文│任帅军
(1)文化是石油行业发展的基础工程。党的十九大报告中提到“没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴”。多年以来,石油企业形成了大庆精神、铁人精神、三老四严等优秀企业文化,各石油战线也形成了独具特色的基层企业文化。2016 年6 月,在党的95 周岁生日前夕,习近平总书记做出大力弘扬以“苦干实干”“三老四严”为核心的“石油精神”的重要批示,在石油战线激荡起深刻有力的回响。
(2)文化是石油企业进步的磅礴动力。石油企业是国家民族工业的先行者,从建设大庆油田开始,就始终以大庆精神、铁人精神为文化源泉,不断开枝散叶,形成了目前国内油气田行业独具特色的企业文化。例如:塔里木油田形成了“只有荒凉的沙漠,没有荒凉的人生”格言,胜利油田形成了“大北文化”,大港油田形成了“四创、四精、四增”文化,这些文化内容紧紧扎根行业和地域,充分体现了石油人的精神士气。
(3)文化是石油企业员工忠诚的重要因素。员工是否忠于企业,甘愿为企业奉献,绝不仅仅取决于物质和金钱,更有对于企业发展的认同感、荣誉感、自豪感,而企业的这些精神激励更多来自于企业文化的凝聚力。企业文化是员工精神感知的最大公约数,是大家共同认可的价值理念,如果企业文化得不到员工认同,就无法起到应有的作用。
(4)文化是石油企业的重要核心竞争力。通用CEO 杰克·伟尔奇说:一个没有文化的企业不会长久。能够发展壮大的企业,最终都必须有独具特色的企业文化。石油行业属于艰苦行业、高风险行业,石油企业之间的竞争不但是技术、装备、人才的竞争,更是文化养成、文化竞争,企业核心竞争力的形成、维持和提升也都离不开企业文化。
(1)现场文化建设存在行业受限的现象。石油行业工作地域分散,流动性强,工作强度大,工作条件艰苦,增加了文化建设的难度。例如:物探行业,作业流动性大,员工没有固定施工区域;钻井行业、修井行业,属于无固定场所作业。石油企业区域特点也各不相同,产生了文化的多样性,无法统一复制推广,例如:大庆油田位于松嫩平原,塔里木油田属于荒漠戈壁,辽河油田属于环渤海油田。石油企业的工作性质也不一样,上游的油气田企业,中游的炼化企业、管道公司,下游的销售、服务板块,工作内容各不相同,文化内容差异很大。
(2)现场文化建设存在急于求成的现象。一是部分石油企业属于劳动力密集行业,队伍多,人员构成复杂、文化水平偏低,观念较为落后等。二是存在用工性质不一样等特殊情况,员工往往存在与己无关的思想,不接受甚至抵触企业文化内容,证明企业文化未能与员工达成共识、引起共鸣。三是随着企业的发展、领导人员的变更、企业的重组、社会进程的变革,企业核心文化会有所补充、转变甚至从头开始。所以企业文化建设不能急于求成,是一个循序渐进的过程。
(3)现场文化建设存在生搬硬套的现象。企业文化作为一种理念,要渗透到基层单位必须依靠切实可行的现场文化建设的推动来具体实施。企业文化的落脚点在现场,现场文化的氛围形成是企业文化建设的目的,否则企业文化只是在机关层面,就无法起到实际作用。现场文化建设过程中,往往是喊口号、挂标语、写答卷,文化建设成为形象工程,部分工作人员往往生搬硬套,自身不能感同身受。
(4)现场文化建设存在不贴地气的现象。现场文化建设内容机械,缺乏生动气息,无法引起共鸣,所谓文化内容往往是部分文字工作人员“攒”出来的,不是源于工作、源于共识,不是集中提炼、去粗存精形成的。
(1)文化落地要特色鲜明。例如中国石油“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨,大庆油田“聚是一团火,散是满天星”的星火变电所基层文化,西南石油大学“为祖国加油,为民族争气”的校训,塔里木油田“只有荒凉的沙漠、没有荒凉的人生”的企业格言,大港油田采油五厂“井靠我生产,我靠井生存”的工作口号,这些都具有极强的代表性和鼓动性,都极大鼓舞了员工士气,具有极为鲜明的企业特色,能够赢得职工的认可,引发共鸣,在文化建设的过程中,也就少了很多阻力。提炼特色鲜明的企业文化,需要深入思考企业建设发展历程和特点,找准文化与发展的契合点,找准文化与员工的共鸣点,例如:大港油田井下作业公司在多次重组整合的创业过程中,实现了解困扭亏的目标,得到了员工的广泛认可,从而形成了“创业,创新,创造,创优”的四创文化,成为基层文化中拼搏奉献、攻坚克难的代名词,从而推广成为大港油田的优秀企业文化。
(2)文化落地需要系统推动。企业文化建设是价值理念的推广和普及,需要员工入脑入心,但是每个人的思维想法都不相同,要将所有人的思想统一起来,具有极大难度,因此现场文化落地需要多种方式,通过系统规划,搭建起文化建设的框架。例如,开展项目用工(劳务用工)提素工程,通过加强培训、取证、晋级,提高员工对企业的认可度和信任感,带动员工与企业共同发展,员工对企业文化的认同感将不断加强。利用好新媒体加强对青年员工的文化教育,利用好抖音、公众号、动漫等新的形式和方法,拉近与员工距离,改变以往工作冷冰冰无温度的做法。搭建企业文化推动的载体,形成统一标准的目视化内容,例如企业文化的宣传片、宣传册、网站等。
(3)文化落地需要坚持不懈。《亮剑》中的李云龙塑造了队伍精神,提高了队伍战斗力,同样石油企业文化氛围也与领导管理风格有极大关系,这些都不可否认。但是,在实际工作中,因为伴随着领导管理风格的变化,企业文化经常发生变化,造成文化建设断续。发生类似问题的企业,证明企没有能够找准企业特色,没能发现员工共同价值观,没有形成具有宏观意义的文化理念,更多的往往是领导人员的工作思路和方法。要想实现文化的长远发展,就必须坚持不懈,一任接着一任抓,而不能不断否定,另起炉灶,你干你的我干我的,例如大庆油田的1205 钻井队,从铁人王进喜时到新时代铁人李新民再到现在的第20 任队长赵明涛,实现了铁人精神代代传承,长久不断,成为中国石油乃至全国工业系统的精神源泉。石油企业建设企业文化也应当这一样,只要找准员工最大公约数,形成核心价值观,就应当持续不断、毫不松懈的抓下去。
(4)文化落地需要底部支撑。企业文化建设不应当大一统,全员固化,而应当根据实际建设、修订子文化,形成安全文化、市场文化、廉洁文化等不同的子系统,构建丰富的文化内涵。在现场文化建设过程中,应当注意根据不同的工作岗位和工作性质进行区分,既有文化统一性也有文化独特性。例如有的石油服务企业提出的“物资有形,服务无限”,深刻表达出对于服务质量的重视。例如有的企业提出的“家”文化,倡导给艰苦行业员工提供良好的生活环境,营造家的氛围,突出了对员工的人文关怀。
(5)文化落地需要人才保障。目前企业文化工作在石油行业重要性不突出,往往落后于生产经营工作,落后于党群其它工作,虽然大部分企业领导人员认识到文化建设的重要性,但是很少有建立专职企业文化建设人才队伍的企业,文化建设基本都是兼职岗位,存在被边缘化的现象,即使有的企业有文化工作部门,主要工作也是以其他方面为主,主要原因是领导人员认为文化不能直接创造效益,文化不能直接参与生产过程。要想提高企业文化的建设水平,就需要打造一支具有专业素养,具有强大执行力的团队,形成上下畅通的文化工作机构,形成具有良好文化意识的后备梯队,为企业文化建设提供人才保障。
(6)文化落地需要制度配套。企业文化建设应当纳入规章制度中,以制度规范文化建设的程序、载体、目标,而不能拍脑门,随意决策,不能因为人员变动形成企业文化重复建设的情况,要通过制度形成文化建设的延续性和一致性,保障企业文化建设工作一步一个脚印,抓出实际成效。文化与制度一刚一柔,相辅相成,才能实现对员工的更好激励和约束。
石油企业具有独特性,承担着国家能源安全的重任。石油企业文化建设和落地,关系百万石油人能否心往一处想、劲往一处使,能否在共同的价值观引领下,凝聚力量、攻坚克难。重视基层企业文化建设,推动企业文化落地生根,是每一个石油企业管理人员都应当思考的课题,更应当是企业文化建设人员的重要职责。建设企业文化,就是打造核心竞争力,建设现场文化,就是提升现场战斗力。