ERP系统的发展历程综述及应用案例分析

王 昊 孙 喆 李年爱 韩翔宇

（北京中电普华信息技术有限公司，北京 100000）

一、ERP系统概述

ER P是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策者及员工提供决策运行手段的管理平台，通过软件把企业的人、财、物、产、供销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来，实现资源优化和共享，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

二、国内外ERP系统发展历程综述

1.国外ERP系统发展研究历程

企业资源计划最早于1960年代被提出，大多数公司的管理集中于生产管理，并由于生产效率的提高、跨区域供货的普及，出现了应用库存管理系统的必要性[1]。

企业资源计划最早的应用系统为材料需求计划（MRP），该系统被工厂应用于自动化生产和库存管理。MRP系统可以实现总体生产计划的设计，即根据材料清单规划产品及生产的优先次序。

在20世纪80年代，在MRP的基础上提出了MRPII。MRP II系统的目的是通过将材料与生产要求结合起来，优化制造操作和工艺。因此，MRPII系统包括财务会计、财务管理、分配管理、需求管理、人力资源。MRPII由三个组成部分组成：规划技能、数据完整性和不同组织部门的计算资源。MRPII将多种类型的模块集成到一个单一的系统中，有助于公司优化和防止不必要的生产事故，提前模拟生产环节，确保制定的生产计划无误。

随着MRP II的应用和成功，其局限性逐渐暴露出来，需根据现实环境进行改进和扩展。因此，到20世纪90年代，ERP系统被提出来，ERP系统将公司管理、生产组织的所有资源规划都纳入单一系统中，包括产品设计、仓库管理、材料规划、人力资源、财务、项目管理、生产规划、销售和分销、控制、运营和物流管理等[2]。ERP系统的实施提升了各组织的生产力，提高了企业间的竞争优势。

到了2000年，新名称“扩展ERPs”被创造出来，即ERPII系统。在这个版本中，集成了新的模块，如决策支持系统（DSS）、客户关系管理（CRM）、知识管理（KM）等。在这种新模式中，电子商务不仅指买卖，而且还涉及提高生产力、接触新客户和在机构之间分享知识以获得竞争优势[3]。

随着云计算的应用成熟，云计算允许应用软件通过互联网进行远程访问和使用云服务器资源。云计算的应用允许将ERP升级到云ERP，以便在通过SaaS提供的云环境中提供服务。基于云的ERP不需要在用户端安装或配置任何软件，它可以通过网络浏览器访问。目前，云ERP的主要挑战是数据安全和集成。

2.国内ERP系统发展研究历程

ERP系统在我国的发展历程可以分为三个阶段：

（1）启动期：本阶段贯穿了整个20世纪80年代。80年代是中国刚刚步入市场经济的转型阶段。此阶段主要以MRPII从国外引进、实施为主要特点，应用范围狭隘，基本只在传统的机械制造企业。企业存在管理软件的技术问题，缺少配套的技术支持，而且缺少MRPII的实施经验，并且存在认识上的障碍问题，企业的管理者对这种项目都不够重视，其应用的部分功能还达不到软件的十分之一。

（2）成长期：从1900年开始大约经历了5～6年时间，主要特征为MRPII/ERP系统国内的应用与实施。但还是存在很多的不足，主要有以下几点：①应用范围基本上还是局限于制造业；②企业应用MRPII/ERP时缺乏企业整体规划；③个别企业在实施MRPII/ERP时造成很大的浪费；④企业的管理范围和功能并未考虑供应链上的相关环节。

（3）成熟期：本阶段从1997年至今，主要特点为引入ERP系统，应用范围也扩展到了其他产业。在此期间，国内学者对ERP系统的应用实施进行了大量研究，并且取得了许多有价值的成果。赵世友对供电企业ERP系统的信息标准化方面进行了研究，制定了相应的实施规范、建立了信息化标准模型，然后对存在的问题提出了解决措施[4]。李宗主要对供电企业ERP财务管理系统作了研究，通过对国家电网有限公司试点单位的财务管理功能和实施进行的研究，为以后的企业发展提出了大量的宝贵建议。

三、ERP系统在国家电网公司的实施与应用

2007年4月国网公司决策，对于“SG186”工程八大业务应用中的财务、物资、项目、人力资源以及设备和计划管理中相关紧密耦合业务采用ERP软件实施的技术路线，并在公司总部和全部网省公司推广ERP软件。目前，国家电网公司以人资管理、财务管理、物资管理、项目管理、生产管理、销售管理、设备管理等为主线，以实现业务流程的规范化、实现相关部门业务流程的紧密衔接为目的，建立了覆盖总部及各分公司的高效的ERP业务信息系统。以某直属单位为例简单说明ERP系统在国家电网公司的实施与应用。该直属单位从2015年3月开始启动ERP系统建设工作，目前系统主要功能建设情况如下：

在财务管理方面，完成了财务主数据、总账管理、应收管理、应付管理、资产管理、成本管理等基础功能建设，以及财务会计核算标准化、项目成本核算及分析、销售开票三步法、客户及供应商自动清账、产品型项目核算、投标保证金平台、材料差异自动分摊、费用预算管理、历年财务集约化统推、现金流“按日排程”、多维科目简化、管理维度建设及初步完成信息链路贯通等功能建设。

在物资管理方面，完成了物料主数据管理、供应商主数据管理、采购管理、库存管理、发票管理等基础功能建设，以及供应商主数据变更管理、采购订单批量收货发货、物料凭证集成打印、采购计划管控功能、主数据规范化应用、框架协议执行、采购目录梳理及初步完成信息链路贯通等功能建设。

在项目管理方面，完成了项目立项管理、WBS结构管理、预算管理、状态管理、执行管理、竣工管理等基础功能建设，以及项目批处理功能、项目精细化管理、投资类项目编码规则调整、投资类项目自动创建及初步完成项目多维信息链路贯通等功能建设。

在营销管理方面，完成了客户主数据管理、合同管理、交货管理与开票管理等基础功能建设，完善基于生产企业的按产品型销售、交货、开票的业务流程，以及客户管理平台、产品线功能部署、营销指标、销售开票及回款报表及初步完成销售合同多维信息链路贯通等功能建设。

在生产管理方面，完成了生产主数据管理、生产计划管理、生产控制与执行管理等基础功能建设，以及BOM、工艺路线等生产主数据的批量查询功能优化、生产订单用料分析功能、生产订单关闭分析及批量关闭功能、多维生产成本与科目匹配及初步完成信息链路贯通等功能建设。

四、结语

综上所述，从ERP系统在国家电网公司的实施与应用结果看，通过ERP系统功能的持续改进，能够带动管理提升，管理提升又能进一步促进系统深入应用，及时发现企业潜在问题，降低经济损失；通过ERP系统提供多样化的集成接口，加强与其他信息化系统的数据集成及业务融合，促进信息化系统之间由壁垒向协同、由分散向集中、由孤岛向共享的转变；通过ERP系统对数据进行多维度的分析，管理层能够快速了解企业运行状况，可以根据市场变化进行决策判断。ERP系统的实施和应用可以促进各业务管理往智能、科学的方向发展，全面提升工作流、资金流、信息流三流合一及各类资源统一的信息系统一体化应用水平。