不同的认知访谈方式在初中生物教学中的实践应用

杨英桂

【摘要】教师运用认知访谈可以了解学生是如何解决问题并生成最终答案的，检验调查问卷或考试题目是否真正测到所要测量的属性，判断测试内容、学习材料、教案设计、课堂提问等是否引发了学生预期的认知活动等。认知访谈不仅有利于提高调查、测试及教育研究的质量，也为教师改进日常教学模式提供了强有力的支撑。

【关键词】认知访谈;初中生;生物学习

认知访谈始于20世纪80年代，是一种以言语报告或提问的方式揭示个体问题解决过程的方法。该方法以心理学研究中编码特定性原则和记忆痕迹多成分理论为基础，按照个体问题解决认知模型中的编码与理解问题、提取相关信息、判断与决策、反应过程等一系列环节进行有针对性的提问或引导。

在初中生物教学中，教师可以尝试运用认知访谈技术来了解学生的思考过程、方法和存在的困难等，进而为学生的学习提供更有针对性的帮助。在实际研究过程中，我们在对学生进行测试后，进行了基于测试数据的研究，而后尝试运用不同的访谈方式来了解学生的学习过程，进行材料的收集和研究，并在此基础上进行干预，促进学生生物学学习效率的提升。本文就几种访谈方式的实验应用进行分析和总结，以期能够更好地促进初中生物教学效率的提升。

一、面对面访谈与书面访谈

1.面对面访谈

通过面对面访谈来进一步收集学生学习的过程性信息，从而更全面地诊断学生的基础知识和技能掌握情况并评判其问题解决水平，是一种非常有效的方法。访谈者一般与学生进行面对面交流，请学生尽量用准确的语言说出自己头脑中进行的思维活动，一般要在完成测试后尽快进行。教师在开始录音前，要向学生说明本次录音仅供研究使用。

对于学习能力较弱的学生，通过访谈教师可以进一步了解学生认知结构的缺陷和認知技能的不足，从而精细分析其下一步应该努力的方向;对于学习能力较强的学生，教师也可以选择性地进行访谈，对其解决问题的思路和策略进行分析和归纳，帮助其更自信地学习。

例如，在初一上学期生物期中考试中，我们针对“细胞”的相关知识进行了测试，并对学生进行了访谈，其中有一道判断题是“绿色植物的每个细胞都含有线粒体和叶绿体”，对后进生的访谈实录如下。

师：你觉得这道题考查的是什么知识点？

生：考查的是绿色植物的每个细胞里面都含有什么东西。

师：你印象中老师讲过相关知识吗？

生：老师在课上还有练习中都有讲过。

师：你觉得这道题难不难？

生：不难。

师：在解决这个问题的时候，哪些因素影响了你呢？

生：就每个细胞都含有线粒体和叶绿体，中间的这个“都”字。

师：你在做题的时候确定自己的判断是对的吗？

生：确定。

该生本题的答案是错误的，但做题时学生仍觉得自己的判断是正确的，很明显该生对“动植物细胞结构的异同点”这一知识点的认知是片面的、模糊的。这一方面与该生课堂的听课效率有关，另一方面是七年级新生对学科学习还没有入境，学习方法和认知还存在不足。因此，科任教师在课堂上应放慢速度，多关注全体学生，对课堂注意力不集中和作业应付的这部分学生及时进行纠正，加强师生互动，鼓励他们积极参与课堂，提高其体验感和成就感。

通过面对面访谈法，教师可以更及时、更直接地获取学生的解题思路，并对学生答题时的一些神态表情予以了解，从而促进师生间的情感交流，为学生的学科学习热情添加助燃剂，同时也能对学生的口头表达进行训练。另外，访谈后教师应及时予以干预，直接帮助学生提高解题能力。但是面对面访谈也存在一些弊端，部分学生可能会过于紧张而回答不连贯，或者会因不能及时理解访谈者的问题而仓促误答。

2.书面访谈

书面访谈是在无法与访谈对象面对面交谈的情况下通过书面提问的形式进行采访，得到书面答复的方式。书面访谈前，采访者要说明好采访意图，表达出恳切之意，以引起对方重视，从而使其乐于接受书面采访。书面访谈没有时空限制，也不会制造出即问即答的压迫感，可以给予访谈对象充分的时间思考问题。但是书面访谈也有局限性，如没有机会追问，也不能在访谈完及时给予干预，因此书面访谈对设置问题的要求较高。

书面采访前采访者要设计好问题，且问题要清楚、明确、易答，特别要具体，不能大而空，最好的方式是填空。其次，书面问题不能情绪化，问题是被访者比较关注的。最后书面访谈需要给被访者一个限期，收到对方的答复后要及时给予反馈，并对被访者的支持表示感谢。

例如，在初二生物期末考试后，因为时间关系，我们只能利用书面访谈的方式请不同层次的学生结合自己的试卷和答题情况进行访谈，以了解学生在某些重点题和易错题中的解题思维。

我们通过设计表格的形式请个别学生对照自己的试卷完成书面访谈。通过书面访谈结果，我们发现，不同的学生对待教师的访谈有不同的态度，对于自己解题过程的解答简略不一。但是通过具体比较我们发现，两位成绩优秀的学生对于这四道选择题的考查点的把握和答题过程的思路都较为一致，对相应知识的理解较到位。而一位中等生则较难说出自己的答题思路。其对生物类群中识记性的特征能够较好掌握，并能进行比较判断，选出正确的选项，但是对“自然选择”这部分知识内涵的深层理解不足，对现象和知识无法建立联系，关于昆虫抗药性是如何产生的，如何用达尔文的学说进行解释，则存在一定的困难。因此，教师在之后的教学中应再次进行强调剖析，并强化训练，进而提高该类学生的解题能力。当然，书面访谈存在针对该个体干预的滞后性。教师只能在之后的课堂教学和习题讲解中对这一知识点及相应题型进行重点讲解和突破，并针对这一层次学生进行辅导。当然经过教师指导后，该生在之后类似题型的答题中准确性有了很大提高。

二、分层访谈与跟踪访谈

1.分层访谈

分层访谈，即选定代表不同水平层次的对象进行访谈，进而了解不同层次学生对知识点的掌握程度和解题过程中的思维活动，从而发现他们存在的困难或困惑等，进而为教师教学策略的改进提供参考，同时也为不同层次的学生开展有针对性的干预提供基础条件。

根据学生的学习兴趣、习惯、方法、感受、态度和测验成绩等，我们将学生分为甲、乙、丙三个层次，即甲层次学生基础扎实、学习习惯好、思维能力强，能灵活应用所学知识;乙层次学生基础一般，学习较自觉，上进心强，但学习上缺少深入的思考，这一部分人在班级中所占的比例最大;丙层次学生基础差，成绩不理想，缺乏学习信心与向上的动力。分层访谈时，我们选择不同层次的学生代表，了解不同层次学生对相同知识点的掌握情况和理解程度，以便进行更有针对性的辅导，解决不同层次学生的问题，进而促进学生的进步。

针对不同层次学生表现出来的不同的学习状态，教师在课堂上应集中处理共性问题，对重点和难点知识进行反复多次讲解，并结合练习进行强化训练，以促进学生的理解记忆。之后教师应根据学生的个性差异、接受能力，安排有针对性的辅导，如对丙层学生的练习进行面批，即当面解决问题，以加深学生对相关知识的理解。

2.跟踪访谈

跟踪访谈是我们选定某一特定层次的学生对象或选定个人进行跟踪访谈，完成“访谈—干预—再访谈—再干预”的不断研究的过程。跟踪访谈的研究时间更长，也需教学安排相对稳定、能固定跟踪，采访者可以运用面对面访谈和书面访谈相结合完成跟踪访谈。通过大数据跟踪分析比较，教师可以了解该生或该层次学生在学科内容、学科认知和学科能力等多维度的学习情况变化，跟踪访谈获得的效果呈现较为显著。

因中等生人数占比较大，我们在研究过程中选定一名中等生进行多次跟踪访谈，在访谈后进行干预并记录以促进其个性化发展，然后将干预措施作用于較多的中等生，以提高大部分学生的测试成绩。例如，在第一次测试中，我们对试卷进行了包括知识内容结构、学科认知结构和学科能力结构的细目分析，并对该生卷面各个维度的得分情况进行了对照，得到了如图1所示的雷达图。

通过访谈和数据分析，我们了解到该生对基础内容的掌握属于均等水平，不够突出，在科学探究题的解答上明显低于平均水平，因此简单设计的能力也比较薄弱，顿悟能力有待加强。通过访谈我们了解到该生在做题时的心态略显着急，审题能力有待提高，通过平时对他的提问了解到他对教材内容记忆较机械，评价、应用和迁移能力有待提高。如果综合题的训练再强化一下，他的成绩就会有质的飞跃。

根据该学生实际情况，在教学过程中，教师根据学生的知识盲点、能力的薄弱点进行有针对性的设计，调整了原有的课程内容和教学方式，以切合学生的需求开展补救教学;另外，还鼓励该生增加练习量，以提高解题技巧。教师在线进行分析及解答疑问，了解其答题思路、知识结构、认知水平，并对其进行及时评价或纠正。

第二次测试后分析得到的数据如图2所示。

我们可以看出，该生的整体水平较平均有了进一步的提升，说明我们的干预策略和方法起到了一定的作用。同时我们也发现了问题，该生在新学的知识模块“人体内废物的排出”中还存在知识掌握不完整、理解不到位等问题，而这题恰好对学生的学科能力要求较高，因此在后续教学中加强对中等生的解题训练是很有必要的。

三、个人访谈与团队访谈

1.个人访谈

个人访谈是针对个体进行的访谈，即一对一访谈。前面的面对面访谈、书面访谈、分层访谈和追踪访谈等方式都涉及一对一访谈。个人访谈的优点是被访者的思维不会受到干扰和影响，能比较直接地进行陈述和表达，采访者也能清楚地得到访谈结果、清晰的录音，从而方便后期语音的转化和整理。

2.团队访谈

现在也有越来越多的访谈采用团队访谈或小组访谈的方式。团队访谈，就是访谈者邀请若干被访者，通过集体座谈的方式，了解大家对某些问题的认识和看法。访谈者的任务就是营造宽松的氛围，以便于大家能针对某一问题真实地表达自己的理解和看法。团队访谈的突出优点是了解问题的速度快、效率高，集体互动可能比个人访谈更容易产生更自然、更有感染力的观点，不过活跃互动会导致访谈转录稿有些混乱。另外，团队访谈最大的缺点是无法完全排除被访谈者之间心理因素的影响，同时有些问题也不宜进行集体团队访谈。此外，团队访谈的另一个缺点是会占用被访谈者较多时间。

在研究过程中，我们也尝试进行了团队访谈，但是在访谈过程中往往是思维活跃的学生抢先回答了问题，个别层次水平较低的学生可能还未反应过来或者因害怕说错而羞于表达，又或者跟随复述答案，这样教师就无法全面真实地了解学生存在的问题，也无法对症下药，进行针对性的辅导。因此，在团队访谈中，我们修改了策略，限定了学生的回答顺序，这样能比较清晰地获得访谈记录，并对应地了解学生的认知情况和困惑，但是这会耗费访谈者和被访谈者比较长的时间。通过分析和归纳，教师采取了相应的策略进行辅导和训练，进而提升了不同层次学生的学习水平。

总之，在研究过程中，我们根据具体的研究目的，尝试应用了不同方式的访谈，获得了访谈资料，然后进行了分析。针对问题，采取多种策略，进行了集体干预和个体干预，对初中生生物个性化学习的改进起到了很好的效果。

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