经济转型背景下的企业营销模式创新

杨琪宏

（浙江诺和机电股份有限公司，浙江 金华 321017）

“谁掌握了信息，控制了互联网，谁就将拥有全世界”，新时代，越来越多的企业运用信息技术改造经营方式。在信息时代下，市场营销模式不断被优化，做出相应的变化，使之更趋于完善。人们的需求与企业的营销方式，都不再停留于传统的面对面交易，人们接触到更方便的媒介——互联网，信息技术使世界越来越小，而互联网的发展又将企业的发展空间无限扩展。通过互联网可以自主营销，也可以有更庞大的信息库进行商品的对比，进而选择更优质的内容满足当前需求。如何在海量平台中脱颖而出，成为当前背景下，企业共同的目标。然而，各行各业企业的发展离不开三个方面：客户、平台、渠道。因此，在经济转型背景下，依旧需要牢牢把握这三个方面，充分利用互联网信息技术，不断优化营销策略，打造出新时期的营销优势，进而实现营销模式的成功转型。

一、经济转型的背景

经济转型是国家进步和发展的必由之路。当前中国是经济转型的关键时期，经济转型是经济体制的更新，是经济增长方式的转变，是经济结构的提升，是支柱产业的替换，是国民经济体制和结构发生的由量变到质变的过程。在此基础上很多机制需要更新，需要使用新的思路和方式来应对时代的变化。

在改革开放前，受计划经济的影响，主要依靠行政调配，因此，营销过程中信息不及时、不完整、不畅通，很大程度上影响营销企业的进步，虽然降低了破产的风险，但是也有很多经营方面的弊端逐渐显露。为此，随着国内经济的发展，市场经济开始进入人们的生活，价格成为影响营销的重要因素，也成为左右企业经济效益的直接因素。目前，我国社会主义市场经济体系已经颇具规模，但是仍然不够规范。未来，政府运用经济计划、经济手段、法律手段以及必要的行政手段对经济实行干预和调控，保障经济的正常运行，弥补和纠正市场的缺陷，依然是市场经济健康发展的保障。企业要想找到出路，必须寻找新的营销模式，以创新为动力，以创新为突破口，保证企业能够在经济转型的背景下稳定有序地发展。

在经济发展的初期，以农业生产为主的经济制度解决了人们的温饱问题，但是随着时代的发展，人们需求的增加，精神素养的提高，工业化、知识化社会被提上了日程。目前，世界各国的竞争主要是以科学技术为基础，在经济转型中，必须利用知识创新、技术创新、产业创新这三大创新，满足国家创新活动，提高经济效益持续稳定的增长，提高国家的竞争力水平。

二、经济转型背景下的企业营销模式创新

中国的经济转型是必由之路，是机遇也是挑战，传统营销模式在经济转型背景下难免走向没落，能够生存并且焕发新活力的必将是创新营销模式，成功转型的企业。我们在分析产品质量、产品的稳定性、产品的价格、产品销售者的人际关系这些影响因素的基础上，通过调研近年来处于变化中的成功企业，发现遍布各行各业的营销企业离不开对三个方面的探索：客户、平台、渠道，因此，经济转型背景下的企业营销模式，可以细分出以下三个方面的发展策略。

1.精准定位客户

在传统营销模式中，企业对客户的策略多是“全面撒网，重点捕捞”，用海量拓客的方式挖掘客户，吸引潜在消费者进行消费。在传统模式下，企业的主动性小，成功对接有消费意向的客户概率小，基本上在传统营销模式下，需要耗费大量的人力物力财力，才能达到营销目的。在经济转型的背景下，价格主宰市场，科技化与信息化渗透到企业中，成为定位客户、挖掘客户的有力武器。营销模式创新有效策略的提出，其根本目的正是为了精准定位客户，从客户的角度出发，发挥企业的主观能动性，了解客户的个人喜好、人际关系和消费水平，从而判断客户对产品的需求程度，并且与客户建立起感情联系增加客户黏度。新时代营销模式更加注重消费者本身的购物体验，由日本学者提出的“第四消费时代”正是由此应运而生的。利用信息化和多种数据，对消费者的基本购物资料进行分析，将社交数据、行为数据作为可以挖掘和利用的条件，从而确定购买需求和偏好，进行准确有效的营销。

当下经济转型的背景中，以客户个人为中心并不仅仅是客户的购物倾向，还要建立服务型营销，满足客户日益增长的精神需求，维护企业与客户之间的和谐关系。目前，要想在市场中有一定的竞争力，优秀的企业会根据客户情况建立信息化数据库，当客户对某个产品表达出好感意向时，能够根据客户的个性化数据进行分析预测，针对性地进行介绍，提高推销效果，达到最终的精准营销目的。

2.搭建智能平台

智能平台指的正是依托信息技术搭建的网络智能营销平台，随着新媒体技术的发展，人们的交流方式更为丰富，购物也更加方便，网购平台的兴起，带动了交流通信、广告、平面设计等一系列产业的发展。同时，网络支付软件也日益增多，功能逐渐完善。市场经济下，高效的、更能普惠大众的方式就是被人们所接受的最佳方式，因此，营销企业可以抓住发展趋势，建立网络智能营销平台。在移动端和数字网络平台都搭建起完善的渠道，丰富人们的选择，在方便客户了解产品的同时，随时随地的购买也促进了经济的发展，使客户可以选择适合自己的、更加方便的方式。除此之外，宣传也是营销的重要环节，智能平台不仅仅是选择和购买一体化，还有前期的宣传，多媒体网络的传播速度和效果，能将产品分门别类，按照需求呈现在消费者面前。与上文的精准定位客户相匹配，搭建智能平台，交付于互联网的信息数据搜集，确定客户群体的方向结构，建立热门话题引发客户的互动和讨论，以此扩大受众群体并且加深对产品的了解，让产品在消费者脑海中形成印象。

因此，在搭建平台完善购买渠道的同时，也要丰富宣传渠道，学会利用信息时代的优势，将具有娱乐性质的新闻话题作为宣传产品的契机，引起群众参加从而挖掘潜在客户。当前营销推广模式中，主要是用诙谐幽默的形式进行编撰和制作，段子式的热点新闻更受大众欢迎。除此之外，拟人化的品牌形象设计也是企业标志性的一种，利用交流互动平台，如微博、微信、抖音等媒体平台发起趣味性话题，增加客户黏性。涉及网络的营销策略，必然要用大数据作为支持，宣传不仅仅是做到大众熟悉的程度，还要收集信息，对顾客的行为和偏好定向产生系统性的分析，预判客户消费特征，并且以此发布产品相关话题，提供客户愿意接受的信息和购买渠道，抓住机遇达到企业的营销目的。

3.多渠道整合

当前的市场环境并不是单一的营销模式，而是多种模式并行的，虽然传统的面对面营销依旧是一种行之有效的方式，被一些企业和消费者认可，但在多元的市场经济中，并不是仅仅局限于面对面销售一种形式。基于经济转型背景，会有越来越多的营销平台出现，这些如雨后春笋般生长的营销平台为人们的生活带来了许多便利，给人们的消费行为带来了更多可能性。信息技术的发展改变了人们的交流方式，也有了获悉消息的更丰富的渠道，在接触到形形色色信息的同时，人们的消费观念和对不同产品的认知也在潜移默化地发生变化。这种企业发挥主动性的营销模式颠覆了传统，人们不需要局限于面对面消费，不需要在时间、空间、数量的限制下购物，多种渠道的出现让消费者的诉求发生改变，企业应当注意在营销过程中企业品牌的树立，结合本身的特色打造个性化标签，在人们印象中形成独一无二的记忆。经过各个渠道传达给客户目标群体，通过反复性记忆，最终形成长期记忆。一些独具特色的广告语，一些别出心裁的动画，都能拉进客户与企业的距离，建立感性联系，让客户群体认可企业产品，促使裂变带来经济效益。

整合营销渠道，对企业品牌形象进行市场定位，在确定了企业的大致定位以后所有的渠道选择和渠道使用都是以定位为准的。对于不同的消费者群体，可以选择的渠道是多种多样的，可以根据消费者的特性，分析其行为定向和消费定向，设计出有针对性的营销模式。因此，需要提前进行市场调研，确定手中方向，并且根据购物定向来完善品牌形象，加深企业推出的产品在客户记忆中的印象。目前。我国营销企业多采用多元的营销模式，只有线上营销和线下营销相结合才能更好地服务于消费者群体。对于消费者群体而言，传统模式和创新模式各有各的益处。传统营销模式更受消费者的信赖，并且由于互联网是比较新潮的事物，一些老年人习惯了面对面的销售方式，必然无法适应如今发展壮大的网络营销；而网络营销更多是照顾低年龄客户群体，满足低年龄客户群体的需求，无论是精神需求还是物质需求，因此，只有二者相辅相成才能使不同的消费者深入了解。同时保证了多渠道整合的营销模式可以提高企业形象、扩大宣传范围和树立威信，将不同的产品带给客户，提升企业在人们心目中的知名度。

三、总结

总而言之，中国的经济转型象征着时代的进步、人民物质生活水平的提高以及精神素养的丰富。在经济转型的背景下，营销模式也必须随之改变，本文依据经济转型的背景，对市场营销模式的创新策略进行分析，从而得出了由客户、平台、渠道三个方面突破传统瓶颈，找到适应发展的航向。依托互联网的发展，充分利用微博、微信等平台进行销售和推广，完善营销模式中的引流与变现系统，建立起符合企业品牌的渠道，整合各个渠道，达成客户的购物诉求。