对于湖南省小微茶叶企业金融服务现状及对策综合研究

曾碧华，刘公保

（湖南交通工程学院，湖南衡阳 421009）

通过调查湖南省当地的小微茶公司金融服务现状，发现以下几点重要内容：1.湖南省小微茶叶企业能够加速区域内新农村的建设，其发展与茶农的收入关系密切；2.湖南省小微茶叶企业是打开湖南省茶叶销路的途径，能够将当地茶叶行业的核心竞争力提升；3.能够促使当地的茶叶功能发展模式转化，以此实现转型、升级的目标。

1 湖南省小微茶叶企业现状调查研究

1.1 调查结果

以湖南省小微茶叶企业为对象进行全面考察，为把握其金融服务具体情况，笔者分析了权威数据，并深入剖析其指标结构，结合专家对湖南省小微茶叶企业金融服务现状的构想，融合该省茶叶现状[1]。最后决定从公司基础、资金、人力资源、外部制约因素几方面入手，对其金融服务进行探究。

调查2018年5月-2019年同时期，笔者结合相关资料，从当地的300多个小微茶叶企业入手，全面且系统地分析其金融服务状况，把握小微茶叶企业发展中的瓶颈，探寻可行的发展策略，这就能够为国家机构解决方案与发展战略的制定提供参考，有助于提升地区金融服务水平，强化数据支持，满足地区小微茶叶企业的自省自查需求。

1.2 某省小微茶公司金融服务状况

1.2.1 公司生存形势

以湖南省为例，就当前小微茶叶企业的生存发展情况来看，其存在问题主要体现在注册成本及获利情况这两个方面，与企业自身研发能力弱化存在一定关系。

第一，随着市场的不断进步，企业种类更为丰富，对于小微茶叶企业的发展产生了一定影响，尤其是在注册成本方面表现出明显的地区分化[2]。比如：某茶叶公司注册资本超过10万；某企业所处区域条件独特，有着雄厚的茶叶资本，在茶叶市场经济快速发展的整体形势下，该企业注册资本在100万元以上。

第二，就湖南省来看，小微茶叶企业快速发展，茶叶市场的进步会对茶叶企业种类产生一定影响，但由于企业类型存在局限，产品研发企业数量不多。研发型企业的分布具有一定规律性，大多地处资金雄厚且市场快速进度的地区。地区项目特色以及品牌特色往往与产业公司的获利状况密切相关，但是湖南省小微茶叶企业可见明显的两级分化现象[3]。比如：某公司推出的是白茶新品种，该茶叶独具地方特色，实际发展速度较快，销售价格的提升保障了区域内茶叶企业的利润。另外一家茶叶公司推出铁观音，尽管这一品牌在市场中知名度颇高，但趋于饱和的市场下公司的获利减少。加之一些新的茶叶产品，比如：白茶、大红袍等新生产业的诞生，使得铁观音产业品牌生存难度增加，企业所获经济利润也并不理想。

1.2.2 资金需要

在湖南省，小微茶叶企业的持续运转需要大量资金支持，才可以满足发展需求。但是，大部分的湖南省小微茶叶企业资金紧张。据调查数据可得知，湖南省小微茶叶企业融资难度较大，若为大型的茶叶公司，其信誉度较好，信贷能力较强，，贷款比例较高[4]。某地区茶叶生产地公司资金雄厚，且运营状况较好，对于来自金融机构的资金支持的获取也比较便捷。在另外一区域，企业运营为个体模式，所推出的茶叶产品在市场中的反响不好，企业形象与信誉度不佳，获得资金支持的难度也比较大。

就银行层面，大部分茶叶公司希望可以将贷款担保认证手续简化，降低评级准入门槛。此外大多金融机构有着合情合理的贷款流程，这对于服务质量与水平的提升也至关重要。

1.2.3 劳动力资源储蓄与利用

湖南省小部分微茶叶企业领导学历较低，最高为本科学历，职员多为亲朋好友，导致人力资源结构并不完善。一些大公司人力资源，均是通过正规的选拔纳入，人力资本结构完善。

湖南省小微茶叶企业本身是以销售茶叶为主，企业营销活动的开展离不开人才的支持，这就导致存在重营销人才轻财会管控人才的情况。部分茶叶企业所处区域的茶叶市场尚不完善，对于财会权的掌控倾向于选择比较了解的亲朋好友，或是自己负责财政。这样会导致企业的资金管控松散，完全忽略了研发人员、专业财会人员的应用。

在人才开发方面，企业并未立足自身实际需求聘请人才，内部人流流失率也比较高[5]。茶叶领域的准入门槛较低，职员薪酬水准较低，未能注重财会人员、高新技术人员的纳入，进而导致人才结构不合理。

1.2.4 环境元素的左右

调研数据显示，公司进步的关键点在于外部元素，比如策略、领域及市场等，小微茶叶企业的实际构成会受到技术环境的强烈影响。从整体来看，小微茶叶企业发展过程中并未将税务层面内容置于关键地位，由于申请流程与批复流程比较琐碎，使得很多微小企业无法享受优惠策略。财政部制定的分享策略、优惠策略，一般设定了制定的范畴，对比该范畴与微小公司范畴发现二者之间存在矛盾。在税收政策下小微茶叶企业难以获得优惠。

一般来说行业协会对于小微茶叶公司的进步具有一定带动作用，能够与企业相协调，就营销渠道加以探索，企业推介也得以顺利进行[6]。在融资及培训方面可发挥部分茶叶协会的积极作用，为企业开展提供帮助。就市场两级分化、公司两家分化现象，茶叶协会以扶持大型茶叶企业为侧重点，并未关注小微茶叶企业的经济利益，此种情况下小微茶叶并不服从于行业协会。

2 针对目前金融服务现状的策略

基于上述分析可得知，湖南省小微茶叶企业的发展过程中对于金融服务的享受，往往会受到内外部环境的影响。结合文献资料，笔者认为湖南省小微茶叶企业金融服务开展策略可从以下几点入手：

2.1 强化扶持宣讲力度，服务和监督并驾齐驱

我国相关机关部门颁布了一些策略，但是策略范畴过于庞大，策略的目标性并不明显。因此，国家机关必须要强化湖南省小微茶叶企业的扶持力度，设定专项资金，做到以点带面，妥善解决湖南省小微茶叶企业发展问题。与此同时，需要加强政策的宣传，将琐碎的事项简化，进一步提升金融服务质量和效率。这一环节需要制定专门的考评监督系统，结合实际加以完善，促使湖南省小微茶叶企业清楚定义自身，并将市场体系健全，保证所建立体系的可追溯化，从茶叶生产全过程入手进行管理和控制，保证运营监督的全方位化。对于有着良好条件与运营状况的企业，需给予大力扶持，制定可行的优惠政策。在湖南省的小微茶叶企业中，若经审查未达标，则需将资金扶持取缔，勒令其及时整改。

2.2 健全社会服务系统，强化服务部门的职能

对于金融部门来说，需就传统信贷系统加以变革，完善信誉评估体系，转变考核与评价方式，合理调整信贷门槛。在社会服务系统的完善方面，需把握小微茶叶企业发展实际，将客户经理薪酬待遇与服务质量协调起来，金融部门客户经理向企业所提供的金融优惠，应当属于自身职权范围内，与小微茶叶企业开展密切交流，保证金融产品提供的研发性与创造性，提供优质最佳金融服务。

服务部门之间要定期沟通交流，建设良好、安全、功效大的服务部门，完善服务媒介，注意湖南省小微茶叶企业共性，并满足不同企业的个性化需求，将区域特色、区域共性融合，实现服务效率与质量的提升，展现服务部署效应。除此之外，担保部门应当强化自身职能，加大金融机构协作力度，全方位落实金融服务。行业协会应当立足实际制定目标性强的服务，将公信力提升，就企业与国家的利益加以维护。

2.3 重视商品创新与品牌构建，形成当代销售思维

就实际情况而言，国内公司与国外相比，大部分公司的销售思维比较落后，未能注重品牌构建，未能注重品牌创新。为解决这一问题，小微茶叶企业需深度剖析市场，询问相关部门，把握茶叶市场价值，聘请专业人才以便研发茶叶派生品与特色商品。企业销售计划的制定应当符合自身实际情况，且契合发展战略。在互联网+时代下可就网销平台加以构建。若小微茶叶企业的综合实力较强，可在不同阶段下通过加盟的设定满足加盟需求，发挥品牌效应，扩展宣传途径，将知名度提升。

2.4 生产、学习、研究相融合，培育茶叶方面的专才

小微茶叶企业若能够在研发方面加大力度，势必能够在市场中占据优势，因此小微茶叶企业应当与高等院校、科研所等开展密切合作，形成多方机制，在机器设备设施方面加大研发力度，就服务资源加以整合和完善，以确保满足专业技术领域需求。以高等院校、科研院所为载体，推进员工培训，满足员工发展需求，确保打造出专业化的人才队伍，所有专业人员都应当具备牢固的专业知识和优良的服务意识。

针对此，笔者认为，必须要重视财会人员的培育，并逐步将财会管控体系完善，健全机制。除此之外，还需要重视高等院校与科研院所优势的发挥，促进成果产业化开发的推进，通过技术升级推动产业发展。小微茶叶企业应积极向大型茶叶企业学习，汲取成功经验，立足自身实际完善管控体系，促进信用等级评定中企业定位的提升。人才聘用与任命方面，需要保证相关制度的科学化与合理性，将公司的号召力增加，以此将高技术人员、能力强的人才留住。

站在公司角度而言，必须要将金融进步、经济增长等制度解读透彻，切实将微观作用发挥出来。笔者认为，外部融资环境、金融市场等因素的制约，会导致微小茶叶公司生产质量降低。将金融系统合理引入到企业中，可减缓企业对于外部融资的紧迫需求，降低信贷配给与信贷歧视，企业融资资金明显减少，充分调动微小茶叶公司的技术研发，加速企业生产效率与质量的提升，促使微小茶叶公司经济利润增长。值得一提的是，假设金融机构在房贷之后，强化信贷资金监督与管控。为切实提升小微茶叶企业的服务效率与服务水平，可在发放技术与信贷技术方面加大研究力度。

3 结束语

综上，微小茶叶公司本身拥有较大的市场潜力，通过实施三管齐下的措施，形成公司、国家机关、银行三者联动机制，将微小茶叶公司金融困境化解，实现服务质量与服务效率的提升，逐步将微小茶叶公司生存空间壮大。在一定时间段内，公司、国家机关与银行三者有效联动，高效开展属于核心研究点。