体育强国战略背景下体育产业供给侧结构性改革研究

2021-01-03 14:16史书健
体育时空 2021年22期
关键词:完善制度供给服务

史书健

中图分类号:G812   文献标识:A     文章编号:1009-9328(2021)11-076-02

摘  要  本文以体育强国战略方针为指导,以供给侧改革为背景,分析了我国健身产业发展的现状及存在的问题。个人认为,推进我国健身产业供给侧改革的途径是加强健身产业人才的稳定有效投入,健全健身体系并提高服务质量,提高产业的创新能力。健身产业与经济发展的关系日益密切,经济的健康稳定发展为体育健身产业的发展奠定了基础。只有基础稳定,才会有更多的人关注健康,提高健身意识。体育健身产业达到一定规模,才会对经济增长产生良好的影响,促进经济发展。

关键词  大众健身  体育健身产业  供给  服务  完善制度

随着我国社会经济的发展,人们对于身体健康的需求越来越看重,对于身材的要求也越来越高,锻炼身体的理念深入人心,这使我国健身产业随之得到了发展。与此同时,在互联网的推进下,共享健身方式、健身新兴APP等新模式不断涌现并取得良好的发展。然而,我国健身产业也存在着专业性较低、服务质量水平参差不齐、个性化定制等方面不足等问题。

一、体育健身产业的研究现状

(一)体育健身产业的发展历史

1985年,国际奥委会成立了“大众体育委员会”。第二年,第五届群众体育大会在乌拉圭举行,来自90多个国家和地区的近560人参加了大会。尽管各国国情不同,大众体育的发展方式也不尽相同,但许多国家和地区都把提高全民健康水平作为重点。

在欧美,健身长期发展成为了西方国家的经济产业,其发展速度明显快于中国。在经济发展和产业化优化的过程中,产业将更加密切地关系到对整个国民经济的拉动。在一些国家甚至可以创造就业机会。从发达国家来看,体育产业已经发展成为体育相关的生产经营活动的重要产业链。

(二)体育健身产业在中国的发展历史

我国的健身产业从20世纪80年代才开始起步。经过20多年的沉淀,在2007年开始整合并初具规模,目前规模与发达国家相比还是相对较小。我国健身产业可以说起步虽晚,却有着良好的发展前途。在健身人群发展的需求上大致分为以下几个阶段:第一阶段,20世纪80年代初至90年代初,强调力量型健身,健身俱乐部投资规模小;一般都是私人企业,主要针对男性顾客,女性需求较少;强调体型塑造;参与人少。第二阶段,1990年至1999年,一些健身操健身俱乐部数量开始扩大,会员制引入国内。第三阶段,2000年后至今健身热潮,大型俱乐部诞生;锻炼也目越来越多;经营对象向各年龄层发展;一些综合性俱乐部开始出现。

中国人民在“全民健身”环境的影响下,积极性逐渐提高,年轻人思想先进,带动了花钱购买健康、参加健身场所体育活动的潮流。而后至21世纪,健身房的覆盖人群从青少儿到中老年人的庞大群体也说明了现代人对健康的需求。但是,我国目前健身俱乐部数量及质量都远远落后于欧美等西方国家,但是现在的居民越来越重视健身,意识到健身的重要性,健康问题的重视使得中国健身产业也在蓬勃发展。

二、体育健身产业在中国发展的现状

我国健身俱乐部从萌芽到兴起,已逐步形成了一定的规模和数量,呈现出良好的市场前景,但其经营模式和销售手段仍处于发展的初级阶段。一所高品质的健身俱乐部应当具有哪些教练团队并怎样提高教练水平?如何配置软硬设施,把它做成品牌?怎么去维护现有的市场?管理者如何提高现有的管理水平和能力?这些问题都关系到每个企业的盈利情况和大众口碑。

(一)健身行業人才供给现状

健身产业人才供给水平不足是目前制约健身产业发展的重要原因。健身产业入行门槛低,健身顾问的招聘基本没有专业和学历要求,只要形象良好有基本的销售技能即可。这些人员对健身的专业知识了解甚少,而且在一些中大型的商业健身房,销售的业绩更为重要,真正科班出身的人员还是少数,反而经过一段时间的销售培训即可上岗。

教练方面,不光是需要取得国家职业资格证书,还要进行就业前的培训。但是不少健身俱乐部还有着自己培养教练的制度,基本上是老教练带新教练,熟悉场地器械,谈单时的教练规划基本都是一致。所谓的私人订制不过是当场体测分析的统一大纲,然后进行课程的售卖。此外,近年来健身培训业兴起,主要有针对投资人和管理者的健身管理类培训,比如“百万门店管理”、3F体系等等。针对健身从业者的专业认证培训和针对健身爱好者的技能培训,比如MFT、功能性训练,诺亚第拉伸、壶铃等,这些培训提高从业者的专业技能,也能提高会员的训练感受。但同时,健身培训市场也存在着浑水摸鱼的情况,有的培训以广告宣传为主;有的以培训销售技能为主,实际上的情况要复杂很多,并不是简单的销售套路就能将实际的问题展现出来。在从业者大量涌入的情况下,不乏滥竽充数的从业者出现。网络报道上出现的健身房训练受伤使得教练的专业性得到质疑;健身俱乐部同样还缺少专管理人才,在健身房争相开业的情况下,教练多,缺乏管理层,缺乏对健身产业的熟悉人才,仅仅依靠业绩的高低去提升是不够的,从业人员更需要良好的口碑、经营管理和实际带领会员拥有健康的技能。

(二)体育健身产业制度管理的现状

一些健身俱乐部的经理认为,健身教练要经常改变,以便给员工施加压力,老教练甚至表现不好或者不高业绩的教练被解雇,可以给在职教练以激励。教练的更换或者教练团队服务某一会员,可以不断给会员新鲜感。个人认为这样的方式不适合长期发展,这不仅让员工感到不安全,也让会员觉得俱乐部更换教练太频繁,让会员难以适应,因为他们习惯了某某教练的训练方式。训练一个优秀的教练需要教练自己的努力和俱乐部的奉献精神,如何留住优秀的教练,培养一批新的优秀教练,是俱乐部应该考虑的问题,不要过于频繁地更换教练。除非是教练本身综合素质较差或者是绝大多数会员反映不好。这在俱乐部健身教练管理中也是个一定要注意的问题,会籍顾问方面也有很多问题,大流动性的主要原因还在于很多的经营者相对重视教练,买卡的金额基本支撑一个俱乐部的成本支出,而教练的授课则是利益所在。而教练方面,过多的业绩压力也会造成教练的流动,与上文的尽量不更换教练又形成一个鲜明的对比。由此可见,在健身产业的制度管理方面,在人才输送充足的情况下,对于教练的业绩要求反而会导致频繁更换教练,降低了会员的感受和体验。并且人员的流动会造成服务质量的下降,会员的满意度会下降。企业和教练应该意识到只有把最基本的服务是做好做专业,才能留住消费者,而不是一味打价格战,通过价格吸引客户,逼业绩。这些都与前文中的供给制度、管理制度息息相关。

(三)提高产业的创新能力

在信息化的今天,健身行业所呈现的问题也都会一一在互联网上暴露,许多健身俱乐部老板卷预售款潜逃,或者教练带训练动作不专业等问题。这些负面新闻使传统的健身行业受到了不小冲击。所以在近年,新型互联网的诞生就弥补了这一空白,没有过多的销售,没有长期的年卡捆绑,教练的严格选拔制度,创新的健身企业都在冲击着传统的健身俱乐部。创新性的到来给予了人们和这个行业的稳定进步,能让大众很好地判断自己所选择的健身俱乐部是否专业。我认为创新性健身企业和传统型健身企业会齐头并进,相互弥补自己所缺失的,带动整个行业的发展。创新带动传统,改进传统,传统扶持创新,这是健身产业稳步发展的推动力。

三、结语

健身产业发展到今天,相比于欧美国家是会有落后,但是在国家大力扶持的情况下也在稳步的发展。近年来的改革也是推动了整个大众健身的热潮,人们的意识增强。但是产业本身需要更多的制度完善,只有人才的稳定和专业的过硬,整体的行业机制才能和谐有效的发展,为国家体育产业的稳定繁荣提供强而有力的保障。

参考文献:

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