试析公共图书馆儿童阅览区的读者服务及管理

马 赛

（四川省广元市图书馆，四川 广元 628000）

引言

儿童和青少年是国家未来的希望。当前，要不断完善公共图书馆少儿阅览室，全面发展综合教育。不断收集资源，确保孩子有良好的阅读体验，让孩子们可以通过图书馆了解自己未知的世界，在日常生活中学习阅读和写作技巧，对提高生活质量起到重要作用。公共图书馆儿童阅览室对适龄儿童具有巨大吸引力，它不仅能有效地为孩子提供服务，还能充分利用发展出现代中国公共图书馆的服务模式。同时，为儿童阅读设立规章制度，使他们不仅能够更独立地接受阅读教育，同时大大提高了公共图书馆的阅读服务质量。随着社会经济、科技的进步和信息时代的发展，儿童对信息的需求也越来越大，阅读能力有待提高。

一、儿童阅览区的建设理念以及其服务意义

公共图书馆建设少儿儿童阅览室建设是公共图书馆的重要组成的一部分。从某种意义上来说，它是我国现代高校图书馆教学管理的基本核心，知识经济发展时代最突出的一个特点，就是人类知识将发展成为推动经济社会发展的重要资本和社会生产要素的基本核心。首先，要完善和落实公共图书馆少儿阅览室的服务。为了提高公共图书馆少儿阅览室的服务质量，必须建立有效的服务管理体系，提高公共图书馆少儿阅览室的整体服务水平。在为儿童服务的公共图书馆阅览室提供服务方面，注重优质服务有助于完善管理体系的运行，这将有助于儿童的健康成长。因此，公共图书馆将作为最重要的资源得到充分的开发、传播和应用，不断进行创新，成为时代发展的主要动力。

在公共图书馆的服务和管理中，公共图书馆儿童阅览室的服务需要进行提高，以满足公众的需求。图书馆通过提高工作人员对儿童阅读问题的解决能力，加强儿童阅览室的服务。公共图书馆定期组织儿童阅览室工作人员进行培训活动，这将使他们更好地了解自己的职责，更好地与小读者沟通，有效满足和管理现代公共图书馆的需求。公共图书馆儿童阅览区的服务宗旨是提高读者对阅读的理解，为儿童健康生活做出积极贡献。

二、目前儿童图书阅读以及儿童图书阅览区经营管理的基本现状

当今社会已经发展成为一个走向信息化的社会，成人和儿童对各类信息的直接需求和综合利用都在不断增加。在长期发展过程中，公共图书馆的少儿阅览室主要是为儿童设计，虽然我国公共图书馆在少儿阅览室建设方面取得了一定的进展，但在加强图书馆儿童服务质量方面还存在一些问题。

阅读给孩子们学习带来极大的快乐，是他们可以获得更多知识和开阔视野的最佳学习途径之一。首先，孩子通常不知道如何阅读，也很少有自己的阅读计划。他们利用业余时间读书，主要是出于主观兴趣。其次，由于孩子很少与社会交流，阅读成为他们了解世界的主要途径，这能普遍引起孩子的阅读意识。第三，缺乏阅读技巧和阅读效率。一些读者在阅读中遇到了阅读能力不足、内容单一、阅读范围狭窄等障碍，影响了阅读时间和质量。

三、加强公共图书馆儿童阅览区服务及管理的有效措施

1.设立儿童阅览区专属的服务队伍

随着经济社会的快速发展，图书馆工作需要转变观念，采用先进现代图书管理服务理念，提高图书工作服务质量。为了保证儿童阅读的效率和质量，有必要在公共图书馆设立一个优质的服务管理站点，在公共图书馆安排一个负责任的服务管理小组。儿童阅读服务管理小组要确保小组内分工明确，每个工作人员都应具备高尚的品德和能力素质。此外，要具备协调和沟通技能，有助于提高公共图书馆为儿童提供的服务质量。

2.加强人性化的管理制度

要营造有利于阅读的环境，使员工在阅读中发挥重要作用，最直接有效的途径就是提高服务效率。还要加强员工管理，在服务过程中，图书馆必须提高服务质量，以人性化的方式管理少儿阅览区，使其能够有效解决儿童问题，解决相关人员对图书馆发展的影响问题。对此，图书馆管理者必须熟悉他们的工作内容和性质，了解孩子的特点和思想，耐心给他们进行讲解，并给予阅读方面的指导。

3.开展相应的活动，打造儿童喜欢的氛围

因为工作的主要对象是儿童，儿童的好奇心很强，如果想在阅览室为他们提高教学活动，就必须知道孩子的内心喜好。儿童阅览区的工作人员还要有教学能力，以便教孩子们如何阅读，让孩子了解设立阅览区的作用。还要为各个年龄段的孩子设置不同层次的阅览室，为孩子提供不同种类的图书，让孩子真正享受阅读的乐趣。

结语

总而言之，有效管理儿童阅览区，提供优质的图书馆服务，是图书馆可持续发展的基础。在这个现代网络社会，公共图书馆在儿童阅览区的图书服务和阅读管理中一直发挥着重要主导作用，通过结合公共图书馆阅读服务的实际需要，努力做到满足广大儿童读者的服务需求，提高了在公共图书馆建设少儿儿童阅览室的阅读服务水平和管理质量，同时不断提高图书馆工作人员的阅读服务管理意识，增强社会公众对于公共图书馆建设少儿儿童阅览室的认可。