尹昊雯霞
(四川工业科技学院,四川 德阳 618500)
在市场竞争日益激烈的今天,如何能够长期生存下去,是每一个企业和每一位企业家都需要面对的问题。企业不仅要认识到自身发展存在的不足,更要基于现状和问题来制定有效的解决办法,通过加强企业战略管理来提高自身核心竞争力,以实现企业的战略发展目标。
企业核心竞争力是一种生存能力,需要在长期发展过程中逐渐形成并强化。在市场经济环境下,企业的核心竞争力主要取决于企业所拥有的核心资源。理论上讲,企业核心资源应当是独一无二的,不可被其他企业复制的,不可以在市场上流通的,不能被任何个人和团队带走的资源。但随着市场经济的不断发展,以及信息化时代的到来,人们对企业核心资源又有了新的认识,即信息技术也被纳入核心资源范畴。
不可复制性、不可交易性、不可拆分性、价值优越性,是企业核心竞争力的主要特征。不可复制性与不可交易性很好理解,关于不可拆分性,主要是针对核心资源存在形式所提出的,强调与企业发展能力、运行能力,以及总体制度相关联与融合。至于价值优越性,是指在给企业节约生产成本的基础,实现生产效率和质量的提升,并且是持续的。
构建企业核心竞争力是一项复杂而又系统的工程,涉及了很多方面的内容,例如:企业核心文化理念,核心人力资源,核心生产技术(包括信息技术),核心管理能力等。
企业核心文化理念所突出的是企业价值观,包括企业发展行为方式,以及所遵循的发展准则。核心文化理念不仅有助于引导和激励员工,在协调企业内部各方面关系中也发挥着重要作用。更为重要的是,健康的文化理念也有助于提升企业品牌形象,从而为企业争取到更多获得资源的机会。核心人力资源主要体现在对企业人才的培养,其中核心思想是重视人才,为人才提供施展才华的舞台。核心生产技术对提高企业竞争力有很大帮助,被视为保持企业核心竞争力的关键要素之一。核心管理能力主要体现在对企业资源的调配和分配,其核心思想是减少生产与运行成本,提高企业运行效率与生产质量。
关于什么是企业战略管理,业内人士众说纷纭,至今还没有形成一个统一的答案。站在不同角度分析和理解企业战略管理内容,所得到的结果自然不同。基于企业发展趋势看企业战略管理,它可被看成是一项巨大且宏伟的计划;基于企业发展历程看企业战略管理,它可被理解成一种具有一定文化属性和内涵的模式;如果将军事思想融入企业战略管理中,它亦可被理解成带有一定体系性的计谋。结合市场发展与时代发展现状,本文所认为的企业战略管理,其实就是集战术与战略于一体的,带有一定计谋性的生存方法,并且随企业的不断发展而表现出较强的变化性。由此,我们便总结出企业战略管理所具有的以下几点特征:全局性、长期性、层次性、相对稳定性、可行性,以及动态性。
战略分析,战略选择,战略实施,战略评价和调整是企业战略管理的主要内容。
首先看战略分析。战略分析主要包含三方面内容,分别是:企业经营宗旨分析,企业外部环境分析,企业自身条件分析。明确宗旨有助于确定发展方向;明确外部环境有助于减少因外部环境变化而造成的负面影响;认识自身条件有助于发现更多发展机遇。
其次看战略选择。战略选择需遵循以下步骤:制定战略选择方案,评估战略备选方案,做出战略选择。作为企业战略管理的第二个重要阶段,正确、合理、科学地做出战略选择,将有助于企业在不同发展阶段均保持良好的上升势头。
再次看战略实施。关于战略实施,简单来说就是将先前制定的战略计划付诸行动。结合实际管理经验,战略实施得以顺利进行需要具备如下条件:企业已经建立有效的组织机构;企业已建立较为健全的人员管理和生产管理制度;企业战略应与企业文化相匹配,即战略实施行为应符合企业文化价值观;企业已形成一定的核心竞争力;具备处理企业内部政治冲突和政治变革的能力。
最后看战略评价与调整。战略评价的主要目的是实时或阶段性纠正和调整战略实施行为,修正战略决策,保证战略实施行为始终朝着正确的方向发展,从而在既定时间内完成战略任务和目标。
当前,我国企业战略管理现状主要有以下两种表现,即企业普遍缺乏建立并发展企业战略管理的思想意识,以及“短视”企业战略管理建立。对于前者,战略无用论和战略无暇论在很多企业战略管理中均有体现。持战略无用论的人认为,计划赶不上变化,在市场经济环境下,企业未来发展存在很大变数,特别是在当前国内形势下,与其花费大量时间去思考和制定未来发展战略,倒不如夯实短期阶段性发展计划;持战略无暇论观点的人认为,当前企业发展需要多元化来做支持,每天忙于应对企业的各种事务,根本没有时间和精力去关注企业的战略管理,能够将眼前事务处理好,不影响下一阶段工作就可以了,过多考虑长远发展问题不具有现实意义。所谓“短视”,就是目光短浅,企业目光短浅,其实就是企业老板,企业掌舵人目光短浅。主要表现为:企业经营缺乏明确目标,特别是长期经营发展目标;过分看重短期经济效益,对于企业利润的追求表现出一定盲目性。比如,随市场行情变化而频繁更改经营策略,为了满足市场需求而频繁变更业务开展形式和方式,没有与企业自身特征相匹配。
结合实际发展现状,现将企业战略管理中存在的问题总结如下:
首先,忽视了企业潜在的问题。具体表现为:受政治经济环境影响,企业战略管理方案与自身战略目标不匹配;过分在意眼前利益,忽视了企业潜在问题。
其次,对外部经济环境的错误认识。具体表现为:忽视了客观经济环境,未能结合客观环境对自身所处发展阶段有着清醒认识;无法充分利用区域经济一体化带来的规模经济、外部经济性,忽略了与其他经济体的合作发展。
再次,战略目标和战略规划不切实际。具体表现为:将企业内部条件与外部条件相分离后考虑问题,这在很大程度上影响了企业做出正确决策。
最后,战略调整不及时。导致此问题发生的原因来自两方面:一是在实施企业战略前并未根据战略实施内容和总体规划进行切实有效的战略评价;二是在实施企业战略前进行了战略评价,但却没有根据评价结果制定有效的调整措施。
从企业内部构建核心竞争力,需要从六个不同的方面出发同时进行,分别是:制定企业核心竞争力的战略规划,基于核心竞争力准确定位的专业化,构建企业核心人才理念,以客户为导向的价值创新,企业主动适应外部环境变化,整合资源。对于核心竞争力欠缺的企业来说,若想脚踏实地构建起符合自身发展情况与特征的核心竞争力体系,首先需要认真考虑和审视以下几点因素,即企业现有的市场空白,填补市场空白,10-20年后企业将要达到的目标,以及未来企业发展商机。以上四点因素既突出了企业核心竞争力的战略规划,又在无形中完成了对自身发展的定位。同时,随着体系构建的进一步深入,以及核心竞争力的不断提升,人才理念、价值创新、适应环境变化,以及整合资源等方面也实现了既定发展目标。
相比从企业内部构建核心竞争力,从企业外部构建核心竞争力所包含的内容并不多,主要有三种渠道,即引进专业的优秀人才;购买专利,获取新技术并在原有基础上完成创新;与拥有互补优势的企业建立战略联盟。然而,人才是保证核心竞争力的重要基础,既包括生产型人才,也包括信息技术型人才,留住人才、培养人才、发展人才,对构建企业核心竞争力体系和实现企业可持续发展有着非常重要的意义。而在购买专利,获取新技术并在原有基础上完成创新方面,需要突出学习西方发达国家先进科学技术的过程,技术创新需要建立在充分了解和应用现有技术的基础上,注重西方应用思想和应用意识与我国企业生产特点相结合,这个过程也是对企业组织管理能力的一种检验。关于与拥有互补优势的企业建立战略联盟这一核心竞争力构建渠道,主要是针对中小型企业而言,这种联盟的建立旨在相互学习对方优秀的战略管理模式并结合自身企业的发展,扬长避短,取其精华,去其糟粕。
加强企业战略管理,增强企业核心竞争力,是当前我国绝大多数企业都需要正确面对的问题。无论规模大小,企业若想得到长足发展,实现长期、稳定、科学发展,就必须着眼于提升自身在市场竞争中的核心竞争力,不断优化和强化自身战略管理。在整个过程中,基于核心竞争力来构建战略管理体系,以及通过适当的途径和渠道实现自身发展目标固然重要,但深刻认识与理解企业战略管理和核心竞争力的科学内涵与主要特征也同样重要。结合企业发展的实际可知,很多企业所遇到的问题以及迟迟无法有效提升自身核心竞争力均与对相关概念和理念的认识不足有关,因此,企业管理者要培养战略管理意识和认知,科学作出决策,促进企业的发展和进步。