，要想有效提升管理质量建设信息化，首要的任务是完善并规范管理制度。在完善管理制度时，首先要把握档案管理人员的标准，即具备哪些业务能力、需要达到什么水平等。对这些专业技能，必须要设立明确的门槛，对符合标准的人员，还要再进行专业技能培训，必须要确保每一个管理人员都有专业的从业资格证书。其次，在对档案进行管理时，必须要严格要求档案内容信息的真实性，在真实性的基础上，利用电子设备建立电子档案，对档案人员的身份信息进行反复确认，必须确保用户的身份合理合法。最后，在档案保密工作上，也需要建立严格的保密制度，卫生健康系统行业需要具备完整的安全保密规章制度，部门对管理人员要进行专业培训，管理人员应具有超强的安全保密意识，档案存储载体必须要具备相对安全的加密技术，且要采用多人同时在位才能开启的方法，确保档案信息的绝对保密。

2.健全信息化管理内容

信息化的目标想要实现，并不是一蹴而就的，需要长期的发展，在对卫生健康系统档案进行信息化管理时，必须要先健全管理内容，对所需要管理的项目和内容要做一个划分，尔后再对整体工作进行统筹整合，在后续的工作开展中，按照计划逐条逐项地进行[3]。

3.建立严格监督管理制度

制度与内容都已具备后，并不意味着整个工作就能够有条不紊地进行，管理人员的职责素养也是影响卫生健康系统档案管理和建设信息化质量的关键。所以，在实际管理工作时，还需要将责任落实到个人，建立严格的监督机制，规范每一项工作的具体程序，将每一个步骤都细致地进行划分，建立科学合理的奖惩制度，对工作积极、表现优秀的人员，应当提出表扬，给予奖励；反之对能力不足、经验不足的人员应当给予一定的帮助，给予充分的鼓励和支持。只有这样，才能有效保证整个信息化管理的运行。

结语

总之，提高卫生健康系统档案管理和建设信息化需要多方人员的共同努力，档案管理人员应提高思想认识，正确认识到信息化建设的重要性，加强技术学习，对管理中发现的问题，要立即指出并及时解决；相关人员，应充分理解管理人员，积极做好相应的配合工作。只有这样，才能有效推动卫生健康系统档案管理及档案信息化建设的未来发展。