老庙怎么把黄金卖给年轻人?

2021-01-02 10:03施杨
中欧商业评论 2021年12期
关键词:老字号珠宝消费者

施杨

今年国庆期间,黄金珠宝首饰的销量相较去年同期增长超三成以上,多地金店惊现日单人消费超百万的盛况。

不过,虽然目前国内黄金消费中婚庆需求占比最高。但世界黄金协会最新调查结果表明:在“后疫情时代”的中国,千禧一代和Z世代正成为改变黄金珠宝消费格局的主因。加上人口基数及新婚对数下降,长期来看,黄金珠宝在婚庆场景方面的需求将逐步降低,配饰性需求开始稳健释放。

数据表明,随着经济增长和个人财富积聚,中国的黄金珠宝需求在过去15年里增长超3倍。根据IBIS World 2020 年的统计报告显示,黄金首饰仍是中国最受欢迎的珠宝产品,中国也是目前世界上最大的黄金珠宝消费国。2020年,中国珠宝市场中黄金类消费占比高达60%,其次是钻石、玉石、彩色宝石等首饰。

众所周知,中国消费者在珠宝类型的选择上对黄金具有明显的偏好。受传统习俗影响,黄金首饰在中国珠宝市场地位居高。以中老年消费者为例,黄金颜色大气、富贵,在中国习俗中象征着财富与美好,传统意义上每逢喜庆的节日或婚宴、寿宴等,都流行赠送或购买黄金。

中国消费者的品味因年龄段而异。与十年前以赠礼和保值为主要目的中老年消费者不同,千禧一代和 Z世代消费者渴望社会认同,但又希望展现个性,对国风国潮的追捧也延展到了黄金饰品。其消费目的更多的是为了满足日常生活穿搭要求,在兼顾文化性与艺术性的同时,体现个人风格和独特品味。而当年轻人逐渐成为当下社会的消费主体,黄金珠宝消费的诉求也变得更加追求多元化与个性化。

实际上,纵观黄金珠宝市场中的头部企业,有实力依托传统工艺进行设计创新的品牌屈指可数。在豫园股份合伙人、豫园珠宝时尚集团联席董事长兼CEO张剑看来,疫情之后,中国黄金珠宝行业经历了大浪淘沙,要完成“强者恒强”的蜕变,传统品牌就必须完成年轻化的“国潮革命”。简单来说,就是懂得依托自身品牌历史优势进行创新,更好地将产品“卖给”年轻人。

众所周知,目前中国黄金珠宝市场形成了外资品牌、港资品牌与内资品牌三分天下的局面。国内高端市场主要被国际知名品牌占据;中高端市场中,有港资品牌周大福、周生生等和内资品牌中国黄金、老庙、老凤祥等。其中,以“好运文化”为核心的老字号品牌——老庙尤为亮眼。

老庙发源于上海豫园老城隍庙地区,可追溯到百年前。当时,上海老城隍庙南面建立起了“金业公所”,诸多的银楼、珠宝店都发祥并成长于此。当年的“费文元银楼”紧挨着城隍庙宇旁,打着“老庙赤金”“老庙白金”“老庙宝石”旗号的专业金号,是上海银楼行业的发源地之一。

20世纪90年代,被纳入豫园品牌矩阵的老庙进入稳步发展期。“老庙黄金,给您带来好运气”的广告语也从上海走向全国。随着公司业务量的不断扩大和销售网络的不断延伸,老庙商标在全国范围内也逐步产生影响。

2018年,豫园股份通过行业调研,逐步加强黄金珠宝行业的深耕与运营,并对老庙重新定位,明确以“福禄寿喜财”为核心的“五运文化”作为品牌根基,将一二线城市的年轻消费者作为目标人群,通过“产品革新”与“渠道拓新”的“国潮革命”,把老庙蜕变成为年轻消费者所热捧的黄金珠宝品牌。

一直以来,黄金珠宝被赋予浓浓的文化古韵,是寄托感情与爱意的媒介。中国人对于传统始终讲究一个“情”字,礼尚往来,黄金珠宝更传情。然而,曾有一段时间,黄金饰品在年轻人眼中是老气和土豪的象征。但随着民族文化自信的日益加深,年轻消费者逐渐开始青睐古典设计与技法在金饰方面的应用。

在天猫发布的2020年“国货之光”中国品牌榜单上,老庙当选为“95后最爱老字号”之一。其备受年轻消费者追捧的秘诀,在于老庙的产品革命中所秉持的“遵古与创新,传承与新潮”之间的平衡。

比如,诞生自2018年的古韵金系列作为老庙旗下最受年轻消费者青睐的旗舰产品,目前已推出三个主题系列产品。从一期以莲花为元素的“好运莲莲”,到二期以葫芦为元素的“福运绵绵”,再到三期以竹子为元素的“竹韵年年”,老庙都将“好运文化”的传统标志物作为创新设计的原型,用传统锻造工艺叠加搂胎、锤揲、修金、錾刻、花丝五大古法铸金技法,制作出“华而不炫、贵而不显”的国风造型。

值得一提的是,与大明宫联名推出的最新款“鸿运升升”系列從龙凤中提取设计元素。豫园珠宝时尚集团执行总裁陈晓燕坦言,不同朝代的龙凤形象各不相同。从文化背景而言,唐朝是中国历史上文化大输出时期,兼收并蓄,富丽磅礴。所以,“鸿运升升”选择“唐龙唐凤”形象作为设计元素的基底,结合时下的文化潮流,在传达民族自信的同时,彰显“古韵弄新潮”的东方美学。

数据显示,老庙古韵金产品上市第一年销售额就达到5亿元,2020年全年完成了10亿元销售额,而今年仅上半年的销售额就达到16亿元。

“今年,老庙提出‘遇见潮流的黄金时代’的产品革新理念。在民族文化自信崛起的浪潮之下,黄金可以有不同的表现形式。实际上任何材质,只要有强大的设计,都可以表现出它应该表现出的潮流。”陈晓燕说。

千禧一代与Z世代是“一切都要新的,一切都要立刻得到” 的一代,一个便于下单的线上购物按钮、一个线下聚会社交场景触手可及的门店,都能促使年轻人将兴趣即时转化为消费力。

张剑在采访中讲述了老庙的线下渠道战略:“我们把进驻一二线城市核心商圈作为门店拓展的主要目標,除了快速增长门店数量,也有意识地提升了门店质量,根据不同消费场景对线下渠道进行分类管理的同时,针对年轻消费者,强化核心商圈的发展。”

陈晓燕介绍,目前老庙旗下拥有五种门店类型:常规店“老庙黄金”开设于街边社区,客群以中老年消费者为主,相对传统;大型购物中心则开设更加高端的“老庙”店,店铺装修与选品主打时尚;在大型旅游景区和街区,老庙开设面积更大、更为豪华的“老庙黄金银楼”作为品牌的线下旗舰;“老庙时尚店”选址年轻消费者的聚集地,以橙色为主色调,选品更加侧重潮流时尚的设计感;最后是“古韵金”概念店,主要以老庙古法金为主打,侧重老庙品牌的传统文化传承,还原原汁原味的古法制作工艺,历史感更加厚重。

通过两年的实践,门店分类化策略渐显成效。2019年老庙净增516家门店、2020年在疫情影响下仍净增417家,截至2021年9月,老庙在全国范围内已拥有近3 000家门店,同时基本完成了一二线城市众多地标级商圈的入驻。

在线上渠道方面,作为阿里巴巴的A100合作伙伴,老庙早早触网,开启了数字化转型之路。疫情前,薇娅在豫园做过一场年货直播,当天价值1078万元的老庙x麦玲玲系列产品全部售罄。对此,张剑回忆:“那是相当震撼,可以说为我们打开了一个新世界。”2020年“双十一”期间,老庙电商全渠道销售突破1亿元,其中,天猫旗舰店销售额达4 739万元,同比2019年增长118%,总销售量达到32472件。

线上线下的立体渠道布局,不仅拉近了老庙与年轻消费者之间的距离,也成为其品牌“国潮革命”中,至关重要的一环。

近年,老庙携手香港玄学界、堪舆界知名人士麦玲玲女士推出“麦玲玲喜迎良缘灼灼桃花”系列等新品,对好运势的向往,契合了当下年轻群体的消费需求。新品一经上市,便深受年轻消费者的关注。

实际上,跨界补强,激发品牌的乘数效应一直是豫园股份在产业运营当中的强项。作为老庙的母公司,豫园坚持“产业运营+产业投资”双轮驱动的发展模式,旗下坐拥包括老庙在内的18个中华老字号,并在餐饮、化妆品、食品、白酒、黄金珠宝等多个产业集群逐步形成规模效应。

从2018年开始,豫园股份围绕“文化复兴、经典时尚”,不断强化老字号品牌矩阵。在黄金珠宝领域,豫园股份积极打通上下游产业链,通过双轮驱动扩大品牌版图,实行多品牌错位经营。

近年来,豫园先后控股全球领先的宝石鉴定机构IGI、法国设计师珠宝品牌DJULA。2020年,豫园宣布与意大利高端珠宝集团Damiani成立合资公司,共同拓展Damiani与Salvini两大品牌在中国市场的发展。值得一提的是,近日Salvini飒薇中国首家精品店已在上海外滩金融中心BFC正式开业。

今年8月,豫园还推出了钻石品牌“露璨”,进军人造钻石培育领域。至此,豫园的珠宝产业链更加完备,并延伸至开采、鉴定、生产、销售、高端品牌运营等各个环节。

豫园股份董事长兼CEO黄震表示:“国际品牌进入中国市场以后的创新,将为其提供扎根本土的生命力。豫园股份将提供更多资源,让中国老字号与旗下国际品牌形成互动,比如,露璨能够为老庙的镶嵌业务进行赋能;IGI可为老庙和露璨提供专业珠宝鉴定服务;DJULA能够强化老庙的产品设计理念;反之,豫园深耕多年的渠道网络,又可为DJULA和Damiani提升在华话语权。”

在黄震看来,像老庙这样的老字号已经过了“金字招牌”的时代。知名度不代表美誉度和接受度,年轻消费者已经不会为“老字号”三个字而买单,需要重新基于市场研究消费者、定义品牌;同时,竞争环境的变化,新品牌、国外品牌的多样化选择,都给老字号品牌的生存带来很大压力。

事实证明,重塑老品牌最大的考验在于改变年轻消费者对于品牌的既有认知,改变消费者心智,这是最困难的事。张剑坦言,克服困难的关键,是如何重新挖掘老字号的“国潮”价值,用更时尚更现代的手段,让老品牌创造出更多符合时代潮流的好产品,并通过场景渠道触达更多目标受众。在这方面,老庙恰恰是豫园股份激发品牌乘数效应的范本案例。

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