以服务为导向的学校幸福管理探索与实践

2021-01-03 16:26杨德较
教书育人·校长参考 2021年12期

杨德较

[摘    要]幸福生活要靠自己去争取,要实施幸福管理,享受管理的幸福,需要教师发挥教育智慧,优化管理策略,开展睿智管理,提升管理质效,要学会苦中作乐,提升幸福指数,让管理工作变得轻松而高效。作为一名学校管理者,需要改变管理理念,变管理为服务,变指挥为指导,变推动为领跑。

[关键词]幸福管理;温暖人心;快乐领跑;贴心服务

最近,我有幸拜读了江苏省教育学会名誉会长、江苏省教育科学研究院研究员、特级教师杨九俊老师的一篇文章:《从今天起,做一个幸福的教师》,杨老师主张教师要“做一个幸福的教师”,他在文中构设出幸福教师的基本模样,他认为:做一个幸福的教师,在精神领域,要拥有积极情绪;在个人生活领域,要涵育令人惬意的品质;在职业生活领域,要寻求使命感,播撒教育爱。

受杨九俊老师文章的启发,我觉得,在管理工作中,也应当以幸福管理为追求,使自己成为一名幸福的管理者。也许有人会说:“管理繁杂枯燥,管理者思想负担重,工作压力大,哪来幸福?”当然,幸福生活要靠自己去争取,要实施幸福管理,享受管理的幸福,需要教师发挥教育智慧,优化管理策略,开展睿智管理,提升管理质效,要学会苦中作乐,提升幸福指数,让管理工作变得轻松而高效。

作为一名学校管理者,我们要关爱教师,温暖教师,唤醒教师的主体意识,发挥教师的内在潜能,实现教师的自主管理。我们要示范引领,身先士卒,当好教师的表率,当好各项活动的领头羊。幸福管理需要我们播撒爱心,快乐领跑,贴心服务。

一、播撒爱心,温暖人心

叶圣陶说:“教是为了不教。”其实,幸福管理的艺术也在于:“管是为了不管。”聪明的管理者不是拼命管教师,而是播撒爱心,温暖人心,做一个温暖的关爱者,用自己的爱心去温暖教师的心灵,从而获得教师的真心,赢得教师的热心,让教师自觉主动地配合管理,服从管理,让每一位教师都成为管理人,自己管好自己。

我们在管理工作中,应以尊重为基础,以关爱为手段,应以人文管理为主,制度管理为辅,发扬民主精神,提倡师本管理。许多教师随着年龄的增长,他们的身体素质与心理方面都会发生较大退化,在生活上、工作上都会出现一些困难,因此,他们更需要得到关怀。为此,我们不再给他们添加压力,不对他们提多少要求,而是主动走进教师中间,关心他们的生活与工作,对他们嘘寒问暖,问他们有什么困难,了解他们有什么需求,及时为他们送去温暖,给他们送上关爱,让他们看到管理者不是高高在上,不是冷冰冰的,使他们感受到管理者也是有感情的,有爱心的,从而形成“自己人效应”。

我们不仅不给教师压力,而且专为教师解压。其实,许多老师都是非常爱岗敬业的,他们勤勤恳恳、踏踏实实,他们工作日早早到校,下班推迟离校,课间不离开教室,或做教学准备,或批改作业,或辅导学生。他们经常轻伤不下火线,有点小病小痛吃点药就上课,即便打完点滴照样进入课堂。我们的老师已经表现得这样自觉,我们怎么可以不相信他们,怎么能够再给教师施压呢?

不给教师压力,并不代表他们没有压力。其实,绝大部分教师有上进心,他们经常会自我加压,譬如,在每次教学检测之前,他们比平时抓得更紧,教得更细,练得更勤。他们工作笃实,耐心打磨,滴水穿石。“只要功夫深,铁杵磨成针。”我们老师的磨劲儿很大,他们在学困生身上花了大功夫,助一个个学困生走出困境。

许多教师考得不好有压力,考得好也有压力。考得不好感觉自己没能力,在大家面前丢了面子。考得好的老师呢,这次考得好会担心下回退步,因此,尽量争取保持现有水平,甚至还想考得更好。当然,这些压力不是我们给的,压力来自于他们自己,也就是我们所说的内在驱动力,内驱力体现出教师强烈的责任心,这种压力可以成为教师的教学动力。

责任比黄金更重要,只要有责任心,什么事情都能做好。我校教师绝大多数责任心强,他们爱岗敬业,工作踏实,行动自觉,自我加压。我们在教学上倡导“教是为了不教”,在管理上主張“管是为了不管”。我在教学管理中,尊重教师,依靠教师,以教师自我管理为方式,以自查自纠为主,定期检查考核为辅。全体教师对基本教学常规以及相关制度要求都了如指掌,如每学期开学初每位教师都会提前备课,为学生准备好预学本、课作本、纠错本等。他们无须学校领导监督加压,都会自觉执行到位。

在管理中,我始终坚持人本管理,少用制度约束,多对教师进行人文关怀,少对教师批评教育。其实,教师和小孩差不多,也爱听好话,需要表扬。我在教学质量分析会,一般以表扬为主,放大他们的闪光点,委婉提出意见和建议。

温暖的关爱和谐了人际关系,构建了良好的干群关系,营造了温馨的氛围,为管理工作奠定了情感基础,达到凝心聚力的功效,使教学管理工作轻松而有效。

二、勇于担当,快乐领跑

幸福的管理者还是个快乐的领跑者,在工作中不退缩不偷懒,勇于担当,勇往直前。教学管理者就是带着全校教师在教育跑道上快乐奔跑。在这条路上,管理者要当好领头羊,始终走在教师前面,率先垂范,正向引领。

领跑者需要表现出良好的姿态,要充满阳光,要心情愉悦,要给自己好心态,给教师正能量。领跑者是一个好学者,许多东西需要自己先学,在学习中丰厚自己的理论素养,提升自身的业务素质。譬如,在推动“立学课堂”“学的课堂”等教学改革活动中,为了提高教师的业务素质与操作水平,我自己先学,通过查阅文献资料,聆听专家讲座,观摩优课展示,深入领会这些教学理念的内涵,把握具体操作要领。在此基础上,我再开展校本培训,组织教师学习,为他们诠释解读概念,帮助他们领悟核心要义。

领跑者还是一个实干家,不仅嘴上说,不光指挥人,还要亲力亲为,自己动手做。我亲自主持每周一次的业务学习。及时贯彻落实上级教育教学方面的相关文件、会议精神,认真组织开展校本培训,帮助教师提升业务素养,筑牢教学之基。

我亲自检查教学“六认真”。无论是学科教学计划、培优补差计划、备课情况检查,还是学生作业布置与批改情况检查,我都会亲自检查,认真分析,精心小结,及时反馈,向教师提出建议和整改要求。

我亲自进行教学常规巡查。巡课是一种常规管理手段,我只要在学校,一天至少四次巡课,楼上楼下,所有班级,我都会看看。看看师生精神面貌,看看教师是否按课表上课,有无接打手机等现象,看看教师课堂教学情况、学生学习情况等。巡课、看课,效果也不错,无论对教师,还是对学生,会起到一定的提醒督促作用。

我亲自抓好教师集体备课。我们将集体备课与校内公开课结合起来,由教研组长组织本学科全体教师开展备课、研讨、评课等活动。我会到场拍照、聆听,并参与他们的研讨交流。

三、贴心服务,甘为人梯

《教育中的积极心理学》一书告诉我们:积极的心态,可以开启幸福人生。作为管理工作者,同样需要积极的工作心态,即便为教师服务,也要积极阳光。教学管理者其实还有另一种身份,那就是服务者,管理更多的是服务,是合作。能够为教师服务,与教师合作,能够帮到教师,见证他们的成长,分享他们的快乐,何其不是一种幸福。我在教学管理过程中,为师生做好贴心服务,甘当他们攀登的阶梯。

我甘当“修理工”。哪个班的电教设备出现故障,只要教师打电话给我,我会随叫随到,第一时间去查看、修理。当然,我也不是专业维修人员,或许是熟能生巧吧,一些小问题我还是能解决的,但如果是一些大问题,我也解决不了,那我就会立刻联系专业人士,而且要求他们尽快维修好,因此,我校的电教设备使用率非常高,为教学起到较好的辅助功效。

我扮演“助产婆”。当教师在教学中遇到困难时,我愿意为他们答疑解难。许多教师在课堂教学中碰到问题,或者在批改作业时遇到不确定的答案,都喜欢来问我,我就耐心倾听,热心助力。同校教师交流是很好的教研方式,是提升教师教學素养的捷径,比在微信群、QQ群里讨论更直接有效。我建议在一个办公室、同一年级组、同一学科组的教师应当经常交流,多向同行请教,在教学之前发现和纠正错误,避免在课堂教学中犯错,以免贻误学生。

我还有一种身份,那就是“替补队员”。哪位老师生病了、家中有事请假了、外出工作培训了,我就去给他们代课,不管是语文课还是数学课,是美术课还是体育课,我都代过,虽然没有他们上得那么好,但我都能顶一顶。

当好教学服务者,不仅是在后勤上提供保障,更重要的是,在教学上予以扶持,为教师搭建历练平台,帮助教师磨炼教学技能,提升教学质量。

参考文献:

[1]胡爱民.学校岗位人事安排,这样更好[J].教学与管理(小学版),2019(1).

[2]丁吉念.学校治理需要做好四个引领[J].教学与管理(小学版),2020(10).