后疫情时期智能供应链在“新基建”中的作用

崔岩　杜鹃

摘 要：疫情期间几大电商平台体现出了巨大的活力，其实质在于对智能供应链越来越深入的应用。目前，我国进入后疫情时期，恢复经济增长成为首要任务。国家在此时提出新基建策略，意在为经济发展提供一个更为有力的保障平台。以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新型基础设施建设已经全面开展。而企业如果想要更好地利用这个机会提升实力，就需要通过一个实际应用系统来真正地利用这些资源。智能供应链可以建立在新型基础设施之上，发挥出巨大的优势，它将成为实现新基建战略目标的一个重要手段。

关键词：新基建;智能供应链;人工智能

中图分类号：F274        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）33-0122-03

智能供应链是一种受需求驱动，由终端需求计划来驱动扩展的端到端供应链运作系统。与传统的供应链相比，它不再是由生产厂商来考虑生产什么供应什么，而是强调与客户及供应商的信息分享和互动协同，从而真正实现了通过需求感知形成供应计划，聚焦于横向流程端到端整合，并在此基础上形成智能供应链。

一、智能供应链在疫情期间发挥的作用

在大数据、云技术及“互联网+”的技术推动下，智能供应链已经逐渐显示出了巨大的威力，特别是在疫情期间尤为突出。笔者将以京东为样本，分析一下智能供应链在这场战疫中的作用。

1.以迅速及时的海量信息响应能力，缓解供方的存货压力。疫情初期恰逢春节期间，绝大多数物流企业已经进入放假状态，商家发货、快递取件、运输速率、投递效率等方面，均较正常时期大幅下滑。尽管各地的生产基地货源充足，但却面临运不出去的难题。更为严重的是在恐慌心理下，消费者囤货、集中购物又导致各大电商平台订单量暴涨，市场需求和配送能力的矛盾越来越严重。国家邮政局根据各品牌寄递企业在春节期间的网络运行安排情况，发出紧急通知，选用中国邮政、顺丰、京东3家品牌企业的邮政快递服务。而其中只有京东既有电商平台，又有自有物流。通过智能供应链对采销的提前预判和及时响应，2020年2月11—16日，京东及旗下的京喜平台累计接到全国1 000多条库存积压的求助信息，累计销售2 500吨滞销生鲜农产品，环比增长近10倍。有效地缓解了供需矛盾，为市场及社会的稳定提供了有力的支持。

2.智能化分析做到定点备货、超大规模商品储备，保证自营产品疫情期间不断货。在智能供应链支持下，京东自营运作着超过600万SKU（库存保有单位），是传统零售商的几十倍，配送服务已经覆盖了全国99%的人口，90%的京东自营订单在24小时內可完成交付。这意味着京东有着充足的货源，同时也可以通过强大的物流配送系统将货物及时准确的送达客户，这一点是传统供应链是无法做到的。这些都仰仗于智能供应链快速而有效地协调各方资源，给出最优化的生产、库存指令。疫情初期，口罩需求爆发，2020年1月19—22日，京东每天有1 590万只口罩调入仓库，京东的运输车辆甚至可以直接到3M的工厂接货装车。加上原有库存，在这几天中，京东累积出售了1.26亿只口罩。1月24日，京东宣布向前一天已经封城的武汉市捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物质，仅7个小时后，首批物资就已经送到。这批口罩中超过一半是在武汉周围调集的，另外一部分，由就近的南京调配而来。此外，自1月20—28日，京东集团累计向全国消费者供应了2.2亿件、超29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品，并在全国累计承运医疗应急物资约5 000万件，超过 1.5万吨。

3.迅速推出临时商品供需信息平台，承接社会各界紧急物资配送，满足短期急需商品的市场需求。依托于自身的智能化平台，京东在疫情期间推出了“应急资源信息发布与匹配平台”，提供的物资总量已超过6.6亿件，其中包括应急药品超4亿盒。京东推出的“慢性病患者购药求助平台”，上线一周，就收到湖北地区超过14 000条慢病患者的断药求助信息，京东已经为其中超过80%的断药求助者成功解决了药品需求。由京东健康的自营大药房发货或者协调当地厂家发货，快递送药上门。

此外，京东还承接了相当一部分社会各界对湖北等地的定点物资捐赠，其中也包括钟南山院士团队的大量医疗物资的运送工作，还获得了钟南山院士的提笔感谢“感谢京东心系医疗援助一线，以最快的速度将急需医疗物资送达武汉。”

从以上几个方面可以看出，智能供应链不仅可以提高企业内部的流通效率，更可以通过合理的资源分配提供更多的社会服务，特别是在类似疫情这样的非常时期。

二、后疫情时期智能供应链对新基建的意义

无可否认，在进入一个疫情得到控制逐步趋稳的形势下，加快恢复经济是当前重要的任务。2020年3月中共中央政治局常务委员会召开会议提出，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。新基建的概念再次成为热点。

新基建，即新型基础设施建设，指以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新型基础设施，本质上是信息数字化的基础设施。它所体现的内涵是政府要加大我国数字经济的基础环境建设。在这个范畴之内，智能供应链是一个基于各种基础数据设备上的控制中枢，它连接各个层次的数据并做出智能化的判断和调度。在数字化的经济时代，新基建的基础设施是数据感知层，智能供应链是建立在感知层之上的一个涵盖了线上、线下，从生产者到消费者的综合智能信息系统。它将在以下几个方面为我国的经济发展提供有力的支持。

1.智能供应链为工业制造智能化提供有力支持。从“世界工厂”式的“中国制造”向“中国智造”（“智能制造”）的升级;消费者“用户体验”向“智能服务”转型，这是目前我国工业发展的策略。在具体的实施过程中，智能供应链将通过其强大的数据资源，帮助企业进行从研发到售后的全方位支持。例如，智能化研发就需要获取贯穿整个产业链的多维数据，从而可以进行相应产品研发设计，进而能够设计出满足智能制造、智能物流、智能销售管理等产业链的各种需求，最后实现为终端客户提供高度定制的产品和服务。

2.全面提高商品流通效率，节省社会成本，增强企业的抗压性。通过这次疫情可以看到，以京东为代表的互联网企业，在自营物流模式下着力打造的“数字化供应链”，体现了新技术引领、大平台架构、力求以数字化与智能化形成高速应变能力和大网络的特点。在此次疫情中，表现出了卓越的效率。通常情况下，订单交付周期越短的企业，响应能力就越强，资金流动能力也越强。企业更容易盈利。为了面对客户对于交付的效率要求，就必须提前对库存计划进行预判，这就涉及预测和提前期计划的问题。以智能供应链为基础的库存预测，可以做到更合理高效地提前备货，从而使得企业的活力增强。例如京东在智能仓储方面，利用“人工智能+物联网+5G”在仓储、分检、拣选、搬运等环节充分地利用算法替代仓储作业人员，让仓储作业完全实现智能化、无人化。

3.智能供应链将为国家确定新基建的策略思路提供更为准确的决策支持。前文已经提到，国家新基建的主要目的是提高数字经济方面的基础建设，为我国的经济发展提供更有力的支持。那么在具体实施的过程中，如何布局各个智能化的基础运营中心，需要有全局化的视角进行统一的考察研究。这就需要有广泛及时的数据支持，智能供应链可以利用自身的技术优势，获得从供方到需方的所有数据，从而提供客观准确的基础数据，为我国新基建的战略布局提供有力的决策支持。

4.智能供应链的发展催生新技术的横向研发与应用。新基建的实践需要有大量新技术的研发和应用。目前人工智能、5G协议、云技术等纷纷进入实际应用阶段，但目前较多的是在各自领域中的纵向开展，而对于多种技术的综合应用还处在起步阶段。

由于智能供应链在每个企业中扮演着越来越重要的角色，它融合了纵向、横向的多个领域，因此对它的发展需求无疑将会促进现有各领域新技术的综合应用。疫情期间，武汉的街头出现了京东的无人配送车进行无接触送货，这是非常有意义的尝试。智能供应链的无人配送技术应用就需要对目前新基建所涉及的很多技术进行协调应用，这无疑将对我国智能技术的研发起到积极的推动作用，也同时提供了一个很好的应用场景。

三、结语

2020年的前两个月，地方新发行专项债9 498亿元，投向新基建的比例为27%，约2 564亿元，其投入规模远超2019年和2018年。其中，以新一代信息技术和数字化为核心形成的新型基础设施成为重中之重。以5G、工业互联网、卫星互联网、物联网、数据中心、云计算等作为基础建设的第一个层次为全社会的经济活动提供基础保障;信息技术赋能传统基础设施转型升级形成的新型基础设施，如智能交通基础设施、智慧能源基础设施等新型经济性基础设施和智能校园等新型社会性基础设施成为第二个层次;以智能供应链为中心，连接大数据背景下的制造、仓储、物流、营销及服务等商业应用设施建设将会成为第三个层次。在本次新基建热潮下，前两个层次正在加紧建设中，而智能供应链的建设也不容忽视，它将会更为直接地体现出新基建所带来的优势和成果。

综上所述，此次疫情期间，以京东为代表的几大电商平台表现出了极大的活力，其实质是以新技术、新应用为核心的智能供应链在发挥着巨大的作用。但也要清醒地认识到，虽然大数据、人工智能、5G等新技术可以为供应链提供更准确、更清晰、更具有洞察力的数据，并且可以从采购、制造、物流、销售提升原供应链的运行效率，但这些新技术随着进一步的商业化下沉，将会面临人力、技术、法律法规以及管理等方面的一系列问题。因此，智能供应链的进一步发展需要政府的支持与引导。新基建的提出恰逢其时，它的发展战略与智能供应链建设必定会互相成就。

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The Role of Intelligent Supply chain in the“new infrastructure” in the post epidemic period

CUI Yan1，DU Juan2

（1.College of Information Engineering，Northwestern Polytechnical University Ming de College，Xian 710124，China;

2.Northwest area of Public Relations Department of JD group Xian 710100，China）

Abstract：During the epidemic period，several e-commerce platforms showed great vitality，the essence of which is more and more in-depth application of intelligent supply chain.At present，China has entered the post epidemic period，and the recovery of economic growth has become the primary task.At this time，the state proposed a new infrastructure strategy，which is intended to provide a more powerful guarantee platform for economic development.The construction of new infrastructure represented by 5G，artificial intelligence，industrial Internet and Internet of things has been carried out in an all-round way.If enterprises want to make better use of this opportunity to improve their strength，they need to use these resources through a practical application system.Intelligent supply chain can be built on new infrastructure and play a huge advantage.It will become an important means to achieve the strategic goal of new infrastructure.

Key words：new infrastructure;intelligent supply chain;artificial intelligence

[责任编辑 晓 群]

收稿日期：2020-04-19

作者简介：崔岩（1976-），男，河北邯郸人，高级工程师，硕士研究生，从事数据库技术、人工智能应用、智能供应链开发等研究;杜鹃（1978-），女，陕西西安人，负责人，硕士研究生，从事媒体与公共关系研究。