基于SWOT模型分析山东省发展跨境电商行业的条件

□ 王子健

(贵州大学 经济学院，贵州 贵阳 550025)

1 引言

山东省地处华北平原，地势平坦，且濒临黄渤海，是一个平原大省和海洋强省。山东省具有长达3000多公里长的海岸线，占我国总海岸线长的1/10，且海岸线相对较为平缓，十分有利于港口的建立和大型船舶的停靠。山东省不仅是我国GDP总量第三大省份，还是我国进行国际贸易的重要省份。据有关数据显示，2018年山东省外贸进出口额高达17823.9亿元，比2017年同期增长15.2%；其中，出口额为9965.4亿元，同比增长10.1%，进口额为7858.5亿元，同比增长22.2%，进出口增速高于全国1个百分点，进出口规模和增速创5年来新高。2018年，随着全球经济的不断回暖，以及山东省“新旧动能转换”的不断深化，未来时间段内山东省对外贸易行业将会继续保持着高效发展。

近年来，随着跨境电商行业的兴起，山东省政府也积极紧跟时代的步伐，大力发展跨境电子商务，积极转变对外贸易形式和结构，为带动山东省对外贸易的发展增添新动力。其中，在2017年，山东省实现电子商务交易额3.49万亿元，同比增长32.02%，高出全国平均增幅3.27个百分点，跨境电商进出口值19.8亿元，是2016年的4倍。

2 相关概念

2.1 对外贸易

对外贸易是拉动国家经济增长的三大马车之一，简称“外贸”，主要包括进口和出口两个部分。其基本含义是指一个国家或地区与另一个国家或地区进行商品、劳务和技术的交换活动。其中出口是针对输出商品、劳务和技术的国家或地区，进口是针对输入商品、劳务和技术的国家或地区的两个分概念，两者之差为净出口额，其大小决定了一国GDP数量的大小。其中，国际上普遍运用贸易依存度来衡量某国对外贸易程度的大小，即一国进出口总额占GDP总额的百分比。

2.2 跨境电商

跨境电子商务是新时期进行外贸交易的一种新方式，是指分属不同国家或地区的交易公司和个体，借助互联网交易平台达成线上交易、线下物流的一种国际商贸活动。它极大的减少了传统贸易的时间和人力成本，间接的提高了外贸企业的经济利润。跨国电子商务具有全球性、无形性、匿名性、及时性、无纸化、快速演进等特点。

2.3 SWOT模型

SWOT模型分析法，又称态势分析法，即通过被研究对象自身内外部环境和条件进行静动态分析的方法。其实质就是将与被研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁统统列举，并把各种影响因素进行逐个分析，从中得出相对应的研究对策，给与解决意见。其中S、W、O、T分别代表研究对象的优势、劣势、机遇和挑战。

3 跨境电商对外贸行业的积极作用

3.1 降低企业成本，提高经济效益

传统的外贸企业相比从事电子商务的企业来说，企业成本普遍偏高，导致了传统外贸企业的低利润，并逐步被电子商务企业所取代。传统贸易企业，贸易程序多而杂，从寻求外贸条件到合同的实施以及产品的售后服务，贸易双方的人员来往十分密集，再加上要通过传真和国际长途来进行相关事项的协调和商讨，加剧了企业成本的提高。跨境电子商务企业，合作双方可以通过互联网进行沟通交流，相关数据和资料也可以通过互联网进行实时传递，贸易程序简单明了，不仅可以避免人工信息传递可能出现的差错，还可以降低由于交通住宿等问题所产生的经济成本，提高了外贸企业的经济利润。贸易单证的处理方式也通过电子商务得到了巨大的改善，传统的纸质单证需要靠人工来进行操作，实施麻烦而且很容易出错，而电子单证则避免了这些问题，不仅提高了工作效率，还可以有效减少纸质单证所产生的成本，有利于外贸企业的发展。

3.2 改善外贸企业经营管理模式

电子商务使得传统的外贸经营管理模式得到改变。跨境电子商务是通过互联网技术来进行业务运行的。其取代了传统贸易公司以物流为主的经营模式，加之信息流与商流两大流通方式，三者融合为一体，高效而便利。随着传统贸易逐渐被跨境电子商务所替代，多家外贸公司彻底放弃了传统的外贸方式，转为通过互联网平台来进行线上交易。部分外贸公司还建立起了自主的互联网页面，并通过互联网平台对自主产品进行宣传，线上交易也是做的风生水起。电子商务对于外贸企业的发展起到了重要推动作用，进一步升级了传统外贸企业的经营管理模式。

4 山东省发展跨境电商的SWOT模型分析

4.1 优势分析(strengths)

4.1.1 地理位置优越

山东是我国东部沿海的经济大省、文化大省、人口大省，北临京津冀经济带，南临长三角经济带，东临黄渤海，西连华北平原，是“一带一路”上的重要交通枢纽，地理位置十分优越。山东省与韩国、日本隔海相望，具有3300多公里省海岸线，7大出海港，成就了先天的对外贸易优势。仅在2016年，山东省港口吞吐量就高达14.3亿吨。其中，作为世界第七大港的青岛港已成为我国第二个外贸亿吨吞吐大港。2017年，青岛港货物吞吐量达5.08亿吨，比上年增长1.5%，增速位列全国第五位。

从地域分布来看，山东跨境电商业务主要集中山东半岛沿岸的部分城市。随着2012年中韩自贸区的成立，以及“直购进口”的外贸新形式和山东省地理位置的特殊性，加快了这些城市对韩贸易，促进了当地经济的发展。目前，山东省政府从空、海、邮三方面加大对中韩跨境运输方式的扶持力度，并实现了“低廉的成本，高效的速率”的良好反应。在促进当地电商企业利润增长的同时也使得更多的外地对韩电商取道山东，进一步拓宽了山东省跨境电商贸易行业的种类和范围。

4.1.2 产业基础扎实

山东省经济实力雄厚，产业发展良好。2017年，全省GDP高达7.2万亿元，位居全国第三，其中人均GDP超过1万美元。山东省产业体系完备，现代农业、工程机械、交通装备、纺织服装、家用电器、信息技术、海洋经济等产业优势十分明显。山东省企业竞争力强，青岛啤酒、海尔、海信、浪潮、中国重汽、滩柴动力等一批企业享誉国内外。2017年，山东省的农业增加值高居全国首位,蔬菜、水果、肉类、水产品等产量位居全国第一。服务业增加值和社会消费品零售总额均居全国第三位。

2018年，山东省实现生产总值7.6万亿元，比2017年增长6.4%，GDP总量高居全国第三位。截止到本年年末，山东省跨境电商企业已突破1万家，跨境电商综合服务平台高达37个，其中包括海尔、双星等在内的国际知名品牌也在积极通过跨境电商平台的整合应用，进行产品的跨境电商贸易。

制造业的优化程度是推动跨境电商行业发展的重要支撑，山东省一直以来就是制造业强省。2018年，山东规模以上制造业主营业务收入突破15万亿元，山东规模以上制造企业实现利润8400亿元，位居全国第二位。山东省具有鲜明的制造业产业群，如：济南的电子信息、青岛的家电、威海的水产品、潍坊的农副产品等。它们特色明显，优势显著，为百万家跨境电子商务企业的发展奠定了产业基础，提高了本地区贸易产品的国际知名度和竞争优势。

4.1.3 信息化程度高

山东省作为我国教育大省、科技强省，信息化普及率及高。2016年，山东省信息化综合指数排名全国的第八位。其中，网络就绪度指数76.65%、信息通信技术应用指数72.51%、应用效益指数87.28%、信息化发展指数77.12%。2017年，山东省信息消费规模达6200亿元，较比去年增长15%左右；电子商务交易额突破2万亿元大关，重点培育的150个电商平台交易额高达4800亿元，较比去年增长30%左右。2018年，山东省信息技术产业主营业务收入突破2万亿元，其中软件业务收入突破5000亿元。在山东，部分外贸企业通过互联网技术提高了企业的国际竞争力，推动了本企业的发展。

另外，经过2008年《山东省信息化促进条例》的几年实施，山东省企业信息化程度普遍提高。目前，计算机辅助设计(CAD)技术在90%规模以上的机械、服装和家电企业中推广；计算机监控技术在80%规模以上的化工、建材、造纸、冶金等流程型生产企业得到应用；有近10%的规模以上企业成功实施了企业资源计划系统(ERP)；计算机集成制造系统(CIMS)应用工程已在近50家企业中开展；信息技术应用项目涉及了机械、化工、冶金等10多个行业，项目的投入产出比平均在1∶5以上，有些项目达到了1∶20，为企业带来了良好的经济效益和社会效益，涌现出了海尔、济钢、济南二机床、泰山玻纤、东阿阿胶、华泰等一批信息技术应用成效显著的示范企业，为跨境电商贸易打下了坚实的信息基础。

4.2 劣势分析(weaknesses)

4.2.1 跨境电子商务经验不足

山东省是儒家发源地，相对过于传统和保守，与当今时代发展有些差距，思想观念还是不够开放。山东省内从事跨境电商企业的数量相对较少，2017年，在阿里巴巴国际站、亚马逊上开店的山东省企业分别为12000家、1118家，开家数量远远低于广东和浙江两省。

山东省省内运用跨境电子商务交易的氛围不够，缺乏大型的跨境电子商务贸易交流机构和平台。传统的营销模式依然是企业货物贸易的主流，通过参加展会或者与客户面谈的方式进行贸易过于传统，大部分外贸企业对新模式的运作经验不足。

4.2.2 缺少跨境电商综合服务平台

山东省物流企业数量多但不精。截止到2018年12月，山东省国家A级物流企业347家，5A级物流企业仅为37家。由于各个企业间竞争不断，信息不能完全共享，集成化的物流系统难以实现，加之物流管理人才的缺乏，使得难以形成专业化的物流服务体系，从而加大了企业成本，阻碍了跨境电商的发展。

另外，山东省省政府并没有颁布有效整合电子商务平台的相关法律。虽然其电子商务平台数量占优，但是其质量无法达标。使得全省规模化的跨境电子商务平台无法运作，大多平台还只是停留在展示商品的初级阶段，商品的出售凤毛麟角。从而导致山东省的跨境电商综合服务平台的低效率，严重制约了其对对外贸易的促进作用。

4.2.3 跨境电商人才短缺

21世纪的竞争就是人才的竞争。跨境电子商务作为传统贸易的替代行业，需要具备外语与社交能力过硬的综合性人才，山东省对培育这方面人才的重视度不够，导致了省内缺乏相关专业人才，阻碍了山东省跨境电商行业的发展。

在教育方面，跨境电商专业仅在山东部分二本学校有开设，课程体系和师资力量无法与该行业的发展要求所匹配。企业招聘到的员工，其实践经验远远不及公司要求，无法直接胜任相应工作，企业还需花时间和重金去对他们进行培养，附加值过高再加上培养后的员工极易流失，使得山东中小外贸企业培养人才的积极性不高，进一步导致了复合型的跨境电商人才在山东的短缺。

4.3 机遇分析(opportunities)

4.3.1 “一带一路”国家发展建设

“一带一路”建设是在我国政府推动下的新一轮对外开放，是营造有利周边商贸文化环境的重要举措。随着“一带一路”倡议的持续落地，跨境电商正在进入新的发展时期。随着“一带一路”项目的逐步实施，推动了山东省跨境电商产业的快速发展，为本省外贸额的增加注入了新鲜血液。

近年来，山东省加大了对中东欧等“一带一路”新兴市场开拓力度，在多个国家都会定期举办商品展览会，并在匈牙利建立了中欧商贸物流园区，降低了企业开拓中东欧市场的物流成本。“一带一路”国家发展建设，从以下三个方面推动了山东省跨境电商贸易的发展。①扩大了省内跨境出口电商产业的交易市场；②拓宽了省内跨境电商自主品牌的影响力；③促进了省内金融支付、跨境物流的创新型发展。

4.3.2 自贸区的建设

韩国是山东跨境电商出口的主要市场。2017年，山东省对韩国跨境电商进出口值为10.9亿元，较比2016年增长2.7倍，占山东省对外跨境电商总出口值的88.8%。

自2015年6月，中韩自贸协定正式签署以来，山东省政府积极开展对韩贸易，紧抓中韩自贸区机遇，大幅度简便了双方的通关手续，使得双方以跨境电商的经贸合作更加密切。其中在2015年，山东省威海市实现了对韩跨境电商验放清单16万票的突破。

受传统儒家文化的影响，双方并无实质性的文化差异，且双方相距较近。从而使得山东省企业生产的电子产品、玩具、服装大量销往韩国，深受韩国民众的欢迎，促进了双方跨境电商贸易的往来。

4.3.3 山东省政府政策支持

近年来，山东省高度重视以跨境电商为代表的新行业发展，把培育跨境电商作为加快外贸新旧动能转换、推动外贸转型升级的关键举措。2015年，山东省政府出台了《山东省跨境电子商务发展行动计划》，启动了跨境电商“635工程”。2016年，山东省政府积极促成了青岛、济南、威海、日照、烟台的跨境电子商务综合试验区的建立。2018年，山东省跨境电子商务平台已达37个，跨境电商产业集聚区33个，跨境电商实训基地26个，跨境电商公共海外仓33个。2019年，山东省政府改进了跨境电商零售进口税收政策，提升了享受税收优惠政策的商品上限额度，增加了商品清单范围。这种种措施，展示了山东省政府为发展跨境电商所作的努力，更加证实了传统的货物贸易方式正逐步被跨境电商这一新型货物贸易方式所取代。

4.3.4 跨境电商市场潜力巨大

根据互联网数据研究机构We Are Social 和 Hootsuite共同发布的相关数据显示，2018年，全世界的网民总数已经超过了40亿(约为40.21亿)，已达到全世界总人口数(约为76亿)的一半以上。相比于2017年，增长了近2.5亿。根据美国PayPal和Ipsos公司的调研报告显示，中国是世界上第二个受欢迎的购物网站国家，美国、英国、德国、澳大利亚和巴西五大跨境电商目标市场对中国商品的网购需求增速十分迅速。从全球区域看，2016年，亚太区跨境B2C电商交易额占到全球的40%，拉美地区也以超过50%的增速在飞速增长，虽然欧洲和北美市场增速较慢，但庞大的市场基数，也使得跨境电商交易额显得十分客观。良好的市场发展前景为山东省跨境电商企业开拓多元化市场带来了新的机遇。

4.4 挑战分析(threats)

4.4.1 供应链体系不系统

山东省供应链体系相对落后，是阻碍其跨境电商外贸行业发展的一大挑战。其中，在以下两个方面显得尤为突出。

一方面反应在对海外供应商的控制。高质量的商户较少、品牌效应不明显、对海外市场的评估不合理等因素，制约了山东省进行大规模电商贸易的可能。从而导致了跨境电商平台商品供应不足，假冒伪劣商品丛生现象的频频发生，不利于山东省跨境电商贸易的发展。

另一方面体现在跨境物流的运转上，山东省目前存在以下两个问题：①商品运输时间过长，运输程序过于繁琐；②通关处理能力不强，导致了消费者的心理预期无法得到有效的满足。

4.4.2 诚信机制不完善

跨境电商贸易行业受不同地域、文化、法律等因素的影响程度较大，风险性相对传统贸易较高。但是对于信用保障体系的建立，山东省政府并没有采取相应的法律、政策予以支持,使得其内部交易的电子商务信用管理体系、网络监管体系、金融机构对个人和企业信用档案建立体系的不完善，阻碍了山东省跨境电商贸易的发展。

同时，省内的诚信机制也不健全，导致了消费者对产品的认知不够全面，国际贸易纠纷事件发生几率大大增加，进一步制约了山东省跨境电商贸易额的增加。

4.4.3 监管机制不完备

由于跨境电商贸易行业的兴起时间不长，刚刚迈入快速发展的阶段。国家对其监管的机制还不是很完备，与之相关的法律法规和监管程序还不是很健全。多数企业在从事跨境电商外贸中常常会面临文化差异、法律权限、商品安全、环境保护、网络欺诈、拒付货款、售后服务等多方面的挑战。不完备的监管制度和程序会对市场带来巨大不利影响,极易产生黑市交易，从而使得跨境电商企业的合法利益受损，不利于该行业的发展。另外，经济和政治因素，也极易阻碍山东省跨境电商外贸行业的发展。山东省主要的贸易伙伴来自日韩、欧美等国家。这些国家往往极易受到经济与政治因素的影响，从而导致了市场的不稳定性，风险性增加，制约了山东省跨境电子商务贸易行业的发展。

5 总结

2019年是崭新的一年，是又一个互联网飞速发展的一年。在改革开放40年来，山东省对外开放程度将会进一步加大，新形势的跨境电商贸易也会在国际贸易中占有一席之地。为紧跟时代发展的潮流，2019年山东省政府进一步加强了跨境电商行业的建设。其中，山东省商务系统积极开展了外贸稳中提质工程，实施了“境外百展+”计划，加快发展了一批境外自主品牌展会。2019年，山东省省政府还将视野布局于境外营销网络、公共海外仓和山东品牌产品展示中心三大邻域，着力开拓了多个多元化国际市场，深入推进了市场采购贸易方式试点，完善了外贸综合服务企业发展的政策措施，发挥了国家跨境电商综合试验区、综合保税区区域升级政策的效应，促进了外贸新业态的快速发展，更是带动了山东省外贸的优进优出，促进了山东省经济的高效发展。