黄 颖
(上海志丞企业管理咨询有限公司,上海 200001)
所谓房地产企业业财融合,是指在房地产企业资源有限的条件下,房地产企业内部财务管理部门在掌握房地产企业财务目标的同时了解整个企业的运营状况,有利于房地产企业实现资源的有效配置。房地产财务部门工作人员的职责不再是业务办理前的预测和业务办理后的核算和监督,要转型为从资源价值角度对企业所有业务的办理前预测、计算业务活动的绩效,并从这些信息中提取最主要、最重要的信息集中反馈给集团业务人员,这样才能达到房地产企业业财合一的主要目的。结合房地产企业财务管理部门以及会计的主要职能,可以将业财融合定义为通过技术性的手段,将房地产企业的业务、财务、管理等工作相互融合,实现业务管理与财务管理的一体化[1]。
房地产企业推进业财融合,不仅可以提高财务信息准确性、及时性以及有效性,加强企业各部门之间管理信息的沟通与交流,而且还可以完善房地产企业年业绩考核模式、提高房地产企业经营管理模式、提高管理效率和效益,并且更有利于建立复合型的企业管理队伍。在传统的房地产企业管理系统中,财务部门与业务部门是企业中非常独立的两个部门,二者都有具体的工作分工,互不交叉,业务部门以办理好房地产企业的各项业务项目活动为目标,而财务部门则以业务开展前后对其生产价值形式进行预测核算,进而反映出整个企业在某一时间段的经营状况。这样明确且干净利落的分工在一定时期发挥了相应作用,但是在市场经济日益全球化的今天,企业与企业之间的竞争异常激烈,所以就要求房地产企业必须提高从财务部门获取信息的及时性与准确性来适应市场变化,从而尽快将问题反馈于业务部门,做出最快且有效的经营决策[2]。
大多数房地产企业内部业务复杂又多元化,结合房地产企业业财融合的具体实施理念,笔者认为房地产企业在推进业财融合时应该从以下几方面入手:
财务部门是房地产企业内部的主要部门,主要负责企业内部经营状况的收集与反馈,每个房地产企业的真正价值源于产品业务,而财务部门作为房地产企业的职能部门,需要伴随业务的发生与发展而存在。但是传统的房地产财务部门思维过于局限,只是侧重于业务办理前的预测以及业务办理后的核算监督职能,着重于强调对于业务的监督。在业务发生与交互过程中,只强调一笔业务的发生与否,而忽视业务本身问题的解决与管理需要。而房地产企业业财融合的提出,要求房地产企业管理者转变传统的管理模式,财务管理部门要主动服务于业务部门,房地产财务人员要及时接收业务信息,了解营销特点,掌握客户需求,形成主动服务机制。在履行自己主要职责义务的同时,能够结合业务找到解决问题的方法。这里所讲的业财融合是将房地产业务活动放在财务管理活动之前,就明确了业务活动与财务活动的地位,财务活动以及财务部门必须积极主动地服务于业务活动,因为整个房地产企业的价值来源于业务活动。所以财务部门一定要向业务部门靠拢,积极融入业务,主动地服务业务,打破传统的财务思维理念。财务部门与业务部门是一个房地产企业的两大主要部门,在明确分工前提下,财务部门应该积极服务于业务部门,帮助业务部门尽量避开不必要的风险,做出更有利于房地产企业发展的营销决策[3]。
对于当今大部分的房地产企业而言,实行业财融合,可以有效提高房地产企业内部财务部门与业务部门的结合,可以让财务部门为营销部门发展服务,最终各部门汇聚一心,共同为房地产企业的业务发展做出努力。财务部门可以在风险分析等方面帮助业务部门,加快有效信息的辨别传递以及分析,尽量压缩信息传递的时间,尽量避免财务部门与业务部门之间的信息不符等阻碍房地产企业发展的现象。
房地产企业实行业财融合不仅要发挥财务部门该发挥的作用,更要发挥业务部门的积极主动性,让业务部门在享受财务部门积极主动服务的同时,明确业务部门在业财融合中的主导地位。不过业务部门在房地产企业业财融合中是否为主导地位并不是长期稳定的,这些都取决于房地产企业在具体进行业务活动时的业务特点和当时的管理需要。需要明确的一点是,房地产企业的业财融合是在企业组织进行合理分工前提下的有限融合,所以房地产企业在推进业财融合的过程中,要注意的是,房地产企业管理者要合理把握财务部门服务于业务部门的“度”,避免财务部门又做前锋,又做后勤。虽然上面提到了房地产企业实行业财融合财务部门必须积极主动地服务于业务部门,但是应该将财务部门与业务部门的主要职责进行合理分工分配,财务部门也应该分清主次,虽然要提升部门的积极主动服务意识,但这并不是说在房地产企业内部财务部门就能插手业务部门的工作。财务部门应该运用经营情况预测、经营风险评估等措施来挖掘业务运营过程中存在的风险和问题,并且将所发现的问题及时反馈于业务部门。
当真正的问题出现时,房地产企业财务部门与业务部门应统一分析找出问题的原因,业务部门不得用财务部门曾参与本部门业务活动为借口而提出免责,财务部门也不应该以简单的因参与过业务活动项目而承担相应责任。真正有效地实施房地产企业业财融合,不仅要鼓励房地产财务人员参与到房产销售活动项目中去,还要鼓励销售部门人员就房地产企业业务活动开展方向向财务部门提出合理性的支撑需求,鼓励业务部门人员就财务管理中存在的某些问题向财务部门反映并提出改进的建议,房地产企业实施业财融合业财之间的沟通是双向的,所以房地产企业实现业财融合强化业务部门与财务部门之间的沟通才是关键。
房地产企业中业务管理部门与财务管理部门一旦出现脱离现象,则业务与财务部门自身的价值都会降低,从而影响到房地产企业经营决策的客观科学性与实用性。企业和部门应该注重企业内部人员团队协作精神的培养,改变目前所有房地产企业大多财务人员不善沟通的现状,财务人员也应该鼓起勇气,摒弃财务中的专业词汇,学会换位思考,站在业务人员的角度,用浅显易懂的方式与业务部门之间行之有效的沟通。业财之间有很强的团队协作精神才能合理地推进实施业财融合这一理念。在传统的房地产企业经营管理理念中,每个企业对每个部门的考核也是相对独立的,就会忽略业务部门与财务部门彼此工作之间重叠的部分,这样不仅会影响到房地产企业正常经营管理的效率和效益,而且容易在遇到经营管理等方面问题时,出现部门之间相互推卸责任的现象,不利于目前房地产企业的发展。所以,更应该提高部门与部门之间彼此服务的意识,增强部门与部门之间的联系,同一企业内各个部门为同一个整体,房地产企业管理人员应该权衡各部门之间的权益与义务,培养团队协作精神,建立复合型管理队伍。
各大房地产企业在日常营销活动中,应该注重培养企业内部人员业财融合意识,房地产企业内部的高层管理人员更应该积极主动地学习业财融合的理论知识,并加以着手应用于实践。公司内部高层管理人员应该做好榜样,因为各大房地产企业必须明确,想要真正实行业财融合需要企业内各部门的相互支持配合。通过企业内部高层管理人员的学习和实践,一定要把房地产企业业财融合的具体理念扎根于企业内部基层工作人员,在加快财务部门的转型的基础上,把财务部工作人员从传统单一的财务核算中解放出来,让基层财务工作人员深入到企业业务一线,参与房地产企业的整体经营。全面推进房地产企业业财融合还有不可忽视的一点,是房地产企业业财融合理念的推广需要整个企业信息化的扶持,房地产企业内部必须提高对房地产企业内部信息化建设的要求,及时优化更新企业内部财务处理系统软件,构建出适合房地产企业长远发展的财务信息共享平台。全面推进房地产企业业财融合这一理念,无论采用哪一种措施,都要求财务部门对房地产企业的每笔业务办理不能“置身事外”,反而应该迎难而上,始终冲在房地产企业业务办理的“前线”。应积极主动地配合业务管理部门办理好每一笔业务,达到房地产企业真正实现业财融合且长远发展的目的。
综上所述,房地产企业推进业财融合是十分必要的,业财融合可以为大多数房地产企业适应市场经济的需求提供更好的保障。房地产企业管理者应该摒弃传统管理模式中业务部门与财务管理部门相互独立的管理模式,明确业务部门与财务部门融合的重要性与紧迫性,加快推进业财融合的实施,促进企业不断提升财务管理水平。