课堂管理策略探讨

上海石化工业学校 黄小红 王晓彦

一、课堂问题的产生

有的课堂中，教师充满激情，学生聚精会神，师生都沉浸在课堂中，师生的智慧不时发生碰撞，热情不断被激发，知识的海洋掀起无数的浪花。偶尔出现的课堂问题都会被教师悄无声息地巧妙化解，课堂教学几乎不受影响，课堂教学井然有序。一堂课下来，师生心情愉悦，意犹未尽。反观有些课堂，课堂问题频频发生，教学进程不时被打断，课堂教学断断续续，常常导致教学任务无法顺利完成。一堂课下来师生情绪低落，心情沮丧。两种课堂相比，反差很大。问题出在哪里？笔者认为，根本原因在于教师的课堂管理不够有效，即教师没有实施有效的课堂管理策略。

课堂是一个复杂的环境，引发课堂问题的因素有很多，除了教学环境，更主要的是人的因素。教师和几十名学生，特别是身心还处于发展阶段的学生，容易受到各种因素的影响，从而引发一些事件，这便是课堂问题发生的主要原因。如果我们的教师管理不善或者处置不当，问题非但不能有效解决，反而会发展蔓延甚至失控。其后果是，教学任务无法完成，教学效率无从谈起，同时一定程度上还伤害了教师的教学热情和学生的学习积极性。笔者设想，如果教师能够重视课堂管理，探索出较为有效的课堂管理策略，课堂问题就能被妥善处理，理想的课堂就离我们不远了。

多年来，许多教师在课堂管理方面不断探索实践，积累了很多行之有效的方法与措施，其中不乏精彩和巧妙之法。例如，有些教师善于处理学生不良行为问题，有些教师擅长控制学生防止捣乱行为，有些教师能出色地调控课堂吸引学生，预防不良行为的发生等。各种方法措施，各有长处。笔者设想，如果能将这种种有效的方法加以系统地梳理，并有机地融合起来，形成一套较为有效的全面课堂管理策略，这对于提高教师的课堂管理水平将有很大的帮助。笔者在长期的教学实践中耳濡目染，不断学习和探索，初步总结出了以下一套课堂管理策略。

二、课堂管理策略

怎样进行有效的课堂管理？下面分两个环节来阐述。

（一）预防课堂问题发生

俗话说，一分预防胜过十分治疗。预防可以避免许多问题的发生，预防是管理的首要工作。那么，如何进行课堂问题的预防呢？预防的实质就是要创建一个良好的环境，有了一个良好的课堂环境，课堂问题就会大大减少。那又如何创建一个良好的课堂环境呢？

1.构建良好的人际关系

优良的人际关系既能避免许多问题的发生，也有助于发生问题之后解决问题。由于学生的心智尚未成熟，遇事容易简单化、情绪化，在人际交往技能和处理问题的方式方法上存在欠缺或者偏离，因而教师要特别重视构建良好的人际关系，并教给学生人际交往的技巧和方法。

（1）建立良好的师生关系。平时师生之间可以通过交谈来增进了解，特别是教师要多创造机会与学生私下交谈，加深对学生的了解。同时教师也需恰当地开放自己，让学生了解自己，走近对方是建立良好人际关系的第一步。此外，教师要善于关爱学生，除语言上、行为上要尊重关心学生之外，还要善于赞赏学生。有经验的教师还会通过作业批改来传达对每个学生的鼓励和关心，教师还可以多参与学生的活动，或者表现出对学生活动的兴趣，融洽与学生的师生情感。教师对差生要倾注更多的关爱，在学业上给予他们更多的帮助等。这种种方式都有助于建立良好的师生关系。

（2）建立良好的同学关系。首先，教师要经常在班上开展各种活动，促进同学之间的相互了解，注意引导学生去发现每个同学的特点和长处，特别是一些同学内在不易显现的优点，活动中要善于引导学生善良、宽容，不讥笑、不歧视同学。其次，多让学生参与班级事务，为集体和同学服务，增进同学之间的友谊。班级里经常开展各种学习、文体活动，增进同学之间的相互学习和团结合作等。教师还要教给学生相互交往、相处的技能，如生活上互相关心帮助，学习上热心辅导同学等，出现矛盾的时候通过沟通谈心的方法解决。

（3）与家长合作。教师在开学初就主动联系学生家长，将学校和班级相关要求告知家长，同时请家长将孩子的情况告知教师。平时教师要与家长经常联系，有好消息或事情都及时相互告知，适当交流，沟通理解，争取家长的配合。

2.课堂的组织和管理

（1）制定合适的课堂规则。在制定课堂规则时，首先，教师要让学生充分讨论课堂规则制定的目的。特别要强调的是，制定课堂规则的目的不是限制学生或者抓住学生的错误对他们进行惩罚，制定课堂规则的目的是要营造一个良好的学习环境，促进每个学生专心学习。其次，教师要让学生讨论课堂规则条例，其中哪些规则是必要的，需要列入；哪些是不必要的，可以删除。最后，制定出来的规则必须简洁、明确和具体，并包含相应的处罚措施。

（2）课堂规则的实施。课堂规则制定出来后，第一步是要让规则得到每一位同学的认可，至少要让学生认识到这些规则对他们的学习是有帮助的、有好处的。第二步是帮助学生识别和检查自己的行为。具体为：第一周每天检查一次，在当天学习结束前，让学生对自己情况进行检查，做得好的给予表扬，不够好的要指出来，以后改进；第二周每隔一天检查一次，以后每周检查一次。平时仍然要不断提醒学生、督促学生遵守规则。

（3）教给学生相应的课堂程序。许多时候，学生碰到新的课堂环境不知道怎么做，从而引起混乱，这时候，就需要教给学生相应的课堂程序。例如，去实验室或实训室等场所上课时，教师必须做好准备，在学生进入下一个新的课堂环境之前，要事先告知学生相应的课堂程序。在告知时，语言要清楚，指向要明确，如现在该干什么、接下来该干什么等。同时，教师要教给学生应遵守的事项、学习程序和注意事项等。所有的事项都要讲清楚，并做好详细的解释，确保每个学生都清楚明白并记住这些事项。

事先做好各种准备和预防，将会避免很多问题的发生，起到事半功倍的作用。每个教师在课堂管理中都要重视预防管理。当然，预防也不是万能的，当出现问题时，教师及时恰当的处置也是非常重要的。否则不但无法解决问题，还会导致事态的恶性发展。

（二）课堂问题的处置

课堂有时会突发一些状况，当课堂问题产生时，教师须采取恰当的方式来进行有效的干预处理，尽力将这些事件对课堂的影响降到最低。下面按课堂问题发生的不同程度和相应的处置方式，做一些具体的说明。

1.轻微的不良行为

可以说，课堂中轻微的不良行为是常常发生的，大部分是因为某些学生的注意力不集中、控制力不足而导致的。因此，教师发现这些问题时，不必过度反应、过度处置，只需加以提醒，大部分行为都会停止。所以，当学生发生轻微的不良行为时，一种方法是用一个信号提示学生停止该行为。例如可以先看他一眼，如果未引起学生注意或者没有效果，教师可以接近学生，向他提问，当学生回答不出时，便提醒他注意听讲，之后当他回到学习状态时就给予表扬。第二种方法是表扬好的行为，并将错误行为进行比较，使学生得到提醒。

2.捣乱行为

课堂中有时会出现捣乱行为，有可能是学生一时兴起的，也有可能是之前的一些情绪的积累。对于这些问题，教师事先要明确告诉学生处理的方法，让学生了解解决问题的每一个步骤。当捣乱行为发生时，教师首先用信号来暗示学生有不良行为，如果学生没有注意到或是仍然没有改变，教师应点出学生的名字，并提醒他要遵守纪律。如果学生还捣乱，就暗示他，如果还不行，就只有另外找时间去办公室来解决他的问题了。在处理捣乱问题时，教师要维护学生的尊严，同时对他们进行教育，要有人情味，用平静温和的语气与他沟通。

3.严重不良行为

课堂偶尔会发生一些严重问题，引起冲突。发生严重不良行为的原因很多，但不管是哪种原因，教师都要事先做好心理准备，做好消除事态的预案。处置的原则是尽量平息事态，减小对课堂教学的影响，课后再会同相关人员做更为妥善的处置。教师首先要感受学生的情绪，例如先认定学生的激动情绪，同时试着帮学生认识这种行为会对他人造成影响，帮他认识这种行为触犯了课堂规则，“老师知道你很生气，但这样影响了课堂，大家无法上课。”接着给出解决问题的方法同时教育他，“会有更好的办法来表达你的想法。”“你要冷静下来，一定有更好的办法。”最后鼓励他：“我们下课后一起来解决你的问题。”

4.暴力事件

学生如果发生暴力事件，教师必须要正确应对，因为如果处置不当，有可能会导致事态升级。如当学生有暴力行为时，教师首先要做出坚定而严肃的声明：“我知道你很生气，但我希望你停止这样做，我们一定有别的方式来解决这个问题。”此时教师必须冷静，千万不要被学生的情绪带动。同时，教师要叫另外的学生去请相关人员来协助解决，教师要谨慎自己的语言和行为，不去激发学生的情绪，谨慎使用关心的语言和行为。同时教师要尽量站在开阔的地带，与当事学生保持一定的距离，直到协助人员到来。

课堂问题的预防和处置是课堂管理的两个环节，它们相互联系，相辅相成。课堂管理要既注重预防也注重干预，全面系统，才能达到行之有效的管理目标。

总之，课堂管理是教师的基本能力，课堂管理能力的高低直接影响教育教学的有效性。笔者结合自己长期的教学经验和学习思考，总结出了一些具体可行的课堂管理策略，希望对提高教师课堂管理水平有一定的帮助。同时希望各位同仁共同关注、相互切磋和共同探讨课堂管理策略，进一步提高课堂管理的效率，从而使我们的课堂环境更舒畅，我们的教学工作更有成效。